Как и любому другому оборудованию, ноутбукам свойственно ломаться. Происходит это по разным причинам. Они падают, на их клавиатуру проливается горячий кофе или чай, они не выдерживают, когда на них садятся или прижимают спиной. Но нередко приходится сталкиваться с ситуациями, когда владелец не предпринимал никаких физических действий по отношению к ноутбуку, но он все равно не включается. Возникает логичный вопрос — по каким тогда причинам не включается ноутбук, и что делать для успешного его восстановления?

В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины возникновения поломок ноутбука, а также дадим практические советы по возобновлению их работы.


Потенциальные причины

Еще до того, как программное обеспечение прогрузится до конца, показав на экране рабочий стол, ноутбук выполняет большое количество операций. Вне зависимости от того, какой операционной системой вы пользуетесь, выполняются такие задачи, как:
физическое включение (реагирование при нажатии кнопки на клавиатуре);
инициализация (прогружаются все системные файлы, необходимые для базового запуска);
появление изображения (подключается и загружается дополнительное «железо» — горит видеокарта и так далее);
основная загрузка операционной системы (прогружаются дополнительные системные файлы, включая драйверы, а также запускаются программы, выбранные пользователем для автоматического запуска при включении).

Поломка, как правило, может произойти на любом из рассмотренных этапов. Самостоятельно найти причину достаточно сложно. Каким образом можно заметить, что не включается ноутбук? Наиболее простой признак — изображение не появляется и вы видите черный экран. То есть, не видно традиционной картинки, символизирующей о прогрузке операционной системы и вобще ничего не горит. Можно также заметить, что оборудование не издает стандартных звуков типа шума, системного уведомления о загрузке. В самых серьезных случаях не работает ни один индикатор.

Причин, по которым ноутбук не работает, может быть сразу несколько:

1. Вышел из строя блок питания . Как правило, это одна из наиболее популярных причин. Проверить, почему не включается ноутбук, достаточно просто — надо лишь подключить другой блок питания, штекер которого подойдет для вашей модели оборудования.

Если вы видите, что на корпусе техники загорелись индикаторы, и загрузка успешно началась, скорее всего, вам понадобится новенький блок питания;

2. Отсутствует питание от батареи . Обратите внимание на то, что эта поломка не может появляться мгновенно, поскольку при низком заряде аккумулятора операционная система попросит вас подключиться к сети для подзарядки. Даже когда батарея вышла из строя, и не хочет заряжаться, на значке с батареей, расположенной в правой части панели задач (возле часов) появится иконка батареи с восклицательным знаком. Наведя курсор на нее, вы увидите, что система прямо утверждает о подключении вышедшей из строя батареи.

Подключите свой ноутбук к блоку питания, а затем нажмите на клавишу включения ноутбука. Ноутбук в таком случае должен запуститься, а после появления рабочего стола вы увидите, что к технике не подключен портативный источник питания. Не выключая свой ноутбук, попробуйте установить в него батарею (до появления характерного щелчка). Подождите несколько секунд. Система оповестит о наличии проблем с батареей;

3. Материнская плата сгорела . Материнская плата являет собой главную электросхему компьютера, которая отвечает как за включение, так и за выполнение практически всех операций. По умолчанию здесь установлен чип оперативной памяти, системная память. С помощью специальных шлейфов подключается оптический привод (считыватель CD и DVD дисков), видеокарта, жесткий диск, а также множество других компонентов.

Обратите внимание на то, что самостоятельно отремонтировать материнскую плату у вас не получится. Здесь необходимы специальные инструменты, а также диагностическое оборудование. Наиболее распространенным симптомом поломки является странное пищание при включении ноутбука, либо безрезультатное нажатие на клавишу запуска устройства. Вам придется отправляться в сервисный центр, где специалисты будут полностью разбирать ваш ноутбук;

4. Отсутствует инициализация . Проявляться такая неисправность может в следующем. При проведении запуска ноутбука он загружается до определенного отрезка времени, когда на панели загорается лампочка жесткого диска. Как правило, причин выхода из строя бывает несколько — поломка серверного моста, выход из строя процессора, отсутствует прошивка BIOS, неудачное ее обновление и так далее.

Особенности механического повреждения

Как утверждалось ранее, если вы видите, что при включении ноутбука он не реагирует, вероятной причиной также может стать механическое повреждение. Ноутбук — это техника, которая не предназначена для выдерживания серьезных нагрузок. Особенно сложно обстоит ситуация с ультратонкими ноутбуками типа MacBook. На интернет-просторах уже давно гуляют видео, в которых видно, как владельцы гнут корпус этого устройства руками, не используя никаких дополнительных инструментов.
Практика показывает, что при воздействии существенных физических нагрузок может страдать материнская плата, экран, жесткий диск, а также другие составные компоненты.

Обратите внимание, что при выходе физической части из строя вам придется заплатить за новые компоненты. Конечно, в случае с материнской платой можно попытаться восстановить ее путем диагностики и перепаивания некоторых узлов. Но успешное восстановление в подобных случаях является скорее исключением из правил, нежели обычным делом. Вам серьезно повезет, если мастера смогут восстановить старую материнскую плату вручную, без замены на новую. За новую плату, как правило, придется отдать сумму, равную трети, а то и половине стоимости ноутбука в сборе (в зависимости от модели, а также общих характеристик вашего оборудования).

Проблемы с дисплеем

Дисплей современных ноутбуков являет собой матрицу, подключенную к материнской плате с помощью специального шлейфа с собственной микросхемой. Работает она с помощью LED или AMOLED технологий. Проблемы с экраном случаются редко, потому что это один из наиболее устойчивых компонентов в плане длительности эксплуатации. Но бывает и так, что матрица была разбита, либо она выдает так называемые «битые пиксели» и загорается ошибка.

Экран состоит из огромного количества точек, которые формируют картинку, окрашиваясь в определенный цвет. «Битые пиксели» означают, что одна или несколько точек не работают — они имеют черный цвет. Бывает и так, что дисплей ноутбука не включается вообще, то есть, на экране продолжает показываться черный фон, а при запуске вашего устройства в ночное время суток экран не загорается вообще.

Так что делать если ноутбук не включается из-за матрицы? Первым делом вам необходимо убедиться в том, что причина действительно заключается в матрице. Достаточно включить оборудование и наблюдать за его реакцией. В таком случае, как правило, должен появиться шум кулера. Далее динамики проиграют звук, который появляется при запуске вашего ноутбука. Все индикаторы, лампочки, клавиатура (если в ней встроены светодиоды) будут работать полноценно. Это верный признак того, что проблема скрывается именно в матрице.

Если у вас на ноутбуке черный экран, то еще одним способом проверить, почему не работает ноутбук, является подключение внешнего монитора. Таковым может являться проектор или телевизор, поддерживающий подключение по технологии HDMI. При отсутствии других проблем с вашим оборудованием вы заметите, что на экране дополнительного монитора появится полноценное изображение.

Вы зададите вопрос — а что делать если ноутбук из-за матрицы не может включиться и на нём ничего не загорается. Единственное, что мы рекомендуем сделать — отнести его в сервисный центр. Можно также самостоятельно переустановить матрицу, но надо подобрать именно ту модель, которая предназначена для работы с вашим устройством. Устанавливать другие матрицы категорически запрещается — это не только приведет к нестабильной работе экрана в будущем, но еще и может стать причиной проблем при проведении сборки. Проверить название матрицы, установленной на вашем гаджете, можно в интернете.

Операционная система

Согласно статистике, в 30% всех ситуаций, когда ноутбук не запускается самостоятельно, причиной является ошибка в операционной системе. Это значит, что один или несколько ее компонентов перестали правильно работать, и в таком случае вы не сможете запустить программное обеспечение.

Симптомы могут быть самыми разными. Ноутбук может включаться до определенного момента, а затем резко выключаться самостоятельно. Или он загружается, но потом выключается. В некоторых случаях он не запустится вообще, но при этом будут слышны системные звуки от BIOS. Не имея никаких знаний в установке нового программного обеспечения, рекомендуем опять-таки обратиться за помощью к специалистам из сервисного центра. Как правило, для полноценной переустановки Windows с дальнейшей настройкой необходимо несколько часов. Выполнение заказа в сервисном центре может отнять у вас от одного до трех дней.

Ноутбук является сложным оборудованием, которое может поломаться в любой момент. Для успешного восстановления вам необходимо предварительно убедиться в правильности причины, по которой он не может запуститься. Если ситуация оказалась сравнительно простой, вы можете попытаться самостоятельно отремонтировать его. В случае механического выхода из строя придется обращаться за помощью к мастерам по ремонту. Обратите внимание на то, что при самостоятельном проведении всех манипуляций, связанных с ремонтом, все ответственность за возможные последствия возлагается только на вас. Крайне не рекомендуется проводить ремонт при наличии действующей гарантии — это приведет к полному ее аннулированию.

Что делать если ноутбук или компьютер не загружается. Возможные проблемы и способы их устранения.

Если ПК или ноутбук не загружается, не паникуйте. Хотя проблема может быть и серьезной, скорее всего, вы ее исправите самостоятельно.

Далеко не всегда проблемы с загрузкой ПК результат серьезной поломки его аппаратных средств. Нередко это отошедший провод, перегоревший предохранитель или не подходящий для устройства драйвер. Рассмотрим самые распространенные неисправности и способы их решения.

Проверьте электропитание

  • Ноутбук

Это одна из самых распространенных проблем. Причем в разных вариантах. От использования неправильного вольтажа, до сгоревшего в разъеме предохранителя. Встречается и нерабочая розетка.

Первым делом проверьте есть ли заряд у аккумулятора. Если не уверены, а индикация отсутствует, удалите батарею и используйте только зарядное устройство.

Не забудьте проверить, что зарядное устройство именно от вашего ноутбука. Зачастую производители ноутбуков, используют разъемы одинакового размера. Особенно если это одна фирма. И если зарядных устройств много, их легко перепутать и подключить к устройству не ту зарядку, которая дает другое напряжение или недостаточно тока. Ведь другие гаджеты тоже используют зарядные устройства. Но вряд ли такого же напряжения, что и ноутбук. Ноутбук обычно требует 16-20V.

Потом, проверьте в разъеме предохранитель. Проще всего удалить старый предохранитель и установить новый наверняка хороший. Если у вас имеется запасной силовой кабель, попробуйте его. Это более быстрый вариант проверки предохранителя.

Проверьте силовой кабель. Слабые его места на концах, в месте присоединения к черной коробке и в разъеме соединения с ноутбуком. Если вы видите цветные провода - пора покупать новый кабель.

  • Настольный ПК

У настольного компьютера тоже бывают проблемы с электропитанием. И первое что нужно проверить - предохранитель в разъеме. Имеется предохранитель и в самом блоке питания, но для проверки вам потребуется вскрыть корпус ПК и вынуть его.

Одна из наиболее распространенных неисправностей электропитания компьютера – он неожиданно выключился и больше не загружается. Начните свой поиск с кнопки питания.

Как вариант, соедините вместе соответствующие контакты материнской платы (посмотрите в руководстве системной платы) и исключите кнопку питания.

Проверьте монитор

  • Ноутбук

Отсоедините любые внешние дисплеи. Включая мониторы и проекторы. Убедитесь, что они не мешают загрузке ноутбука.

Если индикатор питания лэптопа горит, и слышно работу винчестера или вентилятора, но на экране нет изображения, перейдите в темную комнату. Проверьте нет ли на экране очень слабого изображения.

Если слабое изображение все же есть, возможно, это экран входа в систему Windows, скорее всего, перестал работать инвертор дисплея. Этот компонент изменяет поступающий из сети или аккумулятора постоянный ток в требуемый монитором переменный.

Замена инвертора не слишком трудна, но крайне важно не ошибиться и купить правильную деталь. Так как инверторы не дешевы, вы себе этого позволить не можете.

Если ваш ноутбук, загружается, но изображения нет, даже слабого, скорее всего, неисправна жидкокристаллическая панель. Замена экрана ноутбука, конечно же, возможна, но трудна и точно не дешева. Если ноутбук достаточно старый, лучше рассмотреть покупку нового.

  • Настольный ПК

В этом случае проще всего начать с замены видеокабеля, шнура питания или самого монитора. Если у вас есть возможность, меняйте их по очереди и смотрите, что получилось.

Удалите любые USB устройства и карты памяти

Если предположить, что с электропитанием и монитором все в порядке, следующим виновником проблем с загрузкой компьютера, может быть USB устройство и карта памяти. Причем оставленные в порту карта памяти или USB устройство - классический вариант.

Обычно, BIOS читает съемные носители хранения (включая карты памяти) до загрузки Windows. Это может быть и оставленный в DVD дисководе компакт-диск, проверьте и там.

Попробуйте диск восстановления

Если вы видите сообщения об ошибках, или система, до входа в Windows, зависает и не загружается, попробуйте использовать . Вы можете использовать DVD с установкой системы Windows или . Запустите любой из этих дисков и попытайтесь решить проблему. Если неисправность вызвана вирусом, используйте специальные средства от производителей антивирусных программ.

Загрузитесь в безопасном режиме

Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, всегда есть возможность войти в безопасном. Стандартный способ – клавиша F8.

Если вы войдете в , вы сможете отменить любые сделанные изменения. Все из-за чего ваш ноутбук или компьютер перестал загружаться. Удалить недавно установленную программу, обновленный драйвер или создать новую учетную запись пользователя, если повреждена старая.

Если вы видите опцию восстановления компьютера, попробуйте ее, правда, для этого вам понадобится диск с установкой Windows.

Удалите дефектные аппаратные средства

Если вы недавно установили новую оперативную память или какие другие аппаратные средства, это тоже может быть причиной отказа в загрузке ПК. Удалите их (в случае необходимости поставьте старые) и попробуйте еще раз.

Если в вашей материнской плате встроено, показывающее POST коды, LED считывание, ищите руководство или посмотрите в интернете что эти коды означают.

Довольно часто запустить новый самостоятельно собранный компьютер сложно. В этом случае лучший вариант отключить все, кроме необходимого для загрузки BIOS минимума.

  • . Вместе с радиатором.
  • . Если на материнской плате есть вывод графики, удалить плагин видеокарты.
  • Одна . Удалить остальные и оставьте один модуль в слоте 0 или как рекомендует руководств.
  • Источник питания
  • Монитор

Все другое оборудование не является необходимым. Для запуска Windows не требуется ни жесткий ни оптический носитель или любые другие компоненты ПК.

Самые распространенные причины отказа загрузки недавно построенного компьютера:

  • Неправильно соединены с материнской платой силовые провода. Если ваша плата возле процессора имеет дополнительный 12v разъем, убедитесь, что он правильно подключен, в дополнение к большому 24-контактному разъему ATX.
  • Неправильно установлены компоненты. Удалите память, видеокарту и процессор. Переустановите их снова, не допуская любого изгибания контактов на процессоре, и в разъеме процессора.
  • Провода кнопки питания подключены к не тем контактам на материнской плате.
  • Силовые кабели не присоединены к графической карте. Убедитесь, что, если этого требует ваша GPU, провода питания PCI-E правильно подключены.
  • Жесткий диск подключен к не тем портам SATA. Убедитесь, что основной диск подключен к SATA порту чипсета материнской платы, а не отдельному контроллеру.

Иногда компьютер не загружается, потому, что вышло из строя оборудование. Общая проблема - жесткие диски. Если вы слышите сильные щелчки, или винчестер по нескольку раз раскручивается и выключается - это признаки его поломки. Иногда люди вынимают носитель информации и кладут его на несколько часов в морозильную камеру (в морозильник мешок). Однако обычно это решение временное. Быстрее покупайте новый жесткий диск и переносите свои данные.

Возьмите новый жесткий диск и начинайте сборку заново. Смеем надеяться, что у вас все получится.

Ноутбуки плотно вошли в жизнь современного человека. Как и другая техника, они иногда ломаются. Когда он перестал включаться, то не стоит паниковать, а следует найти причину и устранить ее. В большинстве случаев удастся восстановить работу компьютера.

Причины неисправности и их решения

Причин, почему ноутбук не включается на самом деле, может быть огромное количество. Многие из них достаточно простые и устранить их самостоятельно не составит труда, но с некоторыми неполадками придется обращаться в сервисный центр.

Рассмотрим основные причины, из-за которых мобильный компьютер может перестать запускаться:

Замечание. Очень часто, люди говоря, что ПК вообще не включается, подразумевают, что не загружается
Windows. Это не совсем верное рассуждение, но оно популярно в среде обычных пользователей.

Проблемы с питанием

Проблемы, связанные с питанием очень часто приводят к тому, что перестает запускаться ПК. Несмотря на то, что проблема кажется серьезной, в большинстве случаев диагностировать и устранить ее в домашних условиях достаточно легко.

Основные неполадки, связанные с питанием:

  • неверное подключение адаптера;
  • повреждение кабелей и разъемов;
  • неисправность аккумулятора;
  • поломка блока питания;
  • проблемы в цепи питания.

Часто при подобных проблемах не горит индикатор питания ноутбука. Прежде всего, следует проверить правильность подключения блока питания и то, что он воткнут в розетку. Стоит заметить, что даже очень опытные пользователи могут забыть подключить ПК к сети. В результате после того как аккумулятор разрядиться устройство перестает запускаться.

Повреждение кабелей питания и разъемов может быть вызвано множеством причин, среди которых неаккуратное обращение или домашние животные, перегрызшие провод. Проверить эту неисправность можно с помощью внешнего осмотра.

Еще одна очень распространенная неисправность связана с аккумулятором. В некоторых случаях, если он не работает, то ПК перестает включаться даже с подключенным сетевым адаптером. Обычно при этом после нажатия кнопки питания даже кулер не работает. Поэтому стоит попробовать запустить мобильный компьютер с питанием от сети без батареи.

Блок питание выходит из строя достаточно часто у любых устройств. Без зарядного устройства батарея ноутбука сядет рано или поздно, после чего компьютер перестанет включаться. Проверить работает ли сетевой адаптер очень просто. Достаточно подключить другое зарядное устройство от заведомо исправного компьютера.

Многие блоки питания снабжены индикатором. Даже если лампочка горит исключить проблемы с сетевым адаптером до конца нельзя.Стоит обратить внимание, что блоков питания для ноутбуков выпускается много. Подключать к компьютеру стоит только подходящие для конкретной модели адаптеры.

Гораздо реже встречаются проблемы связанные с неисправностью в цепи питания, но они более серьезные. Самостоятельно провести диагностику и тем более устранить неполадку в этом случае не удастся. Необходимо обратиться к специалистам из сервисного центра.

Неисправен жесткий диск

Жесткий диск хранит всю информацию и операционную систему компьютера. При его неисправности компьютер включить удается, но он зависает перед появлением заставки Windows. В ряде случаев может выводиться сообщение об ошибке HDD, например, информация, что диск не системный.

В любом случае у пользователя остается возможность зайти в меню BIOS SETUP. Там можно проверить, определяется ли жесткий диск и корректность настроек. Если винчестер виден, то можно запустить систему с загрузочного диска или флешки и протестировать его.

Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета

Компоненты ноутбука могут также выйти из строя. Причинами этому могут стать перегрев, повреждение в результате удара и так далее.

Рассмотрим, какие детали наиболее часто создают проблемы с включением ПК:

  • южный мост;
  • северный мост;
  • видеокарта.

Поведение компьютера при этом может быть самым разным. Если из строя вышла видеокарта, то изображение будет отсутствовать, но будет работать вентилятор и иногда даже загрузиться Windows, издав соответствующий звук. Если из строя вышел один из мостов компьютер может не включиться совсем или остановиться перед загрузкой ОС.

Установить в чем причина в данном случае самостоятельно почти невозможно. А попытка ремонта в домашних условиях, скорее всего только навредит. Поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Видео: Ноутбук не включается. Диагностика платы.

Другие причины

На самом деле неисправность может заключаться в ряде других проблем.

Среди которых можно выделить следующие:

  • повреждение процессора или памяти;
  • битая прошивка BIOS;
  • перегрев;
  • ошибки в работе Windows.

Если ПК при включении пищит, то это свидетельствует в большинстве случаев о перегреве или проблемах с ОЗУ. Если имеется небольшой опыт можно попробовать выяснить самостоятельно, по какой причине это происходит. Для этого необходимо, прежде всего, удалить пыль. Если неисправность остается, то можно заменить модули памяти на заведомо исправные.

Битая прошивка BIOSможет возникнуть в результате неправильного обновления. Если перед возникновением проблемы пользователь пытался осуществить эту операцию, то придется обращаться для ремонта.

Часто также встречаются ошибки при конфигурации BIOS. Эту проблему самостоятельно решить очень легко просто зайдя в меню SETUPи загрузив настройки по умолчанию, например, выбрав опцию Load Setup Defaults.

Ошибки в работе Windowsмогут приводить к тому, что ОС не стартует. Прежде всего, необходимо выяснить их причину и попробовать ее решить. Кроме того, можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить установленную с завода.

Ноутбук не включается совсем

Очень часто компьютер не включается совсем из-за проблем с питанием. Но что делать, если ноутбук не включается, горит кнопка включения после нажатия и ничего дальше не происходит. Придется искать причину и устранять ее.

Типичные действия, из-за которых перестает включаться ноутбук:

  • чистка от пыли;
  • обновление;
  • перегрев.

Если в процессе чистки или обновления были допущены ошибки, то поведение компьютера может быть самым разным. В том числе может не происходить старт совсем. Кроме того, не включаться система может из-за проблем с жестким диском и после перегрева.

После чистки

Бывают ситуации, когда после чистки ноутбук перестает включаться. При этом может запускаться вентилятор или издаваться писк. На некоторых моделях также начинают мигать индикаторы.

Чистка ноутбука связана с его разборкой. Первое, что необходимо сделать, заново разобрать его и проверить подключение всех комплектующих, а также установку системы охлаждения. Нелишним будет обратить внимание на термопасту и исправность трубок, служащих для теплоотвода.

Если в процессе чистки снимались модули оперативной памяти, то следует попробовать снова снять их, почистить контакты и установить на место. Также необходимо проверить запускается ли ноутбук при отключенном жестком диске и оптическом приводе.

Стоит обратить внимание при повторной разборке также на датчик открытия крышки (дисплея). При не очень аккуратной сборке он может оказать не на своем месте.

В случае если выполнение простых советов не привело к результатам и устройство по-прежнему не работает, то стоит обратиться в сервисный центр. Возможно, что во время разборки были повреждены элементы статическим электричеством или возникла другая неполадка.

После обновления

Во время выполнения обновления могут возникнуть проблемы. Если установка обновлений будет выполнена некорректно, то это может привести к тому, что компьютер может перестать включаться.

При этом пользователь может устанавливать новую версию BIOS, драйверов или исправления для операционной системы.

Самым сложным случаем является невозможность запустить компьютер после обновления BIOS. Происходит это, когда пользователь пытался вмешаться в процесс, например, перезагрузив или выключив во время него компьютер или при использовании неофициальных прошивок.

Конечно, сбросить настройки к стандартным, лишним не будет. Сделать это можно удалив батарейку на несколько минут или замкнув соответствующую перемычку на материнской плате. Но как показывает практика, устранить неполадку это наверняка не поможет. Единственный выход обращаться для ремонта в сервисный центр.

В ситуации, когда ошибки начались после установки обновлений драйверов или Windowsможно просто откатиться на предыдущую точку восстановления из безопасного режима, переустановить операционную систему или вернутся к тому состоянию, которое было при покупке, если такая функция имеется в модели.

Не исправен жесткий диск

Обычно при неисправности жесткого диска старт происходит, но система просто зависает на логотипе производителя или выводит информацию о том, что диск не является системным или поврежден.

Если винчестер определяется в SETUP, то можно самостоятельно выполнить его диагностику загрузившись со сменного носителя и запустив специализированную утилиту, например, Victoria. В случае подтверждения худших опасений или невозможности определения устройства в BIOS надо проверить шлейф.

В крайнем случае, надо заменить винчестер самостоятельно или в сервисе.

После перегрева

Современные компьютеры выделяют достаточно много тепла во время работы. При сильной запыленности или неисправности системы охлаждения может возникнуть перегрев, после которого часть деталей может выйти из строя. Самостоятельно решить проблему, как правило, невозможно, придется для этого обращаться в сервисный центр.

Основные детали, которые могут выйти из строя в результате перегрева:

  • процессор;
  • видеокарта;
  • жесткий диск;
  • северный и южный мосты.

Самопроизвольные выключения

В некоторых случаях компьютер может включаться и даже нормально работать какое-то время. После чего происходит самопроизвольное выключение. Для этого существует несколько основных причин.

Рассмотрим типичные неполадки, которые приводят к выключению устройства без указаний на то со стороны пользователя:

  • перегрев;
  • неисправность деталей;
  • вирусы;
  • программные ошибки;

Перегрев самая частая причина произвольных выключений и перезагрузок мобильных ПК, которая в дальнейшем может привести к поломке устройства. Для того чтобы избежать этого необходимо регулярно удалять пыль, а также иногда менять теплопроводящую пасту.

Неисправность деталей очень часто возникает также из-за перегрева. Если не было регулярных чисток, то вероятность этого велика. Самостоятельно решить такую неполадку не выйдет. Поэтому стоит обращаться сразу к специалисту.

Вирусы могут приводить к некорректной работе системы, в результате чего ПК может сам выключаться. Для решения надо загрузить специальные утилиты с сайта Доктор Веб или Лаборатории Касперского, выполнить полное сканирование и удалить угрозы.

Программные ошибки тоже нередко приводят к произвольному выключению ноутбука. Необходимо найти причину, воспользовавшись кодом, который появляется на экране в момент сбоя. После этого проблемное приложение следует удалить или попробовать обновить до последней версии.

Проверить наличие проблем с батарей достаточно просто. Необходимо вынуть ее, подключить зарядное устройство и запустить ноутбук. Если глюки пропали, то необходимо заменить аккумулятор.

Включается но

В ряде случаев ПК может включаться, но при этом загрузка будет останавливаться в определенный момент. При этом на экране могут появиться сообщения об ошибке. В некоторых случаях не происходит запуск Windows, в других даже не удается выполнить инициализацию.

Не проходит инициализацию

Инициализация происходит в момент старта ПК до перехода к загрузке Windows. Если индикаторы загораются, включается кулер, но нет обращения к жесткому диску (не загорается соответствующая лампочка), то с большой вероятностью выполнить инициализацию не удалось.

Возможные причины, по которым ноутбук может не проходить инициализацию:

  1. неисправность процессора, памяти или видеокарты;
  2. некорректная прошивка BIOS;
  3. дефекты или повреждения южного ил северного моста.

Независимо от причины придется нести ПК в сервисный центр. Только специалист при наличии необходимого оборудования в этом случае сможет точно установить причину неполадки и устранить ее.

Не запускается Windows

Невозможность запустить Windowsв большинстве случаев не указывает на наличие аппаратных проблем. Поэтому можно попробовать переустановить ее, откатиться на предыдущее состояние ПК или воспользоваться средствами восстановления от производителя.

В аппаратной части, чаще всего невозможность загрузки ОС связана с проблемами жесткого диска. В этом случае его придется заменить. Предварительно можно попытаться провести диагностику специальными утилитами, загрузившись со сменного носителя.

Вариантов неисправностей ноутбуков достаточно много. Диагностировать и устранить многие из них можно самостоятельно в домашних условия, но при серьезной поломке придется все же обратиться к специалистам сервисного центра.

С появлением на рынке первого ноутбука спрос на эту технику только увеличивался. В наши дни владельцы стационарных компьютеров или моноблоков очень часто покупают себе еще и ноутбук. Однако портативные компьютеры, как и любая другая техника, сопровождается определенными поломками, при которых он может не загружаться.


Поэтому каждый пользователь должен быть не только готов к этому, но и знать, как поступить в сложившейся ситуации. В этой статье речь пойдет о наиболее распространенных неисправностях и методах борьбы с ними. Однако прежде чем приступить к рассмотрению этих вопросов, давайте разберемся с преимуществами ноутбуков.

Преимущества портативных компьютеров

Ноутбук - это компактное устройство, выполняющий функции стационарного ПК и обладающий источником автономного питания, позволяющий пользоваться ноутбуком далеко за пределами рабочего места. Помимо этого, портативные компьютеры даже с большой диагональю экрана не занимают много места на столе.
Еще одним неоспоримым преимуществом ноутбука является высокая производительность.

По своим техническим характеристикам они не уступают стационарным компьютерам, а в некоторых случаях даже превосходят их. И это все в сочетании с невероятной компактностью и практичностью. Однако иногда возникают ситуации, когда ноутбук перестает работать и не запускается. Давайте разберемся с тем, какие причины могут этому послужить, и что делать в таких ситуациях.

Ноутбук вообще не реагирует

Одной из самых неприятных ситуаций является то, что при включении портативного компьютера он вообще никак не реагирует. Подобная ситуация возникает очень редко, однако, необходимо знать как с этим бороться. На практике это выглядит так: вы нажимаете на кнопку включения а в ответ ничего, кроме тишины. В этом случае необходимо установить причину, по которой устройство отказывается работать.

Сделать это самостоятельно без необходимого набора инструментов и знаний практически невозможно, поэтому оптимальным вариантом будет отнести ноутбук на диагностику в сервисный центр, где квалифицированные специалисты смогут установить точную причину.

Есть ли питание?

Чаще всего ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи. Поэтому перед походом в сервисный центр убедитесь, что причина заключается не в этом. Для этого подключите кабель зарядного устройства к ноутбуку, воткните его в розетку и повторите попытку включить устройство. Если и это не помогло, то следует оставить подключенным к сети портативный компьютер на некоторое время и дать возможность батарее немного подзарядиться.

Стоит отметить, что исправность ноутбука подтверждает соответствующая лампочка, расположенная в передней части ноутбука. Если она не горит - это явный признак неисправной батареи.

Не запускается под «музыку»

Помимо этого при попытке включения портативного компьютера, его запуск может не начаться, но при этом могут последовать своеобразные пищания. Это ничто иное как звуковые сигналы BIOS, оповещаемые пользователя о проблемах диагностики определенных систем ноутбука. Эти сигналы состоят из коротких и длинных гудков, а также их комбинаций. Информацию о том, что значит каждая из них можно найти в интернете или специализированной литературе.

Сотрясание воздуха

Если при попытке включения ноутбука заработала система охлаждения, но экран остается по-прежнему черным, то это говорит нам о проблемах с инициализацией. Причин для этого может быть несколько. Одной из самых распространенных являются проблемы с процессором или оперативной памятью, как правило, выход их из строя. Замена этих устройств вернет работоспособность вашему ноутбуку. Помимо этого отсутствие индексации может быть связано с операционной системой BIOS. В этом случае необходима перепрошивка БИОС, выполнить которую самостоятельно практически невозможно.

Вечный перезагруз

Если ни один из вышеописанных советов не привел «в чувства» ваш ноутбук и он по прежнему не запускается, то причиной этому может быть операционная система. Иными словами, ноутбук запускается в своем обычном режиме, но вот Windows постоянно перезапускается. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то можете быть уверены, что проблемой всему является BIOS, а если быть точнее, перегрев CPU и накопления пыли в системе охлаждения.

Помимо этого постоянные перезапуски портативного компьютера могут быть связаны с неполадками в системе электроподачи, из-за которых ноутбуку не хватает мощности для нормального запуска. В этом случае рекомендуется воздержаться от самостоятельных попыток починить устройство, а вместо этого отнести его в сервисный центр.

Винчестер

Теперь пришло время поговорить о менее сложных поломках. Очень часто сбои в загрузке ноутбука могут быть вызваны на этапе загрузки операционной системы. Например, портативный компьютер нормально запустился, однако, загрузки Windows дальше фирменного логотипа компании Microsoft не последовало.
Причиной этому может послужить винчестер на котором установлена ОС.

На этапе запуска и проверки устройств, BIOS попросту не видит его, в результате чего процессор не может начать загрузку необходимых системных файлов Windows. Поэтому если CPU и RAM находятся в полностью исправном состоянии, то следует проверить на работоспособность жесткий диск ноутбука. Для этого следует зайти в меню настроек BIOS и убедится в том, отображается ли в устройствах загрузки винчестер.

Если там его вы не обнаружите, то замена HDD станет решением всех ваших проблем с запуском портативного компьютера. Однако стоит отметить, что в отличие от стационарного компьютера, замена HDD в ноутбуке процедура очень сложная, поэтому рекомендуется не проверять уровень своих навыков а доверить ремонт профессионалам.

Перезапуск по время загрузки

Если ноутбук не загружается из-за постоянных ребутов операционной системы, то причины этого могут быть связаны со многими вещами. В большинстве случаев сбой запуска Windows с последующими постоянными перезагрузками вызван вредоносным программным обеспечением. Однако подобное может происходить и в результате различных сбоев.

Оптимальным вариантом в сложившейся ситуации станет переустановка Windows. При этом перед инсталляцией новой ОС рекомендуется перенести все важные данные на внешний накопитель информации и отформатировать системный раздел. Если по каким-либо причинам переустанавливать операционную систему вы не хотите, то в этом случае можно попытаться отыскать причину сбоев в безопасном режиме.

Звук есть, изображения нет

Бывают ситуации когда в процессе загрузки экран ноутбука гаснет, однако, дальнейший его запуск сопровождается работой системы охлаждения и звуком загрузки операционной системы. Подобное поведение ноутбука явно указывает на неполадки с графической системой компьютера. Вероятнее всего, вышла из строя видеокарта. В этом случае необходима замена детали, выполнить которую можно своими руками. Однако если опыта работы с железом и познаний ремонта у вас недостаточно, то лучше всего обратиться в сервисный центр, дабы не причинить устройству еще большего вреда.

Вредоносное программное обеспечение

Если у вас не запускается портативный компьютер и вы полностью и непоколебимо уверены в исправности железа ноутбука, то в этом случае проблема может быть вызвана вредоносным программным обеспечением, проникнувшим на ваш жесткий диск.

Как всем известно, первые вируса были созданы с изобретением первых персональных компьютеров и появлением интернета. Киберпреступники готовы на любые крайности ради того, чтобы получить доступ к персональной информации пользователей и причинения вреда различной степени тяжести. Различные «черви» и «трояны», проникнувшие на жесткий диск, могут полностью вывести операционную систему из строя.

Помимо этого вредоносное программное обеспечение может стать причиной пропажи важной информации, мультимедийных файлов, цифровых фотографий, но в первую очередь вирусной атаке подвержены системные файлы Windows, без которых работа операционной системы невозможна. Таким образом, вирус удаляет важные файлы, в результате чего при попытке запуска ноутбука происходит его постоянные перезапуски. Также очень часто бывают случаи, когда при загрузке ОС перед пользователем появляется синий экран с непонятными надписями, получивший название «экран смерти».

Если причиной выходя ноутбука из строя стали вируса, то первым делом необходимо очистить портативный компьютер от вредоносного программного обеспечения. Для этого необходимо установить антивирусную программу. Помимо этого можно откатить операционную систему на определенный временной промежуток назад при помощи средства восстановления Виндовс. Если это не помогло, то на помощь придут антивирусные программы.

Если тратить время на лечение Windows желания нет, то можно просто переустановить операционную систему. В этом случае вы получаете стопроцентную гарантию того, что все вируса будут удалены с жесткого диска в процессе форматирования. Чтобы в дальнейшем избежать подобной проблемы, необходимо не переходить в интернете по неизвестным ссылкам и не качать подозрительные файлы. Помимо этого работать в сети рекомендуется только с использованием хорошего антивируса.

Не полностью рабочий

Напоследок хотелось бы рассмотреть еще один очень распространенный случай, с которым сталкиваются очень многие пользователи. Казалось бы, ноутбук запускается и операционная система работает стабильно и без сбоев, однако, при попытке запуска игры или любой другой программы возникает ошибка.

Причин для этого может быть множество: проблемы с железом, несовместимость с операционной системой и множество других. Однако чаще всего компьютерные игры на ноутбуке не запускаются из-за слабых технических характеристики устройства. Это объясняется стремительным развитием графических технологий и игровой индустрии. Поэтому если вы решили поиграть в одну из современных игрушек, не забывайте обращать внимание на системные требования, в частности, на параметры видеокарты.

Если ваш ноутбук работает от интегрированной графической системы, то в этом случае можете попросту забыть об играх вообще, поскольку ее хватает только на обеспечение работы операционной системы и выполнения элементарных задач. Некоторые производители игр заведомо указывают с какими моделями портативных компьютеров может быть несовместим их продукт.

Помимо этого игры могут не запускаться и из-за того же вредоносного программного обеспечения, о методах борьбы с которым мы говорили ранее.

Вы обнаружили что компьютер перестал включаться? В первую очередь стоит проверить блок питания или зарядное устройство - чаще всего на нем есть лампочка индикатор присутствия напряжения. Если не горит - зарядка подлежит замене. Если лампочка светится, то необходимо убедиться что горит индикатор зарядки на ноутбуке. К сожалению это одна из частых проявлений совершенно разных неисправностей.

Какие неисправности могут быть?

  • Ноутбук не реагирует на кнопку включения;
  • Ноутбук включается и сразу выключается;
  • Ноутбук включается, но Windows не запускается;
  • При нажатии на кнопку включения ноутбук включается, горят лампочки, но экран темный;
  • При нажатии на кнопку включения ноутбук включается, мигают индикаторы, возможно звук запуска Windows;
  • Ноутбук работает некоторое время, потом выключается и не включается.

Почему не включается ноутбук

  • Сбой или неисправность системы питания;
  • Ошибки операционной системы - не запускается Windows или Mac OS;
  • Проблема в оперативной памяти;
  • Перегрев;
  • Повреждение прошивки BIOS, часто при неудачном обновлении;
  • Выход из строя микросхемы Видеочипа;
  • Выход из строя северного моста или чипсета южного моста.

Не включается экран ноутбука

Частно при этой проблеме нет индикации на ноутбуке. Необходимо убедиться что подключен тот адаптер, который шел в комплекте при покупке. Далее необходимо проверить внешне целостность шнура от розетки до адаптера и от адаптера до ноутбука - что на нем нет переломов. Часто домашние животные пробуют силу своих зубов на проводе от адаптера. При отсутствии заряда аккумулятор разряжается, при попытке включения ноутбук мигает несколько раз индикатором зарядки. И это повторяется каждый раз при нажатии кнопки включения.

Вторая причина - повреждение или износ входного разъема для подключения адаптера. Разъем в 80% случаев крепится на плате методом пайки, поэтому удар по штекеру от блока питания или вставленный под углом штекер может привести к дальнейшему отлому контактов. В худшем случае разрушается сам разъем. Также одной из причин выхода из строя гнезда питания является перегрев и плавление из-за плохого контакта в следствии естественного износа.

Третья причина почему не запускается ноутбук и черный экран - неисправность аккумуляторной батареи. Как правило, при нажатии на кнопку включения нет никакой реакции - шума кулера, жесткого диска. Если есть возможность отключить аккумулятор, сделайте это и попробуйте включить ноутбук только от сети. Если он заработает, то необходима замена батареи.

Не запускается ноутбук - черный экран

При нажатии на кнопку включения ноутбук не включается индикатор питания горит, то в данном случае возможно несколько вариантов поломок - от банального отхождения контактов разъема матрицы до замены видео чипа или прошивки Bios. Если отошел разъем шлейфа матрицы, необходимо разобрать корпус экрана ноутбука и вставить его зафиксировав заводским скотчем.

Если же проблема в шлейфе, то потребуется его замена. Для этого чаще всего требуется разборка как экрана, так и нижней части ноутбука. Шлейф необходимо проложить в крепление корпуса также, как и стоял ранее, чтобы предотвратить его сильный износ от трения.

К серьезной поломки относят замену моста и чипов материнской платы. Данная процедура требует еще дорогостоящего оборудования, а именно качественной инфракрасной паяльной станции, компрессора, системы пайки по профилю, которое имеется в нашем сервисном центре.

Не запускается windows на ноутбуке

Если не загружается ноутбук, то эта проблема решается путем восстановления или переустановки операционной системы. Эти работы не требуют разборки ноутбуков и занимают, как правило, немного времени.

В случае аппаратной проблемы - чаще жесткого диска, необходима его замена. Естественный ресурс, как правило, ограничивается 3 годами при бережном обращении. Если же лаптоп при работе трясли или же он падал, то данные могут быть потеряны в любой момент.

Обычный HDD частично механическое устройство, где данные хранятся на магнитных дисках, а поверх них информацию считывают и записывают магнитные головки. Головки "парят" над диском на мизерном расстоянии не касаясь их поверхности. При тряске или ударе они касаются поверхности, и наносят повреждение несущему магнитному слою. Твердотельные HDD диски на несколько порядков менее подвержены такому воздействию, так как там нет механических деталей. И все таки если не запускается Виндовс на ноутбуке, сложно без диагностики перечислить весь спектр возможных неисправностей.

При выполнении работ важно чтоб мастер не забыл проверить работоспособность жесткого диска по S.M.A.R.T. атрибутам, которые хранят информацию по самодиагностики диска. Иначе проблема может возникнуть снова.

Выключается ноутбук сам по себе

В этом случае через некоторое время после выключения устройство все же возможно включить. Если ноутбук выключился и не включается какое-то время - 90% проблема в системе охлаждения - перегрев процессора после непродолжительной работы. Необходима профилактика системы охлаждения с заменой термопасты класса не ниже MX-4.

Стоит заметить что после выполнения работ обязательно необходима проверка термо режимов при полной нагрузке процессора. Этот тест позволяет выявить работоспособность термо-трубок радиаторов, а также термопрокладок или так называемых термоинтерфейсов. При неисправности трубок обязательно потребуется их замена, иначе возможен выход из строя серверного моста или процессора.

Ноутбук не реагирует на кнопку включения

Проверьте блок питания - возможно он не заряжает аккумуляторную батарею. Из-за неисправности аккумуляторной батареи ноутбук также может не включиться несмотря на подключенный адаптер.

Если же блок питания и аккумулятор исправны, а устройство не реагирует на кнопку включения, возможны неисправности как кнопки включения или разъема питания. В сложных ситуациях выходит из строя материнская плата - неисправности цепей питания, ШИМ контроллера питания, Мультиконтроллера, MOSFET ключей коммутации.

  • Неисправен адаптер питания или его кабель;
  • Повреждение разъема питания;
  • Неисправность или замыкание в аккумуляторной батареи;
  • Выход из строя схемы питания - заряда материнской платы.

Включается и сразу выключается

Данная ситуация может возникнуть в результате как полной разрядки аккумуляторной батареи, так и неисправности материнской платы. Можно увидеть подмигивающую индикацию включения. Проверьте исправность адаптера, подключите его к компьютеру со снятым аккумулятором.
Если же ноутбук не включается всё равно - поломка может быть связана как с разъемом питания, так и с системой питания материнской платы. Необходимо обратиться к мастеру сервисного центра, т.к. ремонт необходимо выполнять с использованием оборудования.

Не запускается ноутбук Acer - пример

Приведем пример неграмотного действия мастера одного из сервисных центров, откуда принесли нам устройство в ремонт - не включается ноутбук acer. После разборки Acer Aspire 5920 выяснилось что были попытки починки путем сильного прогрева моста, применялась китайская термовоздушная станция.

При нажатии на кнопку включения ноутбук моргал лампочками и не включался. В результате диагностики выявлена проблема в прошивки BIOS. Сделана прошивка. На ремонт ушло всего 3 часа.

Действительно эта модель "грешит" частой поломкой северного моста, видеокарты, которая работает при нагрузке в критическом режиме. Однако это не значит что любую проблему с включением надо списывать на неисправности северного моста, причиной могут быть: узлы электропитания в материнской плате, схема включения, неисправность микросхемы BIOS, микросхема микроконтроллера и другие элементы, которых в ноутбуке более 1000 шт.