1.Термины и определения

Абонент — пользователь услуг связи, с которым Оператор заключил договор об оказании услуг связи.

Оператор - ПАО «Таттелеком».

Банк - российская кредитная организация, осуществившая эмиссию Банковских карт на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании договоров с клиентами.

Банк-Эквайер - ПАО "АК БАРС" БАНК, проводящий первичную обработку поручений Плательщиков, данных с использованием Интернет платежа в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, и осуществляющий проведение расчетов с Оператором по оплате услуг связи.

Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является кредитная организация, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Плательщикам (клиентами Банка) операций с денежными средствами, находящимися у Банка на Банковских счетах, или с денежными средствами, предоставленными Банком в кредит своим клиентам в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком и Плательщиком, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Плательщиком для оплаты Услуг связи.

Биллинговая система — сертифицированная автоматизированная система Оператора для учета операций по оказанию Услуг связи Абоненту и их оплате.

Интернет — всемирная система добровольно объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных.

Лицевой счет — электронный счет в Биллинговой системе, служащий для учета объема оказанных и подлежащих оказанию Услуг связи, поступления и расходования денежных средств, внесенных по Абонентскому договору в счет оплаты Услуг связи.

Плательщик - владелец Банковской карты (в том числе Абонент), инициирующий передачу через Интернет поручения Банку (через Банк- Эквайер) на перевод денежных средств в оплату услуг связи по своему или указанному лицевому счету посредством Интернет платежа.

Интернет платеж — платеж, осуществляемый Плательщиком на свой или указанный лицевой счет, в оплату Услуг связи посредством Интернета.

2.Общее описание порядка оплаты услуг связи посредством интернет платежа

2.1. Оператор предоставляет Плательщику возможность через средства портала tattelecom.ru, давать поручения Банку (через Банк-Эквайер) на оплату услуг связи Оператора с помощью банковской карты Плательщика.

2.2. На портале tattelecom.ru Плательщику необходимо ввести номер лицевого счета либо номер мобильного телефона либо абонентский номер сети фиксированной телефонной связи, счет которого необходимо пополнить, сумму пополнения, свой электронный адрес и нажать кнопку «Продолжить», после чего Плательщик будет переадресован на защищенный WEB-раздел, находящийся на сервере Банка- Эквайера

2.3. Для осуществления платежа Плательщику потребуется сообщить данные собственной пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Банк-Эквайер защищает данные платежной карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в программно-аппаратный комплекс Банка происходит с применением технологии шифрования SSL. Банк не передает данные карты Оператору и иным третьим лицам.

2.4. В случае опротестования платежа по Банковской карте, независимо от причины опротестования, Плательщик обязуется возместить Оператору все возможные расходы и убытки, связанные с обработкой опротестования, в т.ч. полную сумму понесенного ущерба (сумму платежа, ранее зачисленного на лицевой счет по Банковской карте), штрафы международных платежных систем, осуществляющих обработку платежей по Банковским картам, расходы по обработке документации, судебные издержки и т.п.

3.Ограничения

3.1. Оператор оставляет за собой право установления ограничений по возможности использования Интернет платежа для оплаты Плательщиками услуг связи Оператора при помощи Банковских карт, в т.ч., но не ограничиваясь: по стране эмитента Банковской карты, классу Банковской карты, сумме зачисления единовременно и за период, и прочее. Оператор оставляет за собой право не информировать Абонента о причинах введения ограничений.

3.2. Любые Плательщики, являющиеся держателями Банковских карт VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, CIRRUS/MAESTRO, эмитированных российскими Банками, вправе осуществить платеж за Услуги связи посредством Интернет платежа.

3.3. Перевод денежных средств посредством Интернет платежа, осуществляется с учетом следующих ограничений:

3.3.1. Интернет-платеж не может быть осуществлен при наличии у Абонента включенного запрета на прохождение наличных платежей.

3.3.2. Для проведения платежа для Абонента не должен действовать один из видов прекращения предоставления Услуг связи, кроме видов прекращения, связанных с неоплатой Абонентом Услуг связи.

3.3.3. Осуществить перевод денежных средств можно только на целочисленную величину (например, 157 рублей).

3.3.4. Минимальный интервал между поручениями на перевод денежных средств с одной банковской карты составляет 30 (тридцать) минут.

3.3.5. Ограничения на размер платежа:
- Сумма разового перевода - не более 15000 рублей.

3.5. Оператор оставляет за собой право изменения условий ограничения для пользователей (как в сторону ужесточения, так и в сторону смягчения).

3.6. Интернет платеж можно осуществить только посредством карты, выпущенной Банками, находящимися на территории Российской Федерации.

3.7. Плательщик самостоятельно несет ответственность за правильность указания номера своей Банковской карты, даты истечения срока действия своей Банковской карты, суммы денежных средств, подлежащих переводу. Так как Оператор, фактически, не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, то всю ответственность за правильность осуществления перевода несут, исключительно, Банк (включая Банк-Эквайер) и Плательщик и все претензии по возврату средств, переведенных в рамках Интернет платежа, разрешаются непосредственно между Банком (включая Банк-Эквайер) и Плательщиком.

3.8. При расторжении договора оказания Услуг связи, заключенного с Абонентом, денежные средства, зачисленные на лицевой счет Абонента с Банковских карт, зачисляются только обратно на счета соответствующих Банковских карт. Оператор оставляет за собой право выдать их наличными. В случае, если на момент расторжения договора оказания Услуг связи соответствующая Банковская карта будет закрыта (аннулирована), либо закончен срок ее действия, если технически не представляется возможным осуществить возврат на счет Банковской карты, то возврат осуществляется наличными при предъявлении карты, либо заверенного Банком заявления на закрытие (аннулирование) карты вместе с удостоверением личности в офисе Оператора.

4.Оплата

4.1. При перечислении денежных средств за Услуги связи посредством Интернет платежа плата за осуществление такого платежа не взимается.

5.Прочие условия

5.1. Передача в Банк поручения Плательщика и содержание поручения, передаваемого Плательщиком, осуществляется с помощью шифрованных каналов связи (Интернет и т.п.), Оператор гарантирует обеспечение конфиденциальности информации и данных о Плательщике.

5.2. Возможность использования Интернет платежа при помощи Банковских карт может быть приостановлена Оператором для данного Абонента без объяснения причин на неограниченный срок.

5.3. Оператор не несет ответственности перед Плательщиком за задержки и перебои в работе технических платформ и транспортных сетей или сетей связи, в возникновении которых нет вины Оператора.

5.4. Плательщик несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Плательщика посредством использования Банковской карты Плательщика при осуществлении Интернет платежа.

Один из крупнейших операторов страны, который предоставляет услуги сотовой, мобильной связи, интернета и телевиденья практически 1 900 000 пользователей по всей Российской Федерации. Как произвести оплату с помощью банковской карты услуг «Таттелеком» через онлайн без комиссии?

На оф. сайте

  1. Заходим на официальный сайт поставщика – http://my.tattelecom.ru .
  2. Чуть ниже в правой колонке можно увидеть кнопку «Оплата услуг картой» – нажмите на нее.
  3. Далее выберите тип перечисления средств «По номеру лицевого счета».
  4. Номер указан в квитанции об оплате, которая ежемесячно приходит к абоненту на почту.
  5. Впишите сумму платежа и электронную почту, на нее придет чек об оплате.
  6. Нажимаем на галочку «Я согласен с Условиями оказания услуги» и «Продолжить».
  7. Далее вписываем полные реквизиты пластика: номер карточки, срок действия, CVC2 или CVV2 код и имя владельца. Все написано на самом банковском продукте.
  8. Далее на телефон должна прийти СМС со специальным кодом проверки. Для подтверждения оплаты на счет компании нужно вписать его в поле, и деньги поступят на баланс.

ПРИМЕЧАНИЕ! Для транзакций принимаются только пластиковые продукты платежных систем: MasterCard, Visa, Maestro и МИР. Неименные карты и продукты с неподключенной технологией 3D-Secure приниматься не будут.

Сбербанк-онлайн

Как пополнить баланс счета без комиссионных в Сбере? Для этого есть несколько способов. Можно сходить и оплатить услугу в банкомате или кассе отделения банка. С собой следует взять реквизиты для перечисления: номер счета, номер телефона и т.д. Быстрее всего это сделать через интернет:


  1. Авторизуемся в личном кабинете онлайн-банка на сайте – online.sberbank.ru.
  2. Далее в поисковой строке вводим название фирмы или слово «Летай».
  3. Из списка выберите необходимую нам услугу и нажмите на нее.
  4. Выберите карточку, с которой будут переводиться деньги, если их несколько.
  5. Впишите реквизиты перечисления.
  6. Нажимаем «Продолжить».
  7. Проверьте все данные и подтвердите перевод кодом из SMS.

Оплата происходит без комиссии. Также есть возможность перевести средства с кредитных карт и оплатить услуги именно так.

Примечание

При перечислении средств с помощью электронных кошельков или сервисов: QIWI, Яндекс. Деньги, WebMoney и другие – будет взыматься небольшие проценты. Перед оплатой на сторонних сайтах будьте внимательно и перед отправкой ознакомьтесь с правилами транзакции, а также с размером комиссии.


17
Октябрь
2015

Многие из жителей Татарстана для того, чтобы оплатить квитанцию за услуги связи ОАО “Таттелеком” идут в кассу или к платежному терминалу. Это порой занимает продолжительное время. Но есть более быстрый способ оплаты через интернет, по системе Сбербанк-Онлайн. Для этого всего лишь требуется наличие банковской карты Сбербанка, подключенной услуги мобильный банк или набор одноразовых паролей с чека банкомата.

Оплата через устройство самообслуживания (платежный терминал) проходит аналогичным образом. Для этого необходимо зайти в раздел “Региональные платежи” и найти организацию в меню. Также можно поискать организацию по ИНН.

В данной статье более подробно разберем особенности оплаты через Сбербанк-Онлайн:

1) Платежи принимаются по следующим банковским реквизитам ИНН 1681000024, КПП 168101001, расчетный счет может зависеть от выбранной вами услуги или филиала(района) организации получателя.
2) При оплате следует выбирать ваш регион. В данном случае Татарстан Республика.
3) Оплата через Сбербанк-Онлайн возможна только по банковской карте.

Инструкция – как оплатить за Таттелеком через интернет или терминал Сбербанка.

При приёма платежа через систему Сбербанк-Онлайн переключитесь на вкладку “Переводы и платежи”. Перейдите в раздел Телефония и найдите нужную Вам организацию. (Используйте для навигации стрелки внизу)

Перед тем как приступить к дальнейшим действиям, обязательно сверьте реквизиты на вашей квитанции с реквизитами найденной организации (Юридическое наименование, ИНН, расчетный счет). Далее заполните данные о плательщике (дополнительные реквизиты):
. Номер лицевого счета / номера телефона
. Задолженность (подсветится автоматически)
. Задолженность на текущую дату (подсветится автоматически)

Введите сумму оплаты.Сверьте итоговые данные по вашему платежу и нажмите кнопку “оплатить”. Если у вас подключен мобильный банк, то вам придёт СМС сообщение с краткой информацией о вашем платеже. В SMS будет указано наименование организации, сумма оплаты и код подтверждения операции в Сбербанк-Онлайн. При оплате через устройства самообслуживания примите чек и помните, что нужно забрать свою банковскую карту.
При проведение операции через Сбербанк-Онлайн нажмите на кнопку “распечатать чек”. Если у вас есть принтер, то сразу выведите на печать. Если принтера нет, то сохраните электронную версию чека (в виде html страницы или pdf файла)
На финальной стадии оплаты возможно подключение автоплатежа. После которого на ежемесячной основе будет проходить автоматическая оплата услуг.

Выше приведена ознакомительная инструкция. Последовательность оплаты таких платежей может со временем поменяться в связи с изменением реквизитов, договорных отношений между банком и организацией или вступление в силу нового законодательства. Данная статья не призывает к каким-либо действиям, а лишь показывает основные принципы совершения подобных платежей через интернет или устройства самообслуживания. Если у вас возникли вопросы, оставляйте комментарии ниже.

Летай (он же Таттелеком ) - один из наиболее крупных сотовых операторов и провайдеров на территории всего Татарстана. Зона покрытия компании составляет целых 68 000 км². Фактически всё население региона пользуется услугами интернет-доступа от представленного провайдера.

Но каким бы внимательным не был абонент, ситуации с внезапно закончившимися средствами на балансе интернета либо сотового знакома всем. И ведь совершенно не хочется остаться без связи или интернет-доступа, когда под рукой нет ни кредитной карты, ни платёжного терминала для пополнения счёта. По этой причине вопрос о том, как можно взять «Заявленный платёж» в Летай , будет всегда актуальным.

Зачем нужен обещанный или доверительный платёж и кто его может взять?

Высокоскоростной интернет-доступ с быстротой соединения до 1000 Мбит/сек и качественная сотовая связь от оператора Летай привлекает немало клиентов в Татарстане. Огромное число опций и желание потребителей быть постоянно на связи привели к потребности создания обещанных платежей, тем более, что подобную возможность предоставляют все передовые сотовые компании.

Получается, что взять «кредитные» средства на Летай можно. Лимитация по размеру суммы «долга» и сроку его возврата здесь напрямую зависят от избранного тарифного плана на интернете и длительности пользования сим-картой для разговоров. Чем выше активность симки, тем больше будет размер «Заявленного платежа». Он будет отображён при отправке USSD-запроса на активацию услуги либо при подаче заявки посредством «Личного кабинета».

Прежде, чем взять «кредитные» средства на Летай, запомните, что размер предоставленного платежа будет зависеть от типа действующего договора:

1. Если используется предоплатная система расчётов, то абоненту будет предоставлена сумма, на которую баланс пополнялся в последнем расчётном периоде.

2. При использовании авансовой системы провайдер сможет дать в «кредит» не больше, чем 300 р. Этого вполне достаточно для возобновления интернет-трафика.

Обратите внимание! Пополнять свой счёт с учётом предоставленного «аванса» нужно до момента завершения его срока действия. Иначе доступ к голосовой связи или сети интернет будет автоматически блокирован.

Как брать Заявленный платёж (Обещанный) на Летай: комбинация цифр

Если абонент является владельцем высокоскоростного интернет-доступа от провайдера Летай, давно используете его, но случайно забыли уплатить абонплату, не расстраивайтесь. Взять «Заявленный платёж» сроком на 5 суток может каждый клиент компании Таттелеком.

Для реализации такой функции надо сделать следующее:

  • позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 118−08 и попросить специалиста компании об активации услуги;
  • прибегнуть к помощи «Личного кабинета», который доступен абонентам даже при отсутствии доступа ко всемирной паутине.

Интерфейс «Личного кабинета» крайне прост и удобен, разобраться в нём не составит труда. Нужно просто отыскать услугу с названием «Обещанный платёж» и активировать её.

Важно! Период действия «кредитных» денег равен 5 дням с момента подключения. За этот срок пользователь обязан внести ежемесячную абонплату, иначе доступ к сети будет заблокирован провайдером. Также стоит помнить, что оператор Летай любит добросовестных абонентов. А потому при просроченной уплате «долга» воспользоваться «Заявленными» деньгами повторно можно будет не ранее чем через 90 дней.

Активируем услугу на сим-карте оператора Летай

Ежедневно количество клиентов сотовой компании Таттелеком растёт вследствие качественной связи и доступных расценок на тарифных планах.

Чтобы в дальнейшем не задаваться вопросом, как можно взять «кредитные» средства на связь от компании Летай, нужно запомнить два простых метода активации:

1. Посредством USSD-команды - потребителю необходимо набрать на своём гаджете команду *116*102# , а после того сделать вызов.

2. Посредством звонка в службу поддержки клиентов - пользователю нужно позвонить по сервисному номеру 118−08 и попросить оператора активировать «Заявленный платёж».

И в первом и во втором случаях деньги поступят на абонентский счёт в течении 1−2 минут. Такими несложными методами можно стабильно оставаться на связи в компании Летай.

Активируем услугу посредством «Личного кабинета»

Использование «Личного кабинета» является самым удобным методом активации «Обещанного платежа», потому как здесь представлена детальная информация об условиях данной возможности, сроках её действия и возможных суммах «кредита».

Алгоритм действий здесь таков:

1. Переходим на веб-сайт компании Таттелеком и авторизуемся в собственном «Личном кабинете», введя логин и защитный пароль.

2. Незарегистрированным потребителям нужно будет заполнить небольшую форму, указав свой адрес электронной почты, номер сотового и логин, а также подтвердив достоверность данных удобным методом.

3. В колонке с левой стороны ищем свой номер сотового и кликаем по нему.

4. В появившемся окне есть раздел «Пополнение счёта», в нём надо перейти по вкладке «Заявленный платёж».

5. Остаётся ознакомиться с условиями использования возможности и кликнуть по значку «Активация».

Как часто можно пользоваться услугой?

Как и любая прочая услуга от сотовых компаний, «Заявленный платёж» имеет несколько основных условий и ограничений, основным из которых является частота использования. «Кредитные» средства от провайдера Летай нельзя взять чаще, чем 1 раз на 5 суток.

Напомним также и об иных условиях данной услуги:

  • период действия «заёмных» денег - 3 дня с момента подключения;
  • сумма «кредитного» платежа рассчитывается индивидуально для каждого потребителя и отображается во время отправки запроса;
  • взятые в «долг» средства невозможно перевести на абонентский счёт другого клиента.

Главное условие - своевременная уплата «авансового» платежа. Это убережёт пользователя от попадания в «Чёрный список» провайдера и оставит за ним возможность пользоваться услугой на постоянной основе.

ПАО «Таттелеком» - крупная телекоммуникационная компания, действует в Республике Татарстан с 2003 года, предлагает услуги проводной телефонной связи, скоростного интернета, платного телевидения, а также имеет в своем составе мобильного оператора. Совмещение сразу нескольких высокотехнологичных продуктов позволило Таттелеком собрать почти 2-хмиллионную клиентскую базу. Владельцем ПАО «Таттелеком» является акционерное общество, принадлежащее правительству Татарстана.

Продукты «Таттелком», а именно широкополосный интернет, интерактивное телевидение и мобильная связь выступают на рынке под брендом «Летай». Потому название «Таттелеком» и «Летай» часто используются как синонимы.

Способы оплаты услуг Таттелеком банковской картой

Оплатить услуги Таттелеком (Летай) в Татарстане более чем просто. Компания обеспечивает своим клиентам достаточные возможности для проведения платежей в свой адрес. Кроме наличных операций в кассах и пунктах продаж Таттелеком, доступна оплата интернета и других услуг Летай банковской картой.

Система «АК БАРС Online»:

  • шаг первый – войти на сайт и авторизоваться в системе;
  • в разделе «Платежи и переводы» выбрать назначение платежа;
  • ввести данные карты;
  • набрать сумму платежа;
  • подтвердить платеж.

Два последних момента требуют уточнения.

Сервис «АК БАРС Online» проводит платежи не только собственными картами, но и по картам стандарта МИР, Maestro, MasterCard Worldwide и Visa International.

Для большей безопасности подтверждение платежа может происходить с помощью одноразового пароля приходящего в СМС-сообщении.

  1. Начало работы – вход в систему интернет-банкинга;
  2. Выбор раздела «Платежи и переводы»;
  3. Следующий выбор – разделы «Сотовая связь» или «Интернет и ТВ»;
  4. Ввод данных карты платежа;
  5. Набор суммы операции;
  6. Подтверждение платежа, в т.ч. с помощью СМС.

Работа платежных систем разных банков принципиально похожа между собой. Потому разобравшись на практике с одним видом платежей в каком-то банке, будет легко освоить другие операции, нужно только находить нужные пункты и следовать подсказкам системы.

Мобильные приложения банков отличаются интерфейсом и способами обеспечения безопасности. Но оплатить Летай в мобильном банке можно по тем же принципам, что и через интернет.

Отдельного упоминания заслуживает возможность настроить в интернет или мобильном банкинге услугу автоплатежа. Это проведение перевода с карты на счет без участия владельца средств. Можно настроить автоматический платеж на определенное число каждого месяца, можно сделать так, чтобы перевод происходил при снижении баланса на лицевом счете или карте до некоторого предела. При любом способе назначается сумма операции, т.е. риска слишком большого или недостаточного перевода нет.

Как пополнить счет на сайте Таттелеком?

Сделать это еще проще, чем платить в интернет-банкинге. Сама операция пройдет без комиссии, в то время как интернет-банкинг может требовать дополнительную плату за такие платежи.

На сайте ПАО «Таттелеком» есть вот такие формы для платежей:

По номеру лицевого счета

А также по номерам мобильного или стационарного телефона.

Никаких трудностей ни на этом, ни на предыдущем этапе возникать не должно, т.к. неправильно введенная информация не принимается системой, и продолжение операций становится невозможным.

На сайте Таттелеком также возможна настройка автоплатежа. Принцип его настройки тот же, что и в интернет-банкинге.

Платеж Летай через терминал

Пополнение баланса сервисов Таттелеком банковской картой возможно через устройства приема платежей ПАО «Сбербанк», Банка «Русский стандарт» и др. Кроме платежей по карте терминалы принимают оплату наличными, могут не иметь ограничений по времени работы и легко доступны.

Список устройств, где можно пополнить счет, довольно широк:

Проведение операций банковской картой в любом из устройств самообслуживания происходит почти одинаково, по одному алгоритму:

  1. Следует вставить карту в терминал, ввести ПИН-код;
  2. Выбрать один из разделов: «Мобильная связь», «Телефония», «Интернет», «Телевидение»;
  3. Перейти в нужный пункт и найти там логотип «Таттелеком»;
  4. Кликнуть логотип, войти в следующий раздел и набрать там номер телефона или лицевого счета;
  5. Ввести сумму платежа;
  6. Проверить данные и подтвердить платеж;
  7. Взять чек об операции.

Другие способы оплаты Таттелеком

С развитием платежных систем расширяется и список возможностей внесения средств на счета. Кроме перечисленных выше способов, Летай можно пополнить с помощью:

  • электронных денег;
  • через платежные системы: QIWI, e-POS, ВсеПлатежи и др., с карт или других счетов, в т.ч. с балансов других мобильных операторов;
  • с помощью SMS-сервисов и USSD-запросов;
  • картами оплаты Таттелеком и др.

Пополнение баланса сервисов Таттелеком с банковских карт часто происходит через привязку карт-счета к определенной платежной системе.