Сейчас для эффективного развития бизнеса активно используют терминалы сбора данных (сокращенно – ТСД). Они представляют собой специализированные компьютеры эргономичного дизайна и компактных размеров. Устройства применяют для автоматизации торговли, точного учета продукции, контроля движения товаров и других процессов. Их в основном приобретают для складов, производственных предприятий, торговых точек. Крупнейшими производителями приборов являются такие компании, как Motorolla (Symbol), Datalogic, CipherLab, Unitech и Honeywell. В этой статье мы подробно расскажем об эксплуатационном назначении ТСД, об их внешнем виде и особенностях работы, о том, как правильно пользоваться терминалами.

Зачем используют ТСД?

Специализированный компьютер способен считывать штрих-коды, хранить и обрабатывать информацию согласно заданным алгоритмам. Как правило, терминал сбора данных комплектуется процессором, определенным объемом оперативной памяти, дисплеем и клавиатурой. Прибор также оборудуется сканером, позволяющим считывать штрих-коды.

ТСД функционируют под управлением различных операционных систем, например:

  • DOS – как правило, устанавливается на компьютеры, оснащенные монохромным экраном (на нем отображается текстовая информация);
  • Windows Mobile – операционную систему ставят на устройства с сенсорным дисплеем, на котором отображаются и графические изображения, и тексты;
  • Palm OS;
  • Linux.

В стандартной комплектации вместе с терминалом также поставляются элементы питания (батарейки) и коммуникационная подставка. Все терминалы функционируют в автономном режиме. На устройства нередко устанавливают профессиональное программное обеспечение, позволяющее интегрировать прибор в товаро-учетную систему и повысить производительность работы персонала.

Сейчас можно , ресторана, кафе, аптеки, продовольственного магазина, гипермаркета, предприятия. Современные компьютеры позволяют эффективно решать различные задачи:

  • Приборы считывают штрих-коды продукции.
  • С помощью терминалов можно осуществлять мониторинг ценников.
  • Устройства позволяют принимать продукцию, с высокой точностью контролировать поступления и движение различных товаров внутри склада, а также следить за сроком их годности и остатками. С помощью приборов быстро подбирают нужную продукцию по накладным.
  • ТСД дают возможность осуществлять инвентаризацию, контролировать товары и основные средства предприятия.

Знакомство с терминалом и его настройка

Перед покупкой специализированного компьютера важно узнать обо всех важных эксплуатационных достоинствах и недостатках выбранного терминала. Необходимо понять, как правильно его настраивать и интегрировать в существующую учетную систему. Обычно дополнительную информацию о настройке терминала сбора данных можно найти на тематических сайтах или форумах, созданных производителем. Его представитель предоставляет консультации и отвечает на актуальные вопросы. Много полезных видеороликов размещено на ресурсе YouTube.

После покупки, как правило, устанавливают драйверы и настраивают прибор. При необходимости устройство подключают к системе 1C. Если к компьютеру подключить принтер и установить на ПК специальное программное обеспечение, то можно печатать этикетки.

После настройки терминала с ним знакомят персонал. Сотрудников обучают, как правильно пользоваться прибором, как вводить информацию. Им рассказывают о функциональных возможностях ТСД.

Особенности работы сканера: что нужно знать пользователю?

Для считывания информации необходимо навести лазерный луч, который испускает сканер, на любой штрих-код. Процессор распознает штрих-код и автоматически совершает необходимые (запрограммированные) действия. Во время передачи информации прибор издает характерный звуковой сигнал, указывающий, что данные записаны в памяти. Если же по каким-либо причинам не удается просканировать код или появляется ошибка, то данные в терминал вводят с помощью клавиатуры или тачскрина. Как правило, пользователь нажимает на чувствительный цветной экран, используя стилус.

ТСД может быть оснащен WI-FI модулем, который открывает доступ в интернет или же в локальную сеть склада, торговой точки, ресторана. Почти все современные модели функционируют и на открытом воздухе, и внутри помещения. Специальные терминалы сбора данных, которые предназначены для эксплуатации в промышленной среде, могут работать при низкой температуре, запыленности или же высоком уровне влажности. Такие устройства оснащаются ударопрочным корпусом, который не пропускает внутрь влагу.

Некоторые модели комплектуются поворачивающейся сканирующей головкой. С ее помощью штрих-коды пользователь сканирует под любым углом наклона.

В систему учета данные, которые занесены в терминал, переносятся различными способами. Например, информация может передаваться через USB, WI-FI, Bluetooth, ИК-порт.

Особенности дизайна ТСД

Функциональные модели оснащаются дополнительными полезными кнопками. Во время работы пользователю нередко приходится вручную вводить информацию (например, номер партии), выбирать нужный пункт из списка, отказываться от различных действий. Если нужно осуществлять учет продукции и следить за ее движением и количеством на складе, то необходимо заказывать терминал с цифрами. ТСД подбирают, исходя из будущих условий его эксплуатации и формата данных, с которыми предстоит работать.

На данный момент производители выпускают шесть основных типов терминалов. Между собой они различаются дизайном, эксплуатационными возможностями, функциональностью и другими параметрами. На современном рынке представлены карманные компьютеры, полноразмерные, транспортные, носимые устройства, а также модели начального класса и приборы, оснащенные пистолетной рукояткой. Рассмотрим, как пользуются каждым типом ТСД.

Терминалы начального класса

Устройства отличаются ограниченной функциональностью: это самый простой тип оборудования. Информация, занесенная с помощью клавиатуры или сканирования, хранится в памяти в текстовом виде.

ТСД не оснащаются WI-FI, поэтому данные переносятся в учетную программу с помощью шнура, подключенного к персональному компьютеру либо же ноутбуку. Как показывает практика, можно недорого купить терминал сбора данных для склада, ведь прибор позволяет инвентаризировать остатки на объекте и основные средства.

Транспортные ТСД

Такие компьютеры разработаны для применения в транспортной логистике. Устройства оборудуются высокопрочным корпусом, который способен выдерживать разные механические нагрузки и вибрации. Как правило, терминалы сбора данных не комплектуются сканером. Для считывания штрих-кодов необходимо подключить специальный прибор. Транспортные ТСД применяют во время приема продукции и отгрузки, а также при комплектации товаров и изделий.

Карманные терминалы

Устройства характеризуются компактными размерами и в то же время достойной мощностью и функциональностью. Прибор позволяет пользователю получить доступ к нужной информации, которая хранится в удаленной базе данных.

Терминалами удобно пользоваться, потому что многие модели комплектуются Bluetooth, WI-FI, GPS, WAN. Обычно приборы приобретают для водителей экспедиторов, сотрудников разных служб доставки и других специалистов, работающих за пределами офиса (магазина, склада и другого объекта).

Полноразмерные ТСД

Приборы отличаются прекрасной функциональностью. Они оснащаются полноценной клавиатурой, позволяющей вводить любую информацию в память устройства. Терминалы оборудуются разными типами сканеров.

Полноразмерные модели используют внутри зданий и на открытом воздухе. ТСД часто заказывают для гипермаркетов, строительных площадок, складов. Чтобы ощутить все преимущества прибора, пользователь должен пройти обучение и ознакомиться со многими функциями.

ТСД с пистолетной рукояткой

Приборы созданы для работы в сложных условиях. Благодаря мощному сканеру приборы способны считывать штрих-коды с расстояния, которое достигает 8-9 метров. Если на объекте отсутствует подключение к WI-FI, ТСД применяют в качестве накопительного прибора.

Как правило, такие модели выделяются надежностью в применении. В результате их приобретают для стройплощадок, грузовых терминалов, складов.

Носимые ТСД

Компьютеры отличаются продуманным внешним видом. Они крепятся к запястью, поэтому во время работы у пользователя будут свободны руки. А вот сканер по дизайну напоминает кольцо и надевается на палец.

Такими терминалами удобно пользоваться. Приборы реагируют на голос пользователя и выполняют его команды. Как показывает практика, такие ТСД дают возможность улучшить производительность труда на объекте.

Руководство пользователя

«Операции». 5

«Обмен данными». 5

Вкладка «Удаление». 13

Глава 3.05 Настройка. 13

Необходимо найти документ Инструкция администратору по настройке АПК KEEP COUNT.doc (если документ не найден, то запросить его в службе поддержки)

Раздел 1. Внешний вид и основные функции ТСД.

Все операции, описанные в данной инструкции, проводится сканированием необходимого товара с помощью терминалов сбора данных Casio DT X7 (ТСД) с последующей выгрузкой результатов в базу данных 1С 8.1 Управление торговлей.

ТСД это специализированный промышленный миникомпьютер, предназначенный для решения задач автоматизации торговли и учета.

Общий вид ТСД

1 – Индикатор 1. Оранжевый цвет – зарядка терминала. Зелёный цвет – зарядка выполнена. Красный цвет – батарея неверно установлена или температура окружающей среды превышает допустимые пределы для работы ТСД.

2 – Индикатор 2. Оранжевый цвет – терминал установил связь по сети Wi-Fi или Bluetooth. Зелёный цвет – считан штрих-код.

4 – Кнопка включения / выключения питания у ТСД.

5 – Экран.

6 – Кнопки эмулирующие передвижение вверх и вниз. Служат для перемещения по пунктам программ и ярлыкам.

7 – Центральная кнопка включения сканера штрих-кодов. Производит сканирование товара.

8 - (8) – Аналог кнопке Enter на компьютере. Подтверждает выбранные действия, в текстовом режиме служит для перехода на новую строку.

9 - (CLR) – Стирает набранный текст.

10 – Цифровая и текстовая клавиатура.

11 – Fn функциональная клавиша. Используется вместе с цифровой клавиатурой. Для использования комбинаций с функциональной клавишей нажать последовательно клавишу Fn, а после цифровую клавишу.

Fn + r или s или 0 – показать / спрятать виртуальную клавиатуру.

Fn + 1 – включить / выключить подсветку экрана

Fn + 4 – включить / выключить виртуальную мышь. В режиме включенной мыши клавиши 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 и 9 управляют направлением движения курсора. Кратковременное нажатие клавиши 5 эмулирует нажатие левой клавиши мыши, при удержании клавиши в течении нескольких секунд она эмулирует нажатие правой кнопки мыши (вызывается контекстное меню). Остальные клавиши работают без изменений.

Fn + 5 – уменьшить яркость экрана на один шаг.

Fn + 6 – увеличить яркость экрана на один шаг.

12 – Функциональные клавиши:

F1 – эмулирует компьютерную кнопку Alt

F2 и F3 (⇤ ⇥) – клавиши табулятора. Эмулируют нажатие сочетания клавиш Shift+Tab на компьютере.

F5 – пробел.

F6 и F7 – кнопки, эмулирующие передвижение влево и вправо. Служат для перемещения по пунктам программ и ярлыкам.

F8 – переключатель режима текстовой клавиатуры. Переключает клавиатуру на ввод цифр, маленьких или заглавных букв.

13 – Микрофон.

14 – Лазерный сканер для считывания штрих-кодов.

15 – Кнопка перезагрузки ТСД.

16 – Боковые кнопки, которые включают сканер для считывания штрих-кода с товара. Производят сканирование товара.

17 – Защёлки батарейного отсека.

18 – Батарейный отсек.

19 – Контакты для передачи информации на компьютер с помощью кредла.

20 – Электрические контакты.

21 – Инфракрасный порт.

Меры предосторожности

ИЗБЕГАТЬ ПОЛНОЙ РАЗРЯДКИ ТСД.

НЕ ИЗМЕНЯТЬ НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ KEEP COUNT НА ТСД.

При первом включении ТСД должен открыться рабочий стол Windows CE (при последующих запусках ТСД открывается то окно, на котором ТСД был выключен в последний раз). На рабочем столе должен находиться ярлык программы Keep Count (MOBILE LOGISTIC.exe).

С помощью кнопки Табулятор (*) переместится на Рабочий стол. Затем с помощью клавиш r и sперейти на ярлык программы Keep Count и клавишей (8) запустить программу (эти же действия можно сделать с помощью виртуальной мыши Fn+4).

Должен открыться рабочий экран программы Keep Count:

Меню программы состоит из 4 пунктов:

1. Операции – открывает меню Операции.

2. Обмен данными – открывает меню Обмена информацией между ТСД и сервером ТСД.

3. Установки – пункт меню используется только администраторами при настройке ТСД!

0. Выход – выход из программы.

Перемещаться по пунктам меню можно нажимая на цифровой клавиатуре клавишу, которая соответствует номеру пункта меню. Так же можно перемещаться с помощью клавиш r и s и подтверждать свой выбор клавишей (8). Так же можно использовать виртуальную мышь.

«Операции»

В этом пункте меню можно создавать, удалять, редактировать, просматривать операции, созданные на ТСД или же загруженные с компьютера. В нем есть 3 кнопки

  1. «По умолчанию»
  2. «Создать»
  1. «Выход»

Соответственно кнопка «по умолчанию» создать операцию, которая указанна в настройках программы.

Кнопка «Создать» открывает список всех возможных операций, из которого можно выбрать необходимую и приступить к работе.

Кнопка «Выход» - выход в главное меню программы.

По технологии в ТСД создаются только операции Инвентаризация и Расход. Остальные операции выполняются на основании подкаченных из 1С документов.

«Обмен данными»

Этот пункт меню служит для синхронизации данных между ТСД и базой данных Сервера ТСД. В нём содержится 3 кнопки:

  1. …Только операции – обмен с сервером ТСД только документами.
  2. …Полный обмен – обмен справочниками и документами с сервером ТСД.
  1. Выход – выход в главное меню.

При обмене данными в ТСД загружается информация, находящаяся в Базе Данных Сервера ТСД, т.е. справочник товаров и операции (документы), если они есть. При этом из ТСД так же передаются данные (операции).

Если программа при попытке произвести обмен выдаёт ошибку: Сервер не найден, обратитесь к администратору.

Обмен данных происходит лишь в том случае, если ТСД установил соединение по Wi-Fi .

Примечание : Если ТСД только что включён, или вышел из спящего режима, то требуется некоторое время для установки связи между ТСД и Сервером ТСД. Это можно увидеть по значку (когда этот значок с крестиком, то связи нет, если без крестика то связь установлена). Если связь так и не устанавливается, следует обратиться к системному администратору.

ВНИМАНИЕ! Во время обмена ТСД выгружает все документы, которые были загружены в него ранее на сервер. Если выгружать данные документы не нужно их можно удалить до выполнения обмена с сервером ТСД.

1. Выбрать меню «Операции»;

2. Установить курсор на документ, который расположен после третьего пункта меню (0-выход) с помощью клавиши s.

3. Нажать клавишу CLR;

4. Подтвердить удаление клавишей (8).

5. При необходимости повторить операцию до полной очистки ТСД от всех документов

После того как будут удалены все документы, необходимо осуществить обмен данными между ТСД и Сервером ТСД.

Примечание: При обмене операции (документы) загружаются только в один ТСД. То есть при одновременном подключении к Базе Данных Сервера ТСД нескольких ТСД одновременно, операции попадут только в один ТСД (который первый подключился). Поэтому для того чтобы загрузить разные операции в разные ТСД, необходимо делать загрузки последовательно. Сначала выгружаем из 1С те документы, которые необходимо загрузить в первый ТСД и делаем обмен данными на этом ТСД. Затем выгружаем документы, которые предназначены для второго ТСД и делаем обмен данными на этом ТСД, и так далее.

По завершению любой операции, происходит автоматическая выгрузка операций в Базу Данных Сервера ТСД. В случае необходимости передачи приостановленных операций, необходимо произвести Обмен данными. Тогда все операции будут перенесены в Базу Данных Сервера ТСД и список приостановленных операций очистится.

Интерфейс предназначен:

a. для подготовки (фильтрации) списка документов для загрузки в 1С из Сервера ТСД.

b. для передачи выбранных элементов в 1С из сервера ТСД

Кнопки:

«Получить список документов для загрузки» - выполняет запрос на сервер ТСД для получения списка загруженных из ТСД документов. После обработки запроса выводит список документов готовых для загрузки в 1С.

Меняет местами установленные и неустановленные галочки на документах из списка для выгрузки.

«Выполнить» - передаёт отмеченные документы из сервера ТСД в 1С

«Закрыть»

Вкладка «Удаление»

Интерфейс предназначен:

a. для удаления документов, расположенных на сервере ТСД

Кнопки:

«Получить список документов для удаления» - Выполняет запрос на сервер ТСД для получения списка документов, расположенных на сервере ТСД.

Устанавливает галочку на все документы из списка для выгрузки.

Снимает галочку со всех документов из списка для выгрузки.

Меняет местами (инвертирует) установленные и неустановленные галочки на документах из списка.

«Выполнить» - удаляет отмеченные документы с сервера ТСД.

«Закрыть» - закрывает обработку «Обмен с ТСД»

Глава 3.05 Настройка

Интерфейс предназначен:

  1. для выбора типа ТСД
  2. для выбора конкретных ТСД
  3. для очистки База Данных Сервера ТСД, кроме таблицы idGoodsDependency
  4. для очистки кодов соответствия из таблицы idGoodsDependency сервера ТСД

Список доступных терминалов:

«Cipher» - тип ТСД фирмы Cipher, к которым относится ТСД Cipher 711 и Cipher 8001

«KEEP COUNT» - программно-аппаратный комплекс фирмы Саотрон, к которым относится серверная часть, а так же ТСД Casio DT-X7.

Кнопка:

«Очистить все таблицы БД ТСД»» - очищает Базу Данных Сервера ТСД, кроме таблицы idGoodsDependency.

«Очистить idGoodsDependency» - очищает таблицу idGoodsDependency от кодов соответствия и записывает новые соответствия между уникальным кодом 1С и уникальным кодом БД сервера ТСД. Операцию необходимо проводить при поступлении новых ТСД, ТСД из других магазинов, или длительное время не использовавшихся.

Обновляет список доступных ТСД.

«Выполнить» - не производит никаких действий.

«Закрыть» - закрывает обработку «Обмен с ТСД»

Два щелчка по строке «KEEP COUNT» открывают окно справочника Мобильные терминалы:

По умолчанию в поле Наименование: должно быть прописано значение: KEEP COUNT

В поле Имя БД должно быть прописано значение: S-Count L srv

Кнопка «Получить список терминалов с сервера» - загружает список терминалов с сервера ТСД. Список загруженных терминалов отображается на вкладке «Настройка». Данную операцию необходимо проводить для загрузки новых терминалов в список ТСД.

А) Взять ТСД. Открыть папку My Device / Program Files / KEEP COUNT

Б) Вывести виртуальную мышь (нажать клавишу Fn и потом 4). С помощью цифровых клавиш подвести курсор к папке saotron_db. Зажать клавишу 5 пока не появиться контекстное меню.

В) После того как пройдёт удаление закрыть окно. На рабочем столе навести курсор на Recycle Bin. Зажать клавишу 5 до появления контекстного меню.

Руководство пользователя

Работа с ТСД в программе 1С 8.1

Раздел 1. Внешний вид и основные функции ТСД. 2

Раздел 2. Описание программы Keep Count для ТСД.. 4

«Операции». 5

«Обмен данными». 5

Раздел 3. Описание обработки «Обмен с ТСД». 8

Вкладка «Выгрузка по каталогу». 8

Вкладка «Выгрузка из документов». 10

Глава 3.02 Выгрузка документов. 10

Глава 3.03 Выгрузка контрагентов. 11

Вкладка «Удаление». 13

Глава 3.05 Настройка. 13

Раздел 4. Первоначальная настройка ТСД. 16

Раздел 5. Приёмка товара с помощью ТСД. 19

Глава 5.01 Выгрузка данных из 1С в ТСД.. 19

Глава 5.02 Выполнение операций на ТСД.. 21

Глава 5.03 Выполнение операций в 1С.. 27

Создание документа Порция от ТСД.. 27

Заполнение документа Акт расхождений товара по количеству и качеству. 28

Раздел 6. Инвентаризация с помощью ТСД.. 30

Глава 6.01 Выгрузка данных из 1С в ТСД.. 30

Глава 6.02 Выполнение операций на ТСД.. 31

Глава 6.03 Выполнение операций в 1С.. 35

ВНИМАНИЕ! Перед началом работы с ТСД администратор магазина должен подготовить Сервер ТСД и сканеры ТСД к работе.

Чем терминал отличается от сканера, как выбрать ТСД, какие модели аппаратов заслужили репутацию недорогих и надежных, рассказывается в статье.

Владельцы даже маленьких магазинов с коллективом в 3–5 человек предпочитают автоматизировать учет товаров путем приобретения техники, способной считывать штрих-коды . Одно из ведущих устройств системы автоматизации - терминал сбора данных (ТСД). Он отвечает за чтение, запоминание, обработку информации «зашитой» в штрих-коды товара. Чем терминал отличается от сканера, как выбрать ТСД, какие модели аппаратов заслужили репутацию недорогих и надежных, рассказывается в статье.

Чем ТСД отличатся от сканера

Переносной терминал для сбора данных - миниатюрный компьютер, работающий на операционной системе Microsoft Windows Mobile, Palm OS, DOS или Linux. Он оснащен сканирующим устройством, считывающим коды товара, а также модулем, поддерживающим связь с компьютером склада через WiFi.

Выпускают и стационарные аппараты, но эти устройства стоимостью от 2-3 тысяч долларов рассчитаны на использование крупными складскими, логистическими компаниями, ежедневно обрабатывающими несколько сотен наименований грузов.

Цветной дисплей ТСД часто сделан по технологии «тач-скрин», только работать на нем надо не пальцами (как со смартфоном), а специальным стилусом, входящим в комплект.

Обычный сканер код прочитает (они стоят на кассах магазинов), а терминал не только его прочитает, но запомнит и даст возможность сразу добавить количество, номер партии и внести пометки о состоянии товара. Данные, введенные в устройство, сохраняются в его памяти, потом передаются на компьютер с установленной учетной программой через проводное или беспроводное соединение.

Три шага на пути выбора терминала

Человек, никогда не сталкивавшийся с выбором специальной техники, просто растеряется в обилии марок, моделей, модификаций терминалов сбора данных. Начните с самого простого:

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы.

Шаг 1: Определитесь, для чего нужен аппарат

Принять товар, провести инвентаризацию, перемещение между складом и торговым залом может самая дешевая модель (200-300 USD), с минимумом функций. Но если бизнес будет развиваться, возможности техники должны не мешать этому развитию.

Пример: выбрано устройство, не поддерживающее беспроводное соединение с ПК, магазин переехал, площадь склада увеличилась в 2 раза, количество принимаемых ежедневно товаров выросло. Памяти устройства стало не хватать, чтобы освободить место, приходится постоянно бегать на склад, подключаться через шнур к ПК, тратить на это 2-3 часа в смену.

Шаг 2: Проконсультируйтесь со специалистом

Терминал сбора данных должен не усложнить жизнь, а упростить учет. Поэтому важно, чтобы начинка устройства синхронизировалась с учетной программой, установленной в магазине. Подсказать какие модели подходят, сможет IT–специалист, установивший программное обеспечение. Если автоматизация учета только планируется, сразу обсудите комплект оборудования, который понадобится в вашем магазине.

Шаг 3: Определите бюджет

Стоимость моделей с примерно одинаковыми возможностями отличается в разы. Лучше сразу решить какая ценовая категория аппаратов по карману магазину. В выбранной ценовой нише будет 2-4 модели устройств, из которых можно найти наиболее подходящие: технические характеристики, доступность службы поддержки, сервисного центра, продолжительность гарантии, скорость замены сломавшегося (бракованного) устройства.

Когда первые шаги сделаны, начинайте изучение технических характеристик.

Технические параметры

Насколько терминал поможет в работе магазина, сколько он будет стоить, определяют технические характеристики:

1. Тип считывания . Выпускают три вида аппаратов:

  • лазерные : читают линейные штрих-коды, плохо работают с поврежденными, размытыми ярлыками, стоят от 150 $;
  • оснащенные фотосканером (самая многочисленная группа): считывает 2D-коды, PDF417 и QR-коды, можно использовать для работы с ЕГАИС , прочитает даже поврежденный код, стоимость начинается от 350-400 $;
  • работающие с радиочастотными метками или RFID: работает только со специальными метками (такими маркируют изделия из натурального меха, дорогую одежду), оптимальный выбор для больших магазинов с площадью склада от 200 кв. м.

2. Защита корпуса : каждую модель снабжают данными о рекомендуемых температурах эксплуатации, влагонепроницаемости, защищенности от механических воздействий. Есть модели, работающие при отрицательной температуре, после полного погружения в воду, переносящие падение с высоты 2-3 метра. Для отапливаемых складов большинством защитных функций можно пренебречь, но, если предстоит принимать товар на улице, лучше выбрать аппарат способный нормально работать в негативных окружающих условиях.

3. Способ передачи информации на головной компьютер : беспроводной или с помощью шнура (второе название - батч), соединяющего ТСД с ПК. Как правило, аппараты с беспроводным соединением дополнительно комплектуются шнуром под RS-232, USB порт. Беспроводная передача данных возможно через IrDA, Wi-Fi, Bluetooth, GSM. Модели батч-стандарта дешевле, но дополнить их беспроводным модулем не получится.

Как показывает практика, многим производственным и торговым компаниям свойственна неточность и отсутствие оперативности в учете товаров и материалов на складе, а инвентаризация порой останавливает рабочий процесс и занимает слишком много времени.

Проблемы склада, которые указывают на то, что настало время повышать точность учета:

  • пересортица товаров;
  • нерегулярная инвентаризация, которая тормозит производство или/и торговлю;
  • отсутствие контроля корректности размещения поступивших товаров на складе, все размещается на свободные места или на усмотрение кладовщиков;
  • поиск товара на складе и последующая сборка заказа занимают много времени.

Все описанные проблемы могут привести к беспорядку как на самом складе, так и в складских процессах, возможной порче хранимой продукции и комплектующих, недовольству клиентов из-за длительной обработки заказов, материальным затратам в случае потери товаров и трудности поиска ответственного за нарушения.

В частности в условиях кризиса, когда особенно важно минимизировать потери и оптимизировать бизнес-процессы, такие риски необходимо исключать. Поэтому руководству особенно важно формализовать проблемы и выделить задачи и дальнейшие шаги по их решению.

А перед вашим складом стоят такие задачи?

Если для вашей компании свойственны приведенные выше проблемы, тогда пора задуматься о решении следующих задач бизнеса:

  1. Сокращение времени на поиск и идентификацию товара на складе;
  2. Исключение пересортицы товаров на складе;
  3. Минимизация времени проведения инвентаризации на складе;
  4. Снижение человеческого фактора при выполнении складских операций (прием и отгрузка товаров, комплектация заказов и прочее).

Инструмент, который обеспечит точность учета на складе

Существует большой выбор специализированного оборудования для автоматизации работы склада и обеспечения точности учета – терминалов сбора данных (далее ТСД).

ТСД - это портативные устройства, снабженные сканером штрих-кода для считывания кодов товаров для их идентификации и учета (рис.1).

При интеграции работы ТСД и учетной системы 1С можно закрыть многие проблемные участки склада.

Рисунок 1 - ТСД в работе склада

Стандартные операции, которые позволяет выполнять ТСД:

  1. При приеме товара. Когда машина привозит товар непосредственно на склад, кладовщик загружает документ задание на прием на ТСД (при этом он не идет к компьютеру, а менеджер может сбросить задание на прием ему прямо на ТСД) и считывает с поступающего товара штрих коды. При этом весь товар должен быть штрих кодирован. Если у поступающего товара нет штрих кодов, то можно их распечатать, используя мобильный принтер этикеток, отправив команду печати напрямую с ТСД. Если заявленный товар не соответствует фактическому, то данные о расхождении кладовщик увидит сразу же на ТСД. После выгрузки данных в 1С можно отразить фактический приход товара, если использовать ордерную схему.
  2. При проведении инвентаризации. Процесс проведения инвентаризации может быть выполнен двумя различными способами. Первый - кладовщик считывает штрих коды и на ТСД сразу же отображается фактический остаток и расхождение. Таким образом, кладовщик сразу же может поискать недостающий товар, либо оценить причины нехватки или избытка ТМЦ. Второй - кладовщик сам заводит документ на инвентаризацию на ТСД и считывает позиции. После синхронизации данных фактическая информация о количестве может быть загружена в документ инвентаризации на выбор для сравнения. На основании полученной инвентаризационной ведомости уже в 1С менеджер может автоматически сформировать документы Оприходования и Списания товаров на основании расхождений.
  3. При отгрузке товара. При подборе товара кладовщик так же выгружает на ТСД Заказы на сборку и считывает штрих коды с подбираемого товара. Если товар, штрих код с которого считан, не соответствует заказу или расходится по количеству, заказ на ТСД не может быть проведен, а на ТСД выдает ошибку.
  4. При перемещении товаров в рамках одного склада.

Почему для многих компаний приобретение ТСД превращается в денежные потери, а не в выгодные вложения?

Многие собственники, принимая решение о приобретении ТСД или поручая эту задачу своим подчиненным, не учитывают либо не контролируют учет многих факторов, которые влияют на эффективность использования оборудования.

Исходя из нашего опыта внедрения ТСД на предприятиях разных сфер деятельности, типичные ошибки пользователей можно разделить на такие группы:

  1. Отсутствует четко выстроенный алгоритм использования штрихкодирования и хранения товаров на складе. Использование методики штрихкодирования на складе возможно при двух способах учета товаров на складе:
    • Адресное хранение. При таком способе система учета хранит данные о том, сколько и какого товара хранится в каждой конкретной ячейке. При этом сотрудник должен четко выполнять рекомендации системы, в какую ячейку товар класть и из какой брать. Все операции по размещению и отбору товара выполняются с помощью ТСД, которым считывается штрих код товара и штрих код ячейки.
    • Информационный учет. В систему заносится информация где ориентировочно должен храниться товар, но нет данных какой товар и в каком количестве лежит в конкретной ячейке в данный момент времени. Сотрудники могут размещать и отбирать товар в одной из рекомендованных системой ячеек, самостоятельно анализируя наличие свободного места. Не нужно отражать в системе с помощью ТСД, в какую именно ячейку товар был положен или из какой отобран. Система контролирует корректность отобранного и размещенного товара, а также его количество.
  2. Отсутствует формализация задач, которые должен решать ТСД и понимание необходимых требований к функционалу.
  3. Не учитываются условия, в которых ТСД будет использоваться.

Таким образом, приобретенное оборудование либо не полностью решает все задачи, либо наоборот, функции в избытке, что создает впечатление пустой траты денег и дороговизны используемого ПО.

Рекомендации, которые сделают процесс внедрения и использования ТСД результативным

  1. Выбор модели ТСД
    • Cпособ сбора данных: возможность сканирования штрих-кодов (как линейных, так и двухмерных) и радио-меток (RFID). Все будет зависеть от выбранной вами технологии маркировки товара.
    • Характеристики экрана. Какую информацию и в каком объеме вы хотите видеть на экране ТСД.
    • Объем памяти - сколько информации о товарных единицах может хранить терминал перед передачей в систему. Выбор будет зависеть от оборота товаров.
    • Уровень батареи - сколько времени автономной работы сможет выдержать терминал. Сколько смен кладовщиков есть на предприятии, сколько ТСД вы планируете закупить, и не забудьте, что ТСД также будет использоваться ежедневно при приемке, отгрузке товаров и сборе заказов.
    • Способ связи с учетной системой (док-станция, bluetooth или wi-fi).
    • Ударопрочность, термостойкость и другие характеристики терминала, которые указывают на его восприятие к внешним факторам, что позволит вам определить как долго прослужит устройство. Ваш склад теплый или холодный, пыльный или стерильный, находится на открытом воздухе или в помещении, где плохая вентиляция - в каких условиях будет использоваться ТСД?
    • Цена и гарантия поставщика. Покупка терминала – это значительные вложения, где соотношение цена-качество прямо пропорционально, поэтому обращайте внимание на гарантию, которую дает поставщик, а также дополнительные условия установки, подключения и проверки работоспособности.
  2. Процесс внедрения ТСД

    Важен комплексный подход к началу использования ТСД, в частности, грамотная интеграция с учетной системой. Сам процесс внедрения рекомендуем разбить на этапы, представленные в табл.1. Такой подход позволит оценивать промежуточные итоги и корректировать свои действия.

    Этап внедрения Результат успешной реализации
    Установка и настройка драйвера Установка программного обеспечения на ТСД. Драйвер подключен и настроен на работу с удаленным подключением
    Подключение ТСД к системе 1С и wi-fi сети, если в этом есть необходимость

    ТСД подключен к системе 1С. Подключены обработки для обмена информацией с ТСД.

    Настроены операции складского учета на ТСД:

    • при сборе штрих-кодов происходит сканирование и распознавание товаров, вводится их количество;
    • при отгрузке товара выполняется проверка и пересчет отгружаемого со склада товара;
    • происходит просмотр реальных остатков товара из 1С, просмотр реальных цен из 1С, печать актуальных ценников для товара;
    • при переоценке появляется возможность назначать новые цены, либо опознавать существующие;
    • при приемке товаров и прихода на склад выполняется их проверка и пересчет;
    • при инвентаризации сверяются данные по инвентаризационной ведомости в базе 1С с реальным наличием товара на складе.

    Произведен тестовый обмен документами 1С и ТСД.
    Подключение принтера печати этикеток для штрихкодирования товаров к системе 1С Принтеры подключены. Разработан шаблон печати этикетки (если он отличается от типового). Заказчик определяет вид этикетки

    В таблице для наглядности приведено описание интеграции ТСД с 1С. Если в компании используется другая учетная система, то для эффективной работы она должна обеспечивать: приемку ТМЦ на склад, размещение ТМЦ по ячейкам хранения, отгрузку ТМЦ контрагентам, отпуск ТМЦ в подразделения по требованию, инвентаризацию ТМЦ на соответствующих складских помещениях, перемещение ТМЦ между различными складскими помещениями.

  3. Выбор модели ТСД

    Очень часто кладовщики и другие сотрудники, которые будут сталкиваться с ТСД ежедневно в своей работе, могут целенаправленно или непреднамеренно саботировать процесс внедрения. Поэтому очень важно предусмотреть подготовку инструкций, обучение пользователей, а также разъяснительные работы и переработка системы мотивации и демотивации (если такое используется в компании).

Эффект и выгоды для компании от внедрения ТСД

Последовательное внедрение ТСД, а также следование рекомендациям, приведенным в статье, позволит получить следующие выгоды для бизнеса:

  • возможность отслеживать эффективность работы кладовщиков и других сотрудников склада, повышать производительность;
  • эффективное управление загрузкой сотрудников за счет интеграции с учетной системой – появится возможность «перебрасывать» людей с заказа на заказ, отслеживать скорость и качество выполнения задач и прочее;
  • сокращение воровства, потерь и ошибок из-за человеческого фактора;
  • повышение скорости работы складских процессов (прием, размещение и отгрузка товаров, инвентаризация);
  • повышение качества обслуживания клиентов в первую очередь за счет повышения скорости сбора заказов.

Самое главное преимущество для собственника бизнеса – это повышение управляемости склада.

Последние изменение: 19.01.2017

Выберите уточнение:

Что такое терминал сбора данных и чем он отличается от сканера?

Статья посвящена краткому введению в аппаратное обеспечение мобильного сбора данных, а именно — мобильным терминалам сбора данных. Статья не претендует на всеобъемлющий обзор и ограничивается описанием только основных понятий.

Современный мобильный индустриальный терминал сбора данных представляет собой карманный компьютер под управлением операционной системы семейства Microsoft Windows Mobile, Palm OS, DOS и даже Linux, оснащённый сканером для считывания штрихкодов. Встроенный сканер выпускает красный луч и при считывании штрихкода издает звуковой сигнал «пип» (отсюда термин «пикать» - сканировать). Вне зависимости от мобильности, в русской литературе устройство называется ТСД (терминал сбора данных). Мобильности терминалу добавляет WiFi модуль, при наличии которого терминал сбора данных получает доступ к локальной сети предприятия или выход в Интернет через имеющийся Internet Explorer (например, на таком терминале можно зайти на Яndex). Экран терминала в большинстве случаев цветной и является чувствительным к нажатию (имеет так называемый «тач-скрин»). Нажимать на экран следует стилусом, входящим в комплект терминала сбора данных.

Рис. 1. ТСД самых популярных производителей (относительные размеры соблюдены)

Вся эта прорва функциональности нужна для одного: чтобы под ТСД можно было создавать программное обеспечение, не уступающее программам «больших» компьютеров, и еще по некоторым причинам, о которых будет рассказано ниже.

Итак, чем же терминал сбора данных отличается от сканера? Почти всегда, говоря «сканер штрихкодов», имеют в виду терминал сбора данных. На первый взгляд, тяжело разобраться, зачем нужен целый компьютер, если достаточно просто «считывателя штрихкодов». На практике все зависит от решаемых задач.

«Просто сканеры» имеют ряд ограничений:

  • Простой сканер - несамостоятельное устройство, которое без компьютера может только считывать и запоминать штрихкоды.
  • Небольшой радиус действия беспроводной связи до компьютера (около 10 м).

Если мы хотим автоматизировать инвентаризацию склада при магазине, мы представляем примерно такую картину: девушка «пикает» по штрихкодам, и, когда она все «пропикает», штрихкоды окажутся в 1С или другой учетной программе и сформируют там документ инвентаризации. Один способ добиться этого - открыть в 1С форму нового документа инвентаризации с текстовым полем для ввода штрихкода. Как только кто-то вводил бы в это поле штрихкод, в документ автоматически добавлялась бы строка «товар такой-то, 1 штука». Тут достаточно и обычного сканера.

Если же мы хотим принимать товар у ворот склада на морозе в 100 м от ближайшего компьютера, вводить количество и номер партии, просто сканером не обойтись. Ошибочное представление о том, что терминал сбора данных - это сканер, проистекает из того, что их часто показывают либо с выключенным экраном, либо с работающей а-ля DOS программой эмуляции терминального доступа (так называемым telnet-клиентом), когда на черном фоне видны белые буквы и больше ничего.

Как устроен терминал сбора данных?

В данной статье мы рассмотрим Windows-терминалы. Рабочий стол такого мобильного терминала схож с интерфейсом настольных версий операционной системы Windows. Вообще говоря, при работе со складской программой рабочего стола не видно, и о его существовании знает только тот, кто следит за работоспособностью и зарядкой батарей терминалов сбора данных.

Рассмотрим устройство на примере семейства терминалов сбора данных Intermec 700 Series.

Рис. 2. Дизайн ТСД Intermec 700

Дизайн мобильного терминала облегчает работу по сбору данных: чувствительный к нажатию экран, ограниченная клавиатура с клавишами больших размеров, встроенный сканер штрихкодов, специализированное программное обеспечение. Устройство имеет цифровую клавиатуру (клавиши 0-9), на каждой клавише кроме больших цифр присутствует наименование определенной функции или специальный знак оранжевым цветом. Для вызова такой функции следует нажать клавишу с оранжевым кружком (Gold) в левом нижнем углу клавиатуры, а затем соответствующую цифровую клавишу. Например, включение/выключение подсветки экрана устройства сбора данных выполняется нажатием клавиши Gold и клавиши «3».

Клавиша с голубым кружком в нижней левой части клавиатуры предназначена для переключения терминала сбора данных в режим ввода буквенных символов. При переключении устройства в такой режим индикатор режима клавиатуры загорается красным. После успешного сканирования штрихкода индикатор режима клавиатуры на секунду загорается зеленым.

Для ввода штрихкода следует направить линзу сканера на штрихкод и нажать клавишу сканирования на боковой части мобильного терминала или такую же клавишу на ручке терминала сбора данных (на рисунке ручка не показана). При успешном распознавании штрихкода индикатор режима клавиатуры на секунду загорится зеленым.

Клавиша включения/выключения терминала I/O предназначена для управления питанием. Хотя в обычном смысле терминал сбора данных никогда не выключается, а переходит в спящий режим, использование клавиши I/O может сэкономить батареи. Мобильный терминал всегда находится в режиме энергосбережения и, если его не использовать в течение 3 минут, самостоятельно переходит в спящий режим. Это время обычно настраивается и может быть увеличено до бесконечности. Клавиша I/O позволяет вывести устройство из спящего режима и продолжить работу. Если у включенного терминала сбора данных нажать и удерживать клавишу I/O в течение 15 секунд, произойдет Warm Boot - простая перезагрузка операционной системы мобильного терминала.

Клавиши навигации терминала работают аналогично клавишам со стрелками вверх/вниз/влево/вправо на клавиатуре персонального компьютера или сотового телефона. Например, с их помощью может осуществляться перемещение по элементам списка. Комбинации Gold+вверх/Gold+вниз управляют громкостью звука, Gold+вправо/Gold+влево - табуляцией в текстах соответственно вправо и влево.

Клавиша действия по назначению аналогична клавише Enter на клавиатуре ПК или клавише «ОК» на сотовом телефоне. Она используется, как правило, для подтверждения выбора или запуска операции. Желтый плюс под текстом Action означает, что при нажатой желтой клавише вместо Enter вводится символ «+». Клавиша ввода расположена в нижнем правом углу клавиатуры терминала сбора данных. В большинстве операций ее использование эквивалентно использованию клавиши Action.

Клавиша стирания расположена в левой части клавиатуры над Желтой клавишей I/O и предназначена для стирания неверно введенных символов. Клавиша отмены, предназначенная для отмены выбора, прекращения операции, выхода из программ, расположена в верхней части клавиатуры слева от клавиш навигации. Если заряд батареи мобильного терминала подходит к концу, индикатор заряда загорается красным. Сенсор освещенности реагирует на окружающий уровень освещенности, в темных условиях терминал сбора данных включает подсветку клавиатуры и дисплея.

Рис. 3. Дизайн ТСД Intermec 700 (вид сзади)

В нижней части задней панели терминала сбора данных расположен слот под батарею. Выемка батареи вызывает Warm Boot терминала. Специальная кнопка полного сброса данных вызывает Cold Boot - полное стирание памяти мобильного терминала с последующей перезагрузкой. После Cold Boot все установленные пользователем программы исчезают, а программное обеспечение терминала сбора данных откатывается до состояния стандартной заводской установки.

Почему у терминала сбора данных так много кнопок?

Далеко не у всех терминалов сбора данных много кнопок, и это не всегда хорошо. Желание иметь поменьше кнопок проистекает, опять же, из представления, что ТСД является сканером штрихкодов и больше от него ничего не нужно. Однако когда дело доходит до использования терминала сбора данных, обнаруживается, что нужно: вводить номер партии, выбирать что-то из списков, отказываться от выполненных действий и т.п. Например, если складская программа терминала сбора данных под Windows, то терминал без клавиши «Esc» неудобен, ведь им будет практически невозможно пользоваться без стилуса. Терминал без цифр не подойдет для решения задачи учета товара, где нужно вводить количество.

Рис. 4. ТСД с малым числом кнопок (относительные размеры соблюдены)

Мобильные индустриальные терминалы сбора данных без кнопок чаще всего нужны для работы торговых представителей и мерчендайзеров, основная работа которых производится во множестве меню и таблиц при помощи стилуса. Для ввода количества в таких специальных приложениях используется виртуальная клавиатура (на все символы, либо только на цифры и знак ".").

Почему для работы в черно-белом терминальном доступе я вынужден покупать цветной терминал сбора данных с Bluetooth и Windows Mobile 2005?

Производители стараются продвигать цветные экраны и беспроводную сеть, потому что производство цветного экрана не намного дороже производства черно-белого, а вся разница только в потребляемой мощности (с цветным аккумуляторы сядут раньше). Любой крупный производитель, такой как Intermec или Motorola (Symbol), ранжирует свои терминалы не по цветам экрана, а по сферам применения, и он не согласится выпускать для каждой по две-три вариации. Это не окупается. Учитывая, что львиную долю в стоимости терминала сбора данных составляют затраты на доставку, поддержку клиентов, маржа дилера и маркетинг, а не экран и батарейки, такое положение вещей вполне понятно.

Производители предустанавливают Microsoft Windows потому, что у них недостаточно своих ресурсов для разработки операционных систем. Хотя на рынке существует множество других операционных систем для мобильных индустриальных терминалов сбора данных, у них есть один общий недостаток: отсутствие хороших средств разработки программ, большого количества готовых библиотек и рынка рабочей силы, способной создавать под них ПО. Именно это и привлекает производителей, а не яркие иконки рабочего стола.

В общем и целом, «навороченность» современных терминалов сбора данных объясняется давлением рынка инноваций и большой разницей между стоимостью терминала и общей стоимостью системы с его использованием. Поскольку разработка, внедрение и поддержка системы перекрывают стоимость оборудования, «урезанное» оборудование в итоге обходится дороже. Существуют автомобили без подушек безопасности или без кондиционера. Но никто в здравом уме не станет покупать для доставки товаров автомобиль на керосине (где его заправлять?) или автомобиль с устаревшей конструкцией двигателя, в которой никто уже не разбирается («эээ, хозяин, - есть один умелец, но это тебе тыщ в 50 000 выйдет, да и в отпуске он»).