0 комментариев 10.05.17

Общение в социальных сетях для многих из нас уже давно вышло за рамки ни к чему не обязывающего развлечения. Интернет-коммуникация стала важной, а для некоторых и обязательной формой взаимодействия с другими людьми. Глобальная Сеть - это особая среда, которая во многом отличается от реальной жизни.

В этой статье я расскажу об основных правилах поведения в социальных сетях. Знание психологических тонкостей позволит вам обойти все ловушки виртуального мира и сформировать положительный имидж в глазах окружающих.

Этичный человек этичен везде, и в социальных сетях тоже

Соблюдение общих правил этики в сетевом общении также важно, как и в реальной жизни. Наши манеры - это краеугольный камень, на котором строится имидж человека. Ведя личную переписку или дискутируя в комментариях, избегайте фамильярности, обращайтесь на «вы» и, если уместно, тактично переходите на «ты».

Сетевое общение стерло привычные границы, в Интернете мы часто общаемся с людьми другой национальности, расы, вероисповедания. Важно помнить, что тактичный человек никогда не будет делать неуместные акценты на этих особенностях, равно как и без надобности затрагивать потенциально острые темы: политику, неприемлемость религиозных взглядов и пр.

Вежливость и учтивость - ваше главное оружие на полях сражений в соцсетях

Я неоднократно убеждалась в том, что общественные дискуссии Вконтакте, Одноклассниках и даже интеллигентном Facebook все чаще напоминают баталии. Даже если вы оказались в кризисной коммуникативной ситуации, помните - вежливость и тактичность являются вашим главным противодействием агрессии и гневу. Научитесь «отфильтровывать» провокационные дискуссии (троллинг) и игнорируйте их - это, пожалуй, наиболее важный навык и главное правило поведения в социальных сетях. «Не кормить троллей» бывает непросто, нужно уметь обуздать свои эмоции, не поддаться агрессии и понять, что общение с провокатором пустая трата времени и эмоциональных сил.

Несвоевременные ответы порождают тревогу у собеседника

Когда вам задают вопросы, не забывайте на них отвечать. Запоздалые ответы и отсутствие реакции в соцсетях удерживают человека в состоянии неопределенности. Часто это порождает у вашего визави тревогу и ложные интерпретации. Типичная реакция на непрочитанное письмо, обычно, такова: «Мне не отвечают, потому-то игнорируют или я не интересен этому человеку». На самом же деле в этот момент собеседник просто занят важными делами или другими мыслями.

Грамотность работает на ваш имидж

Можно долго работать над своим сетевым имиджем, но все сводится на «нет», если человек пишет с ошибками. Косноязычные предложения, орфографические ляпы и пренебрежение пунктуацией сразу бросаются в глаза и отталкивают многих собеседников. Если вы не на 100% уверены в своей грамотности, используйте программы автоматической проверки орфограммы, а также хорошо вычитывайте набранный текст. В переписке откажитесь от длинных и витиеватых предложений. Пишите просто, но максимально предметно, чтобы собеседник смог уловить суть вашего посыла.

Как быть тактичным в соцсетях?

Не переусердствуйте с саморекламой и не будьте назойливы - это важное правило поведения в социальных сетях. Она, как и любая реклама, в чрезмерном количестве начинает раздражать других людей. Она может выражаться в хвастливости, превозношении своих заслуг, избыточном постинге фотографий.

Публикуйте и репостите на своей странице информацию, истинность которой не вызывает никаких сомнений. Это особенно важно с учетом роста количества фейковых новостей, мошеннических схем по выкачиванию денег и так далее. Публикуя на своей странице все подряд, вы будете выглядеть наивным в глазах читателей и быстро утратите их доверие.

Безопасность и социальные сети: правила поведения

Каждый пользователь Интернета окружен потенциальными рисками: он может пострадать от мошенников, вредоносного контента, вирусных программ или стать жертвой виртуального преследования, проблема которого в настоящее время становится все более актуальной.

Киберпреследование в Интернете может принимать самые разные формы: от систематических оскорблений, до угроз встретиться в реальной жизни или виртуальных домогательств. Лучший способ оградиться от нападок недоброжелателей - не рассказывать о себе все и вся. Не публикуйте в профилях соцсетей адреса, номера телефонов и другую контактную информацию. Руководствуйтесь правилами сетевой этики и не провоцируйте грубыми ответами сомнительных собеседников. Если человек сохраняет навязчивость, добавляйте его в «черный список» контактов. Воздерживайтесь от доверительного общения с людьми, которых вы плохо знаете.

Возможно, именно поэтому в Интернете собеседники уже перестали писать друг другу «привет», «пока» и другие вежливые слова: все сокращается и стремительно упрощается.

Более того, люди в целях ускорения набора текста и экономии времени безбожно сокращают слова в переписке и даже не считают нужным ставить какие-либо знаки препинания…

О языке общения людей в социальных сетях

Если раньше по телефону было принять говорить, то теперь более принято печатать. Увы, при этом многие печатают сообщения и комментарии с многочисленными ошибками, вообще не используют заглавных букв и каких-либо знаков препинания. Читать такой текст сложно: иногда даже смысл текста теряется, приходится его перечитывать, чтобы понять, что же хотел сообщить его автор.

И когда вдруг читаешь письмо или сообщение с правильным русским языком, изложенное в приятной, теперь уже ставшей непривычной манере, то сразу видно, что пишет грамотный и учтивый человек, а теперь это уже редкость, настоящая находка!

Маловероятно, что сокращения и новомодные словечки серьезно повлияют на русский язык. Эти новшества скоротечны, а в языке остается только то, что имеет долгосрочный характер. Все наносное быстро теряет актуальность, сходит на нет, уходит из языка.

Человечество не раз пыталось создать искусственные языки, например, эсперанто. Но все это не прижилось по вполне объективным причинам: у языков должны быть носители, те, кто рождается с этим языком, живет с ним всю жизнь и учит своих детей. Это не удел искусственных языков, в том числе, языков социальных сетей, а потому они недолговечны.

Можно ли знакомиться в социальных сетях?

На самом деле социальные сети не так уж плохи и общение людей в социальных сетях имеет свои преимущества и недостатки. Просто нужно знать, как правильно пользоваться социальными сетями. Ведь с их помощью, не отрываясь от компьютера, можно находить друзей, единомышленников и даже вторую половинку.

С развитием технологий, наш мир становится все более виртуальным. Заметили, как быстро мы привыкли к электронной почте, скайпу и социальным сетям. Все меньше времени затрачивается на общения с друзьями по телефону, потому что можно написать сообщение и отправить фото. Все чаще мы остаемся вечерами дома за компьютером, вместо прогулок, а за жизнью друзей следим по новостям в социальных сетях.

Социальные сети

Самой популярной­ является Facebook. Она насчитывает 1,3 миллиарда пользователей, была создана Марком Цукербергом в 2004 году. Пользователи делятся своей информацией, фотографиями, мыслями. Есть возможность создавать группы по интересам, а также странички того, что вам нравится.
­ВКонтакте знают все пользователи из России. Также это самая популярная русскоязычная сеть. Создана Павлом Дуровым в 2006 году. Насчитывает 342 миллиона активных пользователей в месяц. Наверно трудно найти русского человека, который не зарегистрирован ВКонтакте. Этот социальный ресурс захватил всех жителей России, Беларуси и Украины. Пользователи постоянно обновляют статусы, музыку фотографии. Создается очень много групп по интересам, это - кино, музыка, спорт, книги и так далее. Большинство зарегистрированных пользователей принимают активное участие в жизни данного интернет-ресурса, а для многих это стало необходимостью.
Одноклассники - вторая по популярности соцсеть в России. Запущена в марте 2006 года Альбертом Попковым. Аудитория пользователей более 205 миллионов человек. С 4 июля 2013 года, проект доступен и на английском языке.
Мой мир от Mail Ru Group. Небольшая соцсеть, которая доступна пользователям, имеющим учетную запись на почтовом сервисе Mail ru.


Также существует много сетей по интересам, где каждый может найти собеседников и друзей в определенном кругу увлечений. Например Instagram, где пользователи делятся своими фотографиями, могут добавлять друзей, комментировать обновления. Каждый пользователь, зарегистрированный в Instagram, буквально рассказывает свою жизнь по фотографиям: где был, что кушал, что одел сегодня. На портале Myspace обитают в основном музыканты и звезды. Flics - еще одно фото-сообщество.


Еще существует очень много сайтов знакомств, где люди знакомятся, общаются. Есть специализированные сайты, на которых люди знакомятся с конкретной целью, например брак и создание семьи. Популярные русскоязычные сайт: LovePlanet, Мамба.

Правила общения­

На сайте любой соцсети вы сможете найти правила поведения на данном ресурсе, обычно вы соглашаетесь с ними при регистрации. Это положение об авторском праве, конфиденциальности и законодательство Российской Федерации (для русскоязычных сайтов).

Пользователь не должен:

  • Создавать фальшивые аккаунты.
  • Оскорблять собеседников
  • Распространять ложную информацию.
  • Распространять рекламную информацию в виде спам-рассылки.
  • Распространять вредоносные программы.
  • Распространять информацию содержащую: пропаганду преступной деятельности, угрозы, непристойные материалы, сцены насилия.
  • Незаконно размещать личные материалы третьих лиц, без их согласия.

Пользователь обязан:

  • Сообщать о всех нарушениях администрации сайта.
  • Не предоставлять логин и пароль от своего аккаунта другим лицам.
  • Нести полную ответственность за информацию, размещенную на его странице.
  • При регистрации предоставлять достоверную информацию.
  • Соблюдать положения законодательства РФ.

Зависимость­

Интернет сделал нашу жизнь гораздо проще. Сообщения долетают за секунду, всю нужную информацию можно найти довольно быстро. С одной стороны это очень удобно. Но есть и минус - это социальные сети. Трудно найти людей, которые не зарегистрированы хотя бы на одном таком сайте. Идеей создания соцсети, была возможность общаться с людьми и делится своей информацией (фотографиями, записями, видео). Со временем, общение на виртуальных сайтах начало становиться зависимостью.

Признаки­

У вас есть постоянная потребность зайти на свою страничку, проверить сообщения, даже если знаете, что вам никто не должен написать.
Вы все время проводите читая новости и просматривая странички других пользователей, ожидая обновления информации у них.
У вас появляется необходимость ежедневного обновления статуса, а также публикация фотографий, как вы проводите время.
Вы много времени играете в приложения, пытаясь повысить свой уровень в игре.
У вас есть оповещения на всех устройствах: телефон, компьютер, электронная почта, мессенджеры.
Садясь за компьютер проверить почту, вы большую часть времени проводите на сайте соцсети.


Бороться с этим не так уж сложно. Для начала, попробуйте убрать оповещения о новых сообщениях и обновлении. Старайтесь при каждой попытке посетить сайт ресурса заниматься более полезными делами: читать книжку, изучать новый иностранный язык или хотя бы посмотреть фильм. Дальше попробуйте один день не посещать свою страничку. Больше проводите времени с друзьями, перестаньте писать сообщения, если хотите поговорить, просто позвоните. Спустя некоторое время, вы поймете, что реальная жизнь намного лучше виртуальной. Только представьте, сколько дел вы смогли бы сделать, не проводя время на сайте соц сети.

Развитие технологий дало толчок человечеству в плане ведения диалогов. Сегодня очень много бесед ведется в электронном варианте, это касается как делового общения, так и повседневного. Знакомства в публичных местах заменили знакомством в социальных сетях, многие предпочитают переписываться в чатах и на форумах. И в этом нет ничего плохого, до момента пока ваша персональная информация ни оборачивается против вас.

Этикет общения в социальных сетях

Во многих странах существуют определенные правила этикета при общении, они же и существуют при общении в социальных сетях. Но вот парадокс, при такой доступности к информации, лишь немногие знают правила этикета при общении в социальных сетях .

Основное правило, которое применимо не только в реальной, но и в виртуальной жизни – приветствие . Всегда здоровайтесь вне зависимости от способа общения с человеком. Отправляете вы письмо по электронной почте, задаете вопрос на форуме или ведете переписку в социальной сети, этикет предполагает приветствие во всех случаях.

Всегда называйте человека по имени . Об этом многие забывают, что является неправильно. Называя человека по имени, вы подчеркиваете свой индивидуальный подход к вопросу, а также демонстрируете уважение к человеку.

Избегайте слов и предложений, написанных заглавными буквами . Слово, предложение, состоящее только из заглавных букв, подсознательно воспринимается человеком, как повышение голоса.

Всегда будьте грамотны . В реальной жизни человека оценивают по внешнему виду, а в виртуальном мире, первое впечатление складывается по тому, как вы пишите. Во время общение не забывайте ставить знаки препинания, излагайте свои мысли кратко и недвусмысленно, чтобы они были всегда понятны, да и попросту следите за грамматикой. Во время переписки не спешите написать предложение, так как вы рискуете понаделать кучу ненужных ошибок.

Исключите ненормативную лексику . Как и в случаи с реальным общением, ненормативная лексика будет восприниматься негативно и в общении в интернете.

Перед тем как отправить сообщение вашему собеседнику, подумайте, важно ли оно ему ? Не стоит загружать вашего собеседника бессмысленной информацией.

Всегда благодарите собеседника за уделенное вам время и предоставленную вам информацию.

Основные правила поведения в социальных сетях

Ограничьте вашу персональную информацию . В социальной сети вовсе не обязательно выкладывать свой адрес и номер телефона. Эту информацию можно сообщить уже в разговоре, если она понадобится. Размещенная в открытом доступе персональная информация о вас грозит неприятностями для вас со стороны других людей.


Избегайте откровенных фотографий . Вы несомненно привлечете противоположный пол такими снимками, но понравятся ли они вашим родственникам и друзьям? Да и злоумышленники могут использовать такие фото в плохих целях.

Не отмечайтесь на всех фотографиях . Просмотрите кадры, на которых предлагают вам отметиться. Выбирайте те фотографии, на которых отсутствует компромат, например, кадры с алкоголем или сигаретами. Вежливо попросите удалить такие фотографии, да и сами не размещайте фотографии с другими людьми без их ведома и согласия.

Вступая в дискуссию с другим человеком, критикуйте аргументы, а не его самого. Всегда обосновывайте ваше мнение, опирайтесь на реальные факты.

Это основные правила общения и поведения в социальных сетях. Соблюдайте их и вы всегда будете себя комфортно чувствовать на просторах интернета. Да и вообще, старайтесь назначать личные встречи взамен общения с людьми в социальных сетях.