Рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за сбоя программного обеспечения:

Из-за установки какой-либо программы, может не работать клавиатура. Чтобы решить проблему, делаем следующее:

1. Перезагрузите компьютер, во время перезагрузки кликайте Del и зайдите в БИОС.

2. Если в БИОСе клавиатура не работает - тогда проблема с ней на физическом уровне - нужно ноутбук разбирать и чистить клавиши. Если в BIOS нормально все кнопки работают - переходите к пункту 3.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за окисления проводов шлейфа.

1. Разберите корпус ноутбука и доберитесь до шлейфа (многие производители ноутбуков на своих официальных сайтах выкладывают пошаговый мануал разбора именно своих моделей ноутбуков, иногда это дело 3-х минут даже для новичка!)

2. Вытащите шлейф из разъема и внимательно осмотрите на предмет повреждений, окисления, замыкания. Е
сли все выглядит нормально - протрите шлейф ваткой со спиртом или обычным ластиком. Поставьте его на место.

3. Подождите, пока спирт просохнет, затем соберите ноутбук и включите его.

4. Тестируйте клавиатуру.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за жидкости.

1. Если вы пролили жидкость на ноутбук - срочно его выключите, переверните и постарайтесь как можно скорее вынуть батарею и вытряхнуть всю воду из кнопок.

2. Разберите по возможности корпус и тщательно все просушите феном (холодным воздухом) или положив ноутбук в сухое теплое место.

3. Не спешите собирать ноутбук - он может не работать. Нормальное время просушивания может достигать одной недели. Будьте терпеливыми.

Клавиатура на ноутбуке может не работать из-за физических повреждений.

1. Если не работает одна или несколько кнопок на ноутбуке - это может быть результатом физического повреждения клавиатуры.

2. Нужна полная замена всей клавиатуры. Если вы можете поменять все самостоятельно - сделайте это, если не можете - отнесите ноутбук в сервисный центр.

Грязь и пыль - основные причины того, что клавиатура не работает.

1. Разберите ноутбук, выньте клавиатуру.

2. Хорошенько ваткой со спиртом или ластиком почистите проблемные места и засоры.

3. Дайте немного времени ноутбуку просохнуть, после чего соберите его заново и пробуйте запускать.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за материнской платы

Проблема с материнской платой ноутбука может привести к тому, что нормально не будет работать клавиатура, USB-порты, Wi-Fi и многие другие устройства.

Итак, у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Не повод отчаиваться, ведь в большинстве случаев ситуация легко поправима. При этом совершенно неважно, какой марки .

Причин может быть несколько: от наиболее примитивных, до совсем печальных. Начнем по порядку.

Причина 1: сгорела микросхема

Пожалуй, самая плачевная проблема, от которой никто не застрахован. Еслина ноутбуке не работает клавиатура, проверьте тачпад и все порты, разведенные по периметру машины.

Особое внимание уделите USB и RJ-45 (гнездо для подключения сетевого кабеля).

Если и они не работают – то ничего не остается, как отнести «жертву» в сервис. Если случай гарантийный – требуйте замены устройства.

Самостоятельно такую поломку вы никак не отремонтируете, если только профессионально не занимаетесь подобными вещами несколько лет.

Но если порты все же рабочие – дело поправимое. Скорее всего, дело в шлейфе, с помощью которого клавиатура подключается к материнской плате .

А вот так в разобранном состоянии:

1) разъем подключения;

2) сам шлейф.

Крепление шлейфа с течением времени могло окислиться, отойти или отжаться, что вполне нормально. Особенно если в помещении, где вы работаете, преобладает влажная среда.

Просто верните крепление на место, предварительно почистив.

В большинстве случаев, процедура должна помочь.

Причина 2: невнимательность

Этот пункт касается владельцев отдельного цифрового блока, который выглядит так:

Еслина клавиатуре не работают цифры– проблема в вас, и только. Зачастую невнимательные пользователи нечаянно задевают кнопку Num Lock, отвечающую за включение блока.

Поэтому если вместо цифр на экране начинает двигаться страница, или курсор ходит ходуном – снова нажмите клавишу.

При этом должен загореться соответствующий индикатор, показывающий, что функция активирована.

Для тех, кого скриншот вводит в заблуждение: некоторые модели ноутбуков поддерживают только сочетание клавишFn + Num Lock .

Причина 3: вирусы и поломка драйверов

Если проблема не аппаратная, проблема может крыться и в программной части. Вирус мог «убить» драйвер клавиатуры. Для этого сканируем систему на наличие шпионского ПО и смотрим результаты.

После этого перезагружаемся и ставим драйвера заново.

В большинстве случаев должно помочь.

Для этого перезагрузитесь, периодически нажимаяF8 для вызова контекстного меню выбора. Откроется меню дополнительных вариантов загрузки. Нам нужен стандартный «безопасный режим».

После запуска ОС , нужно будет проделать все, что описано ниже.

Пробуем удалить проблемную утилиту, или же нажимаем «откатить». Откат полезен лишь в том случае, если драйвер предварительно обновлялся, что и стало причиной поломки.

Восстановится предыдущая, работоспособная версия ПО . А вот для удаления делаем следующее:

Открываем «Мой компьютер» и нажимаем на «свойства».

Переходим в «Диспетчер» и ищем раздел с клавиатурами

Если драйвер обновился неправильно – нажимаем «Откатить». Ну а если система перестала видеть клавиатуру вообще – «Удалить».

Но в последнем случае у вас должны быть наготове оригинальные драйвера от производителя.

После установки новенькой Windows от некоторых пользователей поступили жалобы по поводу проблем с клавиатурой. Подобная неприятность может произойти по ряду причин. Давайте рассмотрим, из-за чего не работает клавиатура на ноутбуке в Windows 10 и что с этим делать.

Причины неполадки и как исправить

Все проблемы с неработающей клавиатурой можно разделить на две категории: аппаратная и программная. Даже если поломка произошла после переустановки ОС – физическое повреждение не исключено. Познакомимся с причинами подробнее.

Аппаратная проблема

Хорошенько подумайте, проливали ли вы какую-либо жидкость на корпус ноутбука в недавнем прошлом? Если ваш ответ «Да» – все стало на свои места. «Не может быть, я быстренько выключил машину и просушил ее» – подумаете вы. Но проблема в том, что процесс окисления происходит не сразу и через некоторое время может добраться до микроконтроллеров или других важных деталей. Поэтому в этой ситуации рекомендуется заменить qwerty-устройство.

Если же клавиатура не принимала ванну – проблема может скрываться в разъеме подключения. Учитывая то, что в ноутбуках она встроенная, в основном это происходит с отдельными устройствами, подключаемыми к стационарному ПК посредством USB и PS/2. Среди них:

  • окисление или повреждение шлейфа;
  • слабый контакт вследствие износа деталей порта;
  • перегорание проводников из-за скачка напряжения или короткого замыкания.

В данном случае нужно переподключить устройство в другой разъем, прочистить контакты и при наличии соответствующего опыта разобрать устройство и тщательно проверить внутреннее состояние. Если в подобной ситуации оказался ноутбук - найдите инструкцию по его разборке и переподключите коннектор в шлейф. Но при паническом страхе сделать это или недостатке опыта - обратитесь в сервисный центр.

Повреждение драйверов

Бывают ситуации, когда установка драйверов заканчивается с ошибками. При этом пользователю не всегда известен этот факт. Поэтому нужно удалить существующую цифровую подпись и заменить на новую. Для этого:

  1. Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».

  2. В новом окне найдите и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».

  3. Отыщите подраздел «Клавиатура» и разверните его.
  4. Нажмите ПКМ по устройству и выберите «Удалить».

  5. Перезагрузите компьютер.

После включения ПК автоматически установит драйвер устройства. Если по каким-либо причинам этого не произошло – посетите официальный сайт производителя ноутбука или клавиатуры и загрузите необходимую цифровую подпись с соответствующей страницы.

Изменение настроек BIOS

Это следующая причина, которая вызывает отказ в работе клавиатуры. Для применения данного способа нужно:


Внимание! В BIOS клавиатура должна работать даже без драйверов. В противном случае вернитесь к пункту «Аппаратная проблема».

Деятельность вирусов

В некоторых случаях подобная ситуация возникает вследствие активности вирусных программ на компьютере. Для их диагностики и удаления нужно:

Если и этот способ не помог, определенно стоит обратиться за помощью к специалистам. Проблема может оказаться довольно серьезной.

Использование экранной клавиатуры

Да, клавиатура не работает, но печатать хоть как-то нужно. Здесь на помощь приходит мышь и экранная клавиатура. Для включения функции выполните следующее:


На этом все. Теперь вы знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке и что делать в этих случаях. При отсутствии должного опыта не рискуйте самостоятельно разбирать и ремонтировать устройства – это может вывести их из строя навсегда.

За недолгую, а может и долгую жизнь вашего ноутбука вы могли встретиться с несколькими причинами выхода из строя различный аппаратных узлов. Рассмотрим несколько причин почему могут возникнуть неисправности клавиатуры портативного компьютера (перестала работать клавиатура) и как это исправить.

Проблема с драйверами

В большинстве случаев эта проблема решается так: при перезагрузке заходим в БИОС устройства. В зависимости от того, какая у вас модель устройства, нужно будет нажать клавишу DEL либо F2 . Если получилось зайти в биос, увидите синий либо серый экран.

Попробуйте стрелочками на клавиатуре походить по меню. При выходе нажать F10 и кнопку Y , затем Enter . Если все получилось, то перед загрузкой Windows 7 или XP зажмите клавишу F8 и выберите пункт "Безопасный режим".

Это нужно для того, чтобы не загрузились лишние службы, которые могут помешать работе клавиатуры. Если устройство работает под управлением ОС Windows 8, то нам нужно будет сделать одну манипуляцию для того чтобы загрузиться в "Безопасный режим".
Для этого заходим в пуск Панель управления Администрирование Конфигурация системы, переходим на закладку Загрузка и ставим галочку на Безопасном режиме, после чего нажимаем кнопку Применить и перегружаем компьютер.

Если сделав все эти манипуляции клавиатура работает, значит проблема была в некорректной работе драйверов. Т.е обычный программный сбой. Если устройство работает в биос, а в операционной системе нет, то скорее всего проблема таится в самой операционной системе. Желательно переустановить Windows.

Если у вас виндовс 8 - у вас есть возможность использовать экранную клавиатуру.

Для ввода символов с неисправным устройством разработчики Windows придумали "Экранную клавиатуру" . Чтобы воспользоваться ею, нужно зайти в пуск Специальные возможности, после чего выбираем Экранная клавиатура и тем самым запускаем клавиатуру, она появится на вашем экране. С помощью мыши вы сможете вводить символы. Данный вариант решения проблемы может понадобиться вам в каком-нибудь из крайних случаев (например, горят сроки сдачи каких-нибудь документов).

Проблема со шлейфом подключения клавиатуры .

Эта проблема связана с возрастом ноутбука и частотой его использования, а также, конечно, «среды обитания». Если ноутбук работает в пыльной атмосфере и при этом давно не подвергался чистке внутренних деталей, то возможно появится необходимость в дальнейшем разборе устройства и тщательной чистке всех контактов и разъёмов подключения внутренних устройств. Разобрав устройство, обратите внимание на сам шлейф подключения клавиатуры и на разъем, если последний забит пылью аккуратно прочистите его. Если же проблема со шлейфом, то стоит обратиться в сервисный центр производителя вашего устройства, где вам устранят поломку.

Залитая клавиатура

И последняя проблема, связанная с пролитой жидкостью (чаем или кофе, например) на клавиатуру. В этом случае возможно повреждение микроконтроллера клавиатуры и вам придется обратиться в сервисный центр.

Рассмотрим тот вариант, когда контроллер скорее всего остался в работоспособном состоянии. Разбираем наш ноутбук, отключаем батарею, снимаем нижнюю панель и тщательно сушим феном материнскую плату и контакты шлейфа клавиатуры. После полной сушки собираем устройство и пробуем работать.

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке.

В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность , необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.

Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и , необходимо сделать следующее:

Лучше всего сделать это стандартным способом:

  • откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления» , найдите там «Диспетчер устройств» ;

Диспетчер устройств в панели управления

  • откройте пункт «Клавиатуры» ;
  • обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
  • выберете пункт «Автоматический поиск…» ;
  • дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.

Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

  • скачайте программу (вот ссылка);
  • установите ее и запустите;
  • произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все» .

Окно DriverPack Solution

О других хороших подобных утилитах читайте на .

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

  • открыть меню «Пуск» , затем «Все программы» , «Стандартные» ;
  • после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы» ;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

  • в открывшемся окне нажмите «Далее» ;
  • дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

  • нажмите «Далее» и затем «Готово» .

В принципе, и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.

Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.

Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.

Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к . Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто - это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.

А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить - подробное руководство

5 (100%) 2 голос[ов]