Судя по тому, какие аппараты к нам приносят клиенты, могу предположить, что они недооценивают тот вред, который может нанести вода iPhone-ам или iPad-ам. Я не раз замечал, что после того, как телефон утонул или в него попала влага, люди не сильно торопятся идти в сервисный центр. Некоторые, особо безмятежные, приносят поврежденный аппарат через несколько месяцев после того, как он пострадал от влаги. В связи с этим хочется осветить эту проблему более детально и рассказать как обстоят дела с такими повреждениями на самом деле.

Попытка восстановить телефон после воздействия на него воды - один из самых сложных видов ремонта. Во-первых, потому что нужно проводить большой объем работ для выявления перечня фактических поломок, причиной которых стала коррозия или короткое замыкание, вызванное контактом элементов печатной платы с водой. Во-вторых, потому что ожидания клиента очень сильно отличаются от фактического положения дел, и менеджеру приходится сообщать ему о каждом действии для того, чтобы согласовывать дальнейшие шаги, или вообще целесообразность проведения ремонта. Клиент думает: подумаешь, попало пару капель воды, ничего страшного. А на самом деле в iPhone полно воды, за несколько дней влага успела уничтожить модуль камеры, шлейф док коннектора, и подгнили цепи заряда батареи. И вот когда звонишь и рассказываешь клиенту о том, что было обнаружено, то у него эта картина никак не вписывается в те десять секунд, которые iPhone пролежал в луже разлитого чая на столе. Это же десять секунд и ни к чему плохому они не могли привести. И начинается ликбез по телефону, который объясняет причины и следствия этого происшествия. И так с каждым клиентом в индивидуальном порядке. В-третьих, очень трудоемкий процесс восстановления схемотехники. Потому что в большинстве случаев повреждения затрагивают силовые элементы на самой плате и их замена или восстановление - кропотливая работа с миниатюрным паяльником под микроскопом.

На что стоит надеяться

На то, что ваш аппарат включится. Что он еще какое-то время проработает. Это может быть месяц, а может быть год. Никто вам этого точно сказать не сможет. Также стоит надеяться на то, что телефон получил от воды не сильно обширные повреждения.

Чего ждать и делать не стоит

Не стоит ожидать, что ваш аппарат будет работать как и прежде. Этого не будет. Любой iPhone или iPad после попадания внутрь корпуса воды - как раковый больной. Ему лучше не будет и он медленно и постепенно умирает. Не стоит вкладывать деньги в такой телефон. Если вам озвучили сумму ремонта в треть стоимости нового аппарата, это явный признак того, что от воды пострадало многое и отремонтированным он прослужит недолго. И еще, вам на такой ремонт ни один сервисный центр не даст гарантии.

Что будут делать в сервисном центре с вашим аппаратом

Сначала его разберут. Демонтируют основную плату и будут стирать ее в ультразвуковой ванне. Для стирки используется раствор, состоящий из спирта, органического растворителя и водного аммиака. Он уничтожает вещества органического происхождения и очищает элементы платы от продуктов окисления и органических веществ. Стирка продолжается от пяти минут и до нескольких часов в зависимости от тяжести повреждений, полученных из-за коррозии. Эта процедура обязательна. Остальные детали, такие как дисплей, дигитайзер, шлейфы, кнопки, батарею, разъемы просушат потоком горячего воздуха для того, чтобы удалить влагу. Затем токопроводящие элементы разъемов и контактов обработают тем же раствором, в котором стирали основную плату, либо же техническим очистителем электроконтактов. После того, как влага будет удалена с деталей телефона, его соберут и попробуют запустить. А дальше все зависит от того, что именно пострадало. Если деталь можно восстановить, то ее восстанавливают. Например, это относится к элементам основной платы и разного рода шлейфам. Если элемент восстановлению не подлежит, то его заменяют. Чаще всего это относится к модулям. Например, камеры, динамики, дисплеи, тачскрины и микрофоны. Естественно, каждая позиция, рекомендуемая к замене, согласовывается с клиентом. Как известно, несчастный случай легче предотвратить, чем после бороться с последствиями. Так и в нашем случае: легче iPhone или iPad уберечь от воды. Например, если вы едете на природу, не нужно брать с собой телефон в лодку. Она может перевернуться и вы окажетесь в воде вместе с вашим телефоном. Или например, стоит проверять одежду перед стиркой. Вчера у нас в сервисном центре оказался iPhone 4S, который стирали в машинке на протяжении часа и принесли к нам по истечении двух дней с момента попадания влаги. Восстанавливать там было уже нечего. Вышли из строя дисплей, модуль Wi-Fi, Bluetooth, шлейф кнопки включения/выключения (на котором находится также датчик приближения и сенсор Siri) и сгнила часть разъемов. На фото ниже фотографии этих разрушений.

Так будет выглядеть экран утопленного телефона. Разводы появились из-за повреждения водой подложки дисплея. Дисплей iPhone 4S.

Сгнившие разъемы на основной плате. Такие повреждения восстановлению не подлежат. Плата от iPhone 4.

Сгнивший модуль камеры iPhone 4. С момента повреждения водой и до визита в сервисный центр прошел месяц. Деталь не рабочая. Кроме всего прочего, не стоит забывать и о конденсате. Как правило, он оказывается внутри устройства в результате резкого перепада температур. Например, если зимой в сильный мороз выйти с iPad без чехла на улицу, продержать там его пол часа и потом вернуться обратно в теплую квартиру и сразу поставить на зарядку. Также следует помнить о требованиях к среде эксплуатации и не нарушать их. Потому что это чревато также печальным и неожиданным исходом. Например, две недели назад к нам поступил iPad 2, который перестал видеть SIM карту. Во время приемки оказалось, что он видит модем (отображается IMEI) однако, не видит SIM карту, когда ее вставляешь в слот. Во время диагностики обнаружилась причина такого поведения.

Очаги коррозии видны справа, в корне разъема для шлейфа SIM приемника. Также видно, что коррозия (белый налет) начала разрушать элементы возле разъема на основной плате с правой стороны. Плата iPad 2.

То, что мы увидели под защитным экраном. Плата iPad 2. Конденсат попал под защитный экран основной платы и из-за него сгнили дорожки элементов, которые отвечали за обработку и передачу на модем сигналов с SIM карты. Поскольку сама плата iPad 2 имеет семь слоев, восстановить сгнившие дорожки попросту нельзя. Из-за этого у хозяина пострадавшего iPad вместо iPad 2 Wi-Fi+3G теперь просто iPad 2 Wi-Fi.

Что делать если все таки внутрь iPhone или iPad попала вода

Прежде всего нужно выключить телефон. Если это не удается сделать привычным способом из-за того, что аппарат завис на вращающемся колесе или яблоке, зажмите кнопку включения/выключения и кнопку Home и удерживайте до тех пор, пока дисплей не погаснет. После этого вытащите SIM карту и положите ваш аппарата в мешочек сухого риса или поваренной соли. Причем, если будете класть в соль оберните телефон носовым платком для того, чтобы соль не контактировала с самим телефоном. А после этого стремглав бросайтесь на поиски ближайшего сервисного центра, потому что по-настоящему помочь смогут вашему аппарату только там. И помните, чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов на то, что ваш аппарат удастся спасти и тем меньше вам это будет стоить.

Одна из самых распространенных проблем - попадание воды или влаги под дисплей айфона. Давайте рассмотрим, что в этом случае делать владельцам iPhone.

Если айфон упал в воду, то немедленно вытащите его из нее и выключите. Достать батарейку у вас не получится, так как нужны специальные отвертки звездочки.

Если устройство придется перевозить, то не нужно оборачивать его в ткань , иначе влажность будет значительно выше, что гораздо страшнее для аппарата.

Просто положите айфон на горизонтальную поверхность и вызывайте домой специалиста. Расстраиваться не стоит, так как в 90% случаев ничего кроме дисплея не страдает.

Использование фена

Самый распространенный совет - использовать фен или положить телефон на батарею отопления. Дело в том, что высокая температура, конечно, поможет испарить жидкость, но может добавить новых проблем. Фен использовать запрещается категорически . Струя воздуха может напротив “загнать” воду глубже в труднодоступные места.

Используем рис

Есть еще совет по сушке телефона при помощи риса. Рис действительно впитывает часть влаги, но небольшую. Поэтому если iPhone имел совсем небольшой контакт с водой и она не попала внутрь, то рис поможет, в противном случае, часть воды все равно останется внутри айфона.

Если вода попала под дисплей, то избавиться от нее можно только при помощи специального оборудования. Проблема в том, что дисплей в айфоне - это модуль из матрицы, тачскрина, защитного стекла и подсветки.

Разбираем дисплей айфона послойно

Все эти части склеены между собой. А вода как раз и попадает между подсветкой и матрицей. Поэтому ее оттуда не выгнать. Поможет только .

Между этих слоев попадает вода и поэтому появляются дефекты дисплея.

IPhone – дорогое устройство, которое нуждается в бережном отношении. К сожалению, ситуации бывают разные, и одна из наиболее неприятных - когда смартфон попал в воду. Однако, если действовать незамедлительно, у вас будет шанс уберечь его от порчи после попадания влаги.

Начиная с iPhone 7, популярные Apple-смартфоны наконец получили специальную защиту от попадания влаги. Причем новейшие устройства, такие как iPhone XS и XS Max, имеют максимальный стандарт IP68. Данный вид защиты означает, что телефон может спокойно пережить погружение в воду на глубину до 2 м и срок до 30 минут. Остальные же модели наделены стандартом IP67, который гарантирует защиту от брызг и кратковременного погружения в воду.

Если же вы являетесь обладателем iPhone 6S или более младшей модели, его следует тщательно оберегать от попадания воды. Однако дело уже сделано – устройство пережило погружение. Как быть в такой ситуации?

Этап 1: Отключение телефона

Сразу, как только смартфон будет вынут из воды, следует незамедлительно выключить его, чтобы предотвратить возможное замыкание.

Этап 2: Удаление попавшей влаги

После того как телефон побывал в воде, следует избавиться от жидкости, попавшей под корпус. Для этого поставьте Айфон на ладонь в вертикальное положение и, небольшими похлопывающими движениями, старайтесь вытряхнуть остатки влаги.

Этап 3: Полное просушивание смартфона

Когда основная часть жидкости будет удалена, телефон следует полностью просушить. Для этого оставьте его в сухом и хорошо проветриваемом месте. Для ускорения высыхания можно воспользоваться феном (однако, не применяйте горячий воздух).

Некоторые пользователи на собственном опыте советуют положить телефон на всю ночь в контейнер с рисом или кошачьим наполнителем - они обладают хорошими впитывающими свойствами, позволяя намного лучше просушить Айфон.

Этап 4: Проверка индикаторов влаги

Все модели iPhone наделены специальными индикаторами попадания влаги - на их основе вы сможете сделать вывод, насколько серьезным оказалось погружение. Месторасположение данного индикатора зависит от модели смартфона:

  • iPhone 2G – располагается в разъеме для наушников;
  • iPhone 3, 3GS, 4, 4S – в разъеме для подключения зарядного устройства;
  • iPhone 5 и более старшие модели - в разъеме для SIM-карты.

Например, если вы являетесь обладателем iPhone 6, удалите из телефона лоток для SIM-карты и обратите внимание на разъем: вы сможете увидеть небольшой индикатор, который в норме должен быть белого или серого цвета. Если же он красный, это говорит о попадании влаги в устройство.

Этап 5: Включение устройства

Как только вы дождетесь полного высыхания смартфона, попробуйте его включить и проверить работоспособность. Внешне на экране не должно быть видно затеков.

Следом включите музыку — если звук глухой, можно попробовать использовать специальные приложения для прочистки динамиков с помощью определенных частот (одним из подобных инструментов является Sonic).

  1. Запустите приложение Sonic. На экране отобразится текущая частота. Чтобы увеличить или уменьшить ее, проведите по экрану пальцем вверх или вниз соответственно.
  2. Установите максимальную громкость динамика и нажмите кнопку «Play» . Поэкспериментируйте с разными частотами, которые смогут максимально быстро «выбить» всю влагу из телефона.

Этап 6: Обращение в сервисный центр

Даже если внешне iPhone работает по-старому, влага в него уже попала, а значит, она может медленно, но верно убивать телефон, покрывая внутренние элементы коррозией. В результате такого воздействия предсказать «смерть» практически невозможно - у кого-то гаджет перестанет включаться через месяц, а у других может проработать еще год.

Старайтесь не откладывать поход в сервисный центр - грамотные специалисты помогут вам разобрать устройство, избавиться от остатков влаги, которая могла так и не высохнуть, а также обработать «внутренности» антикоррозийным составом.

Чего делать нельзя

  1. Не сушите iPhone рядом с источниками тепла, например, на батарее;
  2. Не вставляйте в разъемы телефона посторонние предметы, ватные палочки, кусочки бумаги и т. д.;
  3. Не заряжайте непросушенный смартфон.

Если уж так случилось, что Айфон не удалось уберечь от попадания воды - не стоит паниковать, немедленно предпринимайте действия, которые позволят избежать его выхода из строя.

Случаются ситуации, когда в Айфон попадает вода. Возможно он упал в снег или ванную, был постиран вместе с вещами, намок под дождем, был взят мокрыми руками или залит напитком. Любая жидкость, попавшая внутрь аппарата, несет существенную угрозу его дальнейшей работоспособности.

Чувствительность внутренних модулей iPhone к влаге

Бытует мнение, что Apple iPhone имеет защиту от влаги и его можно использовать под водой. Это мнение лишь частично отображает действительность, что приводит к частым поломкам и обращениям в сервисные центры.

Начиная от 6S, модели Айфон имеют защиту класса IP67, что означает защиту от попадания брызг и возможность погружения на глубину до одного метра не более, чем на 30 минут. Но при этом компания Apple не считает гарантийными случаями ситуации, когда в устройство попадает вода.

Причина этому простая - данный класс защиты не гарантирует, что в аппарат не попадет вода. Некоторые разъемы и камера имеют силиконовые заглушки, но их защитные качества снижаются со временем. Также класс защиты учитывает лабораторные условия, поэтому от хлорированной, газированной, морской воды и других жидкостей не защитит.

Что делать, если Айфон попал в воду?

Если ваш смартфон оказался в воде, то необходимо:

  1. Извлечь аппарат из воды.
  2. Выключить.
  3. Положить на горизонтальную поверхность.
  4. Протереть сухой тканью корпус.
  5. Не заряжать.
  6. По возможности извлечь батарею.
  7. Как можно быстрее отнести в сервисный центр.

Если аппарат был утоплен в морской воде, газированном напитке, молоке и т.д., то рекомендуется как можно быстрее промыть его обычной водой, а лучше дистиллированной. После этого не теряя времени нести в сервис.

Какие проблемы могут возникнуть после попадания воды?

Если внутрь попала жидкость, то начинается процесс окисления микросхемы. Металл в соприкосновении с жидкостью и воздухом начинает разрушаться, происходит коррозия. Если при попадании воды аппарат был включен, то вероятно возникновение короткого замыкания. Даже в выключенном состоянии, если не извлечь батарею, возможно замыкание. Степень повреждения зависит от множества факторов.

Наиболее характерные поломки при этом:

  • выход из строя материнской платы;
  • поломка разъемов и модулей;
  • поломка дисплея, датчиков и т.д.

Типичные ошибки, которые совершают пользователи при чистке айфона от воды

Стоит выделить методы, которые предлагаются как решение проблемы, но при этом ухудшают ситуацию:

  • погрузить в рис - не сработает:
  • сушка феном - может навредить еще сильнее;
  • высушить на батарее - тот же случай, что и с феном;
  • использовать пылесос - ускорит процесс окисления;
  • включить и продолжать использовать.

Данные методы только отнимут драгоценное время и усугубят проблему. Если вы уронили устройство в воду, то необходимо как можно быстрее обратиться к специалистам, чтобы провести чистку от влаги и ремонт поврежденных деталей.

Как проходит процедура чистки после воды в сервисном центре?

При попадании утопленного Айфона в руки специалиста, происходит следующее:

  1. Экстренная разборка.
  2. Оценка состояния.
  3. Снятие модулей и шлейфов.
  4. Зачистка контактных дорожек.
  5. Снятие налета и окисления химическими реагентами и специальной щеткой.
  6. Чистка в ультразвуковой ванне.
  7. Сушка.
  8. Повторная зачистка.
  9. Замена непригодных деталей.
  10. Тестирование на работоспособность.

Почему нужно сразу обратиться к профессионалам, а не чинить самому?

Ремонт iPhone, в который проникла жидкость, - это достаточно сложный процесс, требующий определенного мастерства и наличия оборудования. Выполнить все работы в домашних условиях достаточно проблематично. Мастера сервисного центра Total Apple вернут к жизни ваш Айфон.

Статьи и Лайфхаки

Вы решили провести свой отпуск на берегу моря. Чтобы не потерять связь с цивилизацией решили взять в дорогу ноутбук и телефон. По приезду на место вы первым делом отправились на пляж.

И было бы все прекрасно, если бы вы только не забыли о том, что в кармане ваших шорт находится мобильник. Вспомнили вы об этом после того, как вышли из воды и увидели мокрый девайс.

И для того, чтобы спасти устройство, необходимо знать, как высушить Айфон, чтобы в дальнейшем он не потерял своей работоспособности.

Способы просушки гаджета

Для того чтобы просушить сотовый следует:
  • Слегка потрясти Айфон, чтобы вся вода из него вылилась.
  • Если вы решили высушить сотовый при помощи фена, то установите самый слабый режим и сушите аппарат с небольшими перерывами. Горячий поток вреден механизму смартфона.
  • Используйте силикагель. Его вы можете найти в любой коробке с обувью. Эти шарики обладают хорошей влаговпитываемостью. Вам понадобится наполнить пакет шариками, затем опустить в него сотовый. Закройте емкость и через сутки достаньте мобильник.
  • Воспользуйтесь обычным рисом. Возьмите обычный кулек, высыпьте в него 500 грамм риса, поместите в него Айфон на несколько дней, после чего выньте аппарат.

Что не следует делать


Часто владельцы мобильников при попытке высушить устройство совершают ошибки. Если аппарат попал в жидкую среду, то старайтесь избегать следующих действий:
  • Не пытайтесь включить сотовый, ведь из-за этого смартфон можно сжечь.
  • Не стоит для просушки использовать включенную микроволновку, духовку или батарею центрального отопления. Ведь из-за этого может произойти окисление микросхем.
  • Не используйте горячий поток воздуха фена в попытке высушить сотовый. Феном вообще нежелательно сушить телефон.
  • Оставлять мобильник включенным. После того, как достанете смартфон из воды, необходимо вытащить сим-карту из него.
Помните, при своевременном обращении в сервисный центр вы не только сможете спасти свой девайс, но и сэкономите большое количество денег. Ведь купить новый Айфон гораздо дороже, чем починить утопленный гаджет.