Потеря телефона – дело настолько же неприятное, насколько неожиданное. Украсть могут хоть где: в тесной маршрутке, в поезде, на улице, в магазине или даже в больнице. Что делать, если у вас украли мобильный? Впасть в депрессию или проявить активность, пойти в полицию или домой, купить себе новый телефон или попытаться вернуть старый? В этом выпуске «Техподдержки» мы вкратце расскажем о том, как рекомендуется поступать, если ваше мобильное устройство украли.

Этот пошаговый перечень советов призван помочь вам увеличить шансы на возвращение имущества. Список не является исчерпывающим, но это тот минимум, который рекомендуется выполнить каждому, оказавшемуся в подобной ситуации.

Совет первый: продумайте план действий

В момент, когда суровая действительность подсовывает пустой карман вместо лежащего на своем месте телефона, у каждого из нас складываются совершенно разные стратегии поведения. Одни в дальнейшем грустят, сообщают своим родственникам и друзьям о происшествии, покупают новый телефон и впредь обещают себе быть более осторожными. Пожалуй, таким людям впору закончить чтение статьи на первом совете. Другие же прикладывают усилия, чтобы вернуть украденное. Времени и сил на это требуется немало, гарантий абсолютно никаких. Но, по крайней мере, заблокировать злоумышленнику доступ к SIM-карте или даже телефону обычно удается.

Если вы решили вступить в дуэль со своим ловким противником (ведь это так интересно), соберитесь и начните действовать прямо сейчас, дабы не давать обидчику перевеса во времени. Чем быстрее отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Совет второй: посмотрите вокруг

Если вы находитесь в людном месте, при обнаружении кражи подозрительно обведите взглядом своих соседей (например, в маршрутке или магазине): вдруг, кто-то выдаст себя непроизвольным движением. Затем попытайтесь позвонить на свой номер, попросив «трубку» у знакомого, попутчика или прохожего. Если похититель не успел скрыться – вы услышите знакомую мелодию. Если же у вас вместо звонка стоит вибровызов, придется напрячь слух немного больше. Есть вероятность, что вы услышите подающий сигналы телефон в своей же сумке и успокоитесь.

Совет третий: быстро сообщите в полицию

Если вас ограбили в темном переулке, на вокзале, пляже или другом подобном месте, немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции, чтобы дежурные патрульно-постовой службы попытались по горячим следам прочесать территорию. Далеко не факт, что служители порядка с охотой бросятся вам помогать, но бывают случаи, когда полицейские знают в районе «темных личностей», с которыми нужно переговорить.

Правда, когда на городском пляже в Анапе у меня украли сумку вместе с телефоном и другим добром, милиционеры в ближайшей будке с грустью привели статистику: крадут, мол, каждый день, находят редко. И завершили аудиенцию исключительно полезным советом: осмотреть ближайшие урны, может быть, хотя бы туда выбросили ненужные вещи.

Совет четвертый: заблокируйте SIM-карту, но не сразу

Сразу блокировать SIM-карту не стоит. Если похититель по неосмотрительности в первые минуты кражи совершит с вашего телефона звонки, в дальнейшем это позволит полиции легче обнаружить его. Обратитесь к своему оператору с просьбой отключения обслуживания SIM-карты несколько позднее, через час-два после кражи. Мгновенно стоит реагировать, пожалуй, лишь контрактным абонентам или тем, у кого на счете хранится большая сумма денег.

Совет пятый: письменное заявление

Как можно скорее отнесите письменное заявление в полицию. Это необходимо хотя бы потому, что оператор сотовой связи раскроет положение мобильного телефона только по запросу полиции.

Важно, что с заявлением следует обращаться не по месту жительства, а по месту кражи. Форма заявления свободная, но надо учитывать важные детали. Чтобы было возбуждено уголовное дело, следует указать, что телефон был украден, а не просто «пропал». Назовите свое ФИО, контактные данные, подробности места и времени кражи, информацию о своем телефоне. Теоретически заявление обязан принять любой сотрудник полиции.

Совет шестой: знайте свой IMEI

В заявлении среди прочих характеристик телефона обязательно укажите IMEI («имей») украденного аппарата. Загвоздка совета лишь в том, что немногие пользователи знают о существовании IMEI. Еще меньше абонентов знают IMEI собственного телефона.

IMEI – это «отпечатки пальцев» вашего телефона, уникальное 15-значное число, в котором содержится информация о вашем устройстве. С помощью кода можно отследить движение аппарата в GSM-просторах и вычислить его местонахождение. Операторы связи, зная IMEI-код, могут заблокировать украденный телефон на уровне своей сети.

IMEI, как правило, указывается в четырех местах: «внутри» телефона, снаружи под аккумулятором, на упаковке от телефона и в гарантийном талоне. Если вы еще не знаете IMEI-код своего телефона, наберите на экране сочетание *#06# и занесите полученные цифры в записную книжку.

Во многих странах Европы способ нахождения телефона по IMEI-коду используется как основной. В России с таким методом «вычисления» похитителя дело обстоит несколько сложнее. Законодательно оператор может предоставлять сведения о движениях по IMEI-коду только после запроса полиции, что сильно затягивает дело. Кроме того, особо изворотливые злоумышленники могут заменить старый IMEI устройства на новый, после чего найти телефон станет почти нереально.

Совет седьмой: запишите номер заявления

После подачи заявления узнайте номер, под которым оно зарегистрировано в специальном журнале. Иначе оно так же, как и ваш телефон, бесследно пропадет. По номеру заявления вы можете узнать имя следователя, который взялся за столь «бесперспективное дело», и отследить судьбу документа.

Совет восьмой: не успокаивайтесь

Проявляйте настойчивость и постоянно интересуйтесь судьбой расследования и вашего телефона. Желательно наладить связи с полицейскими – тогда шансы на успешный исход возрастут еще в несколько раз. На досуге прогуляйтесь по знакомым вам местам, где продают скупленное или краденое. Вдруг среди затерявшихся гаджетов вы увидите тот самый, единственный и неповторимый.

Совет девятый: если все-таки найдете...

После того, как телефон нашли, позвоните своему оператору и поделитесь крайне радостной новостью: вы снова на связи. Можете поблагодарить и работников полиции за удачную поисковую операцию.

Совет десятый: знайте, что вы молодец

Если мобильный найти не удалось, поздравьте себя с тем, что вы боролись до последнего и сделали все, что могли. В Интернете существуют проекты, где объединяются люди, у которых украли телефоны. В таких сообществах вы можете с почетом «похоронить» свое устройство, указав на сайте марку, город, дату пропажи и добавив комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Когда у вас украдут телефон и украдут ли вообще, предугадать еще труднее, чем то, когда разрядится батарея вашего мобильного. Если такая неприятность все-таки случится – ваш телефон попадет в таинственный «Бермудский треугольник», – помните о том, что никто, кроме вас, в его возвращении не заинтересован. Можно погрустить и купить себе новый телефон, а можно пуститься на поиски утраченного гаджета и при удачном стечении обстоятельств добиться успеха. Месяц после кражи – это тот срок, когда возвращение телефона остается реальным делом.

За последние 5 лет мобильный телефон крали у меня 4 раза...

Вроде бы ж и варешку не раззеваю, да и в курсе как и где могут облегчить... Но приходит момент — и каждый из нас понимает, что — не доглядел...

Вот и украли телефон

Из 4 случаев краж мобильного телефона — в 3 случаях удалось телефон вернуть. Так что, шансы возврата у меня - 3 из 4...

Последний раз увели телефон в декабре 2011 года. Вроде бы и кафе было пристойное... И люди за столом были все свои...

И ничего не предвещало потери верного помощника в лице Nokia 6700i.

Закончилась встреча — а телефона то нет...

Вообще общественное место со скоплением людей — это излюбленная среда для всех карманников и воришек. Вор любит массовку.

Но, как бывалый уже — главное не впадать в отчаянье.

Есть уже отработанная процедура действий — которая максимально увеличит шансы возврата украденного мобильного телефона.

Первостепенно, конечно — поищите в куртке, пиджаке или иных карманах. Попросите, чтоб позвонили на Ваш номер.

И так — Вы осознали, что телефон украли .

Этап №1

а) Зафиксируйте время. Это вам потом очень поможет (если Ваш номер был на предоплаченном сервисе). Например, сразу ещё можно вспомнить, что звонили сами 1 час тому (в 17-00), а сейчас 18-00 и телефона уже НЕТ...

б) Если Вы в заведении — проверьте все ли есть рядом люди с кем Вы были... Кто к Вам подходил... Кто покинул зал.

в) Позвоните несколько раз с иного телефона на свой номер, который был в украденном мобильном. Есть шанс, что кто то возьмёт и скажет,ч то нашёл его... Хотя шанс конечно мизерный.

Если Ваш номер выключен или занят (как это часто бывает) — сразу же звоните своему мобильному Оператору (в моём случае был МТС — 111) и потребуйте СРОЧНО заблокировать сим-карту с украденного телефона. Сотрудник Call-центра задаст Вам пару вопросов о Вашей фамилии или паспортных данных — и в течении 10 мин заблокирует сим-карту.

Когда у меня первый раз в 2006 году, пока я добрался до ближайшего телефона, пока позвонил Оператору — прошло минут 40. Ворюги, используя открытую международную линию на моём мобильном телефоне, успели 23 минуты наговорить с Грузией.

Так что, для предотвращения такого варианта — блокируйте как можно быстрее свою сим-карточку через Оператора.

(Все годы я был на контрактном обслуживании. Для предоплаченного сервиса блокировка по звонку Оператору — не доступна. Хотя есть и плюсы — больше чем есть у Вас на предоплаченной карточке — воры не наговорят).

Этап №2

проверка телефона

Необходимо не откладывая на потом — вызвать милицию, если у Вас есть подозрения что вор может быть ещё рядом. Очень часто быстрота приезда опергруппы или обычных сотрудников ппс помогала по горячим следам найти недалеко ушедших гопников, забравших мобильные у детей или девушки.

Если Вы видите объективно, что вора и след простыл — направляйтесь в ближайшее отделение милиции в ЭТОМ же районе (а лучше прямо в рай.отдел) и пишите заявление о краже.

1) Заявление пишется на имя начальника рай.отделения милиции.

2) Обязательно указывайте все обстоятельства кражи, модель телефона (желательно уже иметь при себе IMEI номер украденного телефона. Хотя можно его подвезти и позже. Если дома есть гарантийка или коробка от украденного мобильного). Обязательно пишите, что телефон УКРАЛИ! Вам могут предложить иные варианты: пропал, исчез при невыясненных обстоятельствах. Ни в коем случае не соглашайтесь такое писать! Это будет отказной материал. Их мысли о хорошей статистике в районе, а не о краже. ]:->

3) Укажите стоимость телефона выше 500 грн. Иначе в возбуждении уголовного дела откажут и переведут в административное правонарушение.

4) Потребуйте у дежурного рай.отдела регистрационный номер Вашего заявления. Он его даст, после регистрации в книге учета происшествий и преступлений.

Как всегда, на следующий день начальник распишет заявления по сотрудникам рай.отдела. Если есть у Вас знакомые в этом рай.отделе — попросите чтоб взяли дело на себя или под свой контроль.

Следующие 10 дней от момента подачи Вами заявления — проводятся первичные оперативные мероприятия по заявлению и выноситься решение:

1) возбуждать уголовное дело;

2) не возбуждать уголовное дело;

3) передать собранный материал по подследственности.

Из многолетнего опыта — если нет заинтересованности следователя, кому расписали дело, то особо никто этим телефоном заниматься не будет. За редким исключением, конечно...

НО... Если Вы проявите интерес и участие к делу, если будете наведываться, интересоваться ходом, а может и стимулировать поиски (предложите свой транспорт для поиска или иные варианты...) — шансы возврата телефона вырастут многократно!

Есть нюансы, которые играют ОГРОМНУЮ роль, если у Вас украли телефон .

ЭТО — наличие у Вас IMEI номера Вашего мобильного телефона!

Если Вы его не написали во время подачи заявления в милицию, то должны подвезти на следующий день.

Этот IMEI номер можно найти на гарантийном талоне или на самой коробке, в которой был мобильный.

Конечно же он есть и на самом мобильном телефоне.

Если у Вас ещё телефон не украли 😉 — перепишите его IMEI номер и храните, например, в документах.

Это очень Вас выручит со временем!

Если нет IMEI номера телефона — поиск затягивается и очень усложняется. Шансы вернуть телефон без этого номера — призрачны. Мне очень помогало то, что IMEI номер после первой кражи телефона всегда был с собой.

Немаловажным есть факт, как именно Вы расстались со своим мобильным телефоном.

Вариант 1: «украли так, что даже не почувствовал»

Это уже для воришки статья 185 Уголовного кодекса Украины: Кража
1. Тайное похищение чужого имущества (кража телефона в первый раз ) —
наказывается штрафом до пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан или исправимыми роботами на срок до двух лет, или лишением свободы на срок до трех лет.
2. Кража, содеянная повторно или за предыдущим заговором группой лиц, —
наказывается ограничением воли на срок до пяти лет или лишением свободы на тот самый срок.

Вариант 2: если в открытую похитили Ваш телефон — как часто бывает: просто забрали с рук или иные вариации:

— это уже статья 186 Уголовного кодекса Украины — Грабеж (и наказание уже не столь мягкое как в первом варианте!)
1. Открытое похищение чужого имущества (грабеж) —
наказывается штрафом от пятидесяти до ста необлагаемых минимумов доходов граждан или исправимыми роботами на срок до двух лет, или лишением свободы на срок до четырех лет.
2. Грабеж, объединенный с насилием, которое не является опасным для жизни или здоровье пострадавшего, или с угрозой применения такого насилия, или содеянный повторно, или за предыдущим заговором группой лиц, —
наказывается лишением свободы на срок от четырех до шести лет.

Вариант 3: "налетели, избили до полусмерти, забрали телефон"

— это уже статья 187 Уголовного кодекса Украины -

1. Нападение с целью овладения чужим имуществом, объединенный с насилием, опасным для жизни или здоровье лица, которое испытало нападения, или с угрозой применения такого насилия (разбой), —
наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет.
2. Разбой, содеянный за предыдущим заговором группой лиц, или лицом, которое раньше совершило разбой или бандитизм, —
наказывается лишением свободы на срок от семи до десяти лет с конфискацией имущества.

Так что, ответственность на рискнувших лишить Вас телефона, лежит огромная.

Обращаться с заявлением в милицию — ОБЯЗАТЕЛЬНО! Любые самоличные Ваши действия по восстановлению справедливости будут незаконными и чреваты уже наказанием Вам. По-этому, лучше заручитесь законным преследованием преступника милицией (дополнив своей помощью — thank you for your cooperation!).

Только на основании открытого уголовного дела, а перед этим — в процессе первичных оперативных мероприятий, следователь (или опер) может изымать мобильный телефон у нового владельца (даже если он его уже купил на радиорынке на Караваевых дачах). Документально составят протокол изъятия и теперь уже новый собственник будет объяснять где, когда, через кого и при каких условиях украденный мобильный телефон попал к нему.

У меня крали мобильный телефон 4 раза.

Первый случай — на выставке, с внутреннего кармана пиджака. Я НИЧЕГО не почувствовал и даже никого не подозревал. Вор был экстра класса. Пока я понял что увели телефон, пока добрался и позвонил оператору — воришка наговорил 23 минуты в Грузию... Пока не заблокировали номер — всё время занято было. После этого — телефон больше никогда не включался.

Вывод — вор или на запчасти отдал или утопил куда-то трубку.

Второй случай — оставил мобильный в нише под автомагнитолой в машине. Зашёл в дом... Через минут 30 вышел — в машине стекла бокового нет, а внутри — ни магнитолы ни мобильного. Ощущения — как в душу нагадили...

Оборачиваюсь — в метрах 70 от меня — какая-то возня. Соседи 2 ворюг поймали когда они в очередной машине магнитолу выколупывали. Им моей 1 магнитолы мало было... :bz Трудяги, блин...

Именно тогда я понял, чего воры бояться больше чем милиции... Знаете чего? =-O Правильно! Народного суда! Суда Линча! Когда толпа из 10-12 мужиков, вспоминая все предыдущие кражи, учила этих 2 ворюг НЕ КРАСТЬ — это было что то... Они так умоляли вызвать милицию... Просили! Милицию, пожалуйста... Через минут 20 приехали Беркут, но к чести их. вмешиваться не стали... Вначале покурили... Посмотрели шоу... Но выкладывание пальцев рук ворюг на бордюр и треск костей — долго ждать не заставил...

Вывод - Не воруйте, ворюги... Терпение людское не безгранично...

P.S. свой мобильный тогда забрал... Далеко не унесли.

Третий случай — в командировке в Крыму. Украли мобильный телефон со стола в заведении. Хорошо что IMEI номер был с собой. Вызвал милицию. По горячим следам никого не задержали. Написал заявление в рай.отделе — открыли уголовное дело. Через две недели позвонили из отделения: "Ваш телефон нашли у продавца мобильных телефонов в магазине, телефон они включили и «засветили» в сети только через 11 дней после кражи. Телефон вернули в лучшем состоянии чем был (наверное заднюю крышку поменяли на новую), в телефоне была чужая SIM-карточка LIFE.

Вывод — мобильный вернули. Выставился 2 операм.

Четвёртый случай — в декабре 2011 года. Приличное заведение. Приличная компания. Ничего не предвещало беды... НО... Телефон просто ушёл...

Как обычно IMEI номер был с собой. По отработанной схеме — вызов милиции. Написание заявления. Блокировка сим карты. Но... итог был не предсказуемым. Через несколько дней общий знакомый передал мне мобильный телефон и просил прощения за одного человека... Клептомания, мать его так...

Вывод — хорошо то, что хорошо возвращается.

Итог: из 4 случаев — в 3 мобильный телефон ко мне вернулся... А номер — всё тот же...

Восстановить сим-карту с украденного телефона было не сложно.

Есть 2 варианта:

1) если Вы контрактный абонент:

— берёте свой паспорт и приходите в ближайший центр обслуживания Вашего Оператора;

— сотрудник Оператора моб. связи сверяет Ваши паспортные данные с внесенными в базу по Договору + сверяет Ваш облик с отображением в паспорте;

— распечатают для Вас заявление о восстановлении сим-карточки по Договору — Вы расписуетесь;

— в кассу оплачиваете 32 грн (МТС);

— получаете новую сим-карту со старым номером.

2) если Вы были абонентом предоплаченного сервиса:

— так же идёте в сервисный центр своего Оператора;

— по их просьбе вспоминаете ВРЕМЯ последних своих звонков и кому звонили... (что порой очень тяжело)

— можно вспомнить какой баланс был на счету (когда пополняли последний раз и на сколько)

Этим Вы убеждаете Оператора, что номер был Ваш и Вы именно тот законный владелец украденной сим-карты.

Итог — полезные советы:

1) Синхронизируйте контакты своего телефона на компьютер! (делайте резервную копию номеров телефонной книжки мобильного!)

После первой утери моего мобильного — я даже не за телефоном грустил... А за 350-400 контактами с номерами телефонов, которые были сохранены ТОЛЬКО в том мобильном.

2) Не храните на телефоне личные и интимные фотографии!

Мой друг чуть не повесился, когда украли его телефон с множеством эротических фотографий женщин с его участием... 😀

3) Перепишите IMEI номер Вашего мобильного ещё ДО потери его и храните отдельно в документах... Или в крайнем случае — не выбрасывайте коробку из под телефона и гарантийку (там имей номер вписан 100%).

4) — Не носите телефон в заднем кармане брюк!

Не выкладывайте телефон в баре или ресторане на стол!

Не оставляйте мобильный телефон в нише под автомагнитолой машины!

Не берите дорогой мобильный на дискотеку или когда планируете прилично выпить!

Не давайте незнакомому человеку звонить с вашего мобильного!

P.S. если у вас мобильный телефон всё же украли и вернуть не получилось — прислушайтесь к старой притче...

Если у Вас что то воруют — то с этой вещью вор забирает и Ваши грехи!

Был обычный день, ничего не предвещало беды. Вечером друзья пригласили меня в ночной клуб. Всю ночь с друзьями мы просто отрывались. Всё было замечательно. Танцы, вино, музыка, девчонки. На тот момент у меня был телефон Samsung Galaxy A3 2016 года. Сидели, веселились и общались. Вдруг, заиграл наш любимый трек. Мы с друзьями пошли на танцпол. Телефон остался лежать на столе. После бурных плясок мы вернулись, а телефона уже не было. В тот вечер у меня было замечательное настроение. Алкоголь делает свое дело. Я даже не помню, как вернулся домой. Про телефон, естественно, вообще не вспомнил. Наутро начались поиски.

Поиски украденного телефона.

Хорошо, что у меня был в наличии старый телефон. Я обзвонил всех друзей. Конечно же, никто не дал внятного ответа. Тогда я поехал в ночной клуб и поговорил с охранником. Паренек оказался вежливым. Охранник меня вспомнил. Вместе мы поднялись в ночной клуб и осмотрели все углы. Телефона нигде не было. Спросили у уборщицы, и она естественно ничего не видели. После долгих размышлений я решился пойти в полицию. В дежурной части написал соответствующее заявление о пропаже телефона. Рассказал всю историю вчерашнего вечера. Сотрудники полиции далее явно понять, что мой телефон их не интересует. Но, так как его цена была больше 20000 рублей, а это уже представляет материальную ценность, они приняли заявление. Это единственный плюс в этом деле.

Что помогло мне в поисках украденного телефона.

Прошло уже около недели, как я потерял телефон. Вдруг, я вспомнил, что на моём устройстве, установлено приложение Яндекс диск. Все фотографии, которые делались на телефон, автоматически отправляются в облако. Решил проверить. С помощью стационарного компьютера открыл профиль на Яндекс диске и увидел новые добавленные фотографии.

Это была молодая девушка, которая делала селфи. Также были фотографии витрины какого-то магазина. Это и стало основной зацепкой в поисках украденного телефона.

Начались поиски девушки и магазина. Город у нас небольшой, магазин напоминал какой-то киоск, обычно такие киоски стоят во дворах или на остановках. Основной зацепкой стала дверь в магазин. Тёмно-коричневая металлическая дверь. Поиски шли очень долго. Никак не могли найти требующийся магазин. И вот в один прекрасный день, я показал эти фотографии другу. Он сказал, что это магазины фирмы “Сударь”, которые стоят на автобусных остановках. Поиски продолжались. Спустя три дня, нужный магазин был найден.

Дверь — главная зацепка

Зашли в магазинчик как покупатели. Всё сходится. Та же дверь, тот же прилавок как на фотографиях. Продавщица не была похожа на девушку с фотографий.

Хитрый способ найти человека, который украл телефон по его фотографии.

Зашел в группу ВКонтакте — знакомства нашего города. Выложил фотографии девушки, написал, что она мне очень понравилась, честно сказать это была далеко не так. Что не сделаешь ради своего телефона.


Девушка которая взяла телефон

Попросил людей кто ее знает рассказать о ней. Как зовут, где живет и многое другое. В этот же вечер некий гражданин рассказал мне всю подноготную этой девушке. Я узнал, где она живет, где учиться, как ее звать и другую информацию. Оказывается, этот паренёк, учился вместе с ней в колледже. Попросил паренька ничего не говорить ей. Якобы я сам приеду на машине весь такой красивый с цветами и познакомлюсь с ней.

Как же забрать свой украденный телефон.

Хорошо, что у меня есть знакомый сотрудник ДПС. Я обрисовал ему ситуацию, сели вместе подумали и решили действовать.

Приехали по указанному адресу. Он был в гражданской одежде.

Спектакль начался.

Знакомый зашёл к ним домой представился сотрудником полиции и предъявил распечатанные фотографии. Девчонка сразу напугалась и всё рассказала. Оказывается, в тот вечер она тоже была в этом ночном клубе. И просто взяла телефон со стола. Всё рассказала и показала. Вернули без труда. Вот такая история.

Всё это мероприятие потребовала много сил, терпения, пару литров бензина в поисках магазина и три трешки пива другу.

Даже если вы на сто процентов уверены, что телефон украден, это все равно вам поможет. Возможно, он просто лежит где-то рядом, может быть, ваш телефон нашел добрый незнакомец и захочет вернуть, а может, вы просто оставили его в магазине или кафе.

Также выясните, не пользуется ли кто-нибудь из ваших близких приложениями, которые позволяют отслеживать ваше передвижения. Например, или вторая половинка. Многие программы позволяют указать точные координаты. Находить телефон в этом случае гораздо проще.

Соберите всю информацию, которая поможет доказать, что это именно ваш телефон. Это может быть гарантийный талон и другая документация, выдававшаяся вам .

Заявите о краже в полицию. Для этого достаточно лишь составить заявление. Хорошо, если у вас уже будут примерные координаты и вы будете знать код IMEI.

Если вы не можете найти украденный телефон, обратитесь к своему мобильному оператору, чтобы заблокировать счет и восстановить SIM-карту. Помните, что блокировка не позволит оператору контактировать с телефоном.

Владельцам iPhone

Владельцам iPhone и смартфонов на ОС Android (Samsung, HTC и прочее) повезло, ведь им гораздо легче найти . В некоторых моделях даже нельзя заменить SIM-карту

Если у вас iPhone, зайдите в свою учетную запись на iCloud с помощью компьютера или другого устройства Apple. Нажмите на клавишу «Найти мой iPhone» (для владельцев английской версии: «Find My iPhone») с изображением радара.

Затем в появившемся окошке нажмите на информационную иконку. Она располагается на черной панели нахождения местоположения. После этого у вас появится возможность заблокировать телефон, стереть с него данные, послать сообщение или просто проиграть мелодию.

Если вам удалось найти координаты самостоятельно, не предпринимайте попыток самостоятельно забрать телефон. Так вы сможете избежать стычек и ненужных судебных разбирательств.

Если вы смогли обнаружить свой телефон, а он находится в неизвестном месте, то его лучше полностью заблокировать. Этот факт полностью устраняет шанс того, что ваш iPhone подобрали или родственники. Если телефон не заблокировать, то вор сможет просто отключить функцию определения местоположения.

Владельцам Android

Владельцы Android имеют всего лишь одно преимущество над владельцами простых мобильников – пакет специальных приложений. Такие программы разрабатываются специально для того, чтобы в случае кражи.

Плюсом является то, что владея данными от учетной записи, можно установить приложение с другого устройства. Зайдите в Play Market, зайдите в свой и выберите необходимое приложение. Затем разрешите доступ и нажмите кнопку установки. Если вам удастся сделать все правильно, Gmail придут необходимые координаты.

Этот пошаговый перечень советов призван помочь вам увеличить шансы на возвращение имущества. Список не является исчерпывающим, но это тот минимум, который рекомендуется выполнить каждому, оказавшемуся в подобной ситуации.

Совет первый: продумайте план действий

В момент, когда суровая действительность подсовывает пустой карман вместо лежащего на своем месте телефона, у каждого из нас складываются совершенно разные стратегии поведения. Одни в дальнейшем грустят, сообщают своим родственникам и друзьям о происшествии, покупают новый телефон и впредь обещают себе быть более осторожными. Пожалуй, таким людям впору закончить чтение статьи на первом совете. Другие же прикладывают усилия, чтобы вернуть украденное. Времени и сил на это требуется немало, гарантий абсолютно никаких. Но, по крайней мере, заблокировать злоумышленнику доступ к SIM-карте или даже телефону обычно удается.

Если вы решили вступить в дуэль со своим ловким противником (ведь это так интересно), соберитесь и начните действовать прямо сейчас, дабы не давать обидчику перевеса во времени. Чем быстрее отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Совет второй: посмотрите вокруг

Если вы находитесь в людном месте, при обнаружении кражи подозрительно обведите взглядом своих соседей (например, в маршрутке или магазине): вдруг, кто-то выдаст себя непроизвольным движением. Затем попытайтесь позвонить на свой номер, попросив «трубку» у знакомого, попутчика или прохожего. Если похититель не успел скрыться - вы услышите знакомую мелодию. Если же у вас вместо звонка стоит вибровызов, придется напрячь слух немного больше. Есть вероятность, что вы услышите подающий сигналы телефон в своей же сумке и успокоитесь.

Совет третий: быстро сообщите в полицию

Если вас ограбили в темном переулке, на вокзале, пляже или другом подобном месте, немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции, чтобы дежурные патрульно-постовой службы попытались по горячим следам прочесать территорию. Далеко не факт, что служители порядка с охотой бросятся вам помогать, но бывают случаи, когда полицейские знают в районе «темных личностей», с которыми нужно переговорить.

Правда, когда на городском пляже в Анапе у меня украли сумку вместе с телефоном и другим добром, милиционеры в ближайшей будке с грустью привели статистику: крадут, мол, каждый день, находят редко. И завершили аудиенцию исключительно полезным советом: осмотреть ближайшие урны, может быть, хотя бы туда выбросили ненужные вещи.

Совет четвертый: заблокируйте SIM-карту, но не сразу

Сразу блокировать SIM-карту не стоит. Если похититель по неосмотрительности в первые минуты кражи совершит с вашего телефона звонки, в дальнейшем это позволит полиции легче обнаружить его. Обратитесь к своему оператору с просьбой отключения обслуживания SIM-карты несколько позднее, через час-два после кражи. Мгновенно стоит реагировать, пожалуй, лишь контрактным абонентам или тем, у кого на счете хранится большая сумма денег.

Совет пятый: письменное заявление

Как можно скорее отнесите письменное заявление в полицию. Это необходимо хотя бы потому, что оператор сотовой связи раскроет положение мобильного телефона только по запросу полиции.

Важно, что с заявлением следует обращаться не по месту жительства, а по месту кражи. Форма заявления свободная, но надо учитывать важные детали. Чтобы было возбуждено уголовное дело, следует указать, что телефон был украден, а не просто «пропал». Назовите свое ФИО, контактные данные, подробности места и времени кражи, информацию о своем телефоне. Теоретически заявление обязан принять любой сотрудник полиции.

Совет шестой: знайте свой IMEI

В заявлении среди прочих характеристик телефона обязательно укажите IMEI («имей») украденного аппарата. Загвоздка совета лишь в том, что немногие пользователи знают о существовании IMEI. Еще меньше абонентов знают IMEI собственного телефона.

IMEI - это «отпечатки пальцев» вашего телефона, уникальное 15-значное число, в котором содержится информация о вашем устройстве. С помощью кода можно отследить движение аппарата в GSM-просторах и вычислить его местонахождение. Операторы связи, зная IMEI-код, могут заблокировать украденный телефон на уровне своей сети.

IMEI, как правило, указывается в четырех местах: «внутри» телефона, снаружи под аккумулятором, на упаковке от телефона и в гарантийном талоне. Если вы еще не знаете IMEI-код своего телефона, наберите на экране сочетание *#06# и занесите полученные цифры в записную книжку.

Во многих странах Европы способ нахождения телефона по IMEI-коду используется как основной. В России с таким методом «вычисления» похитителя дело обстоит несколько сложнее. Законодательно оператор может предоставлять сведения о движениях по IMEI-коду только после запроса полиции, что сильно затягивает дело. Кроме того, особо изворотливые злоумышленники могут заменить старый IMEI устройства на новый, после чего найти телефон станет почти нереально.

Совет седьмой: запишите номер заявления

После подачи заявления узнайте номер, под которым оно зарегистрировано в специальном журнале. Иначе оно так же, как и ваш телефон, бесследно пропадет. По номеру заявления вы можете узнать имя следователя, который взялся за столь «бесперспективное дело», и отследить судьбу документа.

Совет восьмой: не успокаивайтесь

Проявляйте настойчивость и постоянно интересуйтесь судьбой расследования и вашего телефона. Желательно наладить связи с полицейскими - тогда шансы на успешный исход возрастут еще в несколько раз. На досуге прогуляйтесь по знакомым вам местам, где продают скупленное или краденое. Вдруг среди затерявшихся гаджетов вы увидите тот самый, единственный и неповторимый.

Совет девятый: если все-таки найдете...

После того, как телефон нашли, позвоните своему оператору и поделитесь крайне радостной новостью: вы снова на связи. Можете поблагодарить и работников полиции за удачную поисковую операцию.

Совет десятый: знайте, что вы молодец

Если мобильный найти не удалось, поздравьте себя с тем, что вы боролись до последнего и сделали все, что могли. В Интернете существуют проекты, где объединяются люди, у которых украли телефоны. В таких сообществах вы можете с почетом «похоронить» свое устройство, указав на сайте марку, город, дату пропажи и добавив комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Когда у вас украдут телефон и украдут ли вообще, предугадать еще труднее, чем то, когда разрядится батарея вашего мобильного. Если такая неприятность все-таки случится - ваш телефон попадет в таинственный «Бермудский треугольник», - помните о том, что никто, кроме вас, в его возвращении не заинтересован. Можно погрустить и купить себе новый телефон, а можно пуститься на поиски утраченного гаджета и при удачном стечении обстоятельств добиться успеха. Месяц после кражи - это тот срок, когда возвращение телефона остается реальным делом.