Мтс как поменять номер кот надо. Условия смены номера

Беспокоят входящие звонки с неизвестных номеров и в черном списке уже не хватает для них места? Или надоели десятки смс-сообщений со спамом? Эти и многие другие причины часто заставляют абонентов менять личные номера телефонов. Разберемся с тем, что необходимо для смены номера, пользуясь услугами оператора MTS. Компания предусмотрительно отнеслась к данному вопросу, создав несколько удобных способов. Итак, для разрешения проблемы абоненты могут:

посетить ближайший офис компании;
обратившись к менеджеру, позвонив на горячую линию.

Раньше инструменты для замены присутствовали еще и в пользовательском личном кабинете на сайте оператора. С недавних пор опция недоступна, однако большинство пользователей предпочли бы именно такой способ.

Как происходит смена номера на МТС

Как мы сообщили ранее, использовать личный кабинет для проведения данной манипуляции невозможно. С сайта компании пропали любые упоминания об этом. Рассмотрим, как замена выглядит в рамках существующих способов.

Через справочную

Для обращения к сотрудникам справочной службы MTS можно использовать два номера:

0890 – можно использовать с мобильных номеров, подключенных к данному оператору;
8-800-250-0890 – для вызовов с номеров других операторов или городских телефонов.

После того, как будет установлено соединение, можно нажать на клавиатуре цифру 0, сэкономив при этом время, не прослушивая автоматическое голосовое меню. Если свободных консультантов нет, система сообщит об этом, указав примерное время ожидания. Как только сотрудник возьмет трубку, можно сообщить ему о желании изменить номер своего телефона.

Данная процедура может быть выполнена только после того, как консультант уточнит паспортные данные, которые были указаны при покупке номера. Если номер оформлен не на вас, то его изменение будет невозможно . После того, как личность абонента будет установлена, сотрудник компании MTS расскажет подробнее о дальнейших действиях и продиктует доступные для подключения номера телефонов.

Если среди продиктованных номеров будет подходящий, то об этом необходимо сообщить оператору. Система обработает заказ и через 24 часа абонент будет переведен на новый номер телефона. При желании можно воспользоваться услугой “Мой новый номер”, помогающей информировать друзей и родственников о переходе.

В офисе обслуживания

Вторым, не менее удобным способом, является посещение центра обслуживания клиентов MTS. Необходимо иметь при себе паспорт, потому как для выполнения данной услуги сотрудник обязан удостовериться в том, что данный номер принадлежит абоненту. Дальнейшая процедура схожа с предыдущим вариантом: работник офиса предложит доступные варианты, после чего нужно будет подтвердить выбранный. Рекомендуется через 24 часа выполнить перезагрузку мобильника для того, чтобы убедиться в успешном выполнении замены.

Существует еще вариант – купить новую симку и просто установить в телефон взамен старой. Такой способ вполне логичен, однако если к старому номеру были подключены дополнительные опции или на счету осталась внушительная сумма, то терять это особого желания нет. Поэтому приходится прибегать к описанным выше процедурам.

Если же мы производим замену номера, все наши бонусные накопления и скидки сохраняются . Кроме этого не придется тратить время на перенос контактных данных, сохраненных в памяти старой карточки. Увы, не каждый абонент вспоминает об этом, приобретая новую сим-карту.

Стоимость смены номера

К сожалению, официальный сайт компании не предоставляет информации о том, во сколько абоненту обойдется переход. Для того, чтобы узнать подробную информацию о расценках, необходимо позвонить в колл-центр или посетить ближайший офис компании. Достоверно известно, что при выборе варианта из золотого или серебряного списка, придется заплатить немалую сумму.

Во избежание неприятных ситуаций, оператор установил ограничение на количество переходов – не более одного раза в неделю.

Можно ли вернуть номер обратно

После замены появилась необходимость вернуться к старому номеру? Скорее всего, ваш старый номер уже отправлен на перепродажу и в ближайшем будущем он перейдет к другому пользователю. Подробнее об этом можно узнать обратившись к оператору.

Иногда бывают ситуации, когда абонент МТС решает сменить номер телефона. Чаще всего для этого просто приобретается новая SIM-карта в салоне связи. Но МТС предлагает своим клиентам поменять номер без смены тарифа или заключения нового договора. При желании провести эту операцию можно полностью в дистанционном режиме (онлайн).

Для чего нужно менять номер МТС

Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего человек хочет избавиться таким способом от ненужных контактов, которым прямо сказать о нежелательности звонков он не решается. А также поменять номер может клиент, который хочет иметь более красивую и удобно запоминающуюся последовательность цифр в нем.

Как поменять номер МТС

Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890 .

При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.

Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей .

Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.

Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.

Как выбрать самому новый номер МТС

По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.

При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью услуги «Индивидуальный выбор номера». При замене номера она обойдется в 750 руб .

Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС.

Стоимость красивого номера зависит от его категории:

«Золото» – 1 500 р.;
«Платина» – 5 000 р.;
VIP – 15 000 р.;
«Престиж» — 20 000 р.;
«Премиум» — 25 000 р.;
«Инфинити» — 150 000 р.;
«ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
«Эксклюзивный» — 1 000 000 р.

Как узнать свой новый номер МТС

После смены номера компания проинформирует абонента о новом номере. Но все же запомнить его с первого раза могут не все. На этот случай предлагается 3 способа в любой момент узнать свой текущий номер:

С помощью приложения для смартфона «Мой МТС». Оно доступно для iOS и Android в официальных магазинах.
Через голосовой автоинформатор. Позвонить на него можно по телефону 0887 .
Через USSD-запроса. Абоненту достаточно для получения сведений набрать на телефоне комбинацию *111*0887# и отправить вызов.

Услуга «Мой новый номер» МТС

Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.

Клиент МТС может также переключить услуг «Мой новый номер» в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.

Как подключить услугу

Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:

С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх# , где ххххххххх – старый номер.
Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер# .

Как пользоваться услугой «Мой новый номер» МТС

Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:

*250*1# — установка одностороннего режима работы;
*250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
*250*3# — переключение на выборочный режим;
*250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.

В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.

Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.

Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться услугой «Мой новый номер».

На ваш номер названивают лица, с которыми вы не хотите общаться? Не помогают даже чёрные списки? Или вас заваливают рекламными SMS? Какими бы ни были причины, но это повод сменить свой номер. Как поменять номер телефона МТС, стараясь обойтись минимальным количеством неудобств? Для этого в сети данного оператора предусмотрены соответствующие услуги.

Поменять номер МТС можно двумя способами :

Обратившись в офис обслуживания;
Позвонив в справочную службу.

Другие способы смены номера, например, через «Личный кабинет», сегодня не работают, хотя такие инструменты пользовались бы востребованностью.

Как происходит смена номера на МТС

Как мы уже говорили, поменять номер МТС через интернет невозможно – подробнейшее изучение возможностей «Личного кабинета» не дало никаких результатов. Поэтому мы расскажем, как поменять номер другими способами. Самый простой из них – позвонить в контактный центр МТС.

Через справочную

Для дозвона в справочную службу мы можем использовать два телефонных номера:

0890 – для звонков с телефонов МТС;
8-800-250-0890 – для звонков с любых других телефонов, например, с городских номеров.

В результате мы соединимся со справочной службой. Далее нужно нажать цифру «0», что позволит нам соединиться с консультантами. После этого останется лишь дождаться, пока освободится один из специалистов. Как только тот примет вызов, нам нужно будет рассказать ему о желании сменить номер.

В офисе обслуживания

Второй способы изменить номер на МТС заключается в визите в один из офисов обслуживания абонентов. С собой нужно прихватить паспорт, чтобы консультант офиса смог убедиться, что перед ним находится владелец номера. Далее он предложит несколько номеров на выбор, после чего оформит заявку на изменения номера. Спустя сутки телефон следует перезагрузить – это гарантирует корректную смену номера.

Есть и ещё один способ поменять номер на МТС – приобрести SIM-карту с другим телефонным номером. Зачем тогда нужны вышеописанные процедуры смены номеров, если достаточно новой SIM-карты? Всё дело в том, что у каждого абонента на номере подключены различные услуги, опции, имеются бонусные баллы и многое другое. Когда мы меняем SIM-карту, мы получаем номер со стартовым балансом, без бонусов, скидок и прочих вкусностей.

Если же мы производим замену номера, все наши бонусные накопления и скидки сохраняются . Также сохраняются номера на SIM-карте – не нужно будет заниматься их копированием. К сожалению, о таких возможностях знают далеко не все абоненты, которые нуждаются в замене номера.

Стоимость смены номера

Информации о стоимости замены номера на МТС на официальном сайте оператора нет. Для того чтобы получить информацию о расценках, обратитесь в контактный центр или в офис обслуживания. Кстати, замена на номер из золотых и серебряных категорий будет стоить значительно дороже.

Обратите внимание, что менять свой номер можно не чаще, чем один раз в семь дней — обойти это ограничение невозможно. Либо нужно покупать новую SIM-карту с новым номером.

Можно ли вернуть номер обратно

Вы поменяли номер, а спустя некоторое время захотели вернуть предыдущий вариант? Скорее всего, ваш старый номер уже отправлен на перепродажу , и в скором времени он достанется другому абоненту. По вопросу возврата старого номера МТС лучше всего обратиться в офис обслуживания.

Мобильные телефоны прочно вошли в нашу жизнь.

Кто-то пользуется одним набором цифр долгие годы, другие же, меняют их «как перчатки».

Однако зачастую смена данных обусловлена острой необходимостью.

В этой статье мы узнаем, как смeнить номер на МТС.

Поменять контактные данные несложно. Сделать это можно одним из двух способов:

Обратиться в МТС-салон и приобрести новую сим-карту.
Поменять данные на действующей сим-карте. Сделать это можно самостоятельно и не выходя из дома.

Второй способ, как смeнить номер на МТС, для многих оказывается предпочтительнее, так как позволяет иметь всего одну сим-карту.

Пошаговая инструкция

Поменять данные мобильника просто. Для этого лишь нужно набрать соответствующую комбинацию цифр. Сделать это можно как при помощи сотового, так и стационарного телефона. Алгоритм действий как в МТС сменить номeр, в обоих случаях одинаков:

Набрать 0890 для сотового телефона или 800-250-08-90 для стационарного.
Дождаться начала голосового сообщения и нажать «0». Для этого нужно перевести аппарат в режим тонального набора.
Дождаться ответа оператора и рассказать о своем желании заменить номер МТС. Здесь важно знать, что оператору для проведения данной операции понадобятся данные паспорта абонента, а также ФИО.
После получения всей информации, оператор продиктует ваш новую комбинацию цифр. Однако окончательная смена произойдет только через сутки.
По прошествии 24 часов, перезагрузите свое мобильное устройство и проверьте, сменился ли номер телефона МТС.
В случае технического сбоя (замена не произошла), снова обратитесь в службу технической поддержки.

Смена нoмeра МТС онлайн, невозможна.

Стоимость смены

Поменять абонентские данные – не бесплатная услуга. Однако стоимость ее невысока- всего 50 рублей. Конечно, это не относиться к тем случаям, когда абонент хочет приобрести «короткую» комбинацию или же «красивую», с определенной последовательностью цифр.

Меняем номер и оставляем старые данные

Этим вопросом в первую очередь задаются абоненты, желающие произвести замену. Зачастую именно боязнь потерять свои данные, такие как контакты, опции и услуги, удерживает от смены данных.

Стоит отметить, что такой страх необоснован. Все подключенные услуги, а также бонусы и пакеты автоматически возобновляются. То же происходит и с контактами, сохраненными на сим-карте.

Когда происходит смена номера, оператор МТС, предлагает воспользоваться услугой оповещения. Система автоматически разошлет уведомление всем контактам из вашего списка о том, что произошло изменение ваших абонентских данных.

Сохраняем свой номер

Некоторые абоненты, желают сменить номер, сменив при этом и оператора, на МТС. В этом случае, смeнить номер на МТС самостоятельно уже не получиться. Вот что необходимо для этого предпринять:

Посетить салон оператора и написать заявление, для перехода на данного оператора, а также на обслуживание в данном регионе.
Выбрать удобный для себя тариф, получить новую сим-карту и оплатить услугу переноса.
Дождаться завершения проверки компанией ваших данных (задолженности по оплате, достоверность данных и т.д.). Такая проверка длиться несколько дней.
Получить смс-уведомление от компании.

Стоит упомянуть, что все федеральные комбинации цифр, имеют область действия. Поэтому, смена региона МТС с сохранением нoмeрa, невозможна.