Айфон после падения в воду. Что делать, если в iPhone попала вода? Что нельзя делать, если в Айфон попала вода
Судя по тому, какие аппараты к нам приносят клиенты, могу предположить, что они недооценивают тот вред, который может нанести вода iPhone-ам или iPad-ам. Я не раз замечал, что после того, как телефон утонул или в него попала влага, люди не сильно торопятся идти в сервисный центр. Некоторые, особо безмятежные, приносят поврежденный аппарат через несколько месяцев после того, как он пострадал от влаги. В связи с этим хочется осветить эту проблему более детально и рассказать как обстоят дела с такими повреждениями на самом деле.
Попытка восстановить телефон после воздействия на него воды - один из самых сложных видов ремонта. Во-первых, потому что нужно проводить большой объем работ для выявления перечня фактических поломок, причиной которых стала коррозия или короткое замыкание, вызванное контактом элементов печатной платы с водой. Во-вторых, потому что ожидания клиента очень сильно отличаются от фактического положения дел, и менеджеру приходится сообщать ему о каждом действии для того, чтобы согласовывать дальнейшие шаги, или вообще целесообразность проведения ремонта. Клиент думает: подумаешь, попало пару капель воды, ничего страшного. А на самом деле в iPhone полно воды, за несколько дней влага успела уничтожить модуль камеры, шлейф док коннектора, и подгнили цепи заряда батареи. И вот когда звонишь и рассказываешь клиенту о том, что было обнаружено, то у него эта картина никак не вписывается в те десять секунд, которые iPhone пролежал в луже разлитого чая на столе. Это же десять секунд и ни к чему плохому они не могли привести. И начинается ликбез по телефону, который объясняет причины и следствия этого происшествия. И так с каждым клиентом в индивидуальном порядке. В-третьих, очень трудоемкий процесс восстановления схемотехники. Потому что в большинстве случаев повреждения затрагивают силовые элементы на самой плате и их замена или восстановление - кропотливая работа с миниатюрным паяльником под микроскопом.
На что стоит надеяться
На то, что ваш аппарат включится. Что он еще какое-то время проработает. Это может быть месяц, а может быть год. Никто вам этого точно сказать не сможет. Также стоит надеяться на то, что телефон получил от воды не сильно обширные повреждения.
Чего ждать и делать не стоит
Не стоит ожидать, что ваш аппарат будет работать как и прежде. Этого не будет. Любой iPhone или iPad после попадания внутрь корпуса воды - как раковый больной. Ему лучше не будет и он медленно и постепенно умирает. Не стоит вкладывать деньги в такой телефон. Если вам озвучили сумму ремонта в треть стоимости нового аппарата, это явный признак того, что от воды пострадало многое и отремонтированным он прослужит недолго. И еще, вам на такой ремонт ни один сервисный центр не даст гарантии.
Что будут делать в сервисном центре с вашим аппаратом
Сначала его разберут. Демонтируют основную плату и будут стирать ее в ультразвуковой ванне. Для стирки используется раствор, состоящий из спирта, органического растворителя и водного аммиака. Он уничтожает вещества органического происхождения и очищает элементы платы от продуктов окисления и органических веществ. Стирка продолжается от пяти минут и до нескольких часов в зависимости от тяжести повреждений, полученных из-за коррозии. Эта процедура обязательна. Остальные детали, такие как дисплей, дигитайзер, шлейфы, кнопки, батарею, разъемы просушат потоком горячего воздуха для того, чтобы удалить влагу. Затем токопроводящие элементы разъемов и контактов обработают тем же раствором, в котором стирали основную плату, либо же техническим очистителем электроконтактов. После того, как влага будет удалена с деталей телефона, его соберут и попробуют запустить. А дальше все зависит от того, что именно пострадало. Если деталь можно восстановить, то ее восстанавливают. Например, это относится к элементам основной платы и разного рода шлейфам. Если элемент восстановлению не подлежит, то его заменяют. Чаще всего это относится к модулям. Например, камеры, динамики, дисплеи, тачскрины и микрофоны. Естественно, каждая позиция, рекомендуемая к замене, согласовывается с клиентом. Как известно, несчастный случай легче предотвратить, чем после бороться с последствиями. Так и в нашем случае: легче iPhone или iPad уберечь от воды. Например, если вы едете на природу, не нужно брать с собой телефон в лодку. Она может перевернуться и вы окажетесь в воде вместе с вашим телефоном. Или например, стоит проверять одежду перед стиркой. Вчера у нас в сервисном центре оказался iPhone 4S, который стирали в машинке на протяжении часа и принесли к нам по истечении двух дней с момента попадания влаги. Восстанавливать там было уже нечего. Вышли из строя дисплей, модуль Wi-Fi, Bluetooth, шлейф кнопки включения/выключения (на котором находится также датчик приближения и сенсор Siri) и сгнила часть разъемов. На фото ниже фотографии этих разрушений.
Так будет выглядеть экран утопленного телефона. Разводы появились из-за повреждения водой подложки дисплея. Дисплей iPhone 4S.
Сгнившие разъемы на основной плате. Такие повреждения восстановлению не подлежат. Плата от iPhone 4.
Сгнивший модуль камеры iPhone 4. С момента повреждения водой и до визита в сервисный центр прошел месяц. Деталь не рабочая. Кроме всего прочего, не стоит забывать и о конденсате. Как правило, он оказывается внутри устройства в результате резкого перепада температур. Например, если зимой в сильный мороз выйти с iPad без чехла на улицу, продержать там его пол часа и потом вернуться обратно в теплую квартиру и сразу поставить на зарядку. Также следует помнить о требованиях к среде эксплуатации и не нарушать их. Потому что это чревато также печальным и неожиданным исходом. Например, две недели назад к нам поступил iPad 2, который перестал видеть SIM карту. Во время приемки оказалось, что он видит модем (отображается IMEI) однако, не видит SIM карту, когда ее вставляешь в слот. Во время диагностики обнаружилась причина такого поведения.
Очаги коррозии видны справа, в корне разъема для шлейфа SIM приемника. Также видно, что коррозия (белый налет) начала разрушать элементы возле разъема на основной плате с правой стороны. Плата iPad 2.
То, что мы увидели под защитным экраном. Плата iPad 2. Конденсат попал под защитный экран основной платы и из-за него сгнили дорожки элементов, которые отвечали за обработку и передачу на модем сигналов с SIM карты. Поскольку сама плата iPad 2 имеет семь слоев, восстановить сгнившие дорожки попросту нельзя. Из-за этого у хозяина пострадавшего iPad вместо iPad 2 Wi-Fi+3G теперь просто iPad 2 Wi-Fi.
Что делать если все таки внутрь iPhone или iPad попала вода
Прежде всего нужно выключить телефон. Если это не удается сделать привычным способом из-за того, что аппарат завис на вращающемся колесе или яблоке, зажмите кнопку включения/выключения и кнопку Home и удерживайте до тех пор, пока дисплей не погаснет. После этого вытащите SIM карту и положите ваш аппарата в мешочек сухого риса или поваренной соли. Причем, если будете класть в соль оберните телефон носовым платком для того, чтобы соль не контактировала с самим телефоном. А после этого стремглав бросайтесь на поиски ближайшего сервисного центра, потому что по-настоящему помочь смогут вашему аппарату только там. И помните, чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов на то, что ваш аппарат удастся спасти и тем меньше вам это будет стоить.
Одна из самых распространенных проблем - попадание воды или влаги под дисплей айфона. Давайте рассмотрим, что в этом случае делать владельцам iPhone.
Если айфон упал в воду, то немедленно вытащите его из нее и выключите. Достать батарейку у вас не получится, так как нужны специальные отвертки звездочки.
Если устройство придется перевозить, то не нужно оборачивать его в ткань , иначе влажность будет значительно выше, что гораздо страшнее для аппарата.
Просто положите айфон на горизонтальную поверхность и вызывайте домой специалиста. Расстраиваться не стоит, так как в 90% случаев ничего кроме дисплея не страдает.
Использование фена
Самый распространенный совет - использовать фен или положить телефон на батарею отопления. Дело в том, что высокая температура, конечно, поможет испарить жидкость, но может добавить новых проблем. Фен использовать запрещается категорически . Струя воздуха может напротив “загнать” воду глубже в труднодоступные места.
Используем рис
Есть еще совет по сушке телефона при помощи риса. Рис действительно впитывает часть влаги, но небольшую. Поэтому если iPhone имел совсем небольшой контакт с водой и она не попала внутрь, то рис поможет, в противном случае, часть воды все равно останется внутри айфона.
Если вода попала под дисплей, то избавиться от нее можно только при помощи специального оборудования. Проблема в том, что дисплей в айфоне - это модуль из матрицы, тачскрина, защитного стекла и подсветки.
Разбираем дисплей айфона послойно
Все эти части склеены между собой. А вода как раз и попадает между подсветкой и матрицей. Поэтому ее оттуда не выгнать. Поможет только .
Между этих слоев попадает вода и поэтому появляются дефекты дисплея.
IPhone – дорогое устройство, которое нуждается в бережном отношении. К сожалению, ситуации бывают разные, и одна из наиболее неприятных - когда смартфон попал в воду. Однако, если действовать незамедлительно, у вас будет шанс уберечь его от порчи после попадания влаги.
Начиная с iPhone 7, популярные Apple-смартфоны наконец получили специальную защиту от попадания влаги. Причем новейшие устройства, такие как iPhone XS и XS Max, имеют максимальный стандарт IP68. Данный вид защиты означает, что телефон может спокойно пережить погружение в воду на глубину до 2 м и срок до 30 минут. Остальные же модели наделены стандартом IP67, который гарантирует защиту от брызг и кратковременного погружения в воду.
Если же вы являетесь обладателем iPhone 6S или более младшей модели, его следует тщательно оберегать от попадания воды. Однако дело уже сделано – устройство пережило погружение. Как быть в такой ситуации?
Этап 1: Отключение телефона
Сразу, как только смартфон будет вынут из воды, следует незамедлительно выключить его, чтобы предотвратить возможное замыкание.
Этап 2: Удаление попавшей влаги
После того как телефон побывал в воде, следует избавиться от жидкости, попавшей под корпус. Для этого поставьте Айфон на ладонь в вертикальное положение и, небольшими похлопывающими движениями, старайтесь вытряхнуть остатки влаги.
Этап 3: Полное просушивание смартфона
Когда основная часть жидкости будет удалена, телефон следует полностью просушить. Для этого оставьте его в сухом и хорошо проветриваемом месте. Для ускорения высыхания можно воспользоваться феном (однако, не применяйте горячий воздух).
Некоторые пользователи на собственном опыте советуют положить телефон на всю ночь в контейнер с рисом или кошачьим наполнителем - они обладают хорошими впитывающими свойствами, позволяя намного лучше просушить Айфон.
Этап 4: Проверка индикаторов влаги
Все модели iPhone наделены специальными индикаторами попадания влаги - на их основе вы сможете сделать вывод, насколько серьезным оказалось погружение. Месторасположение данного индикатора зависит от модели смартфона:
- iPhone 2G – располагается в разъеме для наушников;
- iPhone 3, 3GS, 4, 4S – в разъеме для подключения зарядного устройства;
- iPhone 5 и более старшие модели - в разъеме для SIM-карты.
Например, если вы являетесь обладателем iPhone 6, удалите из телефона лоток для SIM-карты и обратите внимание на разъем: вы сможете увидеть небольшой индикатор, который в норме должен быть белого или серого цвета. Если же он красный, это говорит о попадании влаги в устройство.
Этап 5: Включение устройства
Как только вы дождетесь полного высыхания смартфона, попробуйте его включить и проверить работоспособность. Внешне на экране не должно быть видно затеков.
Следом включите музыку — если звук глухой, можно попробовать использовать специальные приложения для прочистки динамиков с помощью определенных частот (одним из подобных инструментов является Sonic).
- Запустите приложение Sonic. На экране отобразится текущая частота. Чтобы увеличить или уменьшить ее, проведите по экрану пальцем вверх или вниз соответственно.
- Установите максимальную громкость динамика и нажмите кнопку «Play» . Поэкспериментируйте с разными частотами, которые смогут максимально быстро «выбить» всю влагу из телефона.
Этап 6: Обращение в сервисный центр
Даже если внешне iPhone работает по-старому, влага в него уже попала, а значит, она может медленно, но верно убивать телефон, покрывая внутренние элементы коррозией. В результате такого воздействия предсказать «смерть» практически невозможно - у кого-то гаджет перестанет включаться через месяц, а у других может проработать еще год.
Старайтесь не откладывать поход в сервисный центр - грамотные специалисты помогут вам разобрать устройство, избавиться от остатков влаги, которая могла так и не высохнуть, а также обработать «внутренности» антикоррозийным составом.
Чего делать нельзя
- Не сушите iPhone рядом с источниками тепла, например, на батарее;
- Не вставляйте в разъемы телефона посторонние предметы, ватные палочки, кусочки бумаги и т. д.;
- Не заряжайте непросушенный смартфон.
Если уж так случилось, что Айфон не удалось уберечь от попадания воды - не стоит паниковать, немедленно предпринимайте действия, которые позволят избежать его выхода из строя.
Случаются ситуации, когда в Айфон попадает вода. Возможно он упал в снег или ванную, был постиран вместе с вещами, намок под дождем, был взят мокрыми руками или залит напитком. Любая жидкость, попавшая внутрь аппарата, несет существенную угрозу его дальнейшей работоспособности.
Чувствительность внутренних модулей iPhone к влаге
Бытует мнение, что Apple iPhone имеет защиту от влаги и его можно использовать под водой. Это мнение лишь частично отображает действительность, что приводит к частым поломкам и обращениям в сервисные центры.
Начиная от 6S, модели Айфон имеют защиту класса IP67, что означает защиту от попадания брызг и возможность погружения на глубину до одного метра не более, чем на 30 минут. Но при этом компания Apple не считает гарантийными случаями ситуации, когда в устройство попадает вода.
Причина этому простая - данный класс защиты не гарантирует, что в аппарат не попадет вода. Некоторые разъемы и камера имеют силиконовые заглушки, но их защитные качества снижаются со временем. Также класс защиты учитывает лабораторные условия, поэтому от хлорированной, газированной, морской воды и других жидкостей не защитит.
Что делать, если Айфон попал в воду?
Если ваш смартфон оказался в воде, то необходимо:
- Извлечь аппарат из воды.
- Выключить.
- Положить на горизонтальную поверхность.
- Протереть сухой тканью корпус.
- Не заряжать.
- По возможности извлечь батарею.
- Как можно быстрее отнести в сервисный центр.
Если аппарат был утоплен в морской воде, газированном напитке, молоке и т.д., то рекомендуется как можно быстрее промыть его обычной водой, а лучше дистиллированной. После этого не теряя времени нести в сервис.
Какие проблемы могут возникнуть после попадания воды?
Если внутрь попала жидкость, то начинается процесс окисления микросхемы. Металл в соприкосновении с жидкостью и воздухом начинает разрушаться, происходит коррозия. Если при попадании воды аппарат был включен, то вероятно возникновение короткого замыкания. Даже в выключенном состоянии, если не извлечь батарею, возможно замыкание. Степень повреждения зависит от множества факторов.
Наиболее характерные поломки при этом:
- выход из строя материнской платы;
- поломка разъемов и модулей;
- поломка дисплея, датчиков и т.д.
Типичные ошибки, которые совершают пользователи при чистке айфона от воды
Стоит выделить методы, которые предлагаются как решение проблемы, но при этом ухудшают ситуацию:
- погрузить в рис - не сработает:
- сушка феном - может навредить еще сильнее;
- высушить на батарее - тот же случай, что и с феном;
- использовать пылесос - ускорит процесс окисления;
- включить и продолжать использовать.
Данные методы только отнимут драгоценное время и усугубят проблему. Если вы уронили устройство в воду, то необходимо как можно быстрее обратиться к специалистам, чтобы провести чистку от влаги и ремонт поврежденных деталей.
Как проходит процедура чистки после воды в сервисном центре?
При попадании утопленного Айфона в руки специалиста, происходит следующее:
- Экстренная разборка.
- Оценка состояния.
- Снятие модулей и шлейфов.
- Зачистка контактных дорожек.
- Снятие налета и окисления химическими реагентами и специальной щеткой.
- Чистка в ультразвуковой ванне.
- Сушка.
- Повторная зачистка.
- Замена непригодных деталей.
- Тестирование на работоспособность.
Почему нужно сразу обратиться к профессионалам, а не чинить самому?
Ремонт iPhone, в который проникла жидкость, - это достаточно сложный процесс, требующий определенного мастерства и наличия оборудования. Выполнить все работы в домашних условиях достаточно проблематично. Мастера сервисного центра Total Apple вернут к жизни ваш Айфон.
Статьи и Лайфхаки
Вы решили провести свой отпуск на берегу моря. Чтобы не потерять связь с цивилизацией решили взять в дорогу ноутбук и телефон. По приезду на место вы первым делом отправились на пляж.
И было бы все прекрасно, если бы вы только не забыли о том, что в кармане ваших шорт находится мобильник. Вспомнили вы об этом после того, как вышли из воды и увидели мокрый девайс.
И для того, чтобы спасти устройство, необходимо знать, как высушить Айфон, чтобы в дальнейшем он не потерял своей работоспособности.
Способы просушки гаджета
Для того чтобы просушить сотовый следует:- Слегка потрясти Айфон, чтобы вся вода из него вылилась.
- Если вы решили высушить сотовый при помощи фена, то установите самый слабый режим и сушите аппарат с небольшими перерывами. Горячий поток вреден механизму смартфона.
- Используйте силикагель. Его вы можете найти в любой коробке с обувью. Эти шарики обладают хорошей влаговпитываемостью. Вам понадобится наполнить пакет шариками, затем опустить в него сотовый. Закройте емкость и через сутки достаньте мобильник.
- Воспользуйтесь обычным рисом. Возьмите обычный кулек, высыпьте в него 500 грамм риса, поместите в него Айфон на несколько дней, после чего выньте аппарат.
Что не следует делать
Часто владельцы мобильников при попытке высушить устройство совершают ошибки. Если аппарат попал в жидкую среду, то старайтесь избегать следующих действий:
- Не пытайтесь включить сотовый, ведь из-за этого смартфон можно сжечь.
- Не стоит для просушки использовать включенную микроволновку, духовку или батарею центрального отопления. Ведь из-за этого может произойти окисление микросхем.
- Не используйте горячий поток воздуха фена в попытке высушить сотовый. Феном вообще нежелательно сушить телефон.
- Оставлять мобильник включенным. После того, как достанете смартфон из воды, необходимо вытащить сим-карту из него.