• SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Жизнь человека сейчас трудно представить без мобильного устройства. Оно даёт возможность всегда быть на связи с близкими людьми, решать многие бытовые вопросы, вести переговоры с партнёрами в бизнесе, держать под контролем детей, узнавать важную информацию в интернете. Всех благ не перечесть. В мобильных телефонах по умолчанию имеется функция определения абонента по его номеру и человек знает, кто звонил ему. Абонентов, звонивших с неизвестных номеров, которых нет в контактах, или анонимно, определить хотя и сложно, но выполнимо.

Кто ищет, тот всегда найдёт. Это не только слова из песни, но и девиз целеустремлённых людей. Нашлись и способы, как определить, чей номер телефона звонил, причём даже в случаях анонимного звонка (на дисплее нет ни имени абонента, ни номера его телефона).

Номер абонента определился

Если кто-то звонил с телефона и номер определился, то в течение минуты можно узнать следующую информацию по абоненту: откуда звонил (страна, город), какой у него оператор связи (МТС, Билайн или др.). Иногда человеку и этой информации будет достаточно, чтобы догадаться, кто мог звонить.

Имеются интернет-ресурсы , предоставляющие такую возможность. Например, следующие.

  1. Tarifec - определяет сотовые и стационарные телефоны России, Украины и некоторых других стран.
  2. Ptextile - работает по России.
  3. Ktozvonil - безошибочно по России.

В режиме онлайн в специальное поле любого из названных ресурсов нужно ввести данные телефона и нажать поиск.

Когда возникает желание подробней узнать о надоевшем абоненте, имеющему привычку названивать поутру с петухами, то для этого нужно будет слегка поработать в интернете. Есть бесплатные способы узнать, кто звонил , по номеру мобильного телефона:

Имеется ещё с десяток методов обнаружения настырного, но явно не криминального, любителя утренних (или ночных) звонков посредством использования разного рода софта. Можно привести примеры популярных программ и мобильных приложений: «Кто звонил», DU Caller, Get Contact и другие.

Анонимный звонок

Некоторые люди, желающие скрыть свой номер из личных соображений, включают опцию АОН (антиопределитель номера), при использовании которой человек, кому был предназначен звонок, не увидит на дисплее данные телефона звонящего абонента. А очень хочется звонил. Есть несколько вариантов решений данной проблемы .

При регистрации на множестве сайтов, размещении объявлений вам приходится указывать свой , и в ряде случаев эта информация попадает в третьи руки.

Поэтому в последнее время увеличилось количество звонков с незнакомых номеров на телефоны пользователей, при этом, большинство таких звонков – , рекламные объявления.

В связи с этим многих пользователей интересует вопрос – как узнать, кто звонил по номеру телефона, чтобы понять, насколько важным мог быть вызов.

Cодержание:

Особенности

Звонки с неизвестных номеров чаще всего содержат спам или рекламу, записанную на , реже – это реальные предложения услуг от операторов (салонов красоты, юридических и прочее).

Человеку приходится тратить свое время на ответы на данные звонки и выяснение того, что же нужно звонившему.

Еще более неприятно, когда имеется пропущенный вызов с неизвестного номера, и непонятно, стоит ли перезванивать (тем более, что звонки на некоторые номера могут быть платными, чем и пользуются мошенники).

Зачастую, номер звонившего не скрывается, так как у большинства операторов это дополнительная платная услуга, использовать которую рекламщики считают нецелесообразным.

Таким образом, по определившемуся на телефоне номеру можно, в большинстве случаев, примерно определить, кто вам звонил.

Существует несколько способов того, как это можно сделать:

Имеются также и иные методы, платные или бесплатные, в зависимости от их типа и эффективности.

Важно ! Перед применением методик, перечисленных ниже, важно понять, что все они лишь условно легальны, так как напрямую затрагивают конфиденциальность пользователей.

Особенности

При выборе метода определения параметров, звонившего необходимо учитывать ряд характеристик: платно или бесплатно предоставляется услуга, для каких номеров она эффективна, для какого вида связи наиболее информативна, насколько она легальна и т. д.

Для наиболее быстрого и простого выбора подходящего метода, в таблице ниже приведены основные характеристики всех популярных способов установления личности звонившего.

Подберите для себя наиболее подходящую методику.

Яндекс

Это наиболее быстрый и простой метод определения личности звонящего.

Он эффективен для определения спама, навязчивой рекламы, звонков от организаций и компаний.

Основное преимущество методики – максимальная простота и быстрота.

Все что вам нужно, чтобы узнать, кто и для чего звонил – это включенный компьютер с доступом к интернету.

Просто наберите номер, с которого идет звонок, в адресной строке Яндекса – и в выпадающем окне с вариантами появится информация о том, реклама ли это (не нужно даже нажимать кнопку Поиск).

  • Не нужно привлекать никаких сторонних ресурсов;
  • Высокая скорость определения – можно использовать метод пока еще идет входящий вызов;
  • Максимальная простота в обращении с сервисом.
  • Он эффективен только в случае с компаниями и организациями;
  • Номер телефона может быть не занесен в базы Яндекса, тогда никакой информации вы не получите;
  • Методика позволяет определить только рекламные звонки.

Мессенджеры

Для данной методики вам потребуются несколько популярных мессенджеров, работа которых основана на номерах мобильных телефонов.

Самые популярные такие ресурсы и – они установлены на телефонах большинства пользователей, так как позволяют осуществлять бесплатную связь в текстовом формате.

При регистрации в мессенджере пользователь указывает свой номер мобильного телефона, с помощью которого с ним производится связь.

Из этих номеров формируется база пользователей – соответственно, вы можете написать любому пользователю мессенджера, зная его номер.

Просто выполните поиск по звонившему вам номеру и посмотрите информацию и фото его владельца.

  • Огромная база личных номеров и контактов;
  • Не требуется привлечение сторонних ресурсов – почти у всех пользователей установлены мессенджеры;
  • Привычный и хорошо знакомый интерфейс.
  • Ряд пользователей не указывает вообще никакой личной информации о се6бе в мессенджерах;
  • Способ нельзя использовать для городских номеров, организаций и компаний (за редким исключением);
  • Некоторые пользователи все же не зарегистрированы в мессенджерах.

Кирилл : «Я при звонках с неизвестных мобильных номеров всегда проверяю владельца через мессенджеры. Осечек пока не было – не найдется в одном, найдется в другом».

Google

Выше упоминалось, что некоторые сайты собирают целые базы номеров частных и корпоративных абонентов.

Номера попадают к ним из разных источников – с сайтов объявлений, из салонов связи оператора, от администрации сайтов, требующих при регистрации указывать номер телефона.

В ряде случаев на таких сайтах можно найти немало личной информации об абоненте.

Для этого номер телефона нужно просто « » - так вы получите в результатах выдачи несколько баз, в которые включен этот номер.

Если вам и не удастся узнать личных данных звонившего, то можно определить хотя бы регион регистрации номера и прочие географические данные.

Если номер телефона принадлежит какой-то организации, это вы, соответственно, также узнаете данным способом.

  • Иногда позволяет узнать данные частных абонентов;
  • Максимально прост, интерфейс привычен, привлечения сторонних ресурсов не требуется;
  • Высокая скорость определения звонящего.
  • Малая информативность – данные в базах чаще всего устаревшие или недостаточные;
  • Полная нелегальность, когда речь идет о частных абонентах;
  • Некоторые услуги сервисов такого типа предоставляются платно.

Андрей : «Нет такой проблемы, которую не решил бы Гугл! Почти всегда для определения звонящего помогает просто погуглить номер. Осечки, конечно, случались, но крайне редко».

Сбербанк Онлайн

Специфический метод определения звонившего, работающий в том случае, если вы являетесь клиентом Сбербанка и им же является звонившй.

Основан на знании о том, что все карты Сбербанка привязаны к номеру телефона держателя.

Чтобы узнать имя, отчество и первую букву фамилии обладателя номера телефона, попытайтесь осуществить перевод на карту клиенту Сбербанка.

В той части процедуры, где нужно указать реквизиты, выберите «По номеру телефона» и введите желаемый номер.

  • Абсолютно достоверные данные о держателе номера;
  • Высокая вероятность того, что способ сработает;
  • Простой и привычный для большинства пользователей интерфейс.
  • Ее неработоспособность в случае, если звонивший не является клиентом Сбербанка;
  • Работает исключительно с мобильными номерами;
  • Показывает только имя, не давая данных о фамилии.

Светлана : «Сбербанк Онлайн несколько раз очень выручал, когда требовалось узнать, кто же звонил».

<Рис. 4 Сбербанк Онлайн>

Сервис номер 1 онлайн проверки телефонных номеров — кто вам звонил. Помогает узнать, чей это номер и кто звонил с него. Работает для коротких и длинных номеров

Очень часто людям звонят коллекторы. Если вас сильно донимают коллекторы, рекомендуется попробовать защититься от них самому и прекратить звонки:
Сделать это можно очень просто.

Как защититься от звонков?

Если вам начали звонить коллекторы или служба взыскания банка, то это надолго. Готовьтесь — будут звонить вам и вашим родственникам. Но по 230-ФЗ от 3июля2016года коллекторы могут звонить вам только в определенное время. Мы подготовили для вас и свели в таблицу время, когда звонок будет осуществляться законно.

Будни Выходные и праздники
с 8-00 до 22-00 с 9-00 по 20-00

Если закон нарушается и коллекторы звонят вам когда попало, вам стоит записать ваш разговор. Желательно записывать также даты и номера телефонных звонков. Желательно выяснить, какое коллекторское агенство вас беспокоит.
Нарушением закона также будет считаться звонки

  • более одного раза в сутки
  • более двух раз в неделю
  • более восьми раз в месяц.

Далее нужно обратиться в прокуратуру по месту жительства и написать заявление о нарушении закона. К заявлению приложить запись ваших разговоров и выписку по номеру телефона, где видно кто и во сколько вам звонил.

Вот примерный текст вашего заявления

«На мой номер телефона … начали приходить угрозы с требованием погасить просроченную задолженность (есть аудио запись) в пользу некой ЗАО «РОГА и КОПЫТА»

Звонили с номеров (указать номера) тогда то и тогда то. В соответствии 230-ФЗ от 3июля2016года мне не должны звонить в ночное время и чаще 1 раза в сутки. В связи с чем прошу провести проверку в связи с нарушением закона…

Записи разговоров и распечатку прилагаю

Если звонки продолжаются и вам также хамят, то нужно попробывать обратиться в другие организации.

Можно пожаловаться в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агенств. На сайте http://napka.ru можно оформить обращение и ждать рассмотрения. Также можно пожаловаться в Роскомнадзор.

Если это коллектор, как проверить законность его работы?

Другой вариант — проверить, законно ли работает коллектор. По представлен список законно работающих коллекторских агенств с возможностью поиска. Если коллектора нет в списке, то он вне закона

Однако если вы все таки задолжали, то лучше ответить.

А если вас достают коллекторы — ответ один, заблокировать их или ответить один раз и хорошо.

Страдаете от навязчивых звонков и хотите выяснить, кто названивает на ваш номер? Наверняка вы пытались получить информацию о звонившем человеке, звоня в контактный центр своего оператора, но получали отказы. И действительно, операторы сотовой связи и стационарной телефонии никогда не раскрывают подобную информацию. Как ? С помощью нашего обзора вы сможете попытаться найти выход из ситуации.

Ищем владельца номера в интернете

Многие люди пользуются электронными досками, рассылая объявления о продаже машины, квартиры, кухонного гарнитура и прочих личных вещей. Тем самым они публикуют в интернете массу данных:

  • Номер своего мобильного телефона;
  • Город проживания;
  • Имя (иногда с фамилией).

Некоторые люди, занимаясь продажей недвижимости, указывают даже свои адреса. Поисковые системы индексируют опубликованную информацию, после чего мы можем ею воспользоваться. Если вы хотите определить по номеру телефона владельца , воспользуйтесь любой поисковой системой – введите в поисковую строку номер и проанализируйте информацию в поисковой выдаче .

Поисковых систем достаточно много, поэтому не расстраивайтесь, если выбранный поисковик не дал вам никаких результатов – попробуйте поискать в другом поисковике. Например, в плане поиска по номерам и цифровым данным Google дает больше результатов, чем отечественный Яндекс. Иногда случается и наоборот, поэтому мы рекомендуем опробовать все доступные поисковики.

Если информации в поисковых системах нет, то это означает, что искомый человек или не пользуется всемирной паутиной, или старается не оставлять каких-либо следов в интернете. Лучше всего такая методика подходит для поиска информации о различных компаниях и предприятиях.

Поиск владельца по базам номеров

Можно ли онлайн? Такая возможность есть, так как в интернете мы можем найти множество сервисов, предоставляющих доступ к онлайн-базам стационарных и мобильных телефонов. Недостаток этих баз:

  • Отсутствие нормальной работоспособности – разобраться в навигации бывает очень сложно;
  • Отсутствие полноты предлагаемой информации – за полное раскрытие информации просят денег;
  • Потеря актуальности баз.

Некоторые сервисы обладают настолько «кривыми» сайтами, что разобраться с поиском номеров очень трудно. Поэтому посещение таких сервисов вызывает желание поскорее закрыть окно браузера. Также некоторые базы требуют оплату в виде отправки SMS на короткие номера – сразу появляется мысль о мошенничестве. В заключение предоставляемая база может оказаться неактуальной по времени – человек переехал, сменил номер или умер.

В процессе написания данного обзора в сети было найдено несколько открытых баз, не требующих отправки SMS. Их анализ показал, что они предоставляют информацию десятилетней давности. Некоторые из них и вовсе не смогли найти нужных абонентов, несмотря на то, что они действительно существуют и автору известных их персональные данные (ФИО и номер телефона).

Существуют базы, которые нужно скачивать – они недоступны в режиме онлайн. Их можно найти бесплатно или за деньги. Все они могут оказаться бесполезными или безнадежно устаревшими. Если вам предлагают базу за деньги, помните, что продавец может оказаться мошенником . Нужно отметить, что распространение подобных баз уже является уголовно наказуемым преступлением – не связывайтесь с криминальными элементами.

Прочие способы поиска

Можно ли по номеру телефона узнать владельца, используя городские справочные службы? К сожалению, назвав оператору номер городского телефона, вы не получите по нему никакой информации. Доступен лишь обратный поиск, когда вы называете оператору фамилию и адрес, а он называет вам номер телефона . Если вам надоедают телефонными звонками, вы можете подать заявление в полицию – это расценивается как телефонное хулиганство.

В зависимости от поведения хулигана, его «развлечение» может принести ему довольно серьезное наказание. Если звонки содержат угрозы, смело пишите заявление в полицию – определить по номеру телефона владельца для полиции не составит особого труда.