Договор на доставку почтовых отправлений. на оказание услуг почтовой связи
В деятельности российских компаний все еще трудно отказаться от услуг Почты России. Интернет-магазины отправляют покупки, другие фирмы направляют официальные письма и исковые заявления. Отделения государственной компании открыты в самых отдаленных населенных пунктах, в которых нет даже магазинов или офисов Сбербанка. Юридическим лицам заключить договор с Почтой России – это значит, существенно сэкономить и оптимизировать свое взаимодействие с организацией-монополистом.
Преимущества для корпоративных клиентов
Государственная монополия предлагает фирмам стать ее корпоративными клиентами. На официальном сайте организации по адресу pochta.ru/support/corporate-services/become-corporate-client находятся условия заключения соглашения.
Стороной его смогут стать как компании, так и индивидуальные предприниматели. Там же можно войти в личный кабинет и воспользоваться опцией управления услугами.
Преимуществами в общении с организацией, беспечивающей граждан и рганиации связью, доходящей в самые глухие уголки, для корпоративных клиентов становятся:
- опция по выбору удобного места и времени для отправки своей корреспонденции. Нет необходимости стоять в очередях. Для юридических лиц, заключивших соглашение об абонентском обслуживании, предусмотрены отдельные сотрудники и стойки;
- тарифы, за счет большего объема оказываемых услуг, более выгодные, чем при разовом взаимодействии;
- больший чем у конкурирующих курьерских служб, опыт работы с корреспонденцией в международном сообщении;
- оплата услуг с расчетного счета.
Справка: Все крупные государственные компании системно работают таким образом, отправляя наиболее срочные письма при помощи экспресс-доставки.
Как заключить договор на обслуживание
Чтобы заключить договор с Почтой России, потребуется предоставить менеджеру, обслуживающему клиентов из корпоративного сектора и предпринимателей, определенный пакет документов, в который входят:
- копии учредительных документов;
- копии свидетельств;
- свежая, не позднее месяца, выписка из ЕГРЮЛ;
- подтверждение полномочий исполнительного органа.
Сотрудник почты, скорее всего, потребуетине копии с нотариальным заверением, а выписку – с печатью налоговой. По согласованию верность всех документов, кроме выписки, получится подтвердить, поставив на них штамп «Копия верна», печать предприятия и подпись руководителя компании. Чтобы менеджер связался для заключения договора, необходимо оставить заявку по адресу: oneclick.russianpost.ru. Потребуется ввести:
- реквизиты фирмы;
- вид собственности (частная, государственная)
- данные контактного лица (телефон и электронную почту);
- требуемые услуги (почтовые отправления, экспресс-письма – ЕМС, посылки);
- потребность в рекламных услугах;
- потребность в абонировании ящиков.
На основании введенных данных будет сгенерирован проект договора. Договор, предлагаемый Почтой России, изменению не поддается. Он утвержден на уровне ее корпоративного руководства в статусе обязательного к применению. Внести свои условия в него невозможно. Поэтому следует учитывать, какие преимущества получает новый клиент, и к каким вопросам необходимо отнестись максимально внимательно.
Порядок взаимодействия: личный кабинет
Заключение договора сразу оборачивается рядом преимуществ для фирмы или предпринимателя. Личный кабинет Почты России для юридических лиц позволяет отслеживать трек пути своих писем в режиме онлайн, не тратя время на переход на специальный сервис. Фирма, подписавшая соглашение с Почтой, получает возможность использовать ряд предлагаемых ей сервисов. Отправка корреспонденции может происходить не только в офисах монополиста, если это предусмотрена договором, машина с фирменной маркировкой прямо из здания клиента заберет предназначенные к пересылке письма и бандероли.
Интересно: Оплата всех услуг производится с расчетного счета организации на счет почты, но некоторых случаях при выходе за пределы месячных лимитов, допустима оплата превышения при помощи корпоративной кредитной карты.
Нюансы
При общении с монополистом необходимо предусматривать возникновение стандартных сложностей. Письма иногда идут медленнее, чем предполагается, но эту проблему легко решить, отметив в своем договоре потребность в услугах экспресс-доставки.
При этом обновленный пакет предложений гиганта сделал возможным воспользоваться новыми интересными опциями, среди которых:
- верифицированная отправка электронных сообщений. Текст письма сохраняется в виде pdf-документа, который подписывается электронной подписью. Отчет о его доставке фиксируется почтой и может являться доказательством в суде;
- доставка корреспонденции в офисы контрагентам не по общим правилом, а с помощью курьеров. Это позволяет существенно сократить время обмена официальными документами;
- письма может получать от имени компании ее представитель без доверенности, если его данные конкретно указаны в договоре;
- в рамках единого соглашения можно отправить почтовый перевод или прибрести марки, причем при необходимости именно представители почты наклеят марки на конверты и бандероли. Перечень услуг получится корректировать и дополнять уже после оформления соглашения.
Важно: Услуги оплачиваются только авансом, за каждый следующий месяц.
Почта России для юридических лиц не является единственной возможностью рассылки корреспонденции. В стране работают экспресс-почта, курьерские службы и транспортные компании, каждая из которых может оказать те же услуги быстрее и иногда дешевле. Но, как показывает практика, такое решение выгодно для разовых отправлений. При массовых и систематических рассылках альтернативы Почте России не существует.
По всем действующим договорам аренды юридического адреса, вне зависимости заказали вы почтовое обслуживание или нет, мы как арендодатель получаем вашу почту. Весь период действия договора аренды на адрес, поскольку получение почты является одним из подтверждений нахождения вашей компании на адресе и входит в наши обязательства.
2. Если у вас не заказано почтовое обслуживание
Не беспокойтесь, почту мы все равно получим, уведомим вас, и вы всегда можете выкупить каждое почтовое отправление по цене 500 руб., либо позже заключить договор на почтовое обслуживание.
3. Бесплатное получение первичных фондов.
Получаем и выдаем первичные уведомления из фондов все зависимости от того заказано почтовое обслуживание или нет. Аналогично документы, выдаваемые в МИФНС 46 при создании организации или смене адреса, в случае если вы их не забрали в день выдачи, и МИФНС отправила их почтой на юридический адрес.
3.1 Что не получаем:
Никогда и не при каких обстоятельствах не получаем: Товары, посылки, деньги и все что не относится к понятию «корреспонденция»
4. Бесплатное сканирование
Вы можете запросить сканирование и отправку содержания корреспонденции в электронном виде (формат pdf) на вашу электронную почту. Для этого:
У вас должно быть заказано почтовое обслуживание и договор должен быть действующим на дату штампа «получено» на письме.
Вам на электронную почту поступило уведомление о пришедшей корреспонденции и в ответ на него вы можете запросить сканирование и отправку вам содержимого письма.
5. Какие виды отправлений мы получаем на юридических адресах:
a. Письма простые
b. Письма заказные (для получения нужны доверенности от вас, если доверенностей нет, мы уведомляем о необходимости предоставить доверенность.) Если доверенность не будет предоставлена, письмо лежит на почте 30 дней, потом возвращается отправителю.
c. Письма судебные (аналогично заказным, но срок их хранения на почте 7 дней)
d. Телеграммы
e. Курьерская доставка (доставка документов курьерскими службами или курьером контрагентов). Только на тех адресах, где либо находятся наши сотрудники, либо постоянно присутствуют арендаторы (большинство помещений). Внимание: при получении мы подписываемся как «Представитель арендодателя для передачи в ООО «Название», от имени Вашей организации не принимаем курьерскую доставку и сотрудниками вашей компании не представляемся.
6. Уведомление о поступлении почты: Уведомления по email.
a. Уведомляем в любом случае до конца действия договора на юрадрес.
b. В уведомление указано от кого, кому и тип отправления.
c. Уведомление что нет доверенности или кончились доверенности
d. Всегда можете сами написать письмо или позвонить в почтовый отдел
7. Как забрать вашу почту.
b. Приехать в почтовый отдел (адрес, телефон, время работы )
c. Заказать сканирование (написать или позвонить)
d. Доставка с документами от отдела продаж (позвонить в отдел продаж и сказать)
8. В каком случае письма могут быть возвращены отправителю с отметкой организация на адресе не значится:
a. С момента окончания договора аренды рабочего места, у нас нет оснований для получения вашей почты. В таком случае простые возвращаем на почту, заказные, судебные по извещениям не получаем.
b. Нет доверенности. Уведомляем вам о необходимости предоставить доверенность. Простые получаем, заказные судебные нет, в связи с отсутствием доверенности.
9. Как заказать почтовое обслуживание.
b. Сроки на которые можно заказать ПО от 3 мес.
c. Стоимость 600 руб/ месяц, за исключением адресов, где оно включено в цену
d. Комплект документов: Договор почтового обслуживания, документы об оплате и от вас доверенности.
Для заказа ПО необходимо обратиться в отдел продаж (тел, контакты )
10. Продление договора на почтовое обслуживание.
Продление только в рамках срока действия договора аренды на юридический адрес.
11. Сроки обработки почты:
a. От 1 до 4 дней - получение всех видов отправлений в почтовом отделении Почты РФ
b. Для заказных или судебных + 1-2 дня для получения по извещению и доверенности
c. Уведомления о новых письмах рассылаются в день получения
12. Сроки хранения почты:
Срок договора аренды + 3 месяца, потом утилизация
13. Самостоятельно получение почты в почтовом отделении почты РФ.
a. По всем нашим адресам у нас хорошо отлажен процесс получения почты.
b. С нами выгоднее, другие варианты - дороже.
c. В договоре аренды есть п. 2.3, ВСЮ почту по юридическому адресу для компании получает Арендодатель и нарушение вами этого пункта может повлечь расторжение договора аренды в одностороннем порядке без возмещения денег.
14. Каким образом и почему мы добились высокого качества ПО:
a. Являемся профессиональным собственником и много лет отлаживали процесс взаимодействия со всеми почтовыми отделениями Почты РФ по нашим адресам.
b. Большой объём получаемых нами почтовых отправления облегчает работу такой высоконагруженной организации как почта РФ и им выгодней наладить оперативное взаимодействие с собственником, чем, к сожалению, персонально с каждым получателем по отдельности.
c. Персонал
d. Автоматизация
Благодаря этому мы предлагаем лучшие ценовые условия и качество услуги.
Договор
на оказание услуг почтовой связи
№ ____________
г. Екатеринбург «__» ______________ 20 г.
Именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице _________________________________________, действующего на основании __________________________, с одной стороны и Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, Свердловской области – филиала », ____________________________________________________, действующего от имени и в интересах », на основании доверенности от года № , с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику следующих услуг почтовой связи:
Приему, обработке, пересылке и доставке (вручению) всех видов внутренних почтовых отправлений;
Дополнительных услуг ____________________.
1.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать предоставленные услуги.
1.3. Оказание услуг почтовой связи осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Правительством Российской Федерации от 01.01.01 года постановлением, № 000 (далее ПОУПС), Почтовыми Правилами и “Временным порядком приема и оформления сопроводительных документов и адресов на партионные регистрируемые почтовые отправления” (утвержден письмом Минсвязи России от 01.01.2001 №2/2030, введен в действие 1 сентября 2000 г.) (далее - Временный порядок).
1.4. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее представителей Исполнителя) с обязательным уведомлением об этом Заказчика.
1.5. В дальнейшем, cтороны могут рассмотреть возможность расширения предоставляемых услуг путем подписания дополнительных соглашений полномочными представителями cторон.
2. Обязанности сторон
2.1. В соответствии с настоящим Договором Заказчик обязуется:
2.1.1. Не пересылать предметы, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях, перечень которых установлен статьей № 22 Федерального закона “О почтовой связи”.
2.1.2. Обеспечивать соответствие упаковки и оформления почтовых отправлений и сопроводительных документов требованиям ПОУПС, Почтовых правил и Временного порядка.
2.1.3. Производить сдачу почтовых отправлений по следующим документам:
Простой письменной корреспонденции (профранкированной) – по накладным;
Простой партионной письменной корреспонденции (не профранкированной) – по спискам ф.103-ф (приложение № 5);
Партионных регистрируемых почтовых отправлений – по спискам ф.103, составленным на бумажном носителе и в электронном виде в соответствии с Временным порядком.
2.1.4. Производить сдачу почтовых отправлений представителю Исполнителя по адресам ____________________ и в срок до 27 –го числа каждого месяца согласовывать с представителем Исполнителя по телефону ______________, факсу _________________ график сдачи почтовых отправлений, планируемый в следующем месяце. Образец графика сдачи почтовых отправлений представлен в приложении № 3 к настоящему Договору.
2.1.5. Составлять график сдачи почтовых отправлений в двух экземплярах и передавать представителю Исполнителя после согласования для подписания.
2.1.6. Оформлять надлежащим образом доверенности на получение и отправку почтовых отправлений.
2.1.7. В случае возникновения у Заказчика необходимости в оказании ему дополнительных услуг, в соответствии с настоящим Договором, Заказчик направляет представителю(ям) Исполнителя, указанному(ых) в п.2.1.4. к настоящему Договору, письменную заявку. Образец заявки на оказание дополнительных услуг представлен в приложении № 4 к настоящему Договору.
2.1.8. Получать возвращенные на имя Заказчика почтовые отправления, под роспись, по накладной ф.16, не реже трех раз в месяц.
2.1.9. В случае несогласия оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору, при повышении тарифов, уведомить об этом Исполнителя по факсу, электронной почте в течение 2-х календарных дней с момента получения информации об изменении тарифов. Договор считается расторгнутым с момента получения от Заказчика отказа в письменной форме от оплаты услуг по новым тарифам. При не получении от Заказчика в установленный срок письменного отказа от оплаты услуг по новым тарифам, тарифы считаются согласованными с Заказчиком.
2.1.10. Подписывать и передавать Исполнителю акт сдачи-приема оказанных услуг, в дальнейшем Акт, (приложение № 2), либо мотивированный отказ в письменном виде, в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случае если Заказчик не подпишет Акт и не представит письменных возражений на него, Акт считается утвержденным Заказчиком.
2.2. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется:
2.2.1.Принимать от Заказчика простую письменную корреспонденцию (профранкированную) по накладным, простую партионную письменную корреспонденцию (не профранкированную) по спискам ф.103-ф (приложение № 5), партионные регистрируемые почтовые отправления по спискам ф.103, составленным на бумажном носителе и в электронном виде. При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля в копии списка ф.103 (ф.103-ф), возвращаемом Заказчику и свидетельствующий о приеме от Заказчика простых и заказных почтовых отправлений.
2.2.2. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) почтовых отправлений Заказчика по назначению.
2.2.3. Осуществлять предпочтовую подготовку отправлений, включающую в себя:
Упаковку почтовых отправлений;
Оформление сопроводительной документации;
Составление списков ф.103 (ф.103-ф);
Нанесение штрихового почтового идентификатора на адресные ярлыки или оболочку почтовых отправлений и на списки ф.103.
При этом срок оказания предпочтовой подготовки не должен составлять более 6-ти дней (без учета выходных и праздничных дней) с момента доставки от Заказчика данных, необходимых для проведения предпочтовой подготовки, составленных в печатном и/или электронном виде, полного комплекта вложения и материалов упаковки.
2.2.4. Уведомлять Заказчика по факсу или по электронной почте (адрес электронной почты определяется в рабочем порядке) о возвращенных на имя Заказчика почтовых отправлениях. Выдавать Заказчику возвращенные на его имя почтовые отправления под роспись в накладной ф.16.
2.2.5. Осуществлять хранение регистрируемых почтовых отправлений, а также возвращенных на имя Заказчика почтовых отправлений в течение 5-ти рабочих дней с момента уведомления об этом Заказчика - бесплатно, а начиная с 6-го дня – по тарифам, указанным в приложении № 1 к настоящему Договору, являющемся его неотъемлемой частью.
2.2.6. Информировать Заказчика об изменении тарифов на прием, обработку и пересылку почтовых отправлений, а также тарифов на дополнительные услуги, которые, не регулируются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, в срок не позднее, чем за 2 дня до предполагаемой даты ввода тарифов. Информировать Заказчика об изменении тарифов на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет уполномоченный федеральный орган исполнительной власти в течение 2-х дней после официального сообщения.
2.2.7. Своевременно сообщать Заказчику об ограничениях по доставке почтовых отправлений.
2.2.8. Ежемесячно по состоянию на последнее число текущего месяца составлять акт сдачи-приема оказанных слуг (в двух экземплярах) и в срок до 5 числа месяца, следующего за отчетным, направлять Заказчику для подписания.
2.2.9. УФПС Свердловской области возлагает обязанности по оказанию услуг на ____________________ почтамт.
3. Порядок расчетов
3.1. Заказчик осуществляет предоплату на расчетный счет Исполнителя не позднее 1-го числа текущего месяца в размере 100% стоимости услуг, планируемых Заказчиком на текущий месяц согласно объемам, указанным в графике сдачи почтовых отправлений (п. 2.1.4.), по действующим, на момент сдачи почтовых отправлений, тарифам.
3.2. Заказчик осуществляет предоплату в размере 100% стоимости за услугу по приему, обработке и вручению письменной корреспонденции при введении суммы во франкировальную машину.
3.3. Исполнитель на основании утвержденного Заказчиком акта сдачи-приема оказанных услуг (приложение № 2), направляет Заказчику счет на оплату по результатам работы сторон в истекшем месяце в течение 5 (пяти) дней с даты подписания Акта. Счет-фактура направляется Заказчиком в сроки, установленные действующим законодательством.
3.4. Заказчик производит оплату, за оказанные услуги, на основании утвержденного акта сдачи-приема оказанных услуг и счета-фактуры, выставленных Исполнителем, в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным, с учетом произведенной предоплаты (п.3.1. Договора).
3.5. Услуги по приему, обработке и пересылке внутренней письменной корреспонденции тарифицируются в соответствии с действующими, на момент оказания услуг, тарифами на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.
3.6. Услуги по приему, обработке и пересылке почтовых отправлений и дополнительные услуги, тарифы на которые не регулируются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, тарифицируются в соответствии с тарифами, установленными Исполнителем.
3.7. Почтовое отправление возвращается по обратному адресу в соответствие со ст.36 ПОУПС.
3.8. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.9. Оплата услуг по пересылке уведомлений о вручении внутренних регистрируемых почтовых отправлений производится денежными средствами и марками. Нанесение на бланки уведомлений о вручении оттисков франкировальных машин не допускается.
3.10. «Заказчик» в поле представляемого по настоящему договору платежного поручения «назначение платежа» указывает:
- № и дату договора, по которому производится платеж;
Назначение платежа ______________________ (указать вид оказываемой услуги);
Наименование Исполнителя в соответствии с пунктом 3.11 настоящего договора.
3.11. «Исполнителем по настоящему договору в платежных поручениях Заказчик указывает _____________________ почтамт».
4. Порядок оформления счетов-фактур
4.1. Счета-фактуры оформляются и направляются Исполнителем Заказчику в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации .
4.2. Стороны договорились о следующем порядке оформления счетов-фактур:
В графе налогоплательщик указывается: »;
В графе адрес налогоплательщика указывается: г. Москва, Варшавское шоссе, дом 37;
В графе ИНН/КПП налогоплательщика указывается: / .
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору в следующих случаях:
При не внесении Заказчиком предоплаты в указанные в п.3.1 сроки; до полного погашения задолженности по выставленным счетам;
При невыполнении либо ненадлежащем выполнении Заказчиком требований, указанных в п.2.1. настоящего Договора.
5.2. В случае несоблюдения Заказчиком пункта 2.1. настоящего Договора, а также при превышении Заказчиком объемов, указанных в предоставленном графике сдачи почтовых отправлений, Исполнитель не несет ответственность за несвоевременную обработку и отправку почтовых отправлений Заказчика.
5.3. Исполнитель возмещает Заказчику ущерб за утрату, недостачу или порчу вложений, произошедших по вине Исполнителя, согласно главе VII “Ответственность операторов почтовой связи и пользователей” ПОУПС.
5.4. В случае нарушения условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажут, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, войны или военных действий, изменений законодательства или других, не зависящих от сторон, чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо их воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна незамедлительно дать письменное извещение другой стороне о наступлении или прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
6.3. Сроки исполнения обязательств, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. Если указанные обстоятельства действуют более 3 (трех) последовательных месяцев, одна из сторон может отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления уведомления другой стороне, при этом ни одна из сторон не в праве требовать от другой стороны возмещения убытков.
6.4. По требованию одной из сторон, наличие обстоятельств непреодолимой силы подтверждается компетентными государственными органами.
7 . Порядок рассмотрения споров
7.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются Сторонами путём предъявления претензий и переговоров, в случае не достижения согласия Стороны передают рассмотрение споров в Арбитражный суд Свердловской области.
8 . Срок действия договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение неопределенного срока.
8.2. Во время действия Договора стороны имеют право, по согласованию, вносить в него необходимые изменения и дополнения.
8.3. Каждая из сторон вправе, в одностороннем порядке, полностью или частично отказаться от исполнения настоящего Договора, предупредив об этом письменно другую сторону за 30 календарных дней до даты прекращения исполнения Договора.
8.4. Отказ от исполнения настоящего Договора не освобождает стороны от обязательств по исполнению своих задолженностей по данному Договору, возникших до отказа от исполнения Договора.
8.5. В случае изменения юридических и банковских реквизитов, организационно-правового статуса каждая сторона Договора обязана известить в письменном виде в двухдневный срок другую сторону и предоставить всю необходимую информацию, которая может повлиять на отношения между сторонами.
8.6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны.
9. Юридические адреса и банковские реквизиты
Приложение
к Договору № _____________
от «__» ______________ 20__ г.
г. Екатеринбург «__»__________ 20__г.
Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, – филиала », Ефимовой Марины Юрьевны действующего от имени и в интересах », на основании доверенности от года № , с одной стороны, и _________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице _____________________________________________________, действующего на основании _____________________________, вместе именуемые Стороны, договорились о применении следующих договорных цен:
|
Тарифы на услуги почтовой связи |
||||
|
№№ статей |
Виды отправлений и услуг |
Размер оплаты |
||
|
Пересылка почтовой карточки | ||||
|
Заказной | ||||
|
Пересылка письма и бандероли | ||||
|
Простого письма весом до 20 г | ||||
|
Заказного письма весом до 20 г | ||||
|
Письма с объявленной ценностью | ||||
|
весом до 20 г | ||||
|
Простой бандероли весом 100 г | ||||
|
Заказной бандероли весом 100 г | ||||
|
неполные 20 г веса простого (ой), | ||||
|
заказного (ой) письма, бандероли | ||||
|
За каждые последующие полные или | ||||
|
неполные 20 г веса письма с | ||||
|
объявленной ценностью | ||||
|
Плата за объявленную ценность | ||||
|
за каждый полный или неполный 1 рубль | ||||
|
оценочной стоимости | ||||
|
Снятие показаний приборов учета коммунальных услуг | ||||
|
Продажа ЧИП-карт на городские, междугородние и международные телефонные разговоры | ||||
|
Доставка на дом (по желанию клиента) | ||||
|
Писем и бандеролей с объявленной ценностью (внутренних и международных), мелких пакетов свыше 500 гр. | ||||
|
Посылок (внутренних и международных) |
по отдельному договору | |||
|
Переводов |
21,71 + 1 коп. за каждый полный или неполный 1 руб. |
|||
ПРИМЕЧАНИЕ : На все услуги, оказываемые организациям, тарифы включают НДС по ставке 18 %, кроме статьи 1.2.7., в которой тариф не включает НДС, НДС взимается сверх установленного тарифа по ставке 18%.
Тарифы на услугу по приему
письменной корреспонденции с выездом к отправителю
Приложение
к Договору № _____________
от «____» __________ 20__ г.
г. Екатеринбург «____»_____________20___г.
Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, – филиала », Ефимовой Марины Юрьевны, действующего от имени и в интересах », на основании доверенности от года № , с одной стороны, и_______________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _________________________________________ ____________________________________, действующего на основании ____________________, с другой стороны, договорились о применении следующей формы Акта сдачи-приема оказанных услуг:
|
Настоящее приложение вступает в силу с «____» ______________ 20__ г. и является неотъемлемой частью Договора № __________________ от «____» _____________ 20__ г.
Приложение
к Договору № __________
от «____»_____________20_г.
ОБРАЗЕЦ
График сдачи почтовых отправлений
на ____________________20____года
(ФИО, должность) (подпись)
Согласовано
Руководитель ответственного подразделения представителя УФПС СО - филиала », ответственного по Договору _______________________________________
(ФИО, должность) (подпись)
Настоящее приложение вступает в силу с «____»____________20_ г. и является неотъемлемой частью Договора № __________от “____”__________________20_ г.
Приложение
к Договору № _________
от «____»___________20_ г.
ОБРАЗЕЦ
на оказание дополнительных услуг
Далее именуемое Заказчик, действуя в соответствии с п. 2.1.7. Договора № _______ от «____»______________ 20__ г., настоящим сообщает о необходимости оказания ему УФПС СО - филиалом » дополнительных услуг по нижеследующему перечню по тарифам, согласованным в приложении № 1 к Договору № ______от «____»_____________ __________г.
От ________________________________ _________
(ФИО, должность) (подпись)
Согласовано
Руководитель ответственного подразделения представителя УФПС СО - филиала », ответственного по Договору ____________________________________
(ФИО, должность) (подпись)
Настоящее приложение вступает в силу с «____»_____________ 20___ г. и является неотъемлемой частью Договора № _______от «____»_______________20___ г.
Приложение
к Договору №________
от «____»____________ 20__ г.
ОБРАЗЕЦ
СПИСОК № ______________
простых почтовых отправлений
от __________________
(дата)
Отправитель __________________________________________________________________________________________
Наименование объекта почтовой связи (с указанием почтового индекса) места приема _____________________________________________________________________________________________________
Общее количество _____________________________________________________________________________________
Общая сумма платы за пересылку, включая НДС___________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
НДС __________________________________________________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
Принял ______________________________________
(подпись отправителя) (должность, подпись)
Приложение
к Договору № _________
от «____» _________ 20__г.
ОБРАЗЕЦ
СПИСОК № ______________
внутренних почтовых отправлений
от __________________
(дата)
Отправитель:__________________________________________________________________________________
Наименование и индекс места приема:____________________________________________________________
Всего РПО:______________________Всего листов:_________________________стр. №
|
(Ф. И.О./ наименование, почтовый адрес) |
(штриховой почтовый инентификатор) |
Сумма объявленной ценности (руб.) |
Сумма наложенного платежа (руб.) |
Сумма платы за пересылку без НДС (руб.) |
Сумма платы за пересылку, с НДС |
Примечание |
||
Общее количество: _________________ (штук)
Общая сумма объявленной ценности: _____________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за пересылку:______________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
НДС (в т. ч. числе/сверху)*___________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за объявленную ценность(в т. ч. НДС)___________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
В т. ч. НДС ___________________________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
Итого за пересылку, с НДС: _______________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
Дополнительные услуги: ________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за пересылку простых/заказных* уведомление о вручении с НДС _____________________________________
(сумма цифрами и прописью)
В т. ч. НДС _____________________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
Всего к оплате: __________________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
В т. ч. НДС ________________________________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
Принял:______________________
(должность)
_____________________________
(подпись)
_____________________________
Оттиск КПШ ОПС
места приема
· - ненужное зачеркнуть
Настоящее приложение вступает в силу с «_____»_______________20__г. и является неотъемлемой частью Договора № _________от «_____»______________20__г.
Сегодня основной рост рынка e-commerce в России идёт за счёт регионов. 30 % трафика интернет-магазинов делают именно регионы, и доля эта растёт ежегодно. В итоге перед каждым интернет-магазином, вышедшим на определённый уровень развития и охвата, неизбежно встаёт вопрос, как и с помощью каких операторов осуществлять доставку. У «Почты России» до сих пор нет достойного конкурента по покрытию, но магазины часто отказываются работать с ней. Причин много: многоступенчатая предпочтовая подготовка, которая предполагает содержание в штате магазина специального человека, который этим занимается, сложность контроля за передвижением посылки, дополнительная нагрузка на call-центр, большое количество возвратов. The Village попросил эксперта рассказать, как можно справиться с некоторыми типичными проблемами при сотрудничестве с «Почтой России».
Юлия Авдеева
специалист службы экспресс-доставки
«Идеа Лоджик»
Выберите правильное отделение
Первое, что вы должны сделать, - это выбрать удобное почтовое отделение (ОПС). Здесь следует обратить внимание на несколько факторов, которые затем значительно упростят вам жизнь. Во-первых, посмотрите, много ли в этом отделении работает сотрудников. Чем больше открыто окон, тем лучше. Во-вторых, важно, чтобы в этом отделении было отдельное окно для работы с корпоративными клиентами, а также выделенное окно для сдачи посылок. Самый худший вариант - когда в одном окне происходит и оплата услуг, и сдача посылок, и отправление писем. В-третьих, обратите внимание на то, насколько дружелюбен в данном месте коллектив, можно ли с ними будет договориться. Найти в отделении лояльного к вашей компании сотрудника «Почты» - это уже половина успеха.
В отделениях, расположенных на окраине, очередь обычно меньше, чем в центральных. Почтовая логистика по Москве налажена хорошо, посылки из всех отделений забирают каждый день. Затем они попадают в сортировочный центр. Крупные интернет-магазины и компании, имеющие статус федерального клиента, пропускают первый этап и имеют право выбрать ОПС, примыкающее к сортировочному центру. Если интернет-магазин решит передать функции доставки компании, имеющей федеральный статус, на этом можно будет сэкономить один-два дня.
Привыкайте к самостоятельности
Следующий этап - заключение договора с ФГУП «Почта России». Сделать это можно как в самом отделении связи, так и в главном офисе. Существует типовой договор на оказание услуг почтовой связи и рассчитывать на то, для рядового интернет-магазина внесут какие-то изменения, не стоит. При этом каждый договор проходит несколько ступеней внутренних согласований, и этот процесс может затянуться. Совет один - и подходит для любых ситуаций: нужно постоянно напоминать о себе.
Не стоит рассчитывать, что «Почта» будет за вами «бегать», именно на вас лежит ответственность за то, чтобы постоянно напоминать о своём деле. После подписания договора вы должны будете положить деньги на депозит и постоянно проверять, сколько у вас осталось на счету. Запомните, что «Почта» работает только по предоплате. Личного кабинета на сайте или каких-либо способов информирования о нехватке средств на вашем счету у них нет, так что, опять же, за всем придётся следить «вручную».
Изучайте правила
Для работы с «Почтой» вам придётся выделить отдельного сотрудника в штате, так как это требует много сил, времени и внимания. Главным документом для него должен стать том «Правила оказания услуг почтовой связи». Основная проблема - многие вещи в нём описаны весьма размыто (например, правила упаковки) и могут трактоваться различными почтовыми работниками и в различных почтовых отделениях по-разному. Проще говоря, если захотят придраться, легко это сделают. Поэтому с почтовыми работниками лучше дружить.
Выберите правильную упаковку
Правильная упаковка спасёт вас от многих проблем. 3 % всех посылок повреждаются и пропадают по пути, и это зачастую связано с неправильной упаковкой. Упаковать отправление в пакет стоит дешевле, чем в коробку, но при этом содержимое пакета легче повредить.К тому же, к сожалению, во всех сфера существуют недобросовестные работники. Несмотря на то, что «Почта» активно с этим борется, существуют случаи, когда умельцы аккуратно взрезают край пакета, вынимают товар, на его место кладут что-то близкое по весу и заклеивают пакет. К тому же посылка по дороге столько раз перебрасывается с места на место, что, если её не обеспечить дополнительным уровнем защиты в виде коробки, она будет слишком уязвима. Не обязательно использовать коробки «Почты». Например, наша компания закупает обычные коробки оптом, поэтому они стоят дешевле. Не стоит делать брендированные коробки, потому что их нужно предварительно согласовывать, иначе на почте могут отказаться их принимать. Часто на это правило закрывают глаза, но могут и придраться.
Правильно работайте с претензиями
Срок рассмотрения претензий у «Почты» официально - 60 дней. Но на деле эти сроки не всегда соблюдаются, и претензии могут рассматриваться по несколько месяцев. Придётся опять много напоминать о себе. Если вы увидели, что посылка застряла на каком-то этапе, сразу выясняйте, что с ней не так. Обязательно сообщите вашим клиентам, что если посылка повреждена или есть разница в весе, посылку нужно открывать и проверять её содержимое в присутствии сотрудников почтового отделения. Только в этом случае можно предъявить претензии к содержимому посылки и вместе с сотрудниками почтового отделения составить акт. Если вы откроете посылку выйдя из здания почты, никаких претензий предъявить уже не сможете.
Возьмите часть их работы на себя
Серьёзный минус «Почты» - это большое количество возвратных отправлений. Посылка приходит в отделение, а извещение так и не доходит до клиента. Если он сам не следит за перемещениями посылки по номеру на сайте, он может так и не узнать, что она пришла. В результате посылка через месяц отправляется обратно к вам, в таком случае интернет-магазин оплачивает двойной тариф (туда-обратно), а товар так и не продаёт. По статистике, возвращается порядка 15-20 % посылок (в зависимости от специализации интернет-магазина).
Чтобы этого не происходило, вы должны сами отслеживать перемещение посылки, и когда она приходит в отделение, информировать об этом клиента.Если в течение нескольких дней клиент не приходит на почту, должен подключиться call-центр. Ваш сотрудник звонит клиенту, чтобы уточнить, знает ли он о том, что его посылка пришла. Благодаря такой системе мы в своей компании сократили уровень возвратов на 5-10 %.
Будьте терпеливы
Региональному клиенту зачастую очень удобно платить наличными, однако для вас это может обернуться головной болью. «Почта» может получить деньги, но не торопиться передать их вам. Поэтому вы должны отдельно отслеживать, поступил ли наложенный платёж с каждого отправления. Если он задерживается - бейте тревогу.
У нас был случай, когда посылка пришла в маленькое отделение связи в Сибири, и чтобы передать деньги, полученные за посылку, сотруднику нужно было ехать в районный центр. Мы его долго уговаривали, чтобы он нашёл на это время. Отделения, в которых нет интернета, для России нормальное явление. С ними бывает очень сложно связаться. А задержки в доставке часто бывают связаны не только с внутренними авралами, но и с погодными явлениями. Например, прошлой зимой замёрзла река Лена, через которую местные перебирались только на пароме. В итоге целый месяц нельзя было ничего доставить на соседний берег.
Наладить работу с «Почтой России» можно и нужно! Просто наберитесь терпения.
Для тех, кто решился, ниже небольшая инструкция
по работе с «Почтой»:
Заключить договор с «Почтой России».
Получить в отделении почтовой связи, закреплённом в договоре, диапазон штрихкодовых почтовых идентификаторов (ШПИ) либо уже готовые ШПИ.
Упаковать почтовые отправления согласно почтовым требованиям.
Оформить сопроводительные документы к почтовым отправлениям.
Осуществить предоплату пересылки почтовых отправлений - перечислить денежные средства на расчётный счёт, указанный в договоре. Убедиться, что информация о поступлении денежных средств поступила в отделение почтовой связи (место сдачи).
Доставить почтовые отправления в оговорённое договором место и время сдачи. При себе иметь два экземпляра списка ф. 103 на бумажном носителе и доверенность на сдачу почтовых отправлений.
Получить в отделении почтовой связи документы о приёме почты: квитанцию о приёме почтовых отправлений, второй экземпляр списка ф. 103 с подписью сотрудника ОПС и проставленным календарным штемпелем.
В сроки, оговорённые договором , получить акт выполненных работ и счёт-фактуру.
05.10.2015
При покупке юридического адреса для своей компании, необходимо понимать, что этот адрес автоматически заносится в ЕГРЮЛ и именно по этому адресу, все государственные органы будут осуществлять связь с обществом. Любая корреспонденция, адресованная вашей компании, будет поступать на юридический адрес вашей организации указанный в ЕГРЮЛ.
Нет смысла уделять внимание вопросу нахождения компании по адресу указанному в ЕГРЮЛ, этому посвящено уже не мало статей, скажем лишь что под юридическим адресом понимается – адрес регистрации компании, и по факту фирма физически не находится на адресе регистрации.
Каким образом при регистрации компании на юридический адрес получать входящую почту?
Прежде чем купить юридический адрес, необходимо уточнить предоставляется ли почтовое обслуживание этого адреса, ведь «пропустить» корреспонденцию из налоговых или судебных органов, уведомления из различных фондов чревато начиная от блокировки расчетного счета и вплоть до ликвидации компании.
Существует несколько возможных вариантов организации почтового обслуживания компании:
- Заключить договор почтового обслуживания с отделением связи (почтой РОССИИ).
По сути это ваша просьба к почте, не доставлять письма по адресу и не возвращать их отправителю, а оставлять в отделении связи, для вашего самостоятельного получения. Для этого необходимо предоставить в почтовое отделение заявление-распоряжение о хранении почтовых отправлений в отделении связи и самостоятельном заборе писем. Разумеется, эта услуга платная и ее стоимость лучше уточнять непосредственно в конкретном отделении почты России. При таком варианте, придется самостоятельно приходить за письмами раз в неделю и не забывать во время подавать каждый месяц заявление-распоряжение и не пропускать очередной платеж за услугу.
Если адрес фактического пребывания компании территориально располагается рядом с юридическим адресом и относятся к одному и тому же почтовому отделению, есть возможность заключить договор на доставку корреспонденции по фактическому адресу, конечно же тоже платно.
- Почтовое обслуживание как дополнительная услуга при покупке юридического адреса.
Почтовое обслуживание юридического адреса предлагается так же при его покупке в специализирующейся юридической компании. Т.е. вы можете купить у них не только сам адрес, но и его почтовое обслуживание. Как правило, это надежный механизм так как юридические компании имеют опыт многолетнего сотрудничества с почтовыми отделениями связи и все поставлено на поток. Кроме того, покупая почтовое обслуживание вместе с юридическим адресом вы получаете доставку писем в ваш офис и уверенность что вся корреспонденция будет предоставляться своевременно.
- Абонирование ячейки абонементного почтового шкафа в отделении почты России.
Поиск
Мы можем оповещать вас о новых статьях,