Многие сталкивались с подобной ситуацией: деньги с телефона слишком быстро уходят, хотя согласно тарифу Билайна, не должны. Или приходят огромные счета за расходы детей. Чтобы выяснить причину, необходимо узнать, как заказать детализацию всех звонков.

Способы заказа детализации звонков и счёта в Билайне

К детализации звонков прибегают не только частные лица, но также владельцы корпоративных бизнес-пакетов. Эта мера необходима для пресечения личных переписок и разговоров за счёт руководства. Пользуются распечатками звонков и юристы: для подтверждения или опровержения алиби подозреваемого.

Пользователи телекоммуникационной компании «Билайн» могут получить детализацию звонков разными способами:

  • через «Личный кабинет» на сайте;
  • на email;
  • по СМС;
  • с помощью услуги «Лёгкий контроль»;
  • через мобильное приложение «Мой Билайн»;
  • на бумажном носителе в офисе Билайн.

В «Личном кабинете»

Детализация счёта через «Личный кабинет» является самым распространённым способом среди клиентов Билайна

Чтобы получить данные о своих звонках через «Личный кабинет» на сайте оператора, абоненту необходимо:

  1. Авторизоваться в «Личном кабинете», указав номер мобильного и пароль (или войти по СМС).
  2. Перейти во вкладку «Детализация».
  3. Выбрать интересующий период.
  4. Нажать «Составить отчёт».

На электронную почту


Многие клиенты Билайна не знают об этом способе детализации счёта

Этот способ проще, чем работа с «Личным кабинетом», хотя абонент получает и не столь подробный отчёт. Достаточно отослать СМС со своим электронным адресом на номер 1401. Через несколько минут, требующихся для обработки заявки, на электронную почту поступит распечатка в формате MS Excel (.xls). На телефон придёт сообщение об этом. Максимальное количество запросов детализации в сутки: 10.

Услуга «Лёгкий контроль» и заказ по SMS


«Лёгкий контроль» является очень удобной услугой, так как получить детализацию можно в любом месте даже без подключения к Сети

Без доступа к интернету можно получить детализацию по СМС. Стоит отправить запрос с номером *122#, как поступит сообщение о пяти последних платных действиях. Точно такая команда набирается, если абонент решит воспользоваться услугой «Лёгкий контроль». Вместе с отчётом придёт ссылка на описание тарифного плана. Число запросов ограничено: не более 10 за 24 часа.

Мобильное приложение


Использование приложения для детализации счетов Билайна является, пожалуй, наиболее удобным способом

Посредством приложения «Мой Билайн» для устройств Android, iPhone и iPad пользователи управляют тарифом, услугами, счётом.

Запрос детализации делается следующим образом:

  1. Нужно скачать (бесплатно) «Мой Билайн» в AppStore или Google Play.
  2. На главной странице мобильного приложения кликнуть на «Баланс» или перейти в раздел «Финансы».
  3. Выбрать вкладку «Детализация».
  4. Указать необходимый временной отрезок и сформировать отчёт.

Запрос в салоне оператора


Способ получения бумажной распечатки не самый популярный и удобный, но подойдёт тем, кто доверяет только информации на бумажном носителе

Для получения детализации звонков в офисе оператора абонент должен представить паспорт. Распечатка звонков на бумажном носителе платная. Можно получить данные максимум за три последних года. Стоимость услуги зависит от длительности запрашиваемого периода:

  • последние 8 месяцев - по 5 рублей за сутки;
  • от 9 до 36 месяцев - по 1 тыс. рублей за месяц.

Перед походом в салон лучше всего проконсультироваться с оператором из службы поддержки (номер 0611), поскольку цены могут измениться.

Видео: детализация звонков и счёта Билайн по электронной почте

Каждый абонент вправе заказать детализацию звонков Билайн наиболее удобным для себя способом. Единственный платный из них - распечатка в офисе компании.

Большинство пользователей мобильной связи даже не догадываются, как можно упростить контроль траты средств со счета путем использования простой бесплатной услуги. Детализация звонков на Билайне позволяет абонентам отслеживать историю звонков и других действий по мобильному номеру, оценивать растраты на эти и дополнительные платные услуги. Получить ее очень просто, при этом не одним способом.

Важна детализация не только для частных лиц. Выдавая сотрудникам корпоративные бизнес-пакеты и оплачивая звонки, СМС и Интернет, начальство нуждается в контроле их действий. Чтобы сотрудники не использовали «рабочий» номер в личных целях, используют возможность детализации. Часто она используется и в юриспруденции: детализация звонков может стать уликой на суде или алиби для обвиняемого.

Бесплатная детализация звонков на Билайн – выгодная и полезная услуга для пользователя, который хочет экономить. Как ею пользоваться и где найти — читайте далее.

Это самый распространенный способ получения детализации. Она доступна с вашего ПК или даже смартфона при условии выполнения такой последовательности действий:

  • Перейдите на сайт Билайн;
  • Для входа введите свой номер мобильного и пароль, который вам был отправлен по СМС;
  • В личном кабинете выберите раздел «Детализация»;
  • Выберите опцию «Составить отчет», теперь распечатка звонков доступна к просмотру в онлайн-формате;
  • Сгенерированный отчет можно отправить на указанный имейл в файле формата PDF или Excel.

Аналогичный функционал предоставляет и мобильное приложение Билайн для Андроид, iOS и Windows Phone. Таким образом, необходимая информация всегда находится у вас под рукой.

Заказ детализации по SMS

Если возможности воспользоваться личным кабинетом у вас нет или же детализация требуется в сжатые сроки, можно заказать услугу через СМС. Для этого отправьте на номер 1401 сообщение с адресом вашей электронной почты. Туда в течение пары минут будет отправлен отчет в Excel-формате, о чем оператор сообщит в новой СМС.

Заказать детализацию у Билайн вы можете совершенно бесплатно, но услуга имеет ограничения в 10 суточных запросов на один номер. Если же по какой-либо причине вы хотите отказаться от возможности заказа услуги с вашего номера, стоит воспользоваться USSD-кодом *110*0221# .

Доступна также возможность «быстрой детализации» через СМС. Выполнив запрос с номером *122#, вы получите СМС с информацией о 5 последних действиях по счету. Это особенно удобно, когда доступа в Интернет и к электронной почте у вас нет. Такой способ особенно удобен не столько для контроля расхода средств, а для проверки последних совершенных с номера звонков.

Данный СМС-сервис, как и распечатка звонков Билайн через интернет, совершенно бесплатен.

Детализация в офисе

В некоторых случаях, электронного варианта истории звонков недостаточно. К примеру, это касается тех ситуаций, когда детализация используется в качестве доказательного документа в суде или необходима при расследовании кражи телефона. В этих случаях, требуется документ с мокрой печатью напрямую от оператора связи.

Для его получения вам необходимо посетить ближайший офис Билан и предъявив документ, удостоверяющий личность, сделать запрос на детализацию звонков. Очевидно, что детализация звонков и смс

доступна лишь в том случае, если договор с оператором оформлен на ваше имя. Если нет – потребуется нотариально заверенное разрешение на получение документа от владельца счета.

Единственный минус такой услуги – она платная. Актуальные тарифы вы можете уточнить, позвонив в службу поддержки по номеру 0611. На данный момент, все зависит от системы пользования пакетом. Для постоплатной один экземпляр обойдется в 150 рублей, для предоплатной при сроке давности до 8 месяцев – 5 рублей за сутки, при сроке давности от 9 месяцев до трех лет – 1 тысяча рублей за месяц.

Подробности и особенности детализации

Электронный или бумажный отчет Beeline будет содержать такие данные:

  • Суммарное количество расходов за указанный период;
  • Расходы по отдельным услугам – звонки, SMS, MMS, голосовые сообщения, Интернет, тарифная плата за пользование дополнительными платными сервисами и траты по ним;
  • Детальное описание всех звонков с указанием времени, продолжительности, номера абонента, которому вы звонили.

Что касается периода, получить отчет вы можете по отдельным месяцам или по всем в сумме. При этом для пользователей предоплатной системы доступны данный за 8 последних месяцев, для постоплатной – за полгода. Это касается бесплатной услуги. Оформляя детализацию в офисе оператора доступны данный за три года.

Иметь доступ к информации о состоянии и действиях по вашему счету полезно даже из соображений любопытства. С ними вы сможете найти ответ на вопрос о том, куда же так быстро улетучиваются деньги со счета, и, как следствие, значительно сократить свои расходы.

Бывает, что мы звоним и пишем СМС, не обращая внимания на баланс. В итоге, на счету может быть «0» . Казалось бы, что недавно пополняли телефон, а уже нет денег. Здесь важно, проанализировать, кому мы звонили, чтобы в будущем внимательнее контролировать свои средства. Как посмотреть последние звонки на Билайн?

Все люди в мире нуждаются в общении. Это есть одним из незаменимых психологических потребностей человека. Благодаря мобильной связи общаться теперь стало просто, как никогда. Всего лишь набрали номер – и вы уже разговариваете с кем-то на другом конце мира.

Билайн детализация звонков

Для этого вам нужно сделать детализацию звонков. Есть несколько вариантов это сделать:

Через приложения «Личный кабинет ». Чтобы воспользоваться этой услугой, вам нужно зайти в это приложения и вы сможете увидить данные по звонкам, СМС сообщениям, трафику на интернет и другую информацию, касающеюся вашего номера. Это самый простой и удобный и бесплатный способ.

Вы можете отослать СМС сообщение на короткий номер 1401 . Текст сообщения – ваш электронный адрес. Через некоторое время к вам на почту придет письмо с запрашиваемой информацией.

Как посмотреть детализацию звонков билайн

Это также вы сможете сделать, отправив запрос на СМС сообщения. Для этой команды наберите – *122# и вызов . Вам придет информация с 5 последними проведёнными операциями, которые совершались с вашего номера.

Также вам придет информация о вашем тарифном плане. Эта услуга называется «Лёгкий контроль ».

Как проверить детализацию звонков на билайне

Заказать эту информацию вы сможете также в приложении «Мой Билайн ». Для этого сделайте запрос и отчёт вам придёт через некоторое время на указанную вами электронную почту.

Если вы абонент с передоплатной системой расчёта, то информация по вашему номеру будет вам предоставлена за последние 8 месяцев; если же с постоплатной, – то детализация будет сделана за последние 6 месяцев. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Вы всегда можете получить подробную информацию о ваших звонках и СМС сообщениях, обратившись в офис компании Билайн.

Здесь информация будет платной и вам необходимо иметь при себе паспорт нотариально заверенную доверенность от человека, которому вы хотите узнать детализацию звонков.

Контролируйте свои средства на счету с помощью вышеперечисленных вариантов.

Способов, как можно получить детализацию счета Билайн не так уж и много, но, тем не менее, достаточно, чтобы провести «работу над ошибками». В нашей статье мы рассмотрим классический вариант получения услуги физическим лицом. Если у вас нет возможности реализовать способы, описанные ниже, то обращайтесь к нам. Распечатки чужого номера - наша специализация.

Варианты получения

1. Детализация счета через Личный кабинет

На официальном сайте компании Билайн, Вы можете зайти в свой личный кабинет и получить полную информацию по расходованию средств. Там вы найдете данные не только о входящих и исходящих вызовах/звонках и sms-сообщениях, но также и список расходов. В личном кабинете отобразится баланс, можно выбрать определенный период и перед вами будет вся история платежей абонентского номера, его расходы и пополнения. Ссылка, чтобы зайти в личный кабинет - http://my.beeline.ru
Доступ и использование личного кабинета, а также заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно.


2. Заказать отчет на email

Здесь чуть менее информативно, зато быстро и не нужно вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Просто отправьте смс-сообщение на короткий номер 1401, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут оператор обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление, что «Ваш запрос выполнен и заказанный файл с детализацией доставлен на указанный вами e-mail». Далее, проверяете свою электронную почту, которая была указана, и там действительно будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel.

Кроме того, при помощи простой команды *110*0221# «вызов», вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте. Если со временем вы решите отменить данный запрет, то это легко можно сделать по номеру 0611, либо через личный кабинет, либо в офисе обслуживания Билайн.

3. Услуга «Легкий контроль»

Очень удобная услуга, которая подключается с телефона и не требует наличия интернета. С ее помощью, вы сможете быстро узнать о расходовании баланса, когда и на что были потрачены средства с вашего счета Билайн. Наберите на своём мобильном - *122# , в ответ на запрос вам придет смс-сообщение в котором будут указаны пять последних списаний со счета, а также ссылка на описание вашего тарифного плана.


4. Мобильное приложение «Мой Билайн»

Мобильное приложение работает не только на всех современных смартфонах, которые совместимы с Android, а также iPhone и iPad. Установив это приложение на свой гаджет, вы быстро сможете сделать запрос распечатки звонков, которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.
Как сделать детализацию звонков через приложение «Мой Билайн»? Очень просто: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку. Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.


5. Детализация счета абонента в офисах компании

Вышеперечисленные способы позволяют получить отчет удаленно. Этот вариант предполагает личную явку в офис. Здесь вы получите детализацию звонков Билайн на бумажном носителе. Вам нужно будет предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя), либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.
Распечатка звонков в данном случае будет платной.

Детализация звонков билайн чужого номера

Мы рассмотрели варианты получения распечатки своего номера и их достаточно много. А как же получить детализацию звонков без ведома абонента? Конечно, всем интересно, что происходит за закрытой дверью. Таких тысячи. Сегодня этот вопрос очень популярен, ведь если есть информация, то значит и есть путь, который к ней приведет. И вы правы. Информации огромное количество и получить ее достаточно просто. Если говорить о том как самостоятельно взять распечатку, то только имея непосредственный доступ к телефону, проведя те манипуляции, которые были описаны выше. Таким незамысловатым способом, вы сможете совершенно бесплатно получить распечатку звонков билайн и других операторов. Если доступа к телефону нет, тогда сделайте заказ и в течение нескольких часов распечатка будет у вас. Цены дешевые и большинству по карману.

Деньги любят счет, вне зависимости от того, где они лежат: на банковской карте, на балансе мобильного телефона, в кошельке или под матрасом. Если вы часто общаетесь, имеете доступ в интернет и пользуетесь платными дополнительными услугами и опциями от Билайна, средства расходуются быстро. А знаете ли вы, за что вы платите? Может, многих расходов можно избежать?
У любого оператора сотовой связи есть специальная услуга, с помощью которой можно посчитать свои траты. «Детализация счета» - бесплатная опция от Билайна, позволяющая контролировать свои расходы на связь и интернет. Заказав ее, вы получите детальный отчет, на основе которого можно сделать выводы и в дальнейшем корректировать расходы. Так, к примеру, можно отказаться от дорогого тарифного плана, деактивировать ненужные услуги, взимающие большую плату за использование, отписаться от рассылок и прочее.

Как сделать детализацию на Билайне: все способы

Поставщик услуг связи Билайн заботится об удобстве своих абонентов и предоставляет возможность получать отчеты о тратах по-разному. Мы поговорим обо всех способах детализации, а вы выберете для себя наиболее оптимальный - тот, что подходит именно вам. Какой бы вариант вы не выбрали, вы затратите минимум времени и справитесь самостоятельно.

Итак, получаем детализированные отчеты о расходах на услуги с помощью :

  1. Сервиса самообслуживания - Личного кабинета.
  2. Электронной почты.
  3. Консультанта (в офисе компании).
  4. Приложения для мобильных устройств «Мой Билайн».
  5. Активированной услуги «Легкий контроль».
Пользуясь одним способом или всеми поочередно, вы будете получать детализированные расчеты о тратах. Какой из них выбрать, решать вам. Единственное, что нам хочется отметить - все они эффективны и легкодоступны для разных пользователей, даже самых неопытных.

Детализация в Личном кабинете

Система самообслуживания специально создана оператором для удобства клиентов. В Личном кабинете есть множество функции и опций, позволяющих контролировать, управлять средствами личного счета и проводить различного рода финансовые операции. Для заказа детализации расходов с главной страницы сервиса перейдите в раздел «Мой Билайн». Или никуда переходить не надо, просто в правостороннем меню кликните на соответствующую вкладку.
Авторизируемся на сайте .


Или из окна « ».


После этого переходим в раздел « ».


Выбираем категорию « ».


Переходим в панель «Финансы и детализация».


Что вы получаете, заказывая детализацию в сервисе самообслуживания абонентов :


Для получения детализации в личном кабинете перейдите в соответствующий раздел, укажите нужный вам период и кликните кнопку «Составить отчет». После успешно выполненной процедуры файл может быть сохранен на ноутбуке или компьютере, а также отправлен на электронный адрес. Файл, сохраненный в выбранном вами формате, содержит полную информацию обо всех расходах за указанный период времени.

Детализация на e-mail

Если вы по какой-то причине не можете воспользоваться возможностями сервиса самообслуживания Билайн (нет времени на регистрацию, не освоили функционал и т.п.), закажите детализацию своих расходов на электронную почту.

Отправьте SMS-сообщение с текстом «ваш e-mail» на короткий номер 1401 . Через некоторое время на почте вас будет ждать подробный отчет обо всех расходах за календарный месяц. Детализация на электронный адрес приходит в виде excel-файла. Загрузите отчет и откройте таблицу с помощью Microsoft Office. В сутки можно отправить не более десяти бесплатных SMS-сообщений с запросом о детализации. Столько вряд ли понадобится, разве что на случай, если у вас много SIM-карт на Билайне.

До отправки запроса на детализацию по электронной почте, проверьте правильность и активность указанного адреса. Вдруг, ваша почта заблокирована или украдена злоумышленниками. У Билайна существует специальная команда, отвечающая за блокировку предустановленной на всех тарифных планах опции получения ежемесячной детализации на электронную почту. Чтобы запретить оператору высылать вам отчеты, используйте такой USSD-запрос: ✶110✶0221# вызов . Команды, активирующей повторно услугу, не существует и придется прибегнуть к помощи специалиста в офисе Билайна.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Если вы пользуетесь только мобильными устройствами, у вас, наверное, установлено приложение «Мой Билайн». Это уникальное приложение, специально разработанное оператором для владельцев смартфонов и планшетов, поддерживает множество мобильных платформ и удобно в использовании. Что же такое «Мой Билайн»? Это то же самое, что и Личный кабинет для персональных компьютеров. Вы можете управлять счетами, совершать различные финансовые операции, менять тарифные планы, подключать и деактивировать услуги.

Также как в сервисе самообслуживания вам доступна услуга детализации абонентского номера в трех вариантах: в режиме реального времени (отчет просматривается в браузере), на электронную почту, с загрузкой PDF-файла на мобильное устройство.

Чтобы получить детализированный отчет о расходах баланса номера, выполните эти 4 шага :

  1. Загрузите на смартфон (если приложение еще не установлено) или откройте его.
  2. Из главного меню перейдите в «Финансы» либо просто кликните на Баланс.
  3. Откроется вкладка Детализация.
  4. Укажите время отчета.
После этого на экране мобильного устройства появится отчет. Если отчет нужен на почту, укажите период и кликните на иконку «письма».

Детализация счета в офисах «Билайн»

Сотрудники Билайна тоже могут представить вам полный отчет о расходах. Этот вариант один из самых неудобных, но это наше субъективное мнение. Если вам подходит именно такой способ, пользуйтесь им. Но перед посещением офиса подготовьтесь, иначе придется возвращаться еще раз. Итак, для получения детального отчета необходимо иметь с собой:
  1. Документ, удостоверяющий личность (обязательное условие).
  2. Договор на предоставление услуг Билайна (необязательное условие).
  3. Нотариально заверенную доверенность и паспорт другого абонента, если SIM-карта не ваша.
Если вышеуказанные варианты позволяют получить услугу абсолютно бесплатно, то здесь придется раскошелиться.

Если на тарифном плане действует предоплатная система расчета, сутки детализации стоят 5 рублей. Если на тарифном плане действует постоплатная система расчета, вы заплатите 150 рублей за один бумажный экземпляр.

Услуга «Легкий контроль»

Удобная услуга, позволяющая получать частые отчеты о расходах. Например, заказывая услугу, вы получаете детализацию последних пяти ваших расходов в SMS-сообщении. С помощью этой опции, активируемой бесплатно (по крайней мере, так было раньше), можно следить за расходами на звонки, SMS, трафик. Заходим в категорию «0611 .
  • Посетите ближайший офис (не очень удобно в век мобильных и компьютерных технологий, но зато действенно).
    • Мы рассмотрели пять актуальных способов, позволяющих делать детализацию на Билайне. Все они доступны, эффективны и дают возможность контролировать и корректировать свои расходы на сотовую связь.