Смартфоны от компании Apple всегда отличались своей безопасностью и надежностью в работе. Но даже устройства компании из Купертино не застрахованы от «обычных» поломок – неисправностей аккумулятора, камеры и тачскрина.

Неполадки в работе дисплея происходят по самым разным причинам. Некоторые исправляются действиями с программной частью устройства, для ремонта других следует обращаться в сервисный центр. Ниже описано, что делать, если на Айфон не работает сенсор.

Для исправления любых проблем с дисплеем следует сначала разобраться в причине. Большинство поломок происходит из-за механического воздействия на корпус телефона: сильного удара, падения или давления. Именно поэтому при покупке гаджета желательно докупить защитное стекло для IPhone.

Сенсор на Айфоне может перестать работать и в результате выхода из строя программной составляющей – в таком случае большую часть проблем можно решить в домашних условиях.

Как было указано выше, неисправности можно разделить на две категории: программные и аппаратные.

Аппаратные

  • Повреждение матрицы после падения или сильного удара.
  • Перегрев девайса. В таком случае не реагировать на касания может только часть дисплея.
  • Износ тачскрина из-за неправильных условий эксплуатации или банального старения устройства.
  • Использование неоригинальных компонентов при замене уже разбитого тачскрина. Дешевые китайские дисплеи, как правило, не отличаются высоким качеством и большим сроком жизни.
  • Отключенный или плохо подсоединенный шлейф матрицы, оставшийся после работы неопытного мастера.

Программные

  • Предельная нагрузка на процессор и оперативную память, ставшая причиной «зависания» смартфона. В таких случаях обычно перестают работать и кнопки блокировки/переключения громкости.
  • Сбой в работе операционной системы или проблемы с драйверами матрицы – очень редкие причины неполадок.
  • Заражение устройства вредоносным программным обеспечением.
  • Неправильные действия при перепрошивке или после выполнения Jailbreak. Гаджеты Apple особенно часто выходят из строя после вмешательства в работу ОС.

Степени поломки экрана

Неполадки в работе можно разделить на несколько категорий: в некоторых ситуациях из строя выходит весь дисплей, в других – только его часть.

  • Полный выход из строя всей рабочей поверхности экрана.
  • Реакция на нажатия есть, но только на определенных участках тачскрина, например, только вверху и внизу.
  • Некорректная прокрутка страниц в браузере.
  • «Фантомные нажатия» — неисправность, при которой эффект прикосновения может возникнуть просто так, без фактического нажатия на экран.

Неисправности программной части

Если неисправность проявляется регулярно, следует выполнить полную перезагрузку устройства. Такая процедура поможет очистить оперативную память он накопившегося «мусора» и снизит нагрузку на процессор, если было запущено слишком много приложений.

  1. Зажмите кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 15-20 секунд.
  2. Устройство перезагрузится. Включение займет не больше времени, чем обычно.

Если способ не помогает – попробуйте удалить с девайса все нелицензионное ПО, если такое имеется. Особое внимание обратите на недавно установленные программы. К примеру, пятое и шестое поколение iPhone плохо работает с приложением для продажи недвижимости Zillow. Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям.

Старые модели Apple иногда могут «намертво» зависать или выходить из строя после обновления до новой версии IOS. В таких ситуациях поможет только откат на предыдущую версию прошивки.

Выполняем калибровку сенсора

В смартфонах и планшетах Apple не предусмотрена функция калибровки сенсора встроенным ПО. В руководстве пользователя iPhone указано, что такую процедуру могут выполнить только специалисты фирменных сервисных центров.

Некоторые настройки дисплея в моделях Айфон новее 6S и 6S Plus присутствуют. В параметрах устройства доступно регулирование чувствительности функции 3D Touch.

  1. Откройте параметры Айфона.
  2. Перейдите во вкладку «Основные».
  3. Нажмите на пункт «Универсальный доступ», после чего – «3D Touch».
  4. Отрегулируйте чувствительность 3D Touch в специальном меню.
  5. Перезагрузите телефон, чтобы сохранить параметры.

Хотя 3D Touch – довольно редкая причина неполадок, в некоторых случаях калибровка помогает избавиться от зависаний.

Механические повреждения тачскрина

После падения или удара экран телефона часто выходит из строя. Если результатом «несчастного случая» с девайсом стало только разбитое стекло – замена будет стоить не очень дорого. А вот если повреждена матрица и тачскрин неправильно обрабатывает касания – стоимость ремонта будет немалой.

Важно! Обращайтесь за ремонтом только в официальные сервисные центры. Многие «умельцы» предлагают свои услуги недорого, но потом выясняется, что вместо разбитого экрана был установлен некачественный китайский аналог, а мастер «забыл» подключить шлейф.

Случаи, когда необходима замена экрана

Менять дисплей на Айфон в большинстве случаев приходится после аппаратной поломки. Заражение вирусами или перегруженности оперативной памяти можно устранить в домашних условиях или оплатив услуги специалиста.

В зависимости от вашей модели и степени поломки, процедура будет стоить от нескольких тысяч рублей. «Мастера» на базарах берут дешевле, но если не хотите получить новые проблемы в дальнейшем – не пользуйтесь их услугами.

Сменить зарядное устройство

Крайне редкое явление, но оттого еще более «противное» – зарядное устройство создает наводки по электронной части и тачпад отказывается работать. Победить такое можно только покупкой нового ЗУ, желательно оригинального.

Избегайте дешевых китайских no-name аксессуаров!

Заключение

Выход из строя сенсорного дисплея происходит из-за неполадок в работе программной или поломки аппаратной частей девайса. Гарантийный ремонт выполняют только специалисты сервисного центра. Помните, что после попыток отремонтировать смартфон самостоятельно, производитель вправе лишить вас гарантии.

Видео

Тонкий механизм тачскрина иногда дает непредвиденные сбои. Произойти это может как спонтанно, так и после манипуляций. Разберемся детально почему лагает сенсор на iPhone 5, 5s, и что делать в таких случаях.

Причины

С проблемами управления девайсом большинство пользователей сталкиваются после замены экрана в неквалифицированном центре. Некачественная работа и неоригинальные детали приводят к тому, что телефон искаженно воспринимает нажатия, имеет нечувствительную зону, действует самопроизвольно или вовсе не реагирует на прикосновения.

Глючить сенсор на iPhone 5, 5s может начать и по ряду других факторов:

  • после падения образовались микротрещины, внутрь поступает пыль и влага;
  • неверно установлены защитное стекло или пленка;
  • контакт с жидкостью, снижающей чувствительность сенсора;
  • естественный износ, потертости на дисплее, искажающие работу тачскрина в одной области;
  • сбой при обновлении ПО;
  • программа несовместимая с IOS или текущей версией;
  • неисправность внутренних конструкций, возникшая при скачках напряжения.

Обратите внимание! В устройстве не предусмотрена система охлаждения. Перегрев процессора — одна из причин, почему плохо работает тачскрин . Не допускайте длительное воздействие солнечных лучей на гаджет и, в случае обнаружения неестественного нагрева во время зарядки или использования, сразу обращайтесь к специалистам.

Самостоятельный ремонт

Когда глючит экран на Айфоне 5, 5s владелец способен провести ряд действий для улучшения работы:

  1. Перезагрузите систему. Для этого на протяжении 10-15 сек удерживая кнопки "Home" или выключения.
  2. Снимите защитное покрытие и тщательно очистить поверхность сенсорного экрана.
  3. Силиконовые чехлы радуют ярким дизайном, но не всегда качеством. Следует снять приобретенную защиту и проверить работоспособность.
  4. Если проблемы с экраном вызваны неполадками с ПО, верните устройство к заводским настройкам или сделайте откат системы, чтобы убрать результат некорректного обновления. Учтите, что все данные с памяти будут удалены: перед началом следует перенести информацию на ПК.

Если ни одна из мер не помогла — проблему решит профессионал.

Куда обращаться за помощью

Наш сервисный центр открыт для всех владельцев продукции Apple. Специалист проведет замену экрана и микросхем если:

  • аппарат залит водой;
  • подвергался предварительному ремонту;
  • тупит при нажатии после падения;
  • не работает нижняя часть дисплея после перегрева.

Важно! Для замены матрицы экрана и контролера дисплея применяют профессиональные инструменты. Починка требует мастерства и сноровки. Самостоятельно выполнить ее в домашних условиях невозможно.

Заказать профессиональную диагностику и ремонт iPhone 5 и iPhone 5s в СПб дешевле, чем приобретать новое устройство или менять материнскую плату.

Тачскрином называют сенсорный экран, путем касания которого происходит управление iPhone. Продукция Apple может похвастаться надежным и чувствительным сенсором, но даже он со временем или в силу неосторожного обращения может выйти из строя.

Причины поломки touchscreen

Неполадки в работе тачскрина, вне зависимости от модели, могут быть вызваны:

  • ударом или падением;
  • коррозией или замыканием вследствие попадания влаги;
  • неисправностью контроллера;
  • выходом из строя микросхемы тачскрина;
  • разрывом контактов материнской платы;
  • предшествующим ремонтом с использованием неоригинальных деталей.

Что указывает на неисправность тачскрина?

О необходимости починки сенсора говорят следующие признаки:

  • замедленный отклик на касание;
  • дисплей глючит при нажатии;
  • сенсор полностью игнорирует прикосновения;
  • дисплей прожимается самопроизвольно, без касания;
  • страницы переключаются с трудом;
  • на экране есть области, где сенсор не работает.

Как самостоятельно решить проблемы с сенсором?

Прежде чем прибегать к помощи мастеров, можно попробовать справится своими силами (особенно, если тачскрин глючит впервые, а других неисправностей за девайсом не замечено). Для этого выполните такие действия:

  1. Зажмите кнопку включения и «Home».
  2. Подождите 20 секунд до перезагрузки телефона.
  3. Снова протестируйте работу сенсора.

Также вспомните, не приобретали ли вы новые аксессуары для телефона: защитное стекло, чехол, бампер или магнитный брелок. Проверьте работу тачскрина, сняв их.

Особенности ремонта touchscreen на iPhone

Если все простые причины неисправности исключены, то с проблемой неработающего сенсора следует обратиться в специализированный сервисный центр. Мастер проведет профессиональную диагностику, после чего будет принято решение о ремонте или замене комплектующих телефона.

Если неисправность кроется в одной из частей дисплейного модуля или шлейфа, то меняют всю деталь полностью (отдельная замена сенсора или контактов не производится в силу ненадежности такой процедуры).

Даже если большую часть времени touchscreen айфона функционирует исправно, периодические сбои в работе явно указывают на необходимость починки. Не затягивайте с обращением в наш сервисный центр Total Apple, чтобы любимый iPhone не подвел вас в самый неподходящий момент.

Проблема всей сенсорной техники, в первую очередь заключается в быстром выходе из строя сенсорного экрана или touchscreen. Не удалось пока избежать этой проблемы и владельцам iPhone, хотя они старательно над этим сейчас работают. Причины могут быть самыми разными. Это и механическое повреждение аппарата после падения, и последствия попадания влаги на айфон. Поэтому, если у вас есть возможность купить аксессуары для планшета , айфона, для любого современного геджета, то не стоит пренебрегать этим. Даже банальный чехол может спасти ваш айфон. Но если, всё таки вы повредили свой айфон, результат приблизительно один и тот же: тачскрин начинает работать плохо, некорректно (эпизодически) или совсем не работает.

Если такое огорчение приключилось с вами, то не стоит сразу же паниковать, а нужно изначально разобраться, что именно не работает и какова причина неисправности. Итак, поломки могут быть самыми разными, но, в основном, это следующие: экран iPhone никак не отзывается на ваши прикосновения; либо он реагирует только в некоторых областях плоскости экрана; также тачскрин может работать, но с задержкой на несколько секунд после нажатия. Самое интересное, когда айфон начинает жить своей жизнью (кнопки срабатывают сами собой и вы ничего не можете с этим поделать). Это тот случай, когда вы помимо своей воли звоните всем подряд, заходите в интернет и читаете популярный блог о гаджетах, отправляете смс. Это все печально, но не смертельно, в основном.

Теперь стоит разобраться, что же все-таки делать, если перестал работать сенсор на вашем любимом аппарате iPhone. Вот несколько советов.

Если у вас возникли трудности с сенсором (он работает нестабильно, периодически, с задержкой), то для начала перезагрузите айфон. Существует несколько способов это сделать и, если проблема с тачскрином, то можно одновременно нажать и удерживать кнопки включения и «Домой». Так их стоит продержать в течении 10-15 сек, после чего iPhone 6 Plus начнет перезагрузку, и вы увидите на экране любимый логотип фирмы Apple. Большая вероятность (если не было больших потрясений для айфона), что после этого ваш iPhone заработает как новенький.

Если это не помогло, то можно снять защитную пленку с экрана и аккуратно протереть его мягкой тканью, потом опять проверить работу сенсора.

К сожалению, если выше перечисленные способы не помогли, то скорее всего нужно обратиться к профессионалам и пойти в сервисный центр. Самостоятельно копаться во внутренностях айфона не стоит, потому что этим вы можете вызвать необратимые изменения и поломки. Скорее всего, работники Apple предложат вам заменить старый экран на новый. Не беспокойтесь, это не долго (всего около часа).

Понять, что ваш iPhone стал работать медленнее, довольно просто. Подтормаживают анимации перелистывания рабочих столов, долго открываются приложения и игры, да и в целом смартфон тормозит. Причины этого тоже простые.

Почему тормозит iPhone и как это исправить

1. Вы только что установили новую версию iOS

Не спешите ругать свой iPhone за нерасторопность сразу после обновления. Системе нужно какое-то время, чтобы проиндексировать все файлы, удалить кеш, а также оптимизировать свою работу и работу приложений. Смартфон будет немного подтормаживать, нагреваться и разряжаться быстрее обычного - это нормально.

Собственно, исправлять тут нечего. Нужно просто подождать. Идеально обновляться вечером и оставлять iPhone на зарядке на ночь, чтобы iOS сделала все свои дела.

2. Диск заполнен почти полностью

Заполнение встроенного накопителя до предела также может быть причиной замедления iPhone. Каким бы производительным ни был смартфон, система неизбежно будет работать медленнее, если на диске останется несколько свободных мегабайтов.


Устранить эту проблему проще простого. Достаточно удалить что-нибудь ненужное или сбросить фото и видео на компьютер или сохранить в облако. Начиная с , свободное место удобно расчищать прямо на смартфоне из меню «Хранилище iPhone», которое находится в разделе настроек «Основные».

3. Вы обновились, а не установили iOS с нуля

Ещё одной причиной тормозов может стать накопленный мусор и баги из предыдущих версий iOS. Такое обычно случается, если несколько лет подряд обновлять устройство, а не выполнять чистую установку.

Чтобы этого не происходило, лучше чередовать обновление с чистой установкой и иногда прошивать iPhone через iTunes без восстановления из резервной копии. Саму же резервную копию на всякий случай лучше сохранить. Хотя бы в iCloud.

4. На старом устройстве включены визуальные эффекты

В современных iOS гораздо больше визуальных эффектов и анимаций, чем в ранних версиях. В новых устройствах они никак не влияют на производительность, а вот в более старых могут вызвать то самое замедление.


Проблема решается отключением эффектов, прозрачности и анимаций. Для этого нужно открыть «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» и в пункте «Увеличение контраста» включить тумблеры «Понижение прозрачности» и «Затемнение цветов».

Там же, в меню «Универсальный доступ», нужно найти пункт «Уменьшение движения» и включить в нём одноимённый тумблер.

5. Включено обновление контента

Повышающая удобство использования функция фонового обновления контента также может вызывать замедление, загружая процессор задачами, даже когда экран iPhone заблокирован. Отключив её, можно немного повысить производительность.


Для этого откройте «Настройки» → «Основные» → «Обновление контента» и отключите соответствующий тумблер. Всё просто.

6. Вы используете минимально необходимое устройство для текущей iOS

Apple максимально долго поддерживает свои устройства, выпуская обновления ПО даже для тех, которым уже несколько лет. Чтобы старые iPhone не тормозили, разработчики оптимизируют iOS. Но порой этого бывает недостаточно.

Поэтому, если ваш iPhone является минимально необходимым для обновления до новой версии iOS, лучшим решением будет остаться на текущей. Например, для iOS 11 таким устройством является iPhone 5s.

7. Вам просто кажется

Как бы парадоксально это ни звучало, снижение производительности iPhone зачастую может быть всего лишь психологическим эффектом. Зная, что вышел новый, более быстрый iPhone, мы начинаем думать, что наш старый и всё ещё неплохой смартфон работает медленнее.

Это всего лишь самовнушение.

Как ещё ускорить iPhone

Для начала можно воспользоваться экспресс-способом ускорения iPhone, который не потребует никаких сложных манипуляций и займёт всего несколько секунд. Лайфхакер рассказывал о нём в .


Если ничего из вышеперечисленного не подействовало, есть смысл попробовать сбросить iPhone до заводских настроек. Проще всего действовать по порядку: сначала попытаться сбросить настройки сети, потом все настройки, ну а после уже полностью стереть устройство.

Перед этим, разумеется, нужно сделать резервную копию всех данных в iTunes или через iCloud.

Если же не помогает и это, остаётся последний способ, описанный в третьем разделе этой статьи: чистая установка iOS через iTunes и настройка iPhone как нового устройства без восстановления из резервной копии.