По-прежнему продолжаю собирать коллекцию примеров хороших посадочных страниц. Русскоязычных. Все три страницы принадлежат “перу” одной и той же студии. В портфолио этой студии были размещены видео-отзывы владельцев сайтов, из которых следует, что эти посадочные страницы имеют высокую конверсию в 11-16%.

Студию не указываю только потому, что планирую их слегка поругать и им может быть немножко стыдно 🙂

Как обычно, если кликнуть по миниатюре посадочной страницы, то можно лицезреть всю захваченную страницу целиком. Рядом ссылка на оригинальную страницу, но она уже может быть изменена.

Претензий к визуальному оформлению страницы нет. Всё сделано хорошо. Её, пожалуй, даже можно ставить в пример. И использовать как шаблон.

Но есть серьёзные претензии к пониманию студией сущности посадочной страницы. Потенциальному покупателю предлагаются на выбор все шины Nokian, имеющиеся в наличии.

То есть никакой сегментации трафика делать не предполагается. Хотя бы на самой странице. Тогда как любому очевидно, что владельцам Daewoo Matiz и Toyota Land Cruiser Prado интересны разные шины.

По сути покупателю предлагается сделать выбор по цене и порядковому номеру: что лучше Nokian Tyres Hakkapeliitta 7 за 3 030 рублей или Nokian Tyres Hakkapeliitta 8 за 3 250? Посадочная страница на этот вопрос ответа не даёт, а значит страдает конверсия этой страницы.

Ну и совершенно недопустимы грамматические ошибки на посадочных страницах:

Ошибки подрывают доверие к бизнесу, а значит ухудшают конверсию на посадочной странице. К слову о доверии. Дизайнер посадочной страницы напрочь забыл про то, что компания без физического адреса вызывает меньше доверия.

А вот акция оформлена хорошо: понятен размер скидки и причина дедлайна прозрачна – сезон.

Пример посадочной страницы консалтинговой компании

Пример посадочной страницы консалтинговой компании

Комментировать здесь ничего не хочу. Это просто наглядное пособие о том, как не надо оформлять первый экран посадочной страницы и как надо отбирать факты для её информационного наполнения. Я не понимаю, как одна и та же студия может допускать такой разброс по качеству.

Калька с бесплатным звонком по России с указанием обычного, т.е. платного номера, безумно огорчает.

Пример посадочной страницы для продажи кресел-мешков

Пример посадочной страницы по продаже кресел-мешков

Практически идеальная посадочная страница. Не побоюсь этого слова – шедевр эмоционального маркетинга. При посещении этой страницы возникает единственная эмоция: заверните две, можно вместе с девушкой-моделью 🙂 Это при том, что я абсолютно точно не планировал покупать кресло-грушу.

Разумеется, и на этой странице не обошлось без недостатков. Про своё я повторятся не буду.

И даже не буду повторять мысль про недопустимость множественности выбора на посадочной странице. Всё что хотел, я сказал при обзоре посадочной страницы с шинами в начале этой заметки.

Я сейчас о другом. Посмотри на фотографию мешка, который продаётся по акции и называется кресло Camedy XL по лучшей цене. А теперь на фотографию мешка с названием кресло-груша “Oxford”:

Мешок, как тебя зовут: кресло Груша Oxford или кресло Camedy XL?

Визуальной разницы никакой, но названия разные! Эмоциональный маркетинг выключает логическое восприятие информации, поэтому конверсия посадочной страницы достаточно высокая. Но придирчивого покупателя подобные головоломки всё-равно заставляют задуматься: а стоит ли раскрывать кошелёк?

А теперь самая важная ошибка этой посадочной страницы. Бьюсь об заклад, при беглом осмотре ты её даже не заметил. Посмотри внимательнее на один из вариантов использования рекламируемого товара и на сам товар, продаваемый по акции. Для твоего удобства я их поместил рядышком:

Рекламируемый товар на посадочной странице не совпадает с продаваемым!

Не трудно видеть, что девушка сидит на огромном кресле-подушке. Но продают-то по акции кресло-грушу. И совершенно очевидно, что сидеть на груше так, как сидит девушка на кресле-подушке физически невозможно. Более того, этой подушки нет среди 5 остальных вариантов бескаркасных кресел, предлагаемых на выбор на данной странице: там только ещё 3 варианта кресла-груши, круглый мячик и квадратный пуфик.

А это значит, что часть внимательных посетителей страницы заметит разницу сразу. И они не станут покупать грушу. Либо купят её отдавая себе отчёт в том, что это не подушка.

Но некоторые покупатели смогут обнаружить подмену только когда распакуют заказанный товар. В результате будет страдать репутация магазина.

Но сама по себе посадочная страница очень и очень хороша!

Твитнуть

Плюсануть

Все люди постоянно в поисках каких-либо фишек и ноу-хау. Они ищут интересненькие ходы, чтобы результат увеличился в десятки раз.

И как показала наша практика, всё это если и увеличивает прибыль, то только в небольших размерах. Когда по-настоящему могут изменить ситуацию только основы. И как правило, такие темы всегда остаются за кадром. И зря! Время менять приоритеты.

Сегодняшняя статья будет посвящена началу начал – что такое правильная структура лендинга с высокой конверсией.

Я знаю, что ничего не знаю

Если вы прочитали до этого момента и еще не знаете наверняка нужен вам вообще landing page или нет, то вам в помощь наша статья.

Уже ни для кого не секрет, что продающий и (он же одностраничный сайт) создается не по воле собственной фантазии, а исходя из четких данных основанных на анализе. То есть это не столько творческая работа, сколько точный расчет.

Поэтому добавлю ложку дегтя в эту бочку меда. А именно что нужно сделать еще до того, как создать новый документ под названием “Прототип сайта”:

  1. провести ;
  2. выявить ожидания, стереотипы, страхи, боли и возражения ;
  3. разделить ЦА на сегменты и определить их критерии выбора.

Все эти пункты имеют прямое отношение не только к созданию лендинг пейдж, они пригодятся вам во многих других аспектах бизнеса.

Поэтому если вы еще этого не делали и, к тому же, не знаете как, то как можно скорее бегите изучать наш блог.

Правильная и продающая структура лендинга

После подготовительного этапа, следующее, на чём будет строиться наш сайт, это “теплота” трафика. Да, что уж, от этого будет зависеть все!

И наполнение, и фото, и тексты, и . На этом моменте многие допускают ошибку, но мы ведь не такие? ;-)

Настоящей находкой для тех, кто задумался о создании лендинга станет, так называемая, “ ”. Выглядит схема следующим образом:

Лестница Ханта

Согласно этой схеме, клиент должен “созреть” и пройти все 5 этапов от отсутствия потребности до готовности купить. Конкретный пример как применять Лестницу Ханта мы разобрали в этом видео:

https://youtu.be/IF5hR2MLfX0

Для того, чтобы не объяснять все “на пальцах”, далее все будет основано на реальных событиях, а именно на примере landing page одного из наших клиентов – компании по чистке ковров “Чистый квадрат”.


Конверсия компании по чистке ковров "Чистый квадрат"

К слову, средний результат всего трафика – 6% конверсии в заявку, которая в их нише можно назвать покупкой. Много это или мало? Читайте об этом в нашей статье

Ну, а мы давайте разберём более детально “уровень осознанности” трафика, после чего вы поймёте почему это так важно. Начнём с первого этапа, основываясь на нашем клиенте.

Этап 1: Нет проблемы

Клиенты не знают что такое грязный ковёр и что его нужно чистить. У них всё замечательно, как в сказке, никаких проблем.

Чтобы привлечь таких клиентов и сформировать у них потребность, нужно будет раскошелиться и запастись терпением.

Чаще всего это клиенты, которые его только-только купили. Поэтому в этом случае весь наш сайт будет пропитан структурой PMPHS.

То есть ваша задача с первой фразы накалять атмосферу и рассказывать, что ковры нужно чистить (обрабатывать после покупки).

Иначе там возникают бактерии, которые в дальнейшем оседают в вашем организме и вызывают болезни вплоть до летального исхода.

В рамках ковров звучит глупо, но в рамках других сфер вполне может быть уместно.

Этап 2: Есть проблема, нет решения

Люди знают, что ковры нужно чистить, что в них копятся бактерии. Но других способов решения кроме помыть его в ванной и высушить на улице не знают.

Используйте эту информацию на своём сайте, что есть решение этой неприятной ситуации.

А именно в первой половине сайта покажите свой вариант решения. Что оказывается можно вызвать компанию, которая приедет и всё сделает на дому, либо приедет, увезёт и привезёт.

И тут мы показываем решение только в рамках нашей услуги. Не показывая другие решения. Чем отличается данный этап от третьего.

Этап 3: Решение есть, сравниваем варианты

Если Ваш потенциальный клиент ещё не на этом этапе, что возможно при условии, что Вы продаёте новое или редкое решение, о котором люди не слышали, то Вам нужно вернуться на 1 и 2 этап. Но если же клиент уже находится на этой стадии, то он знает, что:

  1. Нужно чистить ковер, чтобы продлить его срок службы;
  2. Необходимо проводить профилактику для избежания скопления бактерий;
  3. Ковёр чистить нужно специальной химией и оборудованием, а не мылом и пылесосом;
  4. Можно вывести даже самые ужасные пятна.

То есть по таким запросам как “где профессионально почистить ковер” мы можем делать ленд со сравнением плюсов и минусов нашего продукта и автомойки, самостоятельной чистки, выездов работников на дом.

Так как в данном случае клиент выбирает между разными подходами для избавления от задач, которые я написал выше.


Сравнение с конкурентами

Но надо понимать, что эти люди еще не готовы купить, они довольно “холодные” и еще размышляют:

- Может, всё-таки на автомойку или самостоятельно?

Поэтому мы делаем первую часть сайта доказательством, что наш метод самый лучший, а вторую часть делаем с намёком, что мы та самая компания куда нужно обратиться. И к слову, такого трафика большего всего в интернете.

Этап 4: Выбор продукта

Клиент определился, что он хочет воспользоваться услугами профессионалов в сфере чистки ковров, но нет доверия ни к одной из представленных.

На этой стадии докажите, что Ваша компания самая лучшая и предоставляет наилучшие условия среди всех других.

А значит с первой минуты попадания на сайт, наша задача убедить что наша компания самая лучшая. Что наши преимущества всем преимуществам. Что наши условия круче варёного яйца. Можно, например, это сделать с помощью блока результата до/после (наших кейсов).


Результат до/после

Этап 5: Уверенность и намерение

Клиенты, которые приходят по таким запросам как “чистка ковров чистый квадрат” ищут конкретную компанию.

Если вы еще не слишком известны, таких запросов либо будет крайне мало, либо не будет вообще.

Такие клиенты, что называется, “горячее” некуда. Все, что им нужно предоставить – наши контакты и .

А Вы откуда?

Наверное у вас в голове сейчас полный хаос после прочитанного, по крайней мере, у меня так было в первый раз.

И я не уделяла бы столько внимания этому, если бы структура landing page не зависела от “Лестницы Ханта”.

И чтобы понять на каком уровне осознанности находится Ваш клиент, необходимо перед созданием определить источники трафика.

Когда лендинг создается с нуля, ответ получается очень размытый, в стиле “Да мы все попробуем…Хотя, наверное что-то одно, либо таргегинг, либо … Еще не решили”.

Почему это так важно?

1. . С нее придут люди, которые находятся на Этапе 1 - 2. Редко 3. И почти никогда 4.

То есть они “еле теплые” и, прежде чем купят, нужно им еще все показать-рассказать-объяснить. Поэтому не обманывайте себя ожиданиями огромной конверсии.

Поэтому очень важно уделить достаточно внимания , сделать его лучше, чем у других.

Не стоит забывать, что структура продающего лендинга зависит также от цены продукта – для продажи более дорогого товара стоит прикладывать значительно больше усилий, а значит делать более длинный и эмоциональный сайт.

Хотя, если вы продаете, скажем, автомобили премиум класса, длинный текст не заставит вашего клиента случайно созреть до продажи.

Теперь вы понимаете, что профессиональные исполнители вам предлагают создать разные лендинги на разные каналы привлечения клиентов, не потому что хотят больше заработать, а потому что это сильно поднимает эффективность?

Пример структуры

Возвращаясь к нашему примеру. Разрабатывая сайт “Чистого квадрата” мы основывались на “горячих” ключах и таких же клиентах.

Задача была выделиться среди массы конкурентов и зацепить клиента. Поэтому структура одностраничника выглядит таким образом:

  1. Заголовок;
  2. Выгоды;
  3. Преимущества перед конкурентами;
  4. Сравнение с услугами/аналогами;
  5. Пример результата;
  6. Условия работы;
  7. Этапы чистки;
  8. Почему нам доверяют;
  9. Футер (карта с адресом и контакты).

Лайфхак. Если вы будете делать лендинг самостоятельно, то я рекомендую - PlatformaLP . Там уже есть готовые шаблоны с довольно неплохими структурами. Это вам сильно упростит жизнь;)

Что лучшие ресурсы Интернета делают со своими домашними страницами? Какие дизайнерские, маркетинговые и функциональные элементы позволяют эффективно конвертировать новых посетителей в подписчиков или лояльных покупателей? Обязательно ли красивый лендинг будет работать хорошо?

Любопытно то, что на самом деле уродливые веб-сайты часто конвертируют лучше, чем ресурсы с более продвинутым и модным дизайном. Конечно же, это нельзя брать за правило, но время от времени такие прецеденты случаются и могут преподнести вам массу интересных маркетинговых инсайтов.

Характерным примером популярного ресурса с ужасным оформлением является Graigslist. Как видите, это лишь куча синих ссылок, сгруппированных между собой, но такой подход дает свои плоды, ведь Graigslist уже довольно давно считается одним из самых успешных сервисов в Сети.

Ниже мы затронем этот хрупкий баланс между уродливым и красивым дизайном более детально. А пока что просто постарайтесь запомнить, что вам вовсе необязательно создавать крутой современный лендинг, чтобы сделать его эффективным.

Красивые посадочные страницы, которые мы изучим сегодня

В этом списке перечислены симпатичные целевые страницы, которые могут преподать нам несколько важных маркетинговых уроков.

«3 шага, которые я использовал, чтобы построить 4 мультимиллионных бизнеса»

Нил Пател (Neil Patel) — известный предприниматель, венчурный частный инвестор и аналитический эксперт — постоянно изменяет внешний вид своего блога и лендинга, чтобы повысить конверсию или предоставить читателям доступ к разноплановым офферам.

Текущая версия является одной из самых эффективных, которые он когда-либо использовал. Этот дизайн демонстрирует невероятно высокий уровень конверсии даже несмотря на то, что в лид-форме посетителям необходимо указать телефонный номер.

«Получи моментальный бесплатный доступ к обучающей платформе»

Совсем недавно Крис Дакер (Chris Ducker) — успешный серийный предприниматель, спикер и блогер — перешел на другую платформу и вместе с этим реализовал блестящий новый дизайн. Его целевая страница конвертирует очень хорошо, и во многом таких показателей удалось достичь благодаря фотографии, где Крис смотрит (в буквальном смысле) на заголовок своей opt-in формы. Позже мы остановимся на этом примере более подробно.

«Эксклюзив: Мультимиллиардное будущее онлайн-маркетига»

Этот сторонний проект бизнес-менеджера и предпринимателя Глена Оллсопа (Glen Allsop) — именно тот случай, когда улучшение внешнего вида лендинга приводит к падению результатов. Глен утверждает, что конверсия его лендинга колеблется в диапазоне 45-64% в зависимости от того, как он структурирован.

Так, оффер конвертирует гораздо лучше, если на нем присутствует только белый фон с одной единственной лид-формой, а возможность прокрутки отсутствует.

«Стань лучшим собой. Бесплатные фитнес-планы для любого уровня подготовки»

Текущая версия посадочной страницы этого популярного сайта настолько хорошо оптимизирована, что может послужить отличным примером того, как следует использовать социальное доказательство.

Компания очень часто проводит сплит-тесты и постоянно меняет офферы.

«Мы здесь, чтобы заставить вас выглядеть лучше»

WPMU DEV разрабатывает свои собственные WordPress плагины и темы и делает это очень эффективно. Посадочная страница тщательно оптимизирована для продвижения оффера, и ниже мы поговорим о том, что удалось сделать команде, чтобы подтолкнуть читателей к более детальному изучению сайта.

«Все, что нужно, чтобы отправлять правильные email’ы»

Недавно AWeber провели редизайн лендинга и благодаря этому существенно повысили уровень конверсии. Команде удалось создать страницу с красивым оформлением, которая действительно приносит впечатляющие результаты.

10 уроков, которым нас учат эти целевые страницы

1. Внятный призыв к действию

Одним из самых важных выводов их представленных выше примеров является то, что на вашей лендинг пейдж должен размещаться очень четкий призыв к действию. Если вы можете сделать его вашим единственным CTA-элементом, так даже лучше. Главное, чтобы посетитель переходил на сайт и сразу же понимал, что от него требуется. Не сбивайте людей с толку лишними предложениями. Берите пример с посадочных страниц Marketing Inc и AWeber, которые ожидают от пользователей одного действия.

2. Фотографии (зрительный контакт)

Наличие хороших снимков очень важно для посадочной страницы. Практически все рассматриваемые лендинги используют очень грамотные изображения для вовлечения аудитории. Крис Дакер в этом отношении превзошел остальные примеры, так как на снимке его взгляд устремлен к той области, к которой он хочет привлечь внимание посетителей. Во многих случаях такой зрительный ориентир может значительно поднять конверсию ресурса.

3. Мобильная респонсивная дифференциация

Вряд ли вам нужно напоминать об этом, но в 2016 году адаптация посадочной страницы под мобильные устройства имеет колоссальное значение. Количество людей, которые читают блоги с портативных девайсов, стремительно растет, поэтому вы должны позаботиться о том, чтобы они не уходили с вашего сайта из-за неразборчивого текста или плохо структурированной страницы.

Мобильная респонсивная лендинг пейдж часто отличается от десктопной версии, ведь на разных устройствах люди склонны выполнять различные действия. Взгляните на перечисленные выше сайты со смартфона и с ПК, и вы увидите, какими интересными решениями пользуются эти компании.

4. Хорошо спланированный брендинг

Одной из характерных особенностей всех этих страниц является четкий брендинг. Цвета, шрифты, стили и изображения согласованы между собой и соответствуют целям и аудитории. Благодаря такому подходу сайты кажутся посетителям более профессиональными, что приводит к повышению конверсии. Доверие играет очень важную роль, когда вы просите читателей оставить email, номер телефона или кредитной карты. По меньшей мере, вы должны тестировать свои целевые страницы и проверять их на наличие ошибок.

5. Выгоды (не просто особенности)

Одна из классических маркетинговых поговорок гласит, что вы должны концентрироваться на выгодах, а не на свойствах оффера. Не перечисляйте людям все нюансы вашего предложения — лучше попытайтесь сказать им, как они будут себя чувствовать и чего они достигнут в итоге. Обратите внимание, как заголовок на сайте Bodybuilding.com говорит о «трансформации себя», вместо того чтобы показывать выбранный план упражнений. Это чрезвычайно стимулирующий призыв.

6. Качественные приманки

Практически все хорошие посадочные страницы предлагают посетителям некую приманку, чтобы побудить их подписаться или ознакомиться с оффером детальнее. Крис Дакер использует этот метод очень эффективно, отмечая каждое достижение, которое будет доступно его подписчикам. Сложно игнорировать такие ясные и веские аргументы.

7. Ощущение времени

Перейдите на сайт Marketing Inc, и вы увидите, что посреди страницы размещены часы, отсчитывающие время до следующего вебинара. Это проверенная маркетинговая методика, которая пробуждает в посетителях некоторое чувство тревоги — они знают, что время на исходе, и действуют. Если вы сможете включить правдивый и полезный таймер в ваш оффер, скорее всего, это существенно увеличит вашу подписную базу.

8. Дефицит

Нил Пател предоставляет ограниченное количество мест для участия в его в live-вебинере. Как и ограниченность по времени, дефицит побуждает людей действовать, ведь они опасаются упустить что-то ценное. Эта особенность психики буквально встроена в наше сознание еще с тех пор, когда мы боролись за выживание — чувствуя возможность лишиться чего-либо, мозг отправляет сигналы, которые заставляют нас действовать быстро.

9. Социальное доказательство

Фитнес-индустрия довольно часто использует социальное доказательство в виде фотоснимков «до и после» — это простой и эффективный способ. Bodybuilding.com основал на этой концепции практически весь контент, расположенный выше «линии сгиба», из-за чего вам сразу же хочется кликнуть по кнопке и изменить свое тело так, как это сделали люди, показанные справа.

Помните, что все изображения должны быть правдивыми, ведь во многих странах закон запрещает фальсифицировать подобную информацию. Даже если на ваш блог подписалось немного людей, постарайтесь получить несколько реальных отзывов от читателей и других блоггеров и разместите их в наиболее подходящих местах вашей страницы.

10. Знаки доверия

Разместите под вашей лид-формой блок с логотипами брендов, чтобы заручиться доверием новых посетителей. Они увидят, что другие авторитетные компании и клиенты поддерживают вас, и предоставят вам свои контактные данные без лишних опасений. Имейте ввиду, многие по-прежнему боятся оставлять свою персональную информацию в Интернете.

Если вы планируете задействовать любой из этих методов на своей целевой странице, обязательно тестируйте все внедряемые изменения, дабы убедиться в их положительном эффекте. Помните, то, что работает для одного лендинга, может иметь катастрофические последствия для другого.

Как мне создать красивую landing page?

У вас есть три варианта развития событий:

1. Проведите самостоятельный редизайн целевой страницы

Если вы разбираетесь в дизайне, то можете сами создать новую лендинг пейдж, а затем нанять компетентного верстальщика и программиста, чтобы они прописали весь нужный код (или воспользоваться ). Однако мы не рекомендуем прибегать к этому варианту, если вы не понимаете, какие элементы следует разместить на лендинге для получения лучших результатов.

2. Наймите профессионального дизайнера

Сегодня в Сети к вашим услугам — тысячи веб-дизайнеров, которые могут создать весьма впечатляющую посадочную страницу. Полноценный индивидуальный проект обойдется вам в пару тысяч долларов, но даже простая разработка дизайна лендинга принесет заметные плоды — особенно, если вы обратитесь к нашим специалистам.

3. Купите готовый шаблон

Последний вариант является самым простым и самым дешевым, и вполне вероятно, может принести вам хорошие результаты. В нашем представлено множество качественных тем, которые помогут вам сэкономить время и деньги на создании максимально привлекательного лендинга.

Многие предприниматели интересуются, как сделать лендинг с высокой конверсией. Никакой тайной магии здесь нет. Убеждение интернет-пользователя строится на тех же принципах, что и оффлайн-продажи.

Существует закон формы и содержания. В нашем случае это дизайн и контент. Нисколько не умаляя влияние дизайна, стоит признать, что в первую очередь потенциального клиента убеждают слова. Не только текст в чистом виде, а также видео, инфографика, фотографии с пояснениями. От того, как вы представите свой товар или услугу, зависят ваши продажи.

Оффер решает все

Первое, что бросается в глаза посетителю лендинга — это заголовок. Он должен быть сделан красивым крупным шрифтом, при этом решающее значение имеет его содержание. Суть заголовка — оффер или уникальное торговое предложение.

Чем вы отличаетесь от конкурентов? Что ценного получит ваш клиент? Ответ на эти вопросы и дает оффер. Ясно, кратко, убедительно. Помните знаменитое правило 5 секунд? По результатам многочисленных исследований столько времени требуется интернет-пользователям, чтобы решить остаться на странице или уйти.

В идеале реакция посетителя подобна словам киногероя: «Это я удачно зашел!» Задача минимум — прокрутить лендинг до конца.

На лендингах с высокой конверсией офферы схожи по 3 параметрам:

  • Конкретность
  • Уникальность
  • Ценность

Во-первых, посетитель не будет ломать голову, что же вы предлагаете.

Во-вторых, не должно складываться впечатление «здесь все как у всех». Шаблонные формулировки не продают.

Наконец, главный элемент оффера — ценность или выгода для клиента. Измеряется не только в деньгах. Под выгодой подразумевается некий конечный результат, решение проблемы покупателя.

Помните классический сюжет с дрелью? Человек покупает инструмент не ради инструмента, а чтобы просверлить отверстия. Отверстия нужны, чтобы повесить картину. Картина нужна, чтобы создать уют в доме. Проследите эту цепочку на своем продукте, и продавайте уют, а не дрели.

Неудачный пример:

Предложение конкретное, с намеком на выгоду (приведем клиентов), но при этом до боли стандартное. Сегодня тысячи агентств и умельцев-одиночек занимаются настройкой контекстной рекламы. Уникальности не видно.

Более удачный вариант:

Ценность этого предложения (4% конверсии) с условием возврата денег. Пожалуй, для данной ниши более точного оффера не придумать.

Еще один совет: не старайтесь «выпендриться» во чтобы то ни стало. Уникальный оффер отнюдь не означает безграничный креатив. В подтверждение — кейс датского маркетолога Микаэля Огарда:

Это страница сети Fitness World. Первоначальный вариант заголовка: «Вы станете успешнее с Fitness World». Огард изменил его так: «Групповые занятия фитнесом в местном тренажерном зале». В результате конверсия выросла на 38%. Простота превыше творчества!

Дайте сильную выгоду в форме захвата

В превью вы объясняете, зачем пользователю оставлять свои контакты. Что он получит, совершив целевое действие? Самые распространенные варианты целевых действий:

В качестве дополнительного мотиватора обычно предлагаются скидки или подарки. Прием неоднозначный, при неудачном применении снижает доверие пользователей. Потому что сильное предложение не нуждается в «усилителе вкуса», оно ценно само по себе. Задаривание все больше воспринимается как манипуляция. Поэтому проверяйте свою нишу на совместимость с бесплатными бонусами.

В некоторых случаях целесообразно разместить буллеты прямо в форме захвата, под превью (этот кейс мы описали в предыдущей статье).

Кнопка СТА — это «выжимка» главной выгоды в чистом виде. Эффективный призыв к действию либо равнозначен получению желаемого конечного результата (пример 1), либо основан на любопытстве (пример 2).

Многочисленные споры идут по поводу того, в каком виде делать лид-форму: скрытую (на странице вида только кнопка СТА) или открытую. Однозначного ответа нет. Смотрите, что больше подходит вашей целевой аудитории или проведите тестирование обоих вариантов.

Следующий пример интересен объяснением, что произойдет после отправки контактных данных. Это повышает доверие пользователей.

Секретная фишка онлайн-психологии

Смысл приема в подсознательном желании людей заменить абстрактные данные на свои собственные.

В любом случае целевое действие должно быть необременительным, с минимальным количеством полей в лид-форме.

Говорите как можно больше о клиенте, а не о себе

Лендинги с высокой конверсией акцентированы не на характеристиках компании или продукта, а на выгодах клиента. Многие страницы используют блоки «О нас», «Наши преимущества», «Почему нас выбирают», «Как мы работаем». Информация в них дается в принципе по делу, но почему-то хочется повесить медаль на грудь автора текста.

Представьте себя на месте клиента. Что он хотел бы получить от вашего продукта?

Примерно таким образом:

Часто достаточно изменить заголовок «Почему нас выбирают» на «Что вы получите». Ощущение совершенно иное. Помните о том, что покупателям наплевать на ваши достижения. Они хотят решить свою потребность.

Используйте гипнотические слова

Это слова, подсознательно действующие на принятие положительного решения посетителем вашего лендинга. Краткий список:

  • Представьте
  • Потому что
  • Бесплатно
  • Подарок

Конечно, все хорошо в меру, и не стоит пихать их в каждое предложение.

Избегайте шаблонных формулировок

Вероятно, вы знаете о мусорных фразах наподобие «динамично развивающейся компании». На самом деле к ним можно добавить определения, которые в ходу на каждом втором лендинге:

  • Быстро
  • Качественно
  • Профессионально
  • Надежно
  • Недорого

Дело в том, что у каждого человека свои представления о скорости, качестве и цене. Поэтому никогда не делайте выводов о продукте за клиента! Пусть пользователь сам решит, насколько выгодно ваше предложение на основании конкретных фактов.

В тот же список «на увольнение» можно поставить любую фразу, которая не несет смысла. Например, «Комплексное решение проблем вашего бизнеса», «Простое решение сложных задач» или «Добейся успеха вместе с нами». Они применимы к сотням ниш и об уникальности предложения никак не говорят.

Секретная фишка

Замените каждое наречие и прилагательное в вашем тексте на противоположное значение. Если получается абсурд, то смело выкидывайте слова-сорняки.

Например: «Профессиональные специалисты сделают ремонт автомобиля быстро и качественно». Обратный вариант: «Необученные специалисты сделают ремонт автомобиля медленно и отвратительно». Согласитесь, абсурд.

Вот как можно написать: «Опыт каждого специалиста от 8 лет, а старший механик прошел стажировку в Формуле-1. На любой вид авторемонта даем гарантию 2 года». Факты и только факты!

Доказывайте то, что утверждаете

С фактами также обращайтесь осторожно. Неоправданные утверждения подсознательно считываются интернет-пользователями как фальшь и манипуляция. Помните легендарное выражение Дэвида Огилви «Покупатель не идиот, это твоя жена»? Поэтому обещания, взятые «с потолка» беспощадно убивают конверсию лендинга.

Например:

Игорь Манн бы позавидовал. Да, что там — самому Дэну Кеннеди пора бросать свои коучинги-тренинги и поступать к ребятам в ученики.

Если это возможно, вместо лишних слов сделайте фото, видео с вашим продуктом в действии. Наконец, разместите отзывы своих клиентов.

Используйте только реальные отзывы

Некоторые предприниматели относятся к отзывам в духе «сами напишем или попросим копирайтера». А вы знаете о том, что поддельные отзывы снижают конверсию сильнее ложных фактов? Иногда дело доходит до смешного: люди обнаруживают собственную физиономию на каком-нибудь лендинге под вымышленным именем.

В этой статье я хочу показать вам пример страшненького лендинга с высокой конверсией. Высокой — это 8,5% в звонок и больше 4,7% в заказ. Это очень достойные показатель для одностраничника, сами понимаете. И показатели я знаю совершенно точно, потому что я сам делал этот лендинг и настраивал на него трафик.

Сначала я покажу вам, как именно я делал трафик (потому что от этого многое зависит). А потом разберем, как мы поменяли сам одностраничник, и почему он начал давать конверсию в 5 раза больше, чем его предшественник.

И в самом начале давайте я в двух словах опишу, что это был за проект — что кому продавали и какие были результаты.

Какие были результаты до изменения лендинга

За свою жизнь я успел сделать очень много лендингов. Но все они за редким исключением продавали информационные продукты — курсы, тренинги, мастер классы и все такое. А в этот раз речь шла о продаже услуг по настройке спутникового и цифрового телевидения (а также всего сопутствующего оборудования).

С такой нишей мне раньше работать не приходилось. Поэтому когда владелец компании обратился ко мне за помощью, я согласился.

На момент нашего знакомства дела у них шли из рук вон плохо. Вот скриншот, на котором видно цифры яндекс-директа. Один клик стоил почти 33,5 рублей, а CTR был всего 1,2%.

Если перевести это все на человеческий язык, то они платили за рекламу в 3-5 раз больше, чем их конкуренты, а посетителей при этом получали в 3-5 раз меньше. Так уж устроена контекстная реклама.

Все посетители отправлялись на лендинг пейдж, скриншот которого вы видите снизу.

Данный лендинг не давал практически никакой конверсии. То есть мало того, что они платили за рекламу огромные деньги, так еще и не получили при этом почти никаких заказов. После долгих расспросов владельца фирмы я выяснил, что конверсия в звонок составляла примерно 0,5%. Конверсию в заказ мне так и не удалось выяснить.

Вот с такими картами на руках я вступил в игру. И прежде всем переделывать лендинг, мне надо было сделать нормальный трафик.

Первый шаг к высокой конверсии

Хорошая конверсия лендинга начинается вовсе не с гениального продающего заголовка. И даже не с ярких профессиональных изображений вашего товара. И уж точно не с красивого дизайна со всплывающими элементами и динамическими блоками.

Конверсия всегда начинается с трафика. Если вы пустите на свой одностраничник нецелевой трафик, то вам не помогут никакие ухищрения. Конверсии вы так и не увидите. А как я уже описал выше, с трафиком там была совсем беда.

В кампании яндекс-директа было настроено всего одно объявление с самым общим текстом. И показывалось оно по паре десятков самых общих запросов по теме.

Как я настроил 450 уникальных объявлений

Так вот, я решил сделать как положено. Для этого я с помощью КейКоллектора отпарсил порядка 2000 узких ключевых запросов, и вручную поудалял те из них, которые нам явно не подходили. Например «настройка триколор тв своими руками». Из двух тысяч ключей после этого осталось 1300.

Потом я заставил владельца компании тоже прсмотреть список и удалить те ключевые запросы, по которым к ним не придут клиенты. Это специфика продуктов и услуг, которые я не знаю. После второго отсева осталось всего 750 ключей.

Любопытный момент — мы настраивали рекламу на Санкт-Петербург и Ленинградскую область. И довольно много запросов было для ключей «настройка спутникового тв на 5 телевизоров», «настройка на 4 телевизора». Для меня, у которого дома вообще нет телевизора, это было очень удивительно. Напишите в комментариях, сколько телевизоров у вас в доме =))

Далее я приступил к созданию объявлений и в процессе удалил еще 300, которые мы пропустили при первых двух заходах. Итого у нас осталось примерно 450 узких ключевых запросов, которые на 100% били в нашу целевую аудиторию.

Затем я составил 450 уникальных объявлений — по одному под каждый ключевой запрос. Звучит это конечно просто, но у меня ушла на это почти целая неделя. Зато теперь мы могли не опасаться, что у нам будут приходить нецелевые посетители (а в итоге это нам дало и очень приличный CTR).

Теперь можно было переходить и к созданию лендингов. Кстати, сначала я попытался направить трафик на яндекс-визитки вместо лендинга. Иногда это дает очень высокую конверсию. Но в этот раз не прокатило. Звонков и заявок мы никаких не получили. Значит все таки надо было заняться одностраничником.

Как мы сделали лендинг с высокой конверсией бесплатно

Еще один важный момент, который сильно влияет на конверсию лендинга. Ваших лендингов должно быть несколько. В нашем случае я разделил все ключевые запросы на четыре большие группы:

  • Оборудование и настройка спутникового тв
  • Оборудование и настройка Триколор тв
  • Оборудование и настройка НТВ+
  • Оборудование и настройка кабельного тв

Под каждую из этих групп запросов нам надо было сделать свой отдельный лендинг. Это нужно для того, чтобы человек, кликнув по объявлению «Настройка Триколор ТВ» попал бы на страницу, где будет написано именно про настройку Триколор ТВ, а не просто про все виды спутникового телевидения сразу.

По идее можно было напридумывать и побольше групп объявлений — отдельно оборудование, отдельно настройка, отдельно еще что-нибудь. Но я решил, что в данной конкретной теме такого разделения вполне хватит.

Стало быть, нам было нужно сделать четыре лендинга. Но сначала надо было сделать один общий шаблон, в котором потом мы бы просто меняли слова и изображения.

Заголовок и описание

За основу я решил взять группу ключей про Триколор тв, и сделать лендинг именно под неё. Изначально лендинг был сделан в конструкторе Тильда, и переделывать мне его пришлось там же. Кстати, вполне ничего себе конструктор, работать можно. И есть бесплатный тариф.

Напомню, как выглядел наш лендинг пейдж сначала:

Здесь допущено очень много ошибок. Чтобы не занимать много места, давайте приведу просто небольшой списочек:

  • Логотип компании в левом верхнем углу ни о чем никому не говорит;
  • Значок «vk» в шапке уводит с лендинга в мертвую и малочисленную группу вконтакте;
  • Заголовок не сообщает, что точно предлагает компания;
  • Подзаголовок дает некоторое описание, но слова «исходя из ваших предпочтений и бюджета» ни разу не продают не цепляют;
  • Форма справа только занимает место;
  • Нет конкретного призыва к конкретному действию;

Сам дизайн тоже, конечно, не ахти. Но вот это как раз роли не играет. Я оставил почти такой же дизайн. В первую очередь я написал понятный заголовок и описание. Если человек сразу понимает, куда он попал и что ему предлагают — это большой плюс.

И для этого не надо изобретать никакого «колеса». Пишите как можно проще и понятнее. Я написал «Официальная продажа и установка Триколор ТВ в Санкт-Петербурге». Все предельно просто.

Я опять вышел из положения очень просто — то есть написал все честно как есть: приедем через час после вашего звонка. Плюс указал конкретную вилку цен, вместо «исходя из ваших бюджетов».

Быть честным с собой и с клиентами — это выгодная стратегия. Сначала поймите сами для себя — с чего вдруг кому-то заказывать услугу у вас, а не у конкурентов? А потом просто напишите это на странице. Вот и весь копирайтинг.

Контакты и призыв к действию

Да, на старом лендинге тоже был телефон вверху в углу, и потенциальный клиент при желании мог найти его и понять, что надо по нему звонить. Но нам не надо рассчитывать на внимательность и догадливость интернет-жителей. Скажите им конкретно, что надо делать, и тогда они скорее это сделают.

Изображения

Средняя цена клика стала 9,7 рублей, вместо 33,5 рублей. CTR на поиске стал 20,5% вместо 1,2%. Мы стали получать в три раза больше кликов в день, и платить за это в 3 раза меньше. Я считаю, что это неплохой результат для директолога-любителя))

А если возвращаться к лендингу, то вот небольшое резюме того, что я хотел сказать в этой статье:

  • Лендинг с высокой конверсией можно сделать бесплатно самому;
  • Конверсия начинается с правильного целевого трафика. Без этого вам не поможет ни один лендинг;
  • Чтобы повысить конверсию — сделайте несколько лендингов под разные группы запросов;
  • Самое большое внимание уделите первому экрану вашего лендинга. Именно он во многом определяет конверсию;
  • Используйте простые и честные слова, чтобы описать ваше предложение. Не пытайтесь выражаться «красиво». Так вы только все запутаете;
  • Если не хватает места для качественного изображения вашего товара или услуги — вставьте его фоном;
  • Напишите свой контактный телефон и фразу «Звоните сейчас». Это сработает лучше, чем общепринятые формы с акциями.

Надеюсь, этот разбор был вам полезен. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

Высоких вам конверсий и до скорого!