Многие из нас не раз сталкивались с проблемами, которые возникали с нашими компьютерами. Ничего удивительного нет и в том, что люди начинают сильно раздражаться, когда их любимая техника, начинает барахлить. К сожалению, далеко не компьютерные пользователи понимают, что в первую очередь виноваты в этих проблемах не компьютеры, а именно сами пользователи. Отсутствие антивируса или фаервола , либо его не своевременное обновление, установка потенциально небезопасных программ, которые внедряются в системные процессы, сёрфинг по подозрительным сайтам, да и просто небрежное отношение к компьютеру, все эти действия ведут к ухудшению работы компьютера. Конечно, компьютер не имеет души или внутреннего мира, в отличие от человека, но, тем не менее, это не значит, что он не может «захворать». Итак, давайте рассмотрим наиболее распространённые ошибки и сбои в работе компьютеров, а также методы их решения.

Очень медленная работа компьютера . Одна из наиболее распространённых компьютерных проблем . Основными причинами данной проблемы, могут быть: слишком большое количество одновременно работающих программ, нехватка оперативной памяти либо слишком слабый процессор, наличие вирусов на компьютере, ошибки в реестре операционной системы, жёсткий диск заполнен до отказа. Решением данной проблемы, могут быть следующие действия: Увеличение производительности компьютера, путём установки более современных комплектующих. Полная проверка компьютера на вирусы, удаление ненужных файлов, оптимизация работы системы при помощи специальных программ, либо крайняя мера, переустановка ОС.

Полное зависание компьютера . Причины: отсутствие некоторых исполняющих файлов Windows, многочисленные компьютерные вирусы, перегруженный реестр, повреждение оперативной памяти. Решения: полная проверка компьютера на вирусы современным антивирусом, оптимизация работы системы специальными программами, восстановление либо переустановка всей системы, замена оперативной памяти.

Компьютер самопроизвольно перезагружается . Причины: наличие большого числа шпионских и вирусных программ либо неисправности в системе охлаждения или питания компьютера. Решения: проверка компьютера на вирусы . Полный анализ всех элементов системного блока. Возможно, охлаждение процессора или видеокарты неисправно, либо необходим полный анализ, а возможно и замена, блока питания. Возможен такой вариант, как исправность блока питания, но он не имеет слишком большой мощности для компьютера.

Компьютер вовсе не включается . Причины: повреждение силового кабеля, неисправность блока питания. Решения: замена старого кабеля на новый. Проверка блока питания на другом компьютере, в случае его неработоспособности, замена на новый БП.

Регулярный сбой времени в компьютере . Причина: села CMOS батарейка , находящаяся на материнской плате. Решение: , более новой.

В браузере постоянно происходят смены стартовых страниц, закладок, паролей . Причины: очевидное присутствие на компьютере шпионских либо вирусных программ. Решения: проверка компьютера на вирусы, возможно полная переустановка операционной системы .

При Интернет-соединении по технологии dual-up, регулярно приходят огромные счета за телефон , с исходящими вызовами в страны, в которые звонки не производились. Причины: наличие на компьютере шпионской программы (программа-звонилка ). Решение: срочная переустановка операционной системы с полным форматированием всего жесткого диска (антивирусные программы в данном случае, малоэффективны).

Низкая производительность в играх , на достаточно мощном компьютере. Причина: слишком маленький выставленный объём виртуальной памяти. Решение: увеличение объёма виртуальной памяти до любого необходимо размера, но в ущерб свободному пространству на системном разделе жёсткого диска.

Отсутствие звука на компьютере , плохое качество изображения. Причина: возможно, предварительно была переустановлена операционная система. Решение: установка всех необходимых драйверов .

Интернет не работает . Решение: проверка всех сетевых кабелей, проверить, не заблокирован ли IP-адрес, проверить компьютер на вирусы, проверить состояние лицевого счёта . Попробовать подключиться к интернету попозже, возможно, что проблемы не с компьютером, а на стороне провайдера.

Спикер компьютера регулярно издаёт звуки . Проблема: неисправна либо неправильно подключена видеокарта, процессор, оперативная память, жёсткий диск, звуковая карта, либо другие компоненты системного блока, возможно, не подключён монитор к видеоадаптеру. Решение: проверка всех комплектующих компьютера на правильность подключений, в случае если проблема не решена, искать неисправный компонент для последующей его замены.

Итак, мы рассмотрели наиболее частые проблемы, которые могут встречаться у обыкновенных пользователей при работе за своим домашним компьютером. Конечно, базовые знания компьютера, а также помощь интернета, могут помочь решить большинство данных проблем, однако существуют некоторые проблемы, решать которые самостоятельно, может быть не совсем правильно, так как легко вызвать обратный эффект и в результате лишь усугубить ситуацию. В таких случаях, лучше всего вызвать специалиста , который сможет выполнить тщательную диагностику компьютера и решить сложившуюся проблему.

В современном мире просто невозможно обойтись без персонального компьютера, и внезапная его поломка многими воспринимается, чуть ли не как трагедия. Казалось бы, ПК работал без проблем, и вот он начинает «тупить», выключаться, отказывается работать мышка, или компьютер вообще не включается. Что делать в таком случае? Конечно, можно начать звонить мастеру, но, вначале имеет смысл разобраться с проблемой – может не всё так сложно, как кажется на первый взгляд. Давайте рассмотрим наиболее типичные проблемы с компьютером .

Компьютер (системный блок) не включается

В первую очередь проверьте, подключен ли он к электропитанию, а также надёжность подключения питающего кабеля. После этого проверьте сетевой фильтр (обычно он напоминает по виду простой удлинитель), может на фильтре выключена кнопка питания. В общем, нужно выяснить, подается ли питание на компьютер. Иногда для такой проверки может понадобиться мультиметр, которым можно «прозвонить» кабель питания и провода удлинителя. Если обнаружился неисправный кабель, или сетевой фильтр, то его следует заменить новым.

Компьютер включается, но операционная система очень долго загружается, а во время работы тормозит

Причин таких неполадок может быть много, давайте рассмотрим несколько самых распространенных случаев.

Компьютер стал «подтормаживать» постепенно, со временем. В этом случае, как правило, виновата захламлённость ПК. Со временем, установленные и не правильно удаленные программы, оставляют немало ненужного «мусора» в реестре Windows, также файлы на виртуальных дисках фрагментируются, и т.д. Все это приводит к замедлению работы системы. Решается эта проблема с помощью различных программ для чистки и оптимизации реестра, и дефрагментации виртуальных дисков ПК. Найти такие программы в Интернете не сложно.

Другой случай : компьютер очень долго загружается, но работает нормально. Возможно, в автозагрузке находится слишком много программ. В таком случае, можно воспользоваться встроенной утилитой Windows «конфигурация системы». Вызвать её можно командами: ПУСК/выполнить/открыть: msconfig/, появится вкладка, на которой можно посмотреть, чем засорён ваш компьютер.

Причиной медленной работы ПК, и его выключений может быть перегрев системы. Узнать температуру различных компонентов можно с помощью специальных утилит. Регулярно чистите системный блок от пыли, чтобы не ухудшилось его охлаждение.

При включении компьютера системный блок запускается (это слышно по звуку), но монитор не включается

Посмотрите, возможно, монитор просто не включен. Проверьте подключение кабеля, соединяющего монитор и системный блок, а также кабель питания монитора. Если с питанием всё в порядке, и контрольная лампочка на мониторе горит, значит, проблема, скорее всего, скрыта в видеокарте. В момент включения компьютера прислушайтесь к звукам, которые он издаёт. В зависимости от модели ПК, звуки могут быть разными. Чтобы в них разобраться, можно поискать информацию в Интернете, прописав в поисковике «сигналы биоса» и указав фирму-производителя ПК.

Если проблема действительно в самом мониторе, то единственное что можно самостоятельно сделать, это проверить предохранитель, но, для этого придётся разобрать монитор. Если всё проделать аккуратно, то никакого вредя монитору это не принесет. Обычно предохранитель находится недалеко от разъёма подключения кабеля питания. Годность предохранителя можно проверить, «прозвонив» его тестером. Если предохранитель не исправен, то нужно заменить его новым, имеющим такие же характеристики. Кстати, различные помехи и искажения изображения на мониторе могут быть вызваны ненадёжно закреплённым кабелем, по которому сигнал поступает из системного блока к монитору.

Неисправности видеокарты

Проблемы с видеокартой могут скрываться как в аппаратной части, так и в программном обеспечении. Аккуратно извлеките видеокарту из системного блока, и внимательно осмотрите конденсаторы – если заметны вздувшиеся или взорвавшиеся конденсаторы, то, при наличии некоторых навыков, их можно выпаять и заменить аналогичными новыми. Так же видеокарта может «глючить» по причине перегрева, из-за неисправности кулера. В таком случае снимаем кулер. Как правило, достаточно его вытащить и смазать ось. Можно использовать силиконовую смазку, веретенное масло и даже машинное. Не переусердствуйте с количеством масла – достаточно 2-3 капель.

Перегрев видеокарты может быть связан также с некорректно установленными драйверами. В таком случае, переустановите драйвера, скачав необходимые из Интернета.

Не работает мышка

Проверьте кабель мышки – часто из-за длительного интенсивного использования кабель повреждается на изгибах. Проверьте батарейки, если это беспроводная мышка. Если это обычная мышка, то поменяйте разъём, через который подключена мышь. Обычно, если мышка отказывается работать, наблюдаются резкие скачки курсора, тогда лучше её заменить.

На клавиатуру пролилась жидкость

Какая бы жидкость не попала на клавиатуру, порядок её спасения один: по возможности удаляем всю жидкость, переворачиваем клавиатуру, встряхиваем её, вытираем, разбираем. Советуем перед разборкой сделать снимок расположения клавиш на клавиатуре, чтобы не возникло проблем с её сборкой. Сушим клавиатуру (но не феном). После полного высыхания собираем её и пробуем подключить к ПК. Если клавиатура не работает, то несем её в мастерскую, или покупаем новую.

Это были наиболее часто встречающиеся проблемы с компьютером .Ремонтируя ПК, соблюдайте технику безопасности, перед работой обязательно обесточьте все узлы. Соблюдайте порядок на рабочем столе, работайте внимательно и аккуратно, старайтесь не потерять мелкие детали.

Сломался компьютер, что делать? Рано или поздно таким вопросом задаются пользователи, которых постигли проблемы с компьютером. К сожалению каждый из нас сталкивался с ситуацией, что компьютер ломается тогда, когда он нужен больше всего. Сбои в электросетях, отказ оборудования, вирусы и вредоносные программы, атаки хакеров - эти и многие другие проблемы могут быть последствием сбоя работы и поломки компьютера.

Проблемы с компьютером разделяются, как правило, на две основные. Это проблемы программного характера, связанные со сбоями в работе операционной системы или программ, и проблемы аппаратные, связанные с неполадками и выходом из строя оборудования компьютера. В любом из этих случаев требуется ремонт компьютера . Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неполадки с компьютером.

Проблемы при запуске компьютера

Компьютер не включается, нет реакции на нажатие кнопки включения компьютера.

  • проверить кабель питания от розетки или сетевого фильтра до компьютера
  • подключить питание компьютера напрямую не используя сетевой фильтр
  • на некоторых блоках питания сзади имеется тумблер. Убедиться, что он установлен в положение вкл (input)
  • на материнских платах имеется индикатор подачи напряжения, который сигнализирует о подаче напряжения на нее. Снять левую боковую крышку компьютера и проверить светится ли этот индикатор. Если нет, следует для начала заменить блок питания на новый.

Проблемы при загрузке компьютера

При загрузке компьютера не отображается содержимое рабочего стола. Кстати, совсем недавно ремонтировал компьютер на Рублевке - была такая же проблема.

  • система загружается, но на рабочем столе не отображается его содержимое, а также панель задач и пункт меню пуск
  • последствия сбоя операционной системы, возможна модификация ключей реестра в результате действия вирусов и вредоносных программ. Бывают случаи, когда такие ситуации возникают после установки на компьютер определенных программ
  • следует нажать Ctrl+Alt+Del, зайти в диспетчер задач, выбрать файл-новая задача/выполнить ввести команду explorer.exe и нажать OK. Если в результате выполнения данной процедуры, содержимое рабочего стола отобразилось, проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на их валидность. Если сбой произошел после установки какой-либо программы - удалите ее. Либо попытайтесь скопировать важные данные на съемный носитель и вызовите компьютерного мастера
  • если результата нет, следует перезагрузить компьютер, загрузиться с загрузочного диска и проверить систему на вирусы. Проверить ключи реестра, отвечающие за отображение и загрузку оболочки рабочего стола

Синий экран или "экран смерти" при загрузке компьютера

    Возможные причины и пути решения:
  • при загрузке компьютера появился синий экран на надписью STOP и кодами ошибок. На нажатие любых клавиш система не реагирует
  • причиной появления "синего экрана" могут послужить многие факторы: некорректная установка/обновление драйвера, скачки напряжения, неправильное выключение компьютера, неисправности блока питания, отказ оборудования(RAM, CPU, VGA и т.п), перегрев системы(HDD, CPU и т.п.)
  • первым делом перепишите все коды ошибок на бумагу. Часто по ним можно узнать/предположить возможную причину неисправности
  • попробуйте перезагрузить компьютер, нажав клавишу reset. При загрузке периодически нажимайте на клавишу F8. Из появившегося списка выбрать вариант "Загрузка последней удачной конфигурации". Если результат тот же, проделайте данную операцию еще раз, выбрав вариант загрузки в "Безопасном режиме"
  • Если таким образом проблема не разрешилась, лучше вызвать компьютерного мастера для полной диагностики и выявления причины неполадки.

Компьютер произвольно перезагружается

Компьютер при работе самопроизвольно перезагружается, зависает

Возможные причины и пути решения:

  • зайти в Мой компьютер - свойства - дополнительно - загрузка и восстановление - параметры и убрать галочку выполнять автоматическую перезагрузку. При появлении "синего экрана" переписать коды ошибок
  • одной из возможных проблем является перегрев процессора, жесткого диска, видеокарты. Необходимо проверить показатели температурных датчиков.
  • , вентиляторы, радиаторы от пыли, заменить термопасту на процессоре
  • проверить компьютер на вирусы

Как правило, эта проблема связана с отсутствием или недостатком энергопитания. Проверьте источник электричества и подключение компьютера к сети. При невозможности запуска убедитесь в отсутствии проблемы при подключении компьютера к другой розетке и другому устройству (если используете стабилизатор или фильтр). На материнских платах монтируется индикатор напряжения. Снимите левую крышку системного блока и проверьте, светится ли индикатор. Если не светиться, то для начала замените блок питания.

Экран пустой

Одной из основных причин такой проблемы является нарушение соединения системного блока и монитора. Убедитесь, что присоединение исправно и монитор включен в электросеть. Если у вас ноутбук, то следует обратиться к специалисту, так как причиной неисправности обычно бывают изношенные провода, проложенные внутри корпуса.

Другой причиной может быть некорректное функционирование операционной системы или программного обеспечения. Нажмите Ctrl+Alt+Del, в диспетчере задач выберите «Новая задача/выполнить». Введите команду explorer.exe и нажмите OK. Если содержимое рабочего стола отобразилось, то проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на . При отсутствии загрузки ОС Windows воспользуйтесь диском восстановления.

Компьютер зависает

В этом случае единственный выход из положения - это перезагрузка, при которой есть риск утери несохраненных данных. Причиной зависания может быть недостаток оперативной памяти, перегрев процессора или жесткого диска, а также видеокарты, повреждение или отсутствие файлов или деятельность вирусов. Очистите внутренности системного блока, вентиляторы, радиаторы от пыли. Зайдите в меню «Свойства» раздела «Мой компьютер». Далее последовательно нажимайте «Дополнительно» - «Загрузка и восстановление» - «Параметры» и удалите отметку выполнять автоматическую перезагрузку. При высвечивании синего экрана перепишите коды ошибок. Проверьте компьютер на вирусы.

Компьютер медленно работает

Очистите жесткий диск от ненужных файлов. Воспользуйтесь внешними жесткими дисками для хранения файлов. Это освободит дополнительное дисковое пространство для нужд операционной системы компьютера. Включите регулярное сканирование реестра. Убедитесь, что на компьютере установлены и функционируют антивирусная программа и брандмауэр.

Посторонние звуки

Проверьте вентилятор охлаждения на исправность. В том случае, если вентилятор работает нормально, то посторонние звуки, скорее всего, свидетельствуют об аппаратном сбое. Шумом часто сопровождается выход из строя жестких дисков, поэтому проведите процедуру резервного копирования.

Диагностика ПК

В этой статье мы рассмотрим наиболее частые причины обращения клиентов в сервисные центры с поломкой компьютеров и способы определения неисправностей в домашних условиях.

Для начала немного теории: следует знать, что неисправности подразделяются на две основные категории: аппаратные и программные. Под аппаратными неисправностями подразумеваются проблемы с комплектующими компьютера: блок питания, жесткий диск, материнская плата, видеокарта и т.д. А во втором случае «неадекватное поведение» компьютера вызвано проблемами с программным обеспечением.Отличие становится важным в вопросе, вызывать ли технического специалиста на дом или везти технику в сервисный центр.

Далее, обнаружив неисправность, выясните, все ли Ваши компьютерные компоненты ПОДКЛЮЧЕНЫ ПРАВИЛЬНО. Возможно, кто-то неосторожно переместил провод. Удостоверьтесь, что все устройства (даже такие как мышь) правильно подключены. Случается, что и такие мелочи могут привести к "зависанию" компьютера.

Будьте внимательны: если Вы почувстовали неприятные запахи горящего металла или пластмассы, то не пытайтесь запустить компьютер, поскольку это может привести к полной «гибели» комплектующих, а также быть пожароопасно.

А теперь рассмотрим самые "популярные" проблемы, попутно определяя, к каким типам неисправностей они могут относиться.

Не включается компьютер

Убедитесь, что на компьютер поступает напряжение, что тумблер на задней части системного блока (есть не на всех моделях) находится в положении ВКЛ. Если всё так, но компьютер всё равно не включается, скорее всего (9 из 10 случаев по статистике), сгорел блок питания. Чаще всего его ремонт нецелесообразен, поэтому необходимо заменить блок питания на новый. Однако возможны и другие, менее распространённые, причины, например, неисправность материнской платы или процессора.

Компьютер включается, но нет изображения

Еще раз проверьте контакты, попробуйте отключить синий провод сзади монитора (должен появиться значок NO SIGNAL, если сам монитор исправен), работает (шумит) ли при этом системный блок? Попробуйте, если есть возможность, подключить монитор к другому системному блоку. Чаще всего виновной оказывается видеокарта (это относится и к ноутбукам). Особенно в случае когда, например, звук есть, а изображения нет. Сам ремонт видеокарты нецелесообразен, если только в вашем ПК не установлена дорогостоящая мощная игровая видеокарта. Кроме видеокарты, причиной может быть неисправность материнской платы или недостаточная мощность блока питания (актуально для игровых видеокарт).

Чёрный экран при включении компьютера

Пустой, чёрный экран после запуска компьютера, чёрный экран с курсором мыши или с мигающим символом подчёркивания означает сбой операционной системы. Сбой системы происходит из-за повреждения системных файлов. Причиной обычно является вирусная атака на компьютер или неудачное обновление операционной системы, а также выходящий из строя жёсткий диск. Другими словами, причина может быть как на аппаратном, так и на программном уровне.

Компьютер перезагружается

Причин самостоятельной перезагрузки компьютера в процессе работы довольно много: от ошибок в операционной системе, драйвере или программе до неисправности в аппаратной части компьютера, например, в модуле оперативной памяти.

Компьютер выключается

Один из распространенных вариантов - выход из строя блока питания. А также, как правило, причина самостоятельного выключения компьютера - перегрев. Особенно если компьютер выключается во время игры или при работе с профессиональным программным обеспечением, например, с программой для 3D-моделирования. В таком случае необходимо проверить температуру комплектующих компьютера в простое и под нагрузкой. Рабочий диапазон температур не должен превышать 60-70°C. Если происходит перегрев, необходимо очистить системный блок от пыли, поменять термопасту на перегревающемся элементе и, при необходимости, установить дополнительное охлаждение.

Компьютер включается после выключения или выключается после включения

Здесь возможны варианты, но, как правило, причина того, что компьютер сразу после выключения включается или выключается после включения (не успев загрузить операционную систему) - в неисправном системном блоке или, что реже, в материнской плате. Если Вы собирали компьютер самостоятельно или незадолго до неисправности открывали системный блок, возможно, причина неисправности кроется в неверном подключении кнопки питания к материнской плате или в отошедшем контакте.

Памятка для Клиента, или Советы от «Компьютерщиков»:

1.Определив причину неисправности Вашего компьютера, не пробуйте проводить ремонт самостоятельно, т.к. это не всегда возможно в домашних условиях, без участия компетентного специалиста.

2.Пользуясь советами данной статьи, помните, что самостоятельная диагностика не дает 100%-ой точности, причина неисправности Вашего компьютера может быть сугубо индивидуальна, и в любом случае надежнее будет обратиться в сервисный центр.