хороший магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: Цена очень хорошая. Работа замерщика - консультанта значительно лучше, чем в других фирмах. Окна понравились. Монтаж нормальный. Недостатки: 1 Косяк! Одно окно вместо дубового из лиственницы. 2 Косяк! Перестала работать ручка изнутри закрывания балконного блока.

Полезно?

отличный магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: Цена-качество Комментарий: В августе решили старикам поменять окна. Фирма, с которой общались раньше, разорилась. Пришлось искать новую. Обратились в 3 компании. От каждой выезжал замерщик. У "ОкнаКомфорта" оказалась самая привлекательная цена при прочих равных. Оплатили заказ полностью в офисе на Волоколамском шоссе, д.73. И тут я натыкаюсь на отзывы, что фирма-мошенник, что все телефоны заблокированы, офис продаж закрыт. Причем отзывы до этого я читал. Ничего такого я не видел. Я, конечно, в шоке. Заплатили ведь около 90 000 руб (у стариков 3-шка с балконом+установка+отделка+вывоз мусора+москитные сетки+все окна открываются). Позвонил в офис. Все работает. Говорят, мол, не волнуйтесь. Но все равно ссыкотно. И тут начались чудеса. Изготовили в срок. Приехали установщики в тот самый день и в то самое время, которое обговаривалось. Установили, отделали, старые окна забрали, мусор убрали. Все супер!!! Чудеса, да и только. Честно, не ожидал. Ждал косяков, потому что компания работает в нижнем ценовом сегменте. А получилось идеальное соотношение цена-качество. Старики довольны. Мы с женой довольны. Всем респект.

Полезно?

ужасный магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: Мошенники Недостатки: Мошенники Комментарий: Будьте осторожны! Оплатили и не получили ничего, все телефоны заблокированы, офис продаж закрыт! Подали заявление в полицию...

Полезно?

ужасный магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: Много хороших отзывов Недостатки: Отвратительная работа с клиентами, отсутствие организационной структуры и ответственности Замер прошел легко и быстро, несколько дней выбирал компанию, но остановился на этой организации. Замерщик приехал снова и мы подписали договор №361910. Доставка и монтаж были сделаны в обговоренные сроки, но качество оставляло желать лучшего: 1. Доставку осуществили на 3 часа раньше в рабочий день, пришлось отпрашиваться. У водителя не работал динамик телефона и общение происходило по СМС. 2. Оставшаяся сумма, после аванса передается в момент доставки- до разгрузки, т.е. вы не знаете что вам привезли и за что платите. 3. Забыли доставить нащельник-водитель обещал, что его привезут монтажника. В офисе обещали отзвониться и подтвердить, но так и не позвонили. 4. Вечером того же дня звонил сам и узнал, что за договором закреплён менеджер Юлия - но она в отгуле. Валентина (менеджер с которым я общался по телефону) обещала, что нащельник передадут монтажнику. 5. Монтажник отзвонился в день доставки и мы договорились встретиться на следующий день в 8:30. Здесь все прошло без сбоев: монтажники приехали вовремя и работали в квартире одни. Комментарий: 6. В день монтажа, пока я был на совещании, звонили дважды - водитель и служба доставки- везли нащельник. Объяснил, что надо его не мне передать, а монтажникам, которые сейчас на квартире. 7. В момент приемки выяснилось, что ответная часть гребёнки на окне в большой комнате не даёт открыть центральную часть окна (устанавливал на правой стороне 3-х створчатого окна) - ответная часть упирается в раму створки. Сняли гребёнку. 8. На остальных окнах ответная часть гребёнки серебристая, вылезает из под ручки окна на 2 мм и ярко выделяется на белом фоне. 9. Не правильно изготовили створку окна на кухню- закрывающий язычок смотрит не в ту сторону и если закрыть окно, то его не возможно будет открыть. Закрыли, теперь ждем сервисную службу, для починки окна. 10. Москитная сетка на кухонном окне выступает на 1,5-2 см. от рамы. 11. Сервисная служба сможет выехать самое ранее, через 5 дней в рабочее время. Если на выходных - то через 22 дня. Придется снова отпрашиваться с работы, что бы принять мастера и по всей вероятности потом ещё раз, когда будут устранять проблему. Надеюсь хоть окно будет в проёме - а то увезут для ремонта и квартира будет открыта ветрам и людям - второй этаж все же. 12. В день монтажа приехал в офис на Тушино и написал претензию обо всем вышеперечисленном, где услышал от сотрудников, что пишу кляузу. 13. Сервисный инженер приехал через 5 дней и смог поменять только ответную часть гребенки. Составил лист внешней рекламации и сказал, что со мной свяжутся и доставят механизмы для окон, потом приедет снова мастер и исправит ошибки, кроме москитной сетки (это не возможно). 14. Прошло еще 5 дней, никто не звонил. По телефону сказали, что перезвонят и снова пропали. Все это происходило за 3 дня до начала ремонта квартиры, который пришлось отложить до улаживания проблемами с окнами.

Полезно?

отличный магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Хочу оставить отзыв о работе этой компании, заказал здесь пластиковое окно на кухню, решили у тещи поменять. Цены нормальные, замерщик -бесплатно, ну я вызвал замерщика, то приехал - посчитал, всё обговорили, уехал, а когда приехали установщики, то меня уже не было, была одна теща, а она старенькая и не особо уже соображает, и ничего вообще не убрала, ни закрыла пленкой, даже цветочки на подоконнике стоят, и кастрюли на плите) Ребята говорят - а вы чего ничего не убрали?, щас же типа все будет в пыли.) Ну в общем они проявили себя с хорошей стороны, и помогли теще все закрыть пленкой, на дверь даже скотчем пленку повесили, чтобы в другие комнаты не летела грязь, все как полагается. В общем от работы этой компании у нас остались положительные эмоции)

Полезно?

Пользователь скрыл свои данные

ужасный магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: - Недостатки: Исключительно все. Комментарий: Отвратительная компания. Поясню: два раза замерили проем неправильно. Первые окна поменяли, а вторые криво установили! Теперь они продувают и протекают откосы! Само собой, все было оплачено. Компания свою вину не признает, не оказывает содействия в решении проблемы! Если не хотите, чтобы ваш ремонт затянулся, откажись от услуг данной фирмы!!!

Полезно?

отличный магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: Вежливость персонала, качество окон и корпоративная этика Недостатки: Долгий срок исполения Комментарий: Поздравляю с Юбилеем! Большое спасибо Дмитрию из отдела деревянных изделий. Договор 328446 от 07 июля 2016 и Договор 328446/2 от 13.08.2016 на сетки

Полезно?

отличный магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: Качественно, своевременно, недорого! Да и вообще только положительные эмоции! Недостатки: нет Комментарий: Отличная компания! Отличный сервис! Отличные окна! Очень ответственные сотрудники, начиная от менеджера, замерщика, доставки и заканчивая установщиками! Договора оформляют пунктуально, замеры производят качественно, доставляют аккуратно и в срок, устанавливают очень очень аккуратно и качественно - как для себя! я в полном восторге! При необходимости всегда буду пользоваться услугами данной компании и конечно рекомендую всем!!!

Полезно?

хороший магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: 1. Адекватная цена 2. Качественные комплектующие для установки. 3. Установку делают в соответствии с пожеланиями 4. 5 лет гарантии на окна (включая фурнитуру) Недостатки: 1. Плохое взаимодействие установщиков с замерщиком 2. Отсутствие стремянки у установщиков Комментарий: Устанавливали окна на лоджию 6м, дополнительной сложностью являлось то, что между левым и правым краем был перепад высот 9 см. Запрашивал в нескольких организациях, официальных представителях Veka информацию по установке. В окнах комфорта спустя некоторое время ответили на вопросы по используемым типам подкладок под установочный профиль- пластиковые установочные колодки (большинство почему-то используют дерево, которое через 10 лет (а то и раньше) сгниет), сказали, что установщики установят на требуемые мне прямое анкерное крепление во все 4 стороны. Та Замерщик приехал в оговоренное заранее время и произвел замер. Задал ему значительное количество вопросов, в том числе по типу подставочного профиля, к сожалению выбрать его нельзя, поставляется только 2х камерный подставочный профиль, хотя у Veka есть подставочные профили и с большим количеством камер. Окна сами имеют 5 камер, а подставочный профиль только 2, немного спасает то, что подоконник имеет камеры, но это все равно остается слабым звеном. Заключил договор у замерщика № 341166 от 25.09.16, окна изготовили и привезли вовремя, установка также была в оговоренный заранее день. По словам установщиков, замерщик не передал информацию о том, что все окна должны крепиться на прямое анкерное крепление, что плоскость установки окна должна быть по внутренней части парапета и что требуется закупить длинные анкеры из-за перепада в 9 см. В итоге установщикам пришлось докупить анкеры в ближайшем магазине, а мне еще раз объяснять как мне нужно установить окна. Сделали на первый взгляд качественно, снаружи нигде пена не торчит, в том числе и хорошо закрепили наклонный отлив. Пока холода от швов не заметно, но качество установки будет понятно при сильных морозах.

Компания «Окна Комфорта» работает на рынке светопрозрачных конструкций с 1996 года и имеет собственное производство в Одинцовском районе, поселок Старый Городок. По данным за 2015 год количество сотрудников составляет около 400 человек. Качество продукции из ПВХ подтверждается сертификатами соответствия и поставщиков. В производстве конструкций из ПВХ используются профили немецкой компании VEKA произведенного на заводе в Подмосковье. Также в компании можно заказать окна с ламинированным профилем и витражи.

Описание компании от официального представителя

ГК «Окна Комфорта» - это команда более чем из 400 профессионалов отрасли, создающих уют и комфорт в домах своих клиентов с 1996 года как «Одинцовские окна» в г. Одинцово, а с 2003 года уже под ТМ «Окна Комфорта» в г. Москве и Подмосковье.

35 % клиентов компании «Окна Комфорта» являются постоянными, 20 % – приходят в компанию по рекомендациям и отзывам, более 15 % клиентов рекомендуют компанию своим родным и друзьям. За годы работы компания изготовила и установила тысячи окон в Москве и Подмосковье, с каждым годом наращивая темпы производства пластиковых окон, повышая уровень качества товаров и услуг, отслеживая новые производственные и организационные технологии и внедряя их в свою деятельность.

Сфера деятельности ГК «Окна Комфорта» - производство и продажа светопрозрачных конструкций: пластиковых, деревянных, алюминиевых окон и дверей, порталов, остекление и комплексная отделка балконов и лоджий. Представлен ряд декоративных и функциональных опций для окон: ламинация профиля, витражи, цветные стекла и ручки, стеклопакеты с повышенной шумоизоляцией, противовзломные окна, самоочищающиеся стекла, детские замки и др.

Компания предлагает полный перечень услуг, начиная с консультации по выбору окон и заканчивая изготовлением и монтажом «под ключ» с постгарантийным обслуживанием. Дополнительные услуги – ремонт окон других производителей.

Компания «Окна Комфорта» вышла на рынок светопрозрачных конструкций в 1996 году, а с 2003 года является одним из крупнейших оконных производителей Москвы и Московской области, имеет более 30 точек продаж в Москве, Одинцово, Балашихе, Красногорске, Химках, Звенигороде и других городах Подмосковья. Все изделия компании «Окна Комфорта» имеют сертификаты качества и производятся из высококачественных материалов с использованием профильных систем Veka, фурнитуры Maco, стеклопакетов STIS.

Производственный комплекс компании «Окна Комфорта», который был сдан в эксплуатацию в 1996 году, расположен в г. Кубинке (Одинцовский район, Московская область). Сейчас производственные и административные корпуса предприятия занимают более 2000 квадратных метров. В 1996 году стартовала первая автоматизированная линия производства, в 2008 году – вторая, к 2011 году было модернизировано все производство и запущена третья автоматизированная линия. На данный момент автоматизированы 80 % производства. Изделия производятся на оборудовании Fimtec, Urban, Rotox.

На этапе получения комплектующих от производителей осуществляется входной контроль. Перед отправкой на монтаж каждое изделие обязательно проходит контроль качества ОТК. В итоге клиенты компании получают соответствующую требованиям ГОСТ продукцию.

Основа продуктовой стратегии компании «Окна Комфорта» - энергосберегающие окна

При создании новой продуктовой стратегии в начале 2009 года компания «Окна Комфорта» выбрала новое стратегическое направление, устанавливая даже в базовой комплектации окон «Классик» и «Идеал» энергосберегающие стеклопакеты «Stis». В 2010 году компания представила рынку опцию «ТермоОК» с более эффективным по энергосбережению мультифункциональным стеклопакетом, который позволяет экономить зимой на отоплении помещения, а летом – до 35 % электроэнергии на кондиционировании.

Хорошее оснащение предприятия и современные технологии позволяют компании выполнять любые заказы точно в срок. Заказывая пластиковые окна в компании «Окна Комфорта», вы получаете выверенные решения по энергосбережению, дизайну, безопасности и звукоизоляции для вашего дома!

Особенности производства

Оконные конструкции производится на автоматизированных линиях в соответствии с требованиями ГОСТа и официального партнера "Veka". На заводе применяется оборудование следующих брендов: URBAN, ROTOX и FIMTEC.

  • Компания производит окна стандартных и нестандартных форм и размеров;
  • В стеклопакетах используется мультифункциональное стекло;
  • Качество продукции контролируется на всех этапах заказа;
  • Есть цех по производству алюминиевых конструкций.
Скрыть

Компания была основана в 1996 году в Подмосковье (г. Одинцово). Расцвет начался в 2000-м – «Окна Комфорта» остеклили несколько многоэтажек в Одинцово, поставили окна в головном офисе МКБ «ОДИНБАНК» и в Бородинском музее при реконструкции. Эти заказы открыли перед компанией дверь на московский рынок.

В 2003 году «Окна Комфорта» стали работать с частными московскими заказчиками, получили награды – в 2004-м за свои пластиковые двери «Всероссийской маркой (III Тысячелетие)», в 2005-м - «Золотым знаком качества XXI века», в 2006-м «Платиновым знаком качества XXI века».

В 2007-м «Окна Комфорта» открыли производственный комплекс в г. Кубинка и продолжили собирать отраслевые награды.

Продукция компании

Профиль для деревянного окна от «Окна Комфорта»

Она весьма разнообразна. Это окна из ПВХ с линейкой профилей бренда VEKA.

Узнать больше о профилях VEKA вы можете на нашем сайте из статьи «VEKA – описание».

Это различные деревянные окна со стеклопакетами шириной 40 мм –из сосны, лиственницы и дуба. Есть и особое предложение – деревяные окна с алиминиевым окладом с внешней стороны.

Все деревянные окна оснащены фурнитурой ROTO. Почитать об этой фурнитуре вы можете на нашем сайте в статье «ROTO».

У фирмы «Окна Комфорт» есть набор дополнительных услуг:

- «Грязи нет». Это самоочищающееся стекло. Самоочищение происходит при попадание на окна осадков и прямых солнечных лучей. Стекла можно будет мыть намного реже;

- «Термо ОК». Энергосберегающий стеклопакет. Энергосбережение до 78 %. Светопропускание до 88 %;

Скрытая фурнитура для окон «Эстет»

- «Эстет». Оригинальный дизайн. Скрытая фурнитура;

- «ХоумСекьюрити». Фурнитура с защитой от взлома. Ручки с ключом. Противоударное стекло;

- «Бэбистоп». Обеспечивает безопасность детей – запор фиксируется ключом. При откидном проветривании можно блокировать перевод окна в распашное положение;

- «КомарОФФ». Москитные сетки;

- «ШумаНЕТ». Повышенная звукоизоляция. Стеклопакет с 3 стеклами:

1) энергосберегающее 4мм;

2) простое 5 мм;

3) триплекс 7 мм;

- «ПодоконникОК». Замена подоконника вместе с заменой окон;

Отлив от компании «Окна Комфорта»

- «ОтливОК». Это подоконник с внешней стороны окна. Делаются из пластика, оцинкованного листа и алюминия;

- «АрхитекторОК». Разработка окон нестандартной формы;

- «Декор окна». Разработка декора окна. Выбор цвета;

- «Калейдоскоп». Тонировка окна. Тонировка может быть любого цвета;

Цветные степкла для «Окон Комфорта»

- «Мозаика». Выбор цвета ручек и декоративных накладок на петли;

- «Officedoors». Двери для офиса с самозакрытием.

Компания также предлагает остекление дач, коттеджей, холодное и теплое остекление балконов и лоджий.

Читайте об этих видах остекления на нашем сайте в статьях « » и « ».

Цены

Самые простые пластиковые окна стандартного размера с одной открывающейся створкой будут стоить 6870 руб. (профиль Euroline, класс эконом). Самые дорогие пластиковые окна будут стоить 24 843 руб. (профиль VEKA ALPHALINE).

Деревянные окна будут стоить от 26 170 руб. Стоимость может доходить до 49 440 руб.

Отзывы покупателей

Профиль VEKA, применяемый компанией «Окна Комфорта»

Чтобы дать работе компании «Окна комфорта», мы решили обратиться к мнениям потребителей.

Пользователь Guest на форуме oknaplan пишет, что заказал окна в этой компании в г. Орел.

Окна не устанавливают уже полтора месяца. Менеджер даёт обещания, но не сдерживает.
Ниже этого комментария отвечает представитель компании «Окна Комфорта». Он говорит, что в Орле нет их представителей, и недовольный потребитель связался с мошенниками.

У любой, даже у надежной фирмы бывают огрехи, но при этом их постараются сразу же исправить. С шарлатанами дело обстоит иначе…

Профиль VEKA

На опроснике «отзывы о магазине Окна Комфорта» пользователь avito0023 говорит, что цены завышенные и не соответствуют ценникам на сайте.

Остекление «Окнами Комфорта» дома в Зеленограде

Цены не завышены. Просто на сайте выставлены модели со стандартной комплектацией. А при заказе каждая цена формируется индивидуально. Если цены кажутся завышенными, то можно обратиться к другому производителю. В стоимость окон больших компаний входит нарабатываемый годами имидж.