Начнем с того, что такое Activation Lock (блокировка активации)?

После выхода в свет операционной системы для iPhone – iOS 7, компания apple ввела новую защитную функцию Activation Lock , которая позволяет проверить включена или выключена на вашем iPhone блокировка активации. Она служит для защиты айфона и всех данных его владельца в случае кражи или же потери. При активированной функции устройством нельзя пользоваться без ввода данных учетной записи iCloud - иными словами, Apple ID.

Проверить состояние блокировки активации можно здесь Activation Lock . После ввода IMEI или серийного номера iPhone, который можно найти в разделе «Об устройстве» основных настроек смартфона, а также проверочных букв и чисел, вы узнаете, включена данная функция или нет.

iPhone, привязанный к Apple ID, после сброса настроек или обновления сможет активировать только владелец, введя данные последней активной учетной записи. При покупке iPhone в интернете на «eBay» или с рук многие пользователи не задумываются проверить отвязан ли iPhone от аккаунта предыдущего владельца.

Поэтому, при покупке iPhone с рук необходимо убедится в том, что прежний владелец удалил свою учетную запись iCloud. Зайдите в меню «Настройки» – «Основные» – «Сброс», выберите пункт «Стереть контент и настройки», затем нужно подтвердить сброс. Если после сброса увидите окно для ввода Apple ID и пароля - устройство привязано к Apple ID и iCloud хозяина iPhone или включена функция «Найти iPhone». В таком случае этот телефон не отвязан от iCloud и покупать его не рекомендуется. Потребуйте продавца подтвердить Activation lock вводом e-mail и пароля, после этого в настройках телефона отключите функцию . И попробуйте повторно сделать сброс. В ином случае, когда сброс произошел без запроса пароля - устройство не привязано к Apple ID и его можно покупать.

Что такое iCloud и Apple id ?

iCloud – это хранилище информации от компании Apple, которое дает возможность пользователям получать доступ к своей музыке, фотографиям, документам и другим файлам с любого устройства а также сохраняет резервные копии данных iPhone и iPad, помогает владельцу найти потерянные устройства и позволяет делиться фотографиями с другими людьми.

Идентификатор Apple ID - это адрес электронной почты, который используется в качестве имени для входа практически во все службы Apple. С его помощью можно использовать iCloud для хранения содержимого, покупать песни, фильмы и телешоу в iTunes Store, а также загружать программы из App Store.

Проблема обхода блокировки активации iCloud стала печалью для пользователей которые неудачно приобрели iPhone с рук. Нужно знать, что ни перепрошивка, ни сброс настроек не помогут удалить привязку iPhone к . Поэтому мы решили написать общие рекомендации, как разблокировать iCloud для телефонов Apple приобретенных не официально. Проблема многих людей, покупающих с рук iPhone, в том, что они пытаются сэкономить тысячу рублей на очень важных вещах. Нужно покупать б/у iPhone с полным комплектом, в который входит сам iPhone, гарнитура (наушники с микрофоном),USB кабель, зарядное устройство (блочок), коробка с наклейкой, на которой IMEI и серийный номер совпадают с данными в телефоне и желательно товарный чек. В том случае, когда продавец не может вам это предложить, то вероятность того, что ваш iPhone в ближайшие дни станет непригодным «кирпичом», очень велика!

Как снять Activation Lock и сменить Apple ID?

1 .Чтоб сделать отвязку Apple ID от прежнего владельца телефона необходимо составить официальное письмецо в службу поддержки компании Apple, к нему прибавить фотку вашего айфона а также наклейки с коробки и товарного чека. В том случае, если вы имеете полный набор с коробкой и чеком, переходите к последующему шагу 3 «Составление письма». Если они у вас отсутствуют, нужно их изготовить самому!

2 .Коробка с под айфона нам необходима в любом случае. Нужно, во-первых отсканировать наклейки с коробки от телефона (требуется найти коробку от нужной вам модели айфона) и на основе этих макетов сделайте наклейки с данными вашего iPhone (IMEI и серийный номер). В Apple больше всего смотрят на Serial No. Не советуем экономить, сделайте наклейки на качественной бумаге и хорошем принтере.

3 .Теперь нам нужно сделать чек о приобретении iPhone. Его можно изготовить в эмуляторе кассового аппарата и распечатать на принтере, но помните, что за подделку чека вас могут привлечь к ответственности. Первое письмо можно попробовать написать без чека, указав, что предыдущий хозяин его не сохранил. Итак, что должно быть указано в нашем чеке: модель iPhone (iPhone 6S 16 Gb Space Gray), IMEI (должен содержать 15 цифр 353313071931976) и серийный номер (FK8QGSF0GRY5)

4 .После того как вы подготовили коробку и чек, которые подтверждают что вы являетесь владельцем айфона, необходимо сделать фото. Положите на стол iPhone задней панелью вверх, коробку с наклейкой и чек, сделайте фото так чтобы все составляющие поместились в один снимок.

5 .Письмо пишем на e-mail: . Если вам придет ответ что ваш iPhone залоченый функцией Find My iPhone (компания Apple расценивает это как украденный) в таком случае пишем на почту [email protected]

6 .В графе тема письма пишем Case 22153744. Activation Lock. Purchase Validation . (Case 22153744 – номер вашего первого письма в службу поддержки Apple) Как узнать Case? Заходим на сайт службы поддержки Apple в России . Теперь нужно заполнить форму обращения, жмакаем «Начать», потом выбираем ваше устройство. Необходимо установить «Запрос на обслуживание и устранение неполадок», где нужно выбрать – невозможно установить или снять блокировку телефона. Дальше выбираем «запланировать звонок», указав серийный номер айфона (FK8QGSF0GRY5), имя, фамилию, номер телефона и свой e-mail. И через пару минут вы получите письмецо с присвоенным номером Case, а также может поступить звонок.

7 .Пример письма в службу поддержки Apple чтобы сделать отвязку Activation Lock и заменить Apple id.

Hello. Case 22153744 . I have a problem with activation my iPhone 6S. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 11.1 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner’s Apple ID and Password. I don’t know Apple ID and Password; I haven’t communication with him. I can not use my iPhone for 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please? Serial No of my iPhone is FK8QGSF0GRY5 and IMEI is 353313071931976 . I attach photos of the box and the sales receipt.

Best Regards,
I have a problem.

8 .Ответ придет в течении 5-10 дней. В ответе будет написано, что вашей проблеме присвоен номер в системе и нам нужно дождаться письма от Apple примерно такого содержания:

Hello. Thanks for sending the proof of purchase for this product.
Product: iPhone 6S
Serial number: FK8QGSF0GRY5 After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.

If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert.

9 .После получения ответа из компании Apple вы можете смело активировать iPhone и сделать новый Apple id. В случае неполучения ответа пишем повторно письмо на [email protected]

Как удалить учетную запись iCloud (Apple id) не зная пароля?

Если у Вас есть iPhone либо iPad который привязан к учетной записи Apple id и включена функция “Найти iPhone” (Find My iPhone ON ) . Вы не помните пароль от iCloud или же стали жертвой недобросовестного продавца и на устройстве в настройках iCloud находится чужой аккаунт, в таком случае не стоит расстраиваться ведь мы нашли решение как удалить icloud аккаунт прежнего пользователя!
Итак, хотим представить Вам программное обеспечение iRemove Tools – лучшее решение для разблокировки iCloud (Apple id) на любом устройстве iOS: iPhone, iPad, iPod Touch (WIFI или GSM).

Почему это лучшее решение для Apple iPhone, iPad привязанных к учетной записи iCloud ?

  • Сервис полностью автоматизирован, Вам не нужно быть “технически подкованным” программа сама все сделает за Вас!
  • Поддержка ВСЕХ версий iOS (самая последняя версия iOS 11.2 )
  • Программа подходит для всех мобильных устройств Apple iPhone, iPad и iPod Touch
  • Поддержка Windows 7 (x32 x64), 8, 10
  • Для обхода / удаления iCloud требуется лишь несколько минут!

Как удалить учетную запись iCloud если забыли пароль с помощью сервиса iRemove Tools :

Шаг 1 . Убедитесь, что на Вашем устройстве iOS присутствует учетная запись iCloud , которую необходимо удалить.
Шаг 2 . Скачайте программу iRemove Tools
Шаг 3 . Запустите программу и подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью USB кабеля Lightning.


Шаг 4 . Теперь необходимо на самом устройстве разрешить доступ программе к iPhone или iPad нажав на предупреждение «Доверять этому компьютеру»
Шаг 5 . Если Вы сделали все правильно программа определит имя, модель, IMEI, серийный номер, версию iOS и номер телефона вашего устройства.


Обратите внимание! В том случае, если на Вашем устройстве Apple (iPhone или iPad) стоит блокировка активации Apple ID или активирован «режим пропажи» программа iRemove не сможет удалить учетную запись iCloud. Внизу вы увидите сообщение что данное устройство не поддерживается «Unfortunately, your device is not supported »

Шаг 6 . Если Вы видите сообщение «Congratulation! Your device is supported» это означает что Ваш айфон или айпед поддерживается программой iRemove Tools и Вы можете удалить учетную запись Apple id предыдущего владельца! Нажмите на кнопку «Make Paymant» и акажите услугу удаления iCloud , заполните форму и оплатите.
После оплаты IMEI и серийный номер устройства будет автоматически добавлен в базу iRemove Tools и Вы сможете воспользоваться программой!

Шаг 7 . Нажмите «Remove iCloud Account» чтобы приступить к процессу удаления учетной записи iCloud (Apple iD) . Также Вы увидите предупреждение о том что с девайса помимо аккаунта iCloud будут удалены все фотографии, контакты, напоминания, заметки и т. д. Одним словом будет стерта вся связанная с iCloud информация.

Шаг 8 . Теперь на самом устройстве Apple необходимо зайти в «Настройки > Основные > Сброс» выберите пункт «Сбросить все настройки» . После сброса девайс перегрузиться и начнется процесс удаления, который длится несколько минут, не отсоединяйте устройство Apple от компьютера.

Шаг 9 . После окончания процесса удаления учетной записи iCloud (Apple id) на экране iPhone, iPad появится приветствие. Процесс удаления завершен и Вы можете настроить устройство как новое, создать свою учетную запись Apple id либо ввести существующую и пользоваться им без каких либо .

Вот так, на самом деле, все просто. Теперь вы знаете как удалить iCloud из iPhone или iPad не зная пароля от учетной записи.

*Важно!

После разблокировки iCloud по imei, Вы можете привязать девайс к своей учётной записи и включить функцию “Найти iPhone” , создать идентификатор Apple id и скачивать любые приложения на iPhone / iPad, но обновлять прошивку нужно только непосредственно с телефона по Wi-Fi (« обновление по воздуху» ), ни в коем случае не обновляйте айфон, айпед через iTunes. Также не рекомендуется делать полный сброс настроек «Стереть контент и настройки», так как программа iRemove Tool не удаляет устройство с сервера Apple полностью! После полного сброса настроек учетная запись Apple id предыдущего владельца снова появиться в настройках iCloud.

Если несколько раз подряд неправильно ввести пароль, ответить на контрольные вопросы или с ошибкой ввести другие данные, то Apple ID будет заблокирован из соображений безопасности. Что делать, чтобы снять блокировку и как получить доступ к учетной записи, расскажем далее.

Как разблокировать Apple ID с телефона

Способ актуален только для тех, кто точно помнить пароль от учетной записи. Тогда для того, чтобы снять блокировку необходимо выполнить следующие действия:

  1. На iPhone или другом мобильном устройстве с iOS (на котором стоит блок Apple ID) откройте «Настройки» и найдите здесь раздел «iTunes и App Store». Нажмите на него и кликните на кнопку авторизации. Если используете чужое устройство, с другим идентификатором Apple, то предварительно нажмите на имя учетной записи и выберите «Выйти».
  2. При необходимости выполните повторную авторизацию. На экране появится уведомление, что аккаунт заблокирован. Кликните «Разблокировать» и укажите удобный способ (через e-mail или ответить на контрольные вопросы).
  3. Если вы выбрали способ восстановления по электронной почты, то на указанный при регистрации «ящик» будет выслано письмо с инструкцией для разблокировки. Чтобы сбросить данные аккаунта, перейдите по ссылке.
  4. Если вы выбрали второй способ восстановления, то страница обновится, и система предложит ответить на контрольные вопросы, которые указывались при создании идентификатора Apple. Дополнительно может потребоваться ввести адрес электронной почты, фамилию, имя, год рождения.

Apple ID блокируют из соображений безопасности. Поэтому если сообщение о блокировке появилось неожиданно, и вы уверены, что не пытались войти в свой аккаунт, то обязательно смените пароль.

Как разблокировать Apple ID с компьютера

Способ подходит для тех случаев, если у вас заблокировался macOS или другое устройство. Тогда вернуть доступ к можно будет через браузер компьютера. Порядок действий:

  1. Перейдите на сайт «iforgot.apple.com». Попасть на него можно и через главную страницу Apple.
  2. Введите логин Apple ID и нажмите «Продолжить». Если вы не помните данные учетной записи, то кликните на синюю ссылку «Найти его».
  3. Далее отобразится системное сообщение, где будет сказано, что Apple ID заблокирован. Щелкните «Разблокировать» и отметьте подходящий пункт.
  4. После этого перейдите по ссылке из письма (будет отправлено на указанный при регистрации email) или ответьте на проверочные вопросы.

На этом процедура разблокировки аккаунта заканчивается. Если ошибка появилась после того, как вы несколько раз подряд случайно ввели пароль с ошибкой, то менять данные авторизации не обязательно. Если вы ничего не делали, то пренебрегать безопасностью не стоит. Поэтому обязательно измените пароль.

Сброс данных учетной записи

Устройство блокируется автоматически, если несколько раз подряд неверно указать пароль или попытаться выполнить другие подозрительные действия. Чтобы вернуть доступ достаточно авторизоваться в свой аккаунт Apple ID и подтвердить свою личность. Если вы не помните свой пароль или логин, то выполните следующие действия:

  1. Перейдите по адресу «iforgot.apple.com» и введите иднетификатор Apple ID. После этого выберите пункт «Сбросить пароль». Далее система предложит два способа восстановления (по email, ответить на вопросы). Укажите необходимые данные и придумайте новый пароль. Используйте его для авторизации и работы в сервисах Activation Lock.
  2. Если вы не можете вспомнить Apple ID, то нажмите на ссылку «Найти его». После этого введите другие данные, которые помогут восстановить доступ (имя, фамилия, адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации). На указанный при регистрации email будет отправлено письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить старый пароль и придумать новый.

Если вернуть контроль над заблокированным Apple ID не получается, то обратитесь в службу поддержки пользователей Apple. Если на аккаунте отключена двухфакторная аутентификация, то обязательно настройте ее и подключите дополнительные устройства, которые можно будет использовать для восстановления.

Блокировка аккаунта Apple ID (Эпл Айди, Апл Айди) в большинстве случаев — следствие двух причин. Первая — служба безопасности «яблочного» гиганта зафиксировали подозрительную активность. Вторая — включилась блокировка активации.

В этой статье расскажем подробнее об этих причинах и разберемся, как можно разблокировать Apple ID в той и иной ситуации.

За этой «красивой» фразой кроется ряд причин блокировки учетной записи Apple ID.

Неверный ввод пароля

Самая распространенная — неоднократный ввод неверных параметров для входа в аккаунт. В такой ситуации отдел безопасности компании полагает, что аккаунт пытаются взломать мошенники и блокируют к нему доступ. Обычно в подобных случаях пользователь «атакуемой» записи Apple ID получает сообщение вроде «Эта учётная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».

Впрочем, несмотря на серьезность формулировки, выполнить разблокировку в этой ситуации не сложно. Как правило, аккаунт в случае указанного предупреждения блокируется временно, при этом сообщается на какой срок отключены попытки доступа к нему. По истечении указанного срока, если вы не вспомнили параметры учетной записи, просто обратитесь к специальному Apple-сервису iForgot , сбросьте пароль с его помощью и установите новый. Если же удалось вспомнить необходимые данные, введите их в обычном режиме.

Обращаем внимание, что сервис iForgot поможет лишь в том случае, если вы забыли лишь пароль Apple ID, а логин помните. На всякий случай напомним — логином Apple ID является по умолчанию адрес электронной почты, за которым при регистрации был закреплен идентификатор. На этот ящик приходило письмо для завершения активации аккаунта.

Если по какой-то причине вы не можете получить доступ к указанному ящику, тогда вам придется идти по более сложному пути — восстановить учетную запись самостоятельно не получится, потребуется обращение в службу поддержки Apple. Впрочем, ее специалисты всегда рады вам помочь.

Обращение в службу поддержки потребуется и в том случае, если причиной блокировки Apple ID стало не большое количество неверных попыток ввода пароля, а подозрительная активность иного характера.

Частый возврат контента и программ

Например, вы часто покупаете платные приложения, а затем пытаетесь вернуть за них деньги. Да, как известно, Apple допускает возвраты в App Store, как в любом другом магазине. Компания понимает, что покупка может не удовлетворить покупателя. Однако если такими возвратами злоупотреблять, недолго попасть в черный список.

Общие аккаунты

Зачастую причиной блокировки аккаунта становится «расплата» за ведение общих аккаунтов. Вам, наверняка, известно, что все покупки — контент из iTunes Store, приложения из App Store и т.д. закрепляются за тем Apple ID, под которым они были приобретены. При этом скачивать из онлайн-магазинов купленный контент и программы можно неограниченное количество раз.

Сметливые пользователи научились превращать эту особенность в личный бизнес. Они заводят аккаунт, покупают приложения, фильмы, музыку, а затем начинают «отбивать» деньги, предоставляя желающим данные к аккаунту за символическую плату. И, конечно, выгоднее купить программу не за полную стоимость, а за эту самую символическую плату. Таким образом, постепенно деньги отбиваются и начинает поступать прибыль.

Возможно, вы воодушевились сей простой схемой заработка, однако не обольщайтесь, такие аккаунты Apple вычисляет и блокирует.

И, как вы понимаете, если в случае с забытым паролем служба поддержки Apple максимально положительно отнесется к вашему запросу и с удовольствием поможет, но в ситуациях с частыми возвратами и общими аккаунтами на «радушный прием» рассчитывать не стоит.

Блокировка активации

Ну а теперь о блокировке активации — пожалуй, худшей причине отказа в доступе по Apple ID. Давайте разберемся, что собой представляет эта опция. В меню iCloud («Настройки»/iCloud) пользователь любого iOS-девайса найдет пункт «Найти iPhone/iPad/iPod». При его активации будут включены две возможности.

Во-первых, если вы забудете куда положили телефон, вы сможете зайти на сайт iCloud.com , ввести логин/пароль Apple ID, обратится к разделу «Найти iPhone» и в нем выбрать функцию «Воспр. звук». Даже если девайс находится в беззвучном режиме, он громко запищит и значительно облегчит вам поиск. Опция, согласитесь, очень удобная и полезная.

Однако вторая функция «Найти iPhone» куда полезнее. В том же разделе iCloud.com пользователь может активировать «Режим пропажи», если устройство будет утеряно, оставив при этом тому, кто найдет девайс сообщение произвольного характера со своими контактами. В том случае, если человек, нашедший гаджет, окажется не честным, он, конечно, не захочет его возвращать и попробует обойти «Режим пропажи», подключив устройство к iTunes и проведя процедуру восстановления.

Процедура будет и, правда, без проблем проведена, однако после ее окончания, девайс затребует параметры Apple ID пользователя, утерявшего гаджет. Это и есть блокировка активации. Она, кстати, активируется не только после восстановления в режиме пропажи, но и в обычном режиме работы устройства после каждого обновления, сброса данных и настроек, а также после восстановления.’

И, конечно, блокировка активации — отличная защита от воров, но к сожалению, она зачастую ставит в тупик и пользователей, честно купивших iOS-устройство с рук. Если предыдущий владелец забыл отключить «Найти iPhone», то при первом же обновлении от нового пользователя потребуют данные Apple ID прежнего.

Реальные способы обойти блокировку

Что делать в такой ситуации? К сожалению, реальных выходов из положения не так уж много, иначе грош цена такой защите от воров. Конечно, в сети вы можете найти кучу видео и статей, в которых обещают описать уникальный метод разлочки аккаунта и обхода блокировки активации, однако практически все они пустышки. Да, некоторые из предлагаемых способов могут сработать на старых i-девайсах с определенными версиями платформы на борту, но если у вас iOS 10, то метода разблокировать учетную запись при включенной опции «Найти iPhone» без обращения к прежнему владельцу или службе поддержки Apple просто нет! По крайней мере на момент написания данной статьи.

И, тем не менее, не отчаиваетесь, если вы не злоумышленник, а пользователь, который честно приобрел б/у девайс, не все потеряно. Во-первых, вы можете попробовать связаться с продавцом и попросить содействия. Если прежний Apple ID ему уже не нужен, он скажет вам данные прямо по телефону, в противном случае можно договориться о личной встрече. Надеемся, вы ответственно подошли к выбору продавца, и он вам не откажет.

В том случае, если на продавца, по той или иной причине, выйти невозможно, тогда стоит обратиться в службу поддержки Apple. Вам помогут восстановить доступ, если сможете доказать факт приобретения девайса — если вы догадались взять у продавца коробку от устройства и/или чек от первой покупки — вы спасены!

Последняя надежда

Если же с прежним владельцем связаться не удалось, и убедить Apple, что девайс принадлежит вам, тоже, тогда ситуация получается весьма печальная. Как мы уже говорили, вы очень вряд ли найдете в интернете надежный способ разблокировки Aple ID. Однако в вашем положении только и остается идти на риск, потому как если вы не сможете обойти блокировку, вы не сможете пользоваться девайсом вовсе.

Вообще, у вас есть два пути — искать способы самостоятельно — тут вам разные техно-порталы и видео на Youtube в помощь, а можете обратиться в специальные

Программа Activation Lock разработана производителями продукции Apple как защитная функция, позволяющая проверять момент включения блокировки активации или ее выключения. Эта функция стала необходимой с введением iOS 7. Ее принципы в том, что она обеспечивает возможность блокировки айфона при его утрате, если же смартфон украден, то восстановить доступ к нему сможет только владелец ID, имеющий доступ к учетной записи iCloud.

Хранилище данных iCloud – это возможность архивировать, передавать и хранить личные данные (документы, фотографии, видео и прочее), под вашим индивидуальным номером в системе баз данных Apple, независимо от наличия смартфона.

Apple ID - это идентификатор, позволяющий предоставлять именно вам персональную информацию, хранящуюся на iCloud, с помощью которого вы имеете право распоряжаться информацией в хранилище баз данных: пересылать, архивировать, удалять, сохранять новые копии.

Если вы, например, решили проверить — заблокирован ли ваш айфон, то получить информацию об этом поможет программа Activation Lock, в которой необходимо заполнить поля ввода информации, содержащие IMEI айфона, а также серийный номер. Эти индивидуальные данные о смартфоне можно проверить, зайдя предварительно в меню «Настройки» и выбрав параметр «Основные», где открыть нужный подраздел «Об устройстве».

К сожалению, при покупке с рук девайса или при приобретении в интернете многие не думают о том, чтобы проверить айфон на наличие/отсутствие блокировки, и зачастую сталкиваются с тем, что устройство заблокировано, то есть ID прежнего владельца не отвязано и соответственно выполнить звонки, пользоваться иными функциями невозможно.

В данной статье мы хотим рассмотреть вопрос: как разблокировать iPhone 6 с iCloud. Для начала проверим iPhone 6S на отсутствие в нем блокировки учетной записи iCloud. По идее, бывший собственник айфона перед продажей должен был удалить свою учетную запись на смартфоне. Но что, если он забыл это сделать? Чтобы проверить, необходимо в меню «Настройки» айфона отрыть раздел «Основные» и выбрать параметр «Сброс», а затем применить функцию «Стереть контент и настройки», применив утвердительное положение о сбросе.

Если после этого последует сообщение о необходимости заполнения ID номера и пароля учетной записи iCloud, то по всей видимости ваш iPhone 6S привязан к старой учетной записи прежнего владельца. Если вы ее знаете, то легко сможете войти, а затем удалить ее, чтобы зарегистрировать собственную учетную запись. Когда вам не известны параметры учетной записи бывшего хозяина смартфона, то можно попробовать перезагрузить айфон, чтобы сбросить настройки iPhone до заводских и отключить параметр «Найти iPhone». Если же после сброса имеющихся в девайсе настроек запрос на ввод ID номера продолжатся, то такой айфон не рекомендуется приобретать.

Как бы там не произошло, но, когда заблокированный айфон куплен, нужно официально отвязать его от ID предыдущего владельца. Хорошим вариантом будет письменное обращение в компанию Apple с просьбой о разблокировке приобретенного айфона. К обращению следует приложить чек на покупку и фотографии упаковки с наклейкой, на которой четко видно серийный номер и прочие данные смартфона.

В компании наиболее уделяют внимание на серийный № iPhone, поэтому лучше, если вы сделаете сканкопию наклейки, где IMEI будет содержать 15 цифр, а серийный номер будет состоять из совокупности букв и цифр. Фотография устройства с серийным номером должна быть четкой. Письмо-запрос отправьте на почту по адресу: «[email protected]».

Если после вашего письменного запроса придет ответ от компании Apple, что данный айфон числится как залоченный, то вторым способом станет ваше письменное обращение на почтовый ящик [email protected]. При этом необходимо правильно указать в «теме» письма номер вашего первого письма на вышеуказанный почтовый ящик. Например, «тема» письма будет выглядеть так: «Номер вашего первого обращения в службу поддержки Apple. Точка. Activation Lock. Purchase Validation.»

Как установить номер письма из службы поддержки

Чтобы правильно установить Case письма, для начала нужно войти на сайт службы поддержки компании Apple в РФ и заполнить форму обращения, в которой активируйте задачу «Начать» и укажите модель айфон 6S. Сделайте «Запрос на обслуживание и устранение неполадок», в котором заполните пункт «Невозможно установить или снять блокировку» на айфоне. После чего выделите галочкой опцию «Запланировать звонок», а также введите свои данные: имя и фамилию обратившегося, серийный № и номер телефона на iPhone 6S, а также свой почтовый ящик. Примерно через некоторое время вам поступит звонок на айфон, а следом на почтовый ящик поступит письмо, в котором будет указан порядковый Case номер обращения.

Теперь сканкопию письма приложите вместе с обращением в службу поддержки компании Apple для замены Apple ID и отвязки функции Activation Lock. В ближайшую неделю вы должны получить ответ на ваш почтовый ящик. Сначала вашей проблеме присвоят индивидуальный номер, а затем должен прийти другой положительный ответ о снятии ID номера. После чего вы имеете право установить и зарегистрировать свой индивидуальный Apple ID. Если ответ не придет, напишите повторно, пока не получите результат.

В любом случае, не отвязав ID айфона старого владельца, вы не сможете пользоваться айфоном, отправлять СМС, фотографировать, устанавливать приложения и пр. К сожалению, устройство будет бесполезным, пока не будет разблокировано. Некоторые компании предлагают свои услуги для оказания услуги по разблокировке, возможно в самом последнем случае — это единственный выход, если отыскать прежнего владельца не возможно.

Мы неоднократно поднимали тему новой функции iOS 7 Activation Lock, которая блокирует iPhone и iPad после обновления, требует для активации устройства e-mail и пароль предыдущего владельца. Во-первых, следуйте рекомендациям . Во-вторых, знайте, что никакая перепрошивка и сброс настроек не помогут удалить привязку iPhone или iPad к Apple ID предыдущего хозяина. Поэтому мы решили написать общие рекомендации, как обойти Activation Lock и отвязать Apple ID для устройств Apple купленных официально и нет. Проблема большинства, покупающих с рук iPhone, в том, что пытаются сэкономить 1000 рублей на очень важных вещах — полном комплекте . Полный комплект б/у iPhone должен включать телефон, гарнитуру, кабель lightning, зарядное устройство, коробку с наклекой, на которой IMEI и серийный номер совпадают с данными в устройстве; желательно чек о первоначальной покупке. Если этого продавец предложить не может, то велика вероятность, что ваш iPhone в ближайшие дни станет «кирпичом».

Как снять Activation Lock и заменить Apple ID

1. Заведомо имеет заблокированный iPhone, который не проходит активацию Apple ID. Для того чтобы отвязать Apple ID предыдущего хозяина потребуется написать официальное письмо в Apple, к нему приложить фотографию iPhone или iPad, наклейки на коробке и чека. Фотография должна быть «хорошего» качества, подразумевается, что все буквы и числа должны быть легко читаемы. Если вы имеете полный комплект с коробкой и чеком о покупке, переходите к следующему пункту 3 «Составление письма». Если нет, их потребуется сделать.

2. Коробкой для iPhone или iPad придется обзавестись в любом случае. На основе нее будет создана коробка вашего устройства. Мы отсканировали наклейки в высоком качестве с коробок и . На основе этих макетов нужно сделать наклейки с данными с вашего устройства, аккуратно нужно отредактировать IMEI и серийный номер . В Apple больше всего внимания обращают на Serial No. . Точные размеры наклеек для iPhone 4 65 мм на 22 мм, для iPhone 5 70 мм на 22 мм. Не жалейте денег на печать, делайте наклейки на качественной бумаге и хорошем фотопринтере.

3. Вам потребуется чек о покупке iPhone. Чек можно создать в любом эмуляторе кассового аппарата и распечатать на обычном принтере, для убедительности можете помять или многократно сложить перед фотографирование. Подделка чека — игра на грани фола, подделка документов преследуется по закону. Первое письмо можно попробовать написать без чека, указав, что предыдущий хозяин его не сохранил или комиссионный магазин выдал только «Товарный чек». Что должен содержать чек? Название модели iPhone, например, iPhone 5 64 Gb Black. IMEI и серийный номер.

4. Когда у вас готовы коробка и чек, подтверждающие, что вы истинный владелец iPhone, нужно сделать фотографию. Воспользуйтесь недорогой «мыльницей», выложите на столе рядом iPhone задней крышкой вверх, чек и коробку с наклейкой, уместите три составляющих в один кадр!

5. Первое письмо нужно написать на e-mail . В случае если придет ответ, что ваш iPhone заблокирован через функцию Найти iPhone или Find My iPhone , а для Apple это значит, что устройство украдено, тогда писать на e-mail [email protected]

6. В теме письма указываете Case 1281671. Activation Lock. Purchase Validation . Где номер 1281671 — номер вашего первичного обращения в службу поддержки Apple. Как его получить? Заходите на сайт http://www.apple.com/ru/support/contact/ . Заполняете форму обращения, нажимаете Начать, выбираете устройство. Устанавливаете Запрос на обслуживание и устранение неполадок , где выбираете невозможно установить или снять блокировку телефона. Выбираете запланировать звонок, указываете серийный номер iPhone, номер вашего телефона, фамилию, имя и e-mail, на который продублировать ответ на обращение. Вам в течении нескольких минут придет письмо с присвоенным номером Case, а также поступит звонок, на который можно ответить, но он не решит проблемы со отвязкой Activation Lock.

7. Шаблон письма в Apple для того, чтобы отвязать Activation Lock и изменить Apple ID.

I have a problem with activation my iPhone 5. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 7.0.4 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner’s Apple ID and Password. I don’t know Apple ID and Password; I haven’t communication with him. I can not use my iPhone 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please?

Serial No of my iPhone is 82034F66A4T and IMEI is 013208054085611. I attach photos of the box and the sales receipt.

Best Regards,
I have approblem.

8. Вам придет ответ через 3-7 дней, смотря на сколько загружены работой сотрудники поддержки Apple. Первый ответ будет стандартным сообщением, что вашей проблеме присвоен номер в системе. Необходимо дождаться письма от Apple следующего содержания:

Thanks for sending the proof of purchase for this product.
Product: iPhone 5
Serial number: 82034F66A4T

After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.

If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert.

9. После ответа из Apple сможете активировать iPhone с новым вашим Apple ID. Если ответ не пришел, то повторите отпарвку еще раз на e-mail [email protected] . Если у вас остались вопросы как активировать iPhone и изменить Apple ID присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте и обсуждению темы