Апгрейдим страницу оформления заказа, чек-лист. Есть пояснения к полям

Прибыльность любого интернет-магазина в первую очередь зависит, насколько комфортные условия созданы на сайте. Любой покупатель хочет как можно быстрее найти то, что они ищет и при этом затратить минимум своих усилий. По статистике большинство клиентов не любят процесс оформления заказа . Именно поэтому, если вы хотите увеличить количество продаж, необходимо упростить систему оформления заказов у себя на сайте.

В интернет-магазинах чтобы купить товар, клиент должен заполнить форму заказа , которая устанавливается на сайт с помощью специальных скриптов, модулей или плагинов. При создании формы заказов придерживайтесь следующих правил.

1. Простота — залог эффективности.

Как показывает практика, если покупатель столкнётся с какой-нибудь проблемой при оформлении заказа, он чаще всего покидает ресурс, опасаясь столкнуться с этой проблемой снова. Если ваша форма заказа содержит несколько простых этапов и заполнение не занимает особого труда, вам гарантированы стабильные продажи. Стоит отметить, что с простотой, главное, не переборщить, всегда учитывайте специфику вашего проекта. Форма заказа на сайте должна собирать минимально необходимую информацию для осуществления заказа.

2. Используйте наглядные примеры.

Человеку всегда нужен наглядный пример, тем более при заполнении формы заказа . Старайтесь создать такую веб-форму, которую сможет заполнить даже полный «чайник».

3. Всего показывайте ход оформления заказа вашему клиенту.

Клиент должен всегда видеть сколько этапов он прошел и сколько ещё предстоит пройти. имеет особое значение с точки зрения психологии. Классическая схема оформления заказа проходит в 3-4 этапа. Первый этап — пользователь составляет список заказа. Второй этап — покупатель вносит свои контактные данные. Третий этап — проверка информации. Четвертый этап — сделка.

4. Развейте все сомнения клиентов.

В нашей стране совсем недавно стал действовать закон о защите персональных данных, но многие пользователи не знают об этом. В html форме заказа обязательно укажите пометку о неразглашении личной информации. Это существенно повысит доверие ваших клиентов.

5. Нет! регистрациям.

Практически все покупатели плохо относятся к любой регистрации, в связи с тем, что этот процесс может занять много времени (по их мнению). Поэтому даже если у вас на сайте регистрация осуществляется без подтверждения профиля, удалите её или сделайте процесс оформления заказа доступным для незарегистрированных пользователей. Стоит отметить, что в некоторых случаях регистрация, напротив, необходима. Например, когда вы намерены создать качественную базу клиентов. В этом случае, сделайте регистрацию на сайте через социальные сети. Это очень просто.

Все вышеперечисленные правила и советы, несомненно, повышают эффективность формы заказа на сайте , но всегда нужно помнить о том, что многое зависит от особенностей тематики. Только методом проб и ошибок можно действительно повысить конверсию сайта.

Быстрый заказ может значительно облегчить шоппинг в интернет-магазине и, как следствие, повысить конверсию (конверсия сайта — соотношение итоговых реальных заказов от числа всех посетителей).

В статье рассмотрены основные принципы организации быстрого заказа товаров без регистрации , приведены иллюстрации. Это может наглядно продемонстрировать работу данного типа модулей интернет-магазинов и послужить заказчикам веб-услуг и владельцам сайтов в качестве ознакомительного экскурса. Кроме того, материал содержит пошаговую фрагментацию функционального кода, и может оказаться полезным для веб-разработчиков в практическом применении.

Давно известна закономерность: чем меньше в форме регистрации полей, тем охотнее пользователи её заполняют — тем охотнее осуществляет покупки в интернет-магазине. Не удивительно, что всё более популярной становится практика создания формы быстрого заказа на сайте, где посетитель может указать лишь необходимые данные для доставки (имя, адрес, телефон), минуя необходимость заполнения имейлов, паролей, почтовых индексов (где они не нужны) и пр. В то же время, стоит учитывать фактор физического местонахождения магазина / склада. Рационально использовать форму быстрого заказа именно в том городе, где расположен магазин с товаром (например — Москва). При этом, для жителей других городов оставить полную регистрацию, где они смогут указать почтовый индекс, способ доставки и другую необходимую информацию.

Принципы организации быстрого заказа товара без регистрации

Итак, мы определились с целями и задачами, теперь перейдем к средствам реализации. Форму быстрого заказа я писала для интернет-магазина, разработанного на движке osCommerce v.2.3 (чит. также « «), хотя аналогичный скрипт можно написать под любую другую CMS. По сути, всё, что нам нужно для отправки заказа товара на имейл продавца — это ID товара, который предполагается извлечь со страницы, на которой будет размещена кнопка быстрого заказа (страница товара, страница категории товаров). Задумка конструкции такова — данная кнопка «Быстрый заказ» вызывает модульное окошко, в котором пользователю предлагается следующее.

Подтвердить локацию («Да, я из Москвы»), или опровергнуть («Нет, я НЕ из Москвы»). При опровержении, в том же окошке должно появиться извинительное сообщение и кнопка «Зарегистрироваться» — для полной регистрации на сайте. При подтверждении, переходим к пункту 2:

Указать имя, адрес в Москве и контактный телефон. При желании, можно также отправить произвольный комментарий. После нажатия кнопки «Заказать» / «Купить», в скрипте складывается письмо с данными заказа (включая скрытый ID товара), которое отправляется на имейл администратора сайта — менеджера продаж интернет-магазина (позже менеджер может отзвониться покупателю, уточнить адрес и удобное время доставки). Покупателю выводиться сообщение: «Заказ успешно отправлен».

Рис. 1. Быстрый заказ для интернет-магазина. Кнопка быстрого заказа на странице товара. При нажатии открывается модульное окошко поверх страницы (см. рис. 2).

Рис. 2. Быстрый заказ в интернет-магазине. Опровержение локации — «Нет, я НЕ в Москве». Далее — переход к инструкции пройти полную регистрацию, заполнив все необходимые данные покупателя (рис. 3).

Рис. 3. Другой город — покупка возможна только при регистрации.

Рис. 4. Быстрый заказ для интернет-магазина без регистрации (город Москва). Переходим к форме заказа товара (рис. 5):

Рис. 5. Быстрый заказ в интернет-магазине без регистрации. Форма заказа товара.

Скрипт быстрого заказа для интернет-магазина

С интерфейсом определились, теперь пройдемся по коду для данной реализации.

У нас будет 1 основной php-файл — страница, которая будет вызываться в модульное окошко. Назовем его bistriy_zakaz_s_sayta.php . Вспомогательные функции, как то: проверка полей, брейк-тайм (время сессии — скажем, 5 мин, — в течении которого невозможно отправить заказ с того же компьютера дважды) будем использовать по аналогии с формой обратной связи, уже существующей в движке. Собственно, их мы прописывать не будем, а только вызывать. Для этого, прежде всего, запросим рабочие файлы движка:

В шапке подключим основные стили сайта, а также js-скрипты и jquery-библиотеку.

Дополнительно, пропишем стили для двух блоков, определяющих взаимодействие с пользователем на шаге уточнения локации. Внешне это выглядит так, будто перед нами разные страницы (сравните рис. 2 и рис. 5). Но это муляж. На самом деле, в первом случае основная форма просто загорожена пластом блока, растянутым по ширине и высоте окошка.

Собственно, изначально, перед посетителем откроется блок подтверждения / опровержения города местонахождения (см. рис. 2). Класс «displaymoscow» и id #moscow. Его положение на странице зададим в стилях как абсолютное и с z-индексом 1800 над остальным содержимым страницы. (Подробнее о z-индексах и прочих фокусах с блоками читайте здесь: « «.) Тот же класс (displaymoscow) используется для второго блока #moscownot, изначально скрытого на странице.

Пропишем динамику в .

При нажатии на кнопку «Да, я из Москвы» (#tdb1), блок #moscow переходит в режим hide(), т.е. становится скрытым, открывая содержимое страницы и саму форму быстрого заказа. (См. рис. 4-5, строки кода 125-126 )

При нажатии на кнопку «Нет, я НЕ в Москве» (#tdb2), блок #moscow переходит в режим hide(), а вот блок #moscownot, напротив, выходит в режим show() т.е. выходит на первый план, предлагая пройти полную регистрацию. (См. рис. 2-3, строки кода 128-130 )

Стоит обратить внимание на строку 135: блоки «Москвы» выводятся только при условии, что заказ еще не отправлен, а также — если не произведена сессия «moscow» (в случае прошлых заказов с данного компьютера). А иначе нам не нужно подтверждение местонахождения — посетитель уже подтвердил его ранее.

Еще одна деталь — кнопка «Зарегистрироваться». Указываем у ссылки атрибут target=»_top». Мы работаем в модульном окне через frame, и ссылки должны быть соответствующими.

Быстрый заказ: html,body{ margin:0; padding:0; } body { background: #fff url("workimages/bg_foot.jpg") no-repeat right 34px; color: #000; font-size: 13px; text-align:left; } h2 { font-size: 20px; line-height:34px; margin-bottom: 0; font-weight:bold; color: #333; padding-top:0px; padding-bottom: 12px; margin:0; } .contentContainer,.contentText,.contentText table,.contentText table td{background:transparent!important;} .contentContainer{padding:10px 20px;} p{color:#524d4e; font-size:15px;} input,textarea,.fieldKey{font-size:15px!important;} .fieldKey{width:180px;} .fieldValue{width:360px;} .ovr2{width:100%; height:110px; overflow:auto; margin-bottom:10px;} .displaymoscow{ width:560px; padding:10px 20px; height:400px; background: #fff url("workimages/bg_foot.jpg") no-repeat right 34px; position:absolute; z-index:1800; } .displaymoscow#moscownot{display:none;} jQuery(function($) { $("#tdb1").click(function() { $("#moscow").hide(); return false;}); $("#tdb2").click(function() { $("#moscow").hide(); $("#moscownot").show(); return false;});

Внимание! Сервис быстрого заказа доступен только для жителей Москвы. Это связано с тем, что для жителей других городов требуется более детальная информация.

Быстрый заказ очков и оправ на StarOptic

Пожалуйста, пройдите регистрацию на сайте, чтобы осуществлять покупки в нашем интернет-магазине.

Зарегистрироваться$("#tblnew").button({icons:{primary:"ui-icon-extlink"}}).addClass("ui-priority-secondary").parent().removeClass("tdbLink");

Следующим шагом мы посмотрим, отправлялся ли заказ. Если да, то выводим сообщение об успешной отправке.

Быстрый заказ очков и оправ на StarOptic

Заказ успешно отправлен в отдел обслуживания магазина. Наш менеджер свяжется с Вами по контактному телефону для уточнения деталей заказа и времени доставки.