Многие сталкивались с такой ситуацией, когда на счету мобильного телефона нет средств, а надо быть на связи с важными контактами. Что делать, если возможности пополнить баланс попросту нет – удаленность от терминала или проблема с бюджетом? Абоненты Теле2 могут использовать услугу «Обещанный платеж», которая позволяет временно получить в долг для общения сумму денег определенного размера, после чего погасить ее через фиксированное количество дней. Таким образом можно всегда получить поддержку от оператора в сложных ситуациях. Как это сделать?

Как брать обещанный платеж на Теле2?

Итак, у вас нет денег на балансе, и вы хотите исправить это положение. Взять «Обещанный платеж» на Теле2 очень просто – для этого необходимо воспользоваться командой *122*1# . Но перед этим рекомендуем ознакомиться с условиями и ограничениями услуги.

В зависимости от региона пребывания устанавливается разный минимальный срок после истечения которого новым абонентам Теле2 становится доступна услуга «Обещанный платеж». Так, для Москвы он составляет 7 дней, для Санкт-Петербурга уже 25, для других регионов он составляет от 30 до 60 дней.

Узнать доступную сумму, которую можно взять в кредит с помощью обещанного платежа, можно воспользовавшись командой *122# . Информация о доступном размере возможного «кредита доверия» будет прислана в ответном SMS-сообщении спустя несколько секунд после запроса. Также SMS содержит подробные сведения о комиссии за использование услуги и инструкции по активации.

Не хотите или не можете взять обещанный платеж – отправьте своим друзьям бесплатное сообщение «Перезвони мне» или «Пополни мой счет».

Для того чтобы погасить доверительный платеж достаточно просто внести на баланс телефона сумму превышающую долг и комиссию. Если этого не сделать вовремя, после истечения срока предоставления отложенного платежа, баланс уйдет в минус и номер будет заблокирован.

Стоимость и условия использования доверительного платежа

Услуга «Обещанный платеж» от Теле2 действует в течение того срока, на который были взяты деньги в долг. По истечении этого времени с баланса телефона списывается сумма платежа вместе с комиссией и баланс становится отрицательным. Комиссия за пользование услугой зависит от региона регистрации сим-карты и взятой в долг суммы, она варьируется от 5 до 30 руб.

На Теле2 запретить получение «Обещанного платежа» не возможно. Чтобы не пользоваться опцией достаточно просто не подключать ее.

Прежде чем взять «Доверительный платеж» на Теле2 рекомендуем знакомиться с условиями его предоставления:

  1. Для получения средств необходимо иметь минимальный остаток баланса не ниже -10 рублей и не больше 30 рублей.
  2. Если до истечения срока баланс не будет пополнен и долг не будет погашен, номер блокируется.
  3. Следующий платеж можно активировать сразу после оплаты предыдущего долга.

Как предоставляемая сумма кредита и комиссия за услугу изменяется в зависимости от выбранного срока:

Сумма (руб.) Срок (сутки) Комиссия (руб.)
50 3 5
100 3 10
200 7 20
300 7 30

Данные в таблице указаны для московского региона, в других регионах они будут принимать другие значения. Так, например, в Санкт-Петербурге можно взять в кредит 150 и 200 руб. на 10 суток с комиссией 15 и 20 руб. соответственно.

Чем дольше абонент пользуется услугами оператора Теле2, тем большая сумма доверительного платежа ему доступна – максимальное зачисление возможно только для абонентов Теле2 со стажем более полугода.

Обещанный платёж для абонентов Теле2 – удобная функция, позволяющая оставаться на связи даже при достижении нулевого либо отрицательного баланса.

Как взять обещанный платёж на Теле2?

Обещанный платеж задействовать достаточно легко. Для этого просто наберите комбинацию *122# и нажмите «вызов» и узнайте условия получения обещанного платежа. Максимальную сумму можно взять, набрав *122*1# и «вызов». Задействуется 50-рублёвое «обещание оплаты», которое действует в среднем в течение трех-десяти дней (условия изменяются в зависимости от региона). По завершении этого периода сумму всё равно спишут с лицевого счёта абонента, а значит, нужно своевременно пополнить баланс.

Взять платёж могут абоненты, которые пользуются услугами Теле2 от 15 дней и более (либо вплоть до периода от 150 дней и более, в зависимости от региональных условий компании).

Повторно взять такой платёж можно либо 1 раз в 3 дня, либо через период от 1 до 8 дней по погашении предыдущего обещанного платежа.

Обещанный платёж Теле2 при минусе

В некоторых (но не всех) регионах обещанный платёж можно задействовать и при минусе. Отрицательный баланс должен составлять не ниже -10 рублей. Однако в ряде регионов действует правило, предписывающее оформление услуги только для тех, кто находится в положительном или нулевом балансе.

По истечении трёх-десяти дней обещанная абонентом сумма списывается со счёта, и в результате, если вы не успеете пополнить баланс, то окажетесь в «минусе». Подключение услуги предусмотрено на бесплатной основе, однако списывается плата за предоставление средств по обещанному платежу (в момент непосредственно его списания). Она составляет 5 рублей.

Как вернуть обещанный платёж Теле2?

Чтобы вернуть обещанный платёж, просто совершите оплату на сумму либо равную, либо большую, чем полученные с помощью этой услуги. Если вы брали максимальный обещанный платёж в 50 рублей с помощью команды *122*1#, оплатите 50 или более рублей.

Возвращение платежа позволит вам использовать его в дальнейшем – как правило, в зависимости от региона оказания услуги этот период составляет от одних суток до 8 дней. После этого периода можно снова взять обещанный платёж.

Внимание! Хотя абонентская плата за пользование услугой и не взимается, но каждый раз при её использовании с абонента снимают разовую плату в размере 5 рублей, что может оказаться расточительно для вас!

Совет Сравни.ру: Подробности предоставления услуги обещанного платежа по вашему региону всегда можно уточнить по сервисному номеру Теле2 – наберите 637 либо 655. Пользование этими сервисами бесплатно!

У вас закончились деньги на счету, но необходимо сделать срочный звонок или отправить сообщение. Знакомая ситуация? К счастью, у оператора мобильной связи Теле2 существует решение данной проблемы в форме предоставления займа на услуги мобильной связи. Как взять займ на Теле2, как им пользоваться и кому он предоставляется, расскажем в данной статье.

Для чего это нужно

В настоящее время особой популярностью пользуются службы мобильных операторов, которые позволяют продолжать использование сотовой связи при нулевом или отрицательном балансе. Когда по различным причинам нет возможности немедленно пополнить баланс абонента, на помощь приходит « » - сервис, который позволяет занимать у оператора Теле2 средства, зачисляемые на номер абонента, на определенный срок.

Заемное количество денежных средств будет списано со счета абонента через несколько дней после зачисления. Повторное использование сервиса будет возможно только после погашения займа не ранее, чем через сутки.

Способы взять деньги в долг у Теле2

Воспользоваться обещанным платежом можно одним из трех способов:

Условия предоставления услуги

Сервис не требует предварительного подключения, он входит в стандартный набор служб от оператора. Но возможность его использовать предоставляется не всем абонентам. Чтобы получить деньги в долг от Теле2, количество средств на вашем номере не должно быть менее - 10 и более 30 руб. Если вы являетесь абонентом Теле2 менее 60 дней, то, к сожалению, данный вид обслуживания для вас будет недоступен. Возможная сумма доверительного платежа увеличивается с увеличением срока пользования службами оператора Теле2:

  • более 60 дней: максимальное заемное количество денег - 50 руб.;
  • более 120 дней: максимальное заемное количество денег - 100, 200 или 300 руб.

Долг списывается автоматически либо по истечении определенного срока предоставления услуги, либо в момент пополнения счета на сумму, равную или превышающую задолженность. Списание происходит в любом случае, даже если после этого на номере абонента будет отрицательный баланс.

Стоимость

Подключение услуги бесплатно, абонентская плата за ее использование не взимается, однако, существует комиссия, которая составляет 10% от занимаемой суммы и взимается в момент списания долга вместе с основной суммой (5 рублей за займ в размере 50 рублей, 10 - за 100, 20 - за 200, 30 - за 300 рублей).

Сроки задолженности

Минимальная сумма доверительного займа:

  • в 50 рублей выдается сроком на 3 дня;
  • 100 рублей дается на 7 дней;
  • а 200 и 300 - на срок 10 дней.

По истечении срока занимаемые у оператора деньги с учетом комиссии будут списаны с баланса вашего номера даже в том случае, если после этого баланс станет отрицательным. Поэтому, до конца указанного срока необходимо внести средства на телефон в размере, равном как минимум займу с учетом комиссии.

Вопросы от абонентов

Как взять 50 руб. в долг?

50 рублей – минимальный размер возможного займа, поэтому, для его активации наберите команду *122*1# . В случае, если вам доступен данный вид обслуживания, деньги автоматически придут вам на баланс через 1-2 минуты.

Как взять 100 руб. в долг?

Для этого необходимо удостовериться в возможности получения данной суммы. Наберите команду *122# . Если среди предложенных оператором вариантов доверительного платежа будет необходимая сумма, следуйте инструкциям по ее получению, указанным в сообщении.

Данный вид оплаты по сути является экстренной мерой, которая помогает оставаться на связи при отрицательном или близком к нулю балансе.

Далеко не всегда у пользователей мобильной связи есть возможность вовремя пополнить счет, и в таком случае, абонент может лишиться возможности совершать звонки. Компания «Теле2» предусмотрела возможность оформления кредита для своих абонентов с помощью опции «Обещанный платеж».

Описание услуги

«Обещанный платеж» – опция от «Теле2», с помощью которой можно быстро пополнить счет в любой момент времени. Заказав услугу, вы получаете на телефон определенную сумму денег, которую можете использоваться в течение установленного времени. В таком случае, у вас сохранятся возможность совершения звонков, выхода во Всемирную сеть и отправки коротких сообщений на все номера.

Для ее предоставления на счету должно быть менее 30 рублей, но при этом долг должен быть не более 10. В противном случае, вы не сможете воспользоваться функцией.

Основные способы подключения

Выделяют несколько основных способов заказа функции.


Все способы заказа услуги бесплатны. Только в последнем случае вам придется оплатить Интернет-трафик.

Условия оказания и тарификация

Срок действия опции напрямую зависит от региона оказания и выбранной суммы платежа. В среднем, сроки составляют от 1 до 10 дней и зависят от того, насколько долго вы используете sim-карту, а также от среднемесячных затрат на связь. После того, как действие опции истекает, с вашего баланса списывается не только заказанные ранее деньги, но и плата за заем.

Обратите внимание, что пополнить баланс необходимо до конца действия «Обещанного платежа». В противном случае, ваш номер может быть заблокирован.

Размер пополнения зависит от выбранной вами изначально суммы и затрат после ее подключения. К примеру, если вы заказали 50 рублей и выговорили их, желательно пополнить баланс на 60. Если потратили всего 10, то хватит и 20. То есть, после пополнения и списания займа с комиссией, баланс должен быть положительным.

После того, как вы пополняете свой счет, вы снова можете воспользоваться услугой.

Услуга автоматически подключена для всех тарифов предоплаты. Абонент должен пользоваться связью от оператора «Теле2» не менее 15 дней. В некоторых регионах минимальная длительность пользования карточкой может составлять 180 дней.

Стоимость заказа денег может колебаться от 5 до 20 рублей, в зависимости от выбранной суммы и вашего местонахождения. Более детально узнать о стоимости использования функции для вашей карты можно позвонив оператору по бесплатному номеру 655 .

Еще одно важное условие, на которое стоит обратить внимание – вы также должны хотя бы единожды пополнить свой счет на сумму от 100 рублей. То есть, если вы купили карточку пару месяцев назад, но всегда пополняли ее на 50, то опция будет недоступна для вашего номера.

Несмотря на то, что на официальном сайте компании указано, что комиссия за пользование составляет 10%, в некоторых регионах это правило не соблюдается. Сумма может колебаться как в большую, так и в меньшую сторону.

В среднем расценки и длительность действия опции следующие:

  1. Минимальная сумма составляет 50 рублей и предоставляется на стуки. Стоимость комиссии – 5 – 7.

Следующие варианты действуют в течение 3 суток. В некоторых регионах, срок может быть больше и достигать 10 дней.

  1. 100 рублей, комиссия – 10.
  2. 200 – 15.
  3. 250 – 17.
  4. 300 – 20.
  5. 450 – комиссия 30. В некоторых регионах России данный вариант недоступен.

Как определить доступные лимиты

Лимиты на заказ зависят от того, как давно вы пользуетесь услугами связи оператора. В некоторых регионах одним из основных показателей служит и среднемесячные траты на связь. В среднем, лимиты установлены следующим образом:

  1. Если вы пользуетесь картой оператора 60 дней и более – лимит 100.
  2. Для абонентов, которые активировали карточку более чем за 90 дней до заказа – 200.
  3. Более 120 – дней от 300 и выше.

Проверить, доступные вам лимиты можно с помощью запроса *122# , а также позвонив в службу поддержки или зайдя в «Личный кабинет».

Вопросы от абонентов

Как отключить «Обещанный платеж» на «Теле2»?

Если вы заказали «Обещанный платеж», единственный вариант его отключения – пополнить счет. При этом необходимо учесть, что после внесения средств и списания оплаты за платеж ваш баланс должен быть положительным.

Если вы не хотите вовсе использовать функцию – авторизуйтесь в «Личном кабинете», зайдите в раздел «Услуги» и снимите галочку напротив опции.

Как получить 100 рублей с помощью опции «Обещанный платеж»?

Наберите команду *122# клавиша вызова. Далее следуйте подсказкам мобильного помощника. Также вы можете позвонить по номеру 637 и заказать опцию с помощью автоответчика.

Как заказать «Обещанный платеж» на 300 рублей?

С помощью USSD-запроса *122# . В ответном сообщении вы получите перечень доступных вариантов пополнения и коды подтверждения для заказа. Оформить подключение можно в «Личном кабинете». Обратите внимание, что функция доступна только в том случае, если вы являетесь абонентом «Теле2» более 120 дней.

«Обещанный платеж» от «Теле2» позволяет не прерывать общения даже в том случае, если ваш баланс ушел в минус. Воспользовавшись функцией, не забудьте вовремя погасить долг, пополнив ваш счет.

Обещанный платеж – это услуга, позволяющая «брать в долг» у оператора связи, когда баланс вашего счета приближается к нулю, а положить деньги нет возможности. Это надежный и удобный способ, которым пользуются многие клиенты компании.

Внимание! Услуга и условия ее предоставления рассматриваются на примере Москвы и Московской области. Они могут меняться в зависимости от региона проживания.

Пользователи часто задают вопрос, почему не дают обещанный платеж на Теле2, ответ прост:

  • либо вы являетесь клиентом компании менее 60 дней,
  • либо у вас недостаточное количество денежных средств на счете (минимальный порог – 30 рублей).

Комбинация цифр для подключения обещанного платежа на Теле2

Чтобы воспользоваться обещанным платежом, достаточно ввести команду для подключения кредита на Теле2 со своего мобильного устройства. Это наиболее быстрый и легкий способ.

Как узнать, какую комбинацию нужно набрать, чтобы получить кредит на Теле2:

  1. Откройте официальный сайт компании ;
  2. Укажите регион, в котором проживаете;
  3. Зайдите в «Меню»;
  4. Выберите «Пополнение и переводы»;
  5. Далее «Пополнение баланса» и «Все способы пополнения».

Команда для подключения обещанного платежа Теле2 в Москве и СПБ – *122*1# вызов.
Кроме этого, абонент Теле2 может активировать услугу через Личный кабинет. Это очень удобный сервис, при помощи которого можно с легкостью выполнить следующие действия:

  • пополнить баланс без комиссии;
  • подключать и отключать опции;
  • получить подробную информацию о своем текущем тарифном плане;
  • сменить тариф;
  • заказать детализацию;
  • узнать остатки сообщений, минут и интернет-трафика;
  • заблокировать сим-карту и т.д.

Для устройств на iOS и Android разработано специальное приложение «Мой Tele2» с идентичным набором функций.

Чтобы получить доступ в систему, не нужно платить деньги. Личный кабинет доступен любому абоненту оператора. При входе из мобильной сети Теле2 трафик не оплачивается.

Способы входа в систему:

  1. При помощи пароля;
  2. Через свою учетную запись в социальных сетях Facebook, Одноклассники, ВКонтакте;
  3. Используя смс-код.

Пароль придет в смс-сообщении, для этого необходимо указать номер своего мобильного телефона. Останется только ввести его в предложенную форму.

Если вы являетесь активным пользователем социальных сетей, то лучше использовать свою учетную запись для входа в Личный кабинет. Для удобства привяжите запись к номеру вашего мобильного телефона.

Чтобы получить код по смс, достаточно заполнить предложенную форму, указав номер своего мобильного телефона. Если пароль вы сможете использовать для входа на другие порталы Теле2, то код выдается только на один вход и каждый раз придется заказывать его заново.

На стартовой странице сервиса находится ссылка на Обещанный платеж, перейдя по которой можно получить подробную информацию о предоставлении услуги. Там же будет указана доступная на данный момент сумма и временной период, на который предоставляется опция. Например, «50 рублей на 1 сутки с комиссией 7 рублей».

Повторно воспользоваться предложением можно после того, как будет погашена первая задолженность.

Как отключить обещанный платеж на Теле2

На официальном сайте оператора абонент Теле2 может получить информацию, разъясняющую, как отказаться от обещанного платежа Tele2.

Чтобы узнать, как отменить обещанный платеж на Теле2, также можно позвонить в службу поддержки абонентов по бесплатному номеру 611 .

Кроме этого, получить персональную консультацию можно через форму обратной связи на сайте.

Как погасить обещанный платеж Теле2

Для того чтобы узнать, как вернуть обещанный платеж Теле2, не нужно обращаться в салоны связи или звонить с справочно-информационную службу.

Платеж списывается автоматически после того, как вы пополните счет на необходимую сумму.

Подключение осуществляется абсолютно бесплатно, однако оператор взимает комиссию в размере 10% за списание денежных средств. Если на вашем счету недостаточно денег, долг будет списан полностью и баланс станет отрицательным.

Доступная сумма

Чем дольше вы являетесь клиентом оператора, тем больше денег можете взять. Если ваш номер зарегистрирован более 60 дней, то вам доступен кредит в размере 50 рублей. Для тех, кто пользуется услугами оператора свыше 120 дней, можно «взять в долг» до 300 рублей (100, 200 и 300 соответственно).

Для того чтобы узнать сумму, доступную именно вам, наберите простую комбинацию *122# вызов.

Условия предоставления услуги

На вашем счете должно содержаться как минимум 30 рублей. Проверку баланса можно произвести, набрав бесплатную USSD-команду *105# со своего мобильного телефона.

Кроме этого, вы должны быть владельцем сим-карты свыше 60 дней.

Другие способы пополнения баланса

В случаях, когда воспользоваться услугой «Обещанный платеж» невозможно, обратите внимание на другие безопасные способами оплаты.

Через официальный сайт оператора

Для этого вам необходимо:

  1. открыть сайт Теле2 ;
  2. указать регион, в котором проживаете;
  3. перейти в «Меню»;
  4. выбрать «Пополнения и переводы»;
  5. далее «Пополнение счета».

Укажите номер телефона и количество денег для платежа. Можно положить не меньше 50 рублей, но не больше 3000 рублей.

Через «Автоплатеж»

Позволяет пополнять счет клиента при помощи банковской карты. Это очень удобно, так как вам не придется постоянно помнить о том, что нужно пополнить баланс. С «Автоплатежом» деньги не закончатся в самый неподходящий момент.

Деньги будут приходить на счет автоматически, в зависимости от того, какие условия вы выберите:

  1. можно указать остаток на балансе, который будет постоянно поддерживаться;
  2. выбрать определенную периодичность, с которой будет пополняться счет.