Приветствую Вас, друзья! Иногда случается так, что при необходимости что-то напечатать, ноутбук не видит принтер через USB подключение. При этом кажется, что все установлено и подключено корректно. Этому есть несколько объяснений и ниже я расскажу обо всех возможных ситуациях.

Виды неисправностей

Поломок, из-за которых Виндовс 10 не видит принтер, может быть несколько:

  • принтер не включен;
  • неисправность провода;
  • отсутствие или старые драйверы;
  • выбрано другое печатающее устройство;
  • вирус;
  • сбой в автоматической работе службы печати;
  • отключен USB контроллер;
  • физическая поломка.

Причины, по которым ноутбук перестал видеть подключенный принтер самые разные и большинство из них вполне решить собственными силами, не прибегая к услугам специалистов. Исключение составляет только физическая поломка, очевидно, что в таком случае потребуется ремонт в сервисном центре.

Физические неисправности

Итак, если Windows 10 не видит принтер, то в первую очередь следует проверить включен ли он. Многие принтеры имеют две кнопки, которые подают питание. Одна расположена на передней панели, а вторая зачастую расположена сзади. Многие пользователи о ней не подозревают. Случается, так, что кто-то отключил питание задней кнопкой, а новый пользователь это не учел. Включенный девайс имеет световую индикацию, она позволяет понять, что устройство готово к работе.

Вторая вероятная причина – сломался или отсоединился USB провод. В первом случае проверка осуществляется заменой провода или же подсоединением другого устройства этим кабелем. Если компьютер или принтер недавно передвигали, то он просто мог отсоединиться.

Еще один момент, который касается провода — первое подключение к ПК. Если устройство устанавливается в первый раз, нужно четко следовать рекомендациям, прописанным в инструкции. Многие производители указывают, что соединять принтер и ПК следует в определенный момент времени, когда программа установки драйвера этого потребует. Соединять оба устройства до установки некорректно. Принтер при подключении к нему провода должен быть отключен от питания. Когда ноутбук скажет включить принтер, только тогда подается питание. Нарушение этих рекомендаций является ответом — почему компьютер не видит принтер.

Программы с софтом

Программное обеспечение на ПК – это важный элемент работы любого устройства. Без наличия драйвера или его некорректная работа приводят к тому, что усторойство не определяется ПК. Важный момент при установке драйвера – использовать самые свежие версии, рассчитанные под определенную ОС и разрядность Windows. Именитые производители HP, Canon, Epson в комплекте прикладывают диск с софтом. Стоит понимать, что за время реализации девайса, программное обеспечение может устареть, так как появляются новые версии драйверов. Я рекомендую ставить программу для работы принтера не с диска, а скачав с сайта производителя актуальную версию. Это поможет сэкономить время и силы.

Что делать, если принтер используется давно, и он внезапно перестал работать. Я рекомендую проверить драйвер. Он мог быть поврежден сбоем в операционной системе или действием вируса. В первую очередь следует установить антивирусный софт и почистить систему, затем при наличии доступных точек восстановления откатить систему назад, чтобы вернуться к работоспособной версии программного обеспечения. Если это не помогло, то самый простой вариант заново установить драйвера.

Сбой ОС нередко вызывает неисправности не в работе самого принтера, а контроллеров ноутбука, использованные для подсоединения. При подключении МФУ используется USB соединение. В силу разных причин, контроллеры могут перестать корректно работать. В этом случае ноутбук перестает видеть принтер, флешки, мышку и все устройства подключенные посредством USB входа. Проверить, действительно ли виноваты USB разъемы можно через диспетчер устройств. В нем отображаются все узлы ноутбука, если на каком значке стоит восклицательный или вопросительный знак, то оно работает неправильно. В таком случае на него потребуется установить драйвер. Сделать это можно непосредственно через свойства (пункт обновить драйвер) или предварительно скачав его на сайте производителя под конкретную модель.

Порой принтер определяется ноутбуком, но печать все равно не осуществляется. Это возможно в том случае, если к нему подключено несколько печатных девайсов. Система всегда выбирает один из них по умолчанию. В таком случае при отправке документов на печать, выполнять задание будет печатающее устройство, установленное по умолчанию. Выхода из ситуации два – задать нужный принтер для автоматической печати или каждый раз выбирать его вручную.

Для того, чтобы стал основным необходимо сделать следующее:

Пуск — Параметры (значок шестеренки) – Устройства — Принтеры и сканеры. Здесь мы увидим все подключенные девайсы и щелкнув по нужному правой кнопкой выбираем пункт «использовать по умолчанию».

Если принтер будет использоваться периодически, то отправлять на него документы можно в ручном режиме. Для этого в окне выбора параметров печати выбирается просто нужное устройство.

Для того чтобы техника сама печатала документы в ней установлена специальная служба. В силу сбоя или вмешательства со стороны она может быть отключена или переведена в ручной режим.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

  1. Пуск – Поиск.
  2. Вводим команду MSC.
  3. Откроется диспетчер печати, заходим в его свойства.
  4. Во вкладке общие следует выбрать тип запуска «Автоматический», а также нажать на кнопку «Запустить» если она активна.
  5. Сохраняем действия и смотрим дали ли они результат.

Все вышеперечисленные действия решают основной ряд неисправностей, которые могут лишить пользователя возможности печати. Порой проблема устраняется еще проще – достаточно просто перезагрузить компьютер, а в некоторых ситуациях виноват антивирус. Именно поэтому перед тем, как переходить к серьезным действиям следует перезагрузить ПК и отключить антивирусные приложения.

Спасибо за внимание! До новых встреч! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Без такого важного устройства, как принтер, сейчас никуда. Он гораздо упрощает жизнь, позволяя распечатывать разного рода информацию. Но что делать, когда Windows не удается подключиться к принтеру, а распечатку документа нужно сделать как можно быстрее? В статье будет подробно рассмотрена данная проблема и способы её решения.

Почему Windows не удается подключиться к принтеру

Если бы не компьютер и подключенный к нему принтер, мы бы до сих пор писали вручную, тратя на это кучу времени и сил. И если с ПК всё понятно ‒ не работает, значит, нельзя создать документ, то с печатной машиной всё по-другому. К ней мы обращаемся, когда всё уже готово, и остается только перевести информацию с экрана монитора на не подключается к компьютеру, может быть несколько:

  1. Устройство не подключено к ПК физически.
  2. Принтер не установлен.
  3. Нет драйверов.

Проверяем подключение

Первым делом нужно проверить, включен ли принтер и горит ли светодиод. Если нет, то включаем, проверяем подключение к сети, и есть ли электричество вообще. Это может показаться смешным, но часто Windows не удается подключиться к принтеру именно по этой причине.

Далее проверяем физическое подключение к компьютеру, т.е. посредством кабеля. Если кабель подключен, стоит вытащить его и подключить обратно. Вполне возможно, что он был не до конца вставлен. Может быть, проблема в самом кабеле: он сгорел или переломился. Поэтому лучше всего взять где-нибудь такой же провод от работающего устройства и подключить к нашему. Если машина заработала, значит, проблема была именно в шнуре.

Устанавливаем принтер

Часто Windows не удается подключиться к принтеру, потому что он попросту удален или неисправен. Причиной может быть вирус или сбой в работе драйвера. При этом последний может оставаться. Поэтому идем в «Пуск», далее ‒ «Устройства и принтеры». Смотрим, есть ли нужный в списке. В случае, когда его нет, нажимаем «Установку принтера» и «Добавить локальный».

Нажимаем «Далее» и выбираем из списка сначала изготовителя, потом модель. Жмем далее, после чего значок принтера должен появиться. Если же он есть, но на нем висит восклицательный знак, удаляем эту настройку и устанавливаем снова.

Ставим драйвера

В любом «Виндовсе» есть набор драйверов для многих принтеров. Стоит только подключить печатающее устройство к ПК, как он сразу начинает искать в базе нужный драйвер и устанавливает его, после чего можно сразу начинать печатать. Но так как операционные системы были выпущены сравнительно давно, такое ПО есть далеко не на всех моделях, особенно новых. Поэтому Windows не удается подключиться к принтеру, ведь самостоятельно система поставить драйвер не может. Не стоит исключать случаи, когда драйвера просто были испорчены по какой-то причине. Увидеть это можно, кликнув правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер». В «Свойствах системы» нажимаем в меню с левой стороны («Диспетчер устройств»). Раскрываем список «Другие устройства» и видим, что драйвер принтера неисправен (стоит восклицательный знак).

Выделяем его и удаляем. Если же этого списка вообще нет, тогда причина, почему Windows не удается подключиться к принтеру, в том, что драйвер попросту не установлен. В обеих случаях нужно его установить.

Если печатающее устройство куплено сравнительно недавно, то к нему должен прилагаться диск с программным обеспечением. Всё просто ‒ находим этот диск и устанавливаем его содержимое. Если же диска нет ‒ не беда, скачиваем нужные «дрова» из интернета. Идем на сайт производителя, заходим в раздел «Поддержка» или «Сервис», выбираем «Загрузка драйверов». Далее из списка по марке (в большинстве случаев найти её можно впереди наименования модели принтера) находим нужную, загружаем файлы и устанавливаем их.

Часто драйвера на старые принтеры для Windows 7 представлены не в виде инсталлятора, а в виде архива с множеством непонятных файлов. Устанавливаются они следующим образом: кликаем на «Пуск»/«Устройства и принтеры». Кликаем на «Установку»/«Добавить локальный»/«Далее»/«Установка с диска».

Нажимаем «Обзор», выбираем разархивированную папку с драйверами и жмем «ОК». Теперь все устанавливается, принтер работает.

Проблемы, связанные с принтерами, пожалуй, довольно распространены среди пользователей персональных компьютеров. Сегодня мы поговорим о том, почему компьютер не видит принтер и как бороться с данной проблемой.

Чем хорош принтер?

Сейчас печать можно произвести чуть ли ни на каждом углу - в торговых центрах, маленьких и больших офисах, на работе в конце концов. Тем не менее, лучше всего купить личную "печатную машинку". Особенно важно это оборудование для тех, кому постоянно необходимо много печатать.

Выбор принтеров очень обширен. Они могут быть цветными и черно-белыми, большими и маленькими, одиночными и включающими в себя несколько функций, обычными и с различными "наворотами" типа вай-фай соединения. Таким образом, люди всегда вынуждены долго выбирать принтеры. Когда покупка уже дома, очень часто возникает проблема: компьютер не видит принтер. Samsung, Canon, HP или любой другой - независимо от марки производителя, ваш "железный друг" может "не подружиться" с новой покупкой. Сейчас мы рассмотрим все возможные причины отказа компьютера работать с печатающим оборудованием.

Спокойствие, только спокойствие

Представим, что вы только что (или недавно) прикупили себе новенький принтер и решили сразу испробовать его в действии. Вот открыт файл, и вы жмете на кнопочку печати и.... Ничего! Компьютер не подает никаких признаков начала процесса печати, а принтер "молчит". Если вы находитесь дома, то мысли о том, что начальство "не погладит по голове" за несданный отчет, не придут вам в голову. Если же незадача застала вас на рабочем месте, то в голове пронесутся мысли о том, чтобы позвать мастера. К сожалению, профессионал может прийти на помощь не сразу, а вот сдача работы может "гореть". Первое, о чем нужно помнить, так это о том, что в данном вопросе нет места панике. Иногда проблемы с принтерами могут доводить до истерик и решений вовсе "выкинуть в окно" вполне рабочее оборудование.

Итак, если компьютер не видит подключенный принтер, первым делом, не паникуйте. После этого давайте поищем проблему вместе.

Все ли подключено?

Как бы глупо это ни звучало, удостоверьтесь, что все провода, да и сам принтер подключен к компьютеру. Может быть, у вас попросту отошел контакт или кабель. Проверьте подключение первым делом, если компьютер не видит принтер. USB-провод или даже разъем могут быть повреждены. В таком случае, сначала испробуйте подключение принтера ко всем портам, после чего проверьте кабель. У вас имеется какой-то другой, точно рабочий? Присоедините его к вашему принтеру, после чего снова попробуйте Не вышло? Втыкайте в другой разъем и пробуйте вновь. Снова не получилось? Тогда ради уверенности гляньте на оборудование - включен ли принтер? Включен? Тогда давайте думать-проверять дальше.

Драйвера в полете

Наиболее частый запрос, который задают многие пользователи, - это почему компьютер не видит принтер Canon. В данном вопросе, так сказать, "Кэнон" лидирует. К счастью, причина, как правило, очень быстро и легко устраняется.

Всем известно, что для того чтобы то или иное оборудование работало на вашем персональном компьютере, вам нужно установить на него специальные вспомогательные программки - драйвера. Когда вы подключаете принтер, вам необходимо установить их. По ряду причин (каких именно, установить точно невозможно по причине того, что их много) эти самые драйвера время от времени "слетают", то есть, повреждаются или вовсе удаляются.

Так, если ваш компьютер не видит принтер, а разъемы и кабель исправны, проверьте драйвера. Лучше, конечно же, попросту "снести" их под ноль и поставить заново. Обычно драйвер устанавливается с диска, который прилагается к принтерам, но можно и найти их на сайте производителя. Теперь вы уже знаете, почему компьютер не видит принтер в некоторых случаях. Но бывают проблемы и похлеще. Давайте же посмотрим, почему еще компьютер наотрез может отказаться работать с вашим принтером.

О, наша невнимательность

О, да, очередная проблема, которая может повлечь за собой то, что компьютер не видит принтер - это наша банальная невнимательность к операционной системе. То есть, если у вас несколько принтеров или любых других печатающих устройств, то не помешало бы проверить в настройках, какое устройство стоит в качестве "печатной машинки". Может быть, эти самые настройки по каким-то причинам сбились. Вот и вся причина так называемой поломки. Паниковать в этом случае не стоит. Просто выставите в нужном месте необходимое устройство. После этого компьютер станет печатать. Простое и быстрое решение. Если вы не нашли нужный принтер, то переустановите драйвера.

Автомат или нет

Еще одной причиной, хоть и не очень важной и распространенной, может быть то, что на вашем компьютере может быть отключена настройка автоматической печати. Она отвечает за начало процесса печати. Для того чтобы исправить проблему, вам необходимо будет зайти в "Очередь печати" и найти там соответствующее окошко. В нем выставить автоматический тип запуска и все дела.

Сбой системы

Довольно распространенной, да и важной проблемой отказа компьютера работать с принтером являются сбои системы. Когда это происходит, то, с большей вероятностью, вам придется "сносить под ноль" операционную систему и переустанавливать ее. После этого вам придется долго восстанавливать систему и ставить все необходимые драйвера на компьютер, в том числе и на принтер. Затем необходимо снова "пройтись" по всем предыдущим пунктам, которые мы уже описали выше, и проверить, работает ли принтер. Если нет, то есть два варианта. Первый - это то, что у вас не хватает нужных программ-драйверов. Второй - неисправность самого принтера. Что делать? Менять оборудование или же ходить и распечатывать все необходимые документы за пределами дома.

Несовместимость системы

Так же, как и ряд описанных выше причин, несовместимость драйвера и системы - это еще один вариант, почему компьютер не видит принтер. Конечно же, выяснить это довольно трудно, если не обращать внимание при покупке на так называемые "мелочи". В характеристиках принтера, как правило, указываются поддерживаемые системы, на которых оборудование будет работать исправно, без глюков. Таким образом, ваша невнимательность может заставить вас долгое время ломать голову, почему же вы не можете печатать у себя дома/офисе/на работе. Кроме того, встречаются и такие ситуации, когда исправить нависшую проблему попросту нельзя - драйверы для более "новых" или "стареньких" операционных систем вовсе не поддерживаются.

Так, если вы столкнулись с данной проблемой, не стоит отчаиваться. Постарайтесь поискать необходимый драйвер в интернете, в частности на сайте производителя. Все, что вам нужно будет - это выбрать модель принтера и скачать файл. После этого запустите процесс установки и следуйте всем указаниям. Особое внимание уделяйте каждому слову, которое будет написано. Если сказано, что принтер во время установки должен быть выключен, а включать его необходимо по команде, значит, так оно и есть. Любое "неповиновение" может привести к "кривизне" драйверов, из-за чего потом принтер по-прежнему не начнет работать. Необходимые программы будут установлены, но толк от них будет нулевой. Поэтому, позаботьтесь о том, чтобы ваше новое оборудование поддерживало операционную систему компьютера. Это избавит вас от лишних проблем. Помните, если вы сами не в силах определить причину поломки, лучше всего обратиться к специалисту. Он обязательно поможет вам. Успехов!

Если компьютер перестал видеть принтер, то в этом случае придётся постараться, чтобы найти источник проблемы. Так почему компьютер не видит принтер? С проблемой подобного рода сталкивается чуть ли не каждый пользователь оргтехники и в первую очередь следует проверить, исправно ли подключен принтер к компьютеру.

Чаще всего именно из-за плохого контакта между ПК и принтером, компьютер не реагирует на подключенное оборудование. В данной ситуации (если соединение осуществляется через usb) вам следует вынуть кабель и снова вставить его на место, а также проверить надежность существующего подключения с обеих сторон. Удостоверьтесь, что USB-разъём в который вставлен провод является рабочим. Во время проверки подключите кабель поочерёдно ко всем имеющимся в системном блоке разъёмам, предварительно отсоединив мышку с клавиатурой. Возможно, на какой-то из разъёмов ПК в конце концов отреагирует. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр, ведь если принтер не определяется, то может проблема именно в нём.

Если компьютер или ноутбук не видит принтер и данная неполадка не связана с USB-шнуром, возможно, проблема заключается в «битых» или «слетевших» драйверах. Также возможно вы просто забыли их установить. Если ситуация связана с вашей забывчивостью, то загрузите специальную программу на ПК с установочного диска, который вы приобрели вместе с принтером. При установке выполняйте все инструкции, которые будут появляться перед вами на экране. Если же установочного диска нет, то найти соответствующие драйвера можно на нашем сайте в разделе . Загрузить их можно и с официального сайта производителя вашего печатающего устройства. При этом примите во внимание модель устройства и ОС, установленную на ПК.

Но довольно часто проблема появляется с уже имеющимися драйверами. В таком случае её причина заключается в установленной на компьютере операционной системе. В подобной ситуации бывает также так, что ноутбук не может обнаружить даже соединение с принтером, установленное по Wi-Fi. Почему принтер не виден в подобной ситуации? Причины данной проблемы могут заключаться в не настроенном на приём сигнала маршрутизаторе, не оплаченных услугах интернет-провайдера, не выполненных настройках и возможном блокировании домашней сети со стороны антивируса. Ещё одна причина того, что ПК не видит принтер через Wi-Fi, может быть следующей – IP-адрес не вводился автоматически.
Итак, если драйвер «глючит», то для решения проблемы в первую очередь нужно зайти в «Установка и удаление программ», найти там название своего принтера и удалить его. Далее снова нужно перейти через «Диспетчер устройств» во вкладку «Драйверы», выбрать нужную модель принтера и удалить её. После этого остаётся установить драйвер печатающего устройства заново.

Вирусы и восстановление системных файлов

Если компьютер не видит принтер и он нормально не подключается к устройству, то обязательно проверьте ПК на вирусы и прочие нежелательные программы. Кроме антивирусов желательно воспользоваться для этой цели специальными утилитами, которые обладают узкой специализацией.

Возможно, в вашей ОС в ходе эксплуатации или под воздействием вредоносных приложений были повреждены системные файлы. Попробуйте их восстановить любым доступным способом. После произведённой работы установите все обновления, которые важны для системы и проверьте, помогли ли описанные действия решить основную задачу. Если же ничего особо не изменилось, то было бы неплохо переустановить операционную систему.

Другие возможные причины

Ещё одной проблемой может являться то, что на вашем компьютере «по умолчанию» выбрано совсем другое оборудование для печати. Подобная причина относится к категории самых распространённых, но при этом её очень легко решить. Для этого после установки необходимого печатающего устройства, кликните на его иконку правой кнопкой мыши, после чего поставьте галочку рядом с надписью, подразумевающей использование оборудования по умолчанию.
Если принтер всё равно не стал определяться, т.е. он не видный для компьютера, то возможно у вас на ПК отключена служба, отвечающая за автоматическую печать. Перейдите в меню «Администрирование» через «Панель управления», после чего откройте «Диспетчер очереди печати». Далее найдите «Тип запуска» и поставьте на «Авто». В целом больше в этом случае вам ничего делать не потребуется.

Кроме того, некоторые пользователи ввиду своей рассеянности просто забывают нажать на кнопку включения печатающего устройства. Обычно она находится сбоку или сзади, т.е. не в самом удобном месте. Следовательно, перед тем как перейти к рассмотрению вышеописанных причин, вам следует удостовериться в том, что устройство действительно включено и на его корпусе горит индикатор.

Таким образом, если вас интересует ответ на вопрос о том, что делать если компьютер не видит принтер, то не стоит сразу раскошеливаться на услуги мастеров. Справиться с этой сравнительно лёгкой проблемой при грамотном подходе можно самостоятельно. В сервисный центр следует обратиться в самом крайнем случае, если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и принтер в сети так и не виден.