Если персональные данные для входа в электронную почту утеряны, их можно восстановить. Каким образом это можно сделать и что для этого потребуется будет рассмотрено в данном материале.

При возникновении проблем с доступом к электронной почте, потребуется выполнить восстановление данных. Стоит отметить, что алгоритм для каждого отдельного сервиса практически идентичный. Отличия будут складываться из того, какие данные были забыты. Например, если вы забыли только пароль то, как правило, требуется указать только номер телефона, чтобы система прислала сообщение с кодом подтверждения, что пользователь является владельцем аккаунту. Но если были утеряны все данные, в этом случае процедура восстановления будет несколько сложнее. В целом потребуется ответить на контрольные вопросы или посредством обратной связи.

Важно! Ни один из популярных сервисов электронной почты не может восстановить старый пароль. Почтовики предлагают исключительно сбросить старый ключ и заменить его на новый.

Способы восстановления

Рассмотрим наиболее распространенные варианты восстановления электронной почты.

Используем номер телефона

По номеру телефона . Этот метод характеризуется тем, что для сброса ключа потребуется ввести номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта. На него будет отправлен код для подтверждения, чтобы удостовериться, что человек является владельцем аккаунта. Например, на почте Gmail можно указать основной номер и дополнительный, на случай, если к одному из них не будет доступа.

Резервная копия

Через резервную почту . При использовании этого метода, применяется резервный e-mail, куда отправляется ссылка для сброса ключа.

Контрольный вопрос

С помощью контрольного вопроса . Способ подразумевает ответ на контрольный вопрос, который был задан при регистрации. Как правило это девичья фамилия матери, дата рождения, имя домашнего питомца и т.д.

Анкета восстановления

С помощью заполнения анкеты восстановления . Некоторые сервисы предлагают пользователям восстановить данные с помощью анкеты. Этот вариант будет приемлем в том случае, если забыто имя пользователя и пароль. В ней требуется указать следующую информацию: примерное время регистрации аккаунта, последний пароль, с которым был успешный вход и т.д.
Система проведет автоматическую проверку введенной информации, если часть информации совпадет, то предлагается восстановить доступ. Важно знать, что проверка анкеты может быть проведена, как в автоматическом режиме, так и отправлена в техническую поддержку — все зависит от конкретного сервиса.

Техническая поддержка

Обращение в техническую поддержку . Этот вариант, как и предыдущий станет приемлем, если забыты логин и пароль. В этом случае потребуется заполнить форму для обратной связи с просьбой вернуть доступ к аккаунту. При этом необходимо указать некоторые данные: примерный пароль (если помните), номер телефона и т.д.

Восстановление почты mail.ru

Майл.ру – отечественная поисковая система, которая предлагает пользователям почтовый сервис «Почта Mail.ru». Сервис предлагает только два варианта восстановления, рассмотрим каждый из них.

  • переходим на главную страницу поисковика;
  • выбираем «Забыли пароль»;
  • после на новой странице вводим имя пользователя электронного ящика;
  • при условии, что вы не помните пароль, рядом с полем ввода капчи выбираем «Я не помню ответ »;
  • заполняем специальную анкету, где требуется указать данные, примерный пароль, примерную дату регистрации и т.д. Анкета отправляется в техническую поддержку для проверки. При условии совпадения некоторой информации, предлагается выполнить восстановление.

Яндекс.Почта

Еще один отечественный поисковик, который позволяет создать электронный ящик. По сравнению с предыдущим, вариантов возврата доступа здесь больше, рассмотрим каждый из них подробнее.

С помощью подтвержденного номера телефона:


При помощи резервного адреса почты:

  • если в предыдущем варианте не получилось вернуть доступ щелкаем «Другой способ восстановления »;
  • вводим адрес дополнительной e-mail и щелкаем «Получить код»;
  • на резервный ящик высылается сообщение с необходимой информацией.

Контрольный вопрос:

  • если предыдущий вариант также не смог помочь, вновь выбираем «Другой способ »;
  • затем откроется новое окно, где пользователю предлагается ввести ответ на указанный при регистрации контрольный вопрос;
  • после ввода, если все было указано правильно, появится форма для изменения пароля.

Обращаемся в техническую службу:


Gmail

Один из самых популярных почтовиков. Он также является ключом доступа к различным сервисам Google. Необходимо отметить, что при восстановлении доступа к данной почте, есть некоторые сложности. Это выражается в том, что Гугл требует, достаточно большое количество информации и желательно указывать ее, как можно точнее.

Получение доступа при помощи стандартной формы:

Рамблер

Еще один из отечественных сервисов, который предлагает пользователям зарегистрировать почтовый ящик. Далее рассмотрим вариант восстановления:


Обращаемся в службу поддержки:


Восстановление в случае удаления ящика

Для восстановления удаленного ящика потребуется обратиться в службу поддержки пользователей. Для этого понадобиться заполнить форму обратной связи и указать данные удаленного аккаунта: имя пользователя, пароль, дату регистрации и т.д. При этом важно знать, что восстановить аккаунт подобным образом можно только в том случае, если с момента удаления прошло не больше месяца.

Стоит отметить, что прежде чем обращаться в поддержку можно попробовать просто зайти в свой аккаунта. Некоторые сервисы позволяют отменить удаление аккаунта в течении двух недель таким способом.

Как вспомнить адрес электронной почты

Рассмотрим, как вспомнить адрес электронной почты:

  1. «Cookies ». Если почта была недавно зарегистрирован, то можно воспользоваться проверкой файлов «Cookies». В кукисах, сохраняются введенные данные на веб-сайтах. В Google Chrome открыть эти файлы можно следующим образом: щелкаем «Настройки», «Показать дополнительные настройки» и «Личные данные». В Опере можно посмотреть куки следующим образом: «Настройки», «Конфиденциальность» и «Все куки». В браузере Mozilla: «Настройки», «Приватность» и «История»;
  2. Сайты , где пользователь указывал почту. Чаще всего, она указывается при регистрации на каких-либо ресурсах: интернет-магазины, социальные сети и т.д. Также можно узнать адрес, обратившись в поддержку этого ресурса;
  3. Спросить у друзей . Некоторые пользователи могут общаться и пересылать какие-либо файлы по электронной почте. Можно спросить у своих друзей e-mail адрес;
  4. С помощью почтовой программы;
  5. Если вы использовали e-mail в таких почтовых программах, как Outlook или Mozilla Thunderbird, то адрес можно найти в настройках приложений.

Раз уж вы попали на эту статью, значит, тоже увидели неприятное окошко с надписью «Неверное имя пользователя или пароль» при входе в свой ящик на mail.ru.

Такое сообщение появляется по одной из двух причин: либо вы действительно ввели неправильный логин или пароль, либо ящик был взломан. В обоих случаях вернуть доступ можно, и сейчас я покажу все возможные варианты решения этой проблемы.

Неправильный логин

Для доступа к почте нужно обязательно знать логин, то есть точный адрес ящика. Казалось бы, банальная вещь, но около половины пользователей именно из-за этого и не могут войти.

Дело в том, что на Мэйле есть четыре вида логинов: mail.ru, inbox.ru, bk.ru и list.ru.

Например, у меня на Мэйле есть почта с названием dima. И мой адрес может быть [email protected], [email protected], [email protected] или же [email protected]. Это всё разные ящики. Если вы точно не помните, что написано после знака «собака», то и с входом могут возникать проблемы.

Выбрать правильный вариант можно в форме для входа справа.

Еще часто пользователи ошибаются в самом названии. Например, у человека адрес [email protected], а он указывает [email protected]. Ошибка в одну букву или цифру имеет значение - ведь это два разных ящика.

Если логин не помнишь . Бывает и такое, что пользователь вообще не знает адреса своей почты. В этом случае вариант только один: связаться с тем, кто его знает. Это может быть тот, кто вам ее регистрировал. Или можно обратиться к людям, кому вы писали с этого ящика. Если письма от вас они не удалили, то можно запросто узнать логин. Для этого нужно всего лишь открыть письмо и посмотреть, какой адрес указан в верхней его части.

Неправильный пароль

Часто бывает ситуация, когда пользователь точно знает и логин и пароль, но все равно попасть в ящик не может. Решение очень простое: открываем программу Блокнот (Пуск → Все программы → Стандартные → Блокнот) и печатаем пароль. Потом копируем его и вставляем в форму входа на Майле.

Кроме шуток, я неоднократно сталкивался с тем, что человек точно знает пароль, но каждый раз его вводит неправильно. Ведь он печатается под звездочками и ошибку увидеть нельзя.

Восстановление пароля

Итак, вы перепробовали все возможные варианты, но войти так и не получается. Остается только восстановить пароль. Делается это всегда одинаково:

1 . Открываем сайт mail.ru

2 . В левом верхнем углу, там, где вход в почту, нажимаем на «Забыли пароль?».

3 . Указываем адрес своего ящика и нажимаем на «Восстановить».

Восстановление с помощью дополнительного ящика

Если вы заранее подстраховались и указали дополнительный почтовый ящик, тогда вы увидите следующее окно:

В пустое поле вводим плохо читаемый код с левой стороны и жмем «Восстановить», после чего получаем следующее сообщение.

Открываем его и видим, что для восстановления нужно перейти по ссылке.

Печатаем его и в одно и во второе поле, и входим в почту. Теперь попасть в нее можно будет по вот этому паролю.

Восстановление с помощью телефона

Если почта привязана к телефонному номеру, тогда процесс так же прост, как и с дополнительным ящиком. Появляется вот такое сообщение:

Вводим код с картинки, нажимаем «Получить код по SMS». Появляется такое окошко:

Осталось дождаться смс-сообщения на привязанный номер телефона (обычно приходит в течение минуты) и получить код.

Через ответ на секретный вопрос

Раньше при регистрации на mail.ru нужно было выбрать какой-нибудь секретный вопрос (ответ на который знаете только вы) и указать ответ на него. Особенно это актуально для старых ящиков, которым более двух лет.

Если вы его указывали, тогда появится вот такое окошко:

Нужно просто напечатать ответ на этот вопрос и если он окажется правильным, то система сразу же позволит поменять пароль от ящика, после чего откроет его.

Если не получается

Если привязанного телефона или другого ящика нет или же ответ на секретный вопрос не подходит, тогда ничего не остается, как выбрать пункт у меня нет доступа к указанному ящику/телефону/я не помню ответ .

В таком случае нам предложат заполнить примерно такую форму:

Внимательно заполняем ее. Особое внимание на пункт «Как с вами связаться». Здесь нужно указать адрес электронного ящика. Именно на него придет решение, поэтому, если другой почты у вас нет, ее нужно обязательно зарегистрировать. Лучше открыть ее на Яндексе или Гугл .

Если вас взломали

Очень часто войти в свой ящик не получается из-за того, что его взломали. И это касается даже тех, у кого там нет ничего ценного.

Бывает, человек только-только зарегистрировал себе почту, еще не успел никому отправить письмо, а ее уже взломали. Случается это по разным причинам: слишком простой пароль, вирусы, шпионские программы и много чего еще.

Если это произошло с вами, тогда при попытке восстановления доступа появится вот такое сообщение:

Ситуация печальная, потому как в этом случае вернуть доступ к ящику будет дольше и сложнее. Но не отчаиваемся и вводим свой номер мобильного телефона и код с картинки. На телефон приходит смс-сообщение с цифровым кодом, который нужно будет ввести в дополнительное окошко.

После этого открывается вот такая анкета:

Заполняем ее очень внимательно. Часто после этого появляется еще одна, более подробная анкета.

Тоже заполняем ее очень внимательно. Если на какие-то вопросы не можете ответить, пропускайте.

Обратите внимание на поле «Как с вами связаться». Сюда нужно обязательно указать другой адрес вашей электронной почты. Если его нет, придется открыть. Сделать это можно бесплатно на Яндексе или Гугл .

После отправки заполненной анкеты получаем вот такое сообщение:

Теперь терпеливо ждем решение по нашему вопросу. Придет оно на указанный в этой анкете электронный ящик.

Как правило, ответ приходит в течение нескольких дней. Мне, например, пришел на следующий день, причем это было воскресенье.

Если вы отправили верную информацию, то получите примерно такое письмо.

Если пришел отказ в восстановлении (а это может произойти по причине неверно заполненной анкеты), попробуйте пройти эту процедуру еще раз, указав другие предполагаемые данные.

Неофициальный способ восстановления пароля

В случае если ничего не помогло, есть еще один способ восстановления.

Для начала нам потребуется другой почтовый ящик на mail.ru. Можно зарегистрировать новый или попросить у человека, которому вы доверяете. Имея ящик на Мэйле, делаем следующее:

1 . Заходим в него и жмем кнопку «Написать письмо».

2 . В строке темы пишем «Восстановление пароля», в строке адресата - [email protected]

В тексте письма следует написать о том, когда был утерян доступ, сообщить, что почта была взломана и попросить пакет документов, который необходим для ее восстановления. Не забудьте указать полный адрес ящика.

В ближайшее время вы получите ответ, где будет сказано, какую информацию необходимо предоставить.

Если ящик вы регистрировали на свои настоящие данные, тогда можно сообщить об этом, и, возможно, вы сможете обойтись только фотографией паспорта либо свидетельства о рождении.

В том случае, если данные ненастоящие, тогда нужно будет предоставить максимум информации о почтовом ящике, а именно:

  • Личные настройки (фильтры и прочее).
  • Собственноручно созданные папки.
  • Последние входящие и исходящие письма.
  • Данные, указанные при регистрации (имя, фамилия, дата рождения и пр.).
  • Ответ на секретный вопрос (если меняли, то все секретные вопросы и ответы на них).
  • Свои предыдущие пароли (все, какие вспомните).

Если вам удастся доказать, что это именно ваш почтовый ящик, тогда в ближайшее время придет уведомление об этом, а после ссылка для смены пароля (работать она будет на протяжении 72 часов).

  • Чтобы такого больше не происходило, привязывайте к ящику номер своего телефона. И указывайте сложные пароли: длиной около 14 символов с использованием цифр и букв верхнего и нижнего регистра (больших и маленьких).
  • Записывайте свои логины и пароли в надежное место.
  • При общении со службой поддержки Мэйла пишите очень подробные письма, предоставляя максимальную информацию.
  • Будьте с ними предельно вежливы. Ни в коем случае ни в чем не обвиняйте и не грубите!

В прошлой статье мы рассказывали о , сегодня поговорим о восстановлении. Восстановление почтового ящика от майл.ру требуется по разным причинам, но в основном это происходит из-за отсутствия пароля. Не записав данные, потом их сложно вспомнить. Нередки и случаи, когда почтовый ящик удаляется, а потом пользователь хочет его восстановить. Возможно ли вернуть свои данные? Способов несколько и каждый найдет для себя наиболее простой.

Как восстановить доступ к почте, если вы её удалили?

Бывают такие случаи, когда почта не нужна, а спустя какое-то время, выясняется, что без неё невозможно осуществить доступ к какому-то сервису или нельзя наладить общение с другими пользователями. Как можно поступить?

В этом случае вам нужно сначала зайти на главную страницу поисковой системы Mail.ru. Затем в поле для ввода данных написать свой логин и пароль. Если вы их помните, то ничего больше вам делать не нужно. Почтовый ящик восстановится, и вы снова сможете им пользоваться. Правда, есть один нюанс - восстановить данные, которые хранились в ящике, вы уже не сможете.

Это, пожалуй, самый простой и очевидный способ восстановления почты на Mail.ru. Но только в идеале можно помнить логин и пароль. А что делать тем, кто этих данных не помнит?

В данном случае есть несколько вариантов решения вопроса, но всё будет зависеть от того, какие данные вы о своем почтовом ящике и профиле помните.

Восстановление почты по телефону

Хорошо, если вы знаете свой логин от почты на Mail.ru. Сначала нажимаем на ссылку «Забыли пароль?»


Вам будут предложены способы восстановления пароля. Среди них вы найдете и вариант с восстановлением доступа через мобильный телефон. Но этот способ сработает только в том случае, если вы вводили эту информацию при регистрации профиля.

Обычно номер телефона соединяют с почтой и аккаунтом сразу. Данные телефона никому не показываются и нужны только для подтверждения входа в конкретно таких случаях. Если при регистрации вы использовали номер телефона, то просто выбираете способ «восстановление телефонным сообщением».

Подтверждение с помощью смс-ки практикуется уже во многих сервисах и ничем не отличается в том же ВКонтакте или в Гугле. Вы вводите телефон, как обычно, а последние четыре цифры вводятся в специально отведенном для этого поле.

Сообщение приходит достаточно быстро. Код нужно ввести в появившемся окне и ваша почта снова будет вам доступна.

Что делать, если в вашем случае номер телефона не поможет? Например, вы не вводили свои данные и теперь не можете использовать такую функцию? Тогда выбирайте ответ на контрольный вопрос.


Он вводился изначально при регистрации аккаунта и почты. Вам нужно было выбрать один из вопросов и написать свой ответ. Это один из способов идентификации пользователей, чтобы система могла предоставить доступ только тому пользователю, который помнит ответ на заданный вопрос.

Если вы знаете и вопрос, и контрольный ответ на него, то достаточно выбрать из списка свой вопрос и написать ваш ответ, который вы вводили при регистрации. Сработает только он.

После введения нужных данных система попросит вас ввести код на изображении. На этом этапе после подтверждения данных вы возобновите доступ к своей почте.

В случае, если ответ вы не помните, вам нужно нажать на ссылку «я не помню ответ» и выбирать уже другие варианты.

Если вариант с контрольным вопросом и ответом - не ваш вариант, то попробуйте обратиться за помощью в техподдержку. На самом деле это частая практика, и она поддерживается во многих других сервисах, например, в скайпе.

На сайте Mail.ru есть для этого специальная форма. После того как вы нажали на ссылку «я не помню ответ», вам предложат эту самую форму для обращения.

Чтобы вы смогли получить доступ к удаленной почте, введите личные данные, которые вы использовали при его создании. То есть, вам придется вспомнить то, что можете. Специалисты будут использовать эти данные, чтобы не только убедиться в том, что это ваша почта, но и для того, чтобы быстрее найти те данные, которые вы использовали для регистрации и восстановить вам доступ.

Например, у вас будет вопрос - «когда создавалась почта». Конечно, вы не вспомните конкретную дату, но приблизительный диапазон указать наверняка сможете. Выбираете наиболее подходящее значение и продолжаете указывать остальные данные.

Среди данных вы увидите и строку с паролем. Она будет называться «Пароль при регистрации». Ее нужно будет заполнить обязательно и если вы не помните своего пароля, то введите новый набор сложных символов и обязательно его запишите в отдельный файл.

Также здесь нужно учитывать, что у вас есть дополнительный почтовый ящик. Если его нет, то вряд ли получится восстановить доступ к Mail.ru конкретно этим способом. Когда регистрировали почту впервые, вы указывали дополнительную почту, чтобы в случае возникновения проблем вы могли получить доступ на второй почтовый ящик. Если вы этот момент при регистрации пропустили, то уже ничего не поделаешь. Если же указывали, то именно на него специалисты из службы поддержки Mail.ru отправят вам данные для восстановления. Укажите почту и на неё специалисты вышлют вам ссылку, если почту можно будет восстановить.

Когда все данные заполнены, нажимаете на кнопку «Отправить» и теперь вам нужно будет ответить на целый ряд вопросов.


Несмотря на то, что процедура восстановления через службу поддержки кажется долгой, именно так и выглядит защита личных данных и вашей личной информации. Вы должны будете ответить на вопросы, которые помогут специалистам из службы поддержки понять, что именно вы и являетесь владельцем аккаунта.

Чем больше данных о себе вы напишите, тем больше шансов, что вам восстановят доступ к почте.


После заполнения вам останется только дожидаться, когда ответит специалист из службы поддержки. Время всегда разное и зависит от загруженности специалистов. На дополнительный почтовый ящик придет письмо, где будет указана ссылка. Перейдите по ссылке и в появившемся окне введите свой новый пароль. Так вы восстановите доступ к удаленной почте.

Видео-инструкция по восстановлению мэйл почты

Посмотрите видео-инструкцию, чтобы разобраться в том, как именно восстанавливать почтовый ящик от Mail.ru.


Таким образом восстановить удаленный доступ к ящику Mail.ru возможно, но для этого нужно помнить максимум информации, которая была введена при регистрации почты. Если удается вспомнить данные, то восстановление не займет у вас и двух минут. В противном случае нужно обращаться в техподдержку, а какое решение примут специалисты, будет зависеть от корректности и полноты ваших ответов.

Когда редко пользуешься электронной почтой, адрес теряется, особенно когда имеешь несколько аккаунтов. И если потребовалось зайти в старый почтовый ящик, понадобится вспомнить его, узнать e-mail при помощи друзей, службы поддержки. Как узнать адрес электронной почты, если забыл? Есть несколько способов, зависящих от вида почтовой службы, помните ли вы свой логин , привязан ли ваш аккаунт к телефону. Читайте ниже, как в разных случаях действовать, выберите для себя подходящий способ того, как узнать свой электронный адрес. Для тех, кто его забыл, мы составили подробную инструкцию.

Как вернуть себе доступ к электронке — мы расскажем ниже

Инструкция по восстановлению e-mail

  1. Самый простой способ - спросить у друзей, знакомых, которым вы писали с потерянного аккаунта. Они скопируют данные отправителя с письма, полученного от вас.
  2. Если сохранён автоматический вход, но хозяин забыл именно сам адрес, можно зайти в «Отправленные» письма и там самому посмотреть информацию об отправителе.
  3. Если помните свой логин от e-mail, под которым регистрировались, то вам достаточно добавить к нему @, а затем - домен почтового сервиса, например, mail.ru . Записываете всё без пробелов, слитно. На некоторых сервисах предлагают несколько доменов, просто проверьте каждый из них, если не помните, какой был выбран вами при регистрации. Опять же при условии, что можете зайти в аккаунт, попробуйте отправить письмо себе же для проверки. Как узнать свой электронный адрес, если забыл домен, читайте ниже.
  4. Если ящик был привязан к телефону либо к другому ящику, можно воспользоваться функциями напоминания, имеющимися у сервиса. К сожалению, на mail.ru такая подсказка не предусмотрена. В Яндексе тоже нет отдельного напоминания, правда, в окне Восстановления доступа появляется подсказка, если раньше входили с этого же носителя (компьютера). Зато, например, в Google это производится довольно быстро и без лишних сложностей:

      • вы заходите на стартовую страницу mail.google.com;
      • кликаете на ссылку «Нужна помощь»;
      • далее выбираете «Я не помню имя пользователя»;
      • восстанавливаете имя посредством привязанного телефона либо другой почты, заполняете информацию о себе. Если указываете мобильное оповещение, вам предлагают выбрать SMS или звонок;

    • поступивший проверочный код вводите в специальное поле; Google после проверки покажет вам ваш адрес, прикреплённый к названному телефонному номеру либо ящику.
  5. Можно обратиться в службу техподдержки, возможно, они смогут оказать вам помощь по восстановлению почты. Например, могут помочь при смене номера телефона, привязанного к ящику. Вам потребуется указать некоторые сведения для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем этой почты.

Если вы столкнулись с проблемой заблокированного ящика mail.ru, то наверняка вам интересны способы быстрого восстановления аккаунта.

На самом деле восстановить удаленный аккаунт mail.ru достаточно просто, но предстоит запастись терпением и телефоном!

Чуть ниже мы рассмотрим основные моменты восстановления аккаунта.

Купить сейчас

Начинаем восстановление аккаунта на mail

На самом деле вариантов восстановить ваш аккаунт может быть всего два - либо восстановления аккаунта, который уже заблокирован, либо если второй - вы просто забыли Ваш пароль. Исходя из этого, выбираем нужный вариант и читаем:


Будем надеяться, что вас это не коснется. Для восстановления доступа в случае ошибки «неверный пароль», просто нажимаем кнопочку восстановления и следуем инструкциям.

Способы восстановления аккаунта - выбираем один из трех

Исходя из того, какие данные о ящике были введены во время регистрации, можно подобрать какой-то из следующих методов восстановления почты:

  1. Отправить ссылку на дополнительную почту.

    2. Чтобы восстановить пароль с помощью дополнительной почты – самый удобный и простой вариант, просто приходит ссылка для восстановления.

    Переходим по ней и вводим новый пароль. После этого аккаунт будет восстановлен.

    Если вы не располагаете доступом к дополнительной почте или вам такой способ не подходит выбираем «У меня нет доступа к указанным ящикам и смотрим пункт ниже.

  2. С помощью смс на привязанный номер.

    3. Данный способ просто отправляет на ваш номер специальный код, подтверждающий владение телефоном. Чтобы восстановить аккаунт нажимаем «Получить код по смс».

    Вводим полученный код в специальное поле, и далее задаем новый пароль от вашей почты.

    Если у вас нет доступа к сотовому телефону, то нажимаем «У меня нет доступа к указанным телефонам» - придется использовать альтернативны способ восстановления аккаунта.

Об альтернативных способах: Альтернативным способом как правило является указание секретного вопроса и ответа на него. Но как показывает практика mail.ru абсолютно пофиг на эти данные. Он их вообще никогда не спрашивает, а если и спрашивает - то игнорирует ответы.

Например, вы могли зарегистрировать аккаунт в 2010 году. И задать ответ на секретный вопрос «мама» , спустя год сменить ответ на «папа» , далее еще через 5 лет поменять его на «кузя» и вы будете наивно думать что ваш ответ будет «кузя» - ведь он последний. Однако это не так!

Спешим вас огорчить! Mail.ru будет считать ответом на ваш контрольный вопрос фразу «мама» . Ему абсолютно все равно, что вы там задавали потом. Хоть вы 20 раз поменяйте ваш вопрос – они все равно будут у вас спрашивать самый первый ответ в случае запроса в техническую поддержку.

Мы сами столкнулись с этой проблемой: администрация mail.ru всегда просит самый первый ответ, а люди очень часто его забывают. Ведь обычно это было очень давно и стирается из памяти. В итоге получается, что реальный владелец аккаунта знает все ответы и вопросы, но порой не может восстановить свой аккаунт.
От себя рекомендуем записывать все данные от вашего профиля, начиная с момента его регистрации и в процесс изменения данных. В таком случае, вы всегда будете знать как восстановить аккаунт mail.ru в любой ситуации.

Инструкция по восстановлению аккаунта mail.ru с помощью администрации

Если вы хотите восстановить аккаунт на mail.ru с помощью запроса в техническую поддержку – то трижды подумайте перед этим.

В этом случае администрация блокирует все остальные способы разблокировки и Вы будете ждать каких-то писем от них как манну небесную. То есть пока вы не ответите им на все их сообщения – аккаунт вы не восстановите.

Что же они могут у вас вопросить в плане информации? Вариантов на самом деле очень много, если вы сделали письменный запрос к администрации у вас обязательно спросят:

  • Текущий пароль от аккаунта
  • Самый первый пароль от аккаунта, указанный при регистрации (самый самый первый!)
  • Попросят дать пример из 10-15 адресов почтовых ящиков, с которыми вы общались больше всего
  • Указать самый первый секретный ответ, на вопрос указанный при регистрации (не путайте его с текущим ответом, мы писали об это выше).
Если вы правильно дадите все ответы, то вам вышлют ссылку для восстановления пароля. Однако люди как правило, не могут назвать и половины этих данных.

Самое удивительное во всем это – администрация не просит подтвердить номер телефона и почтовый ящик. То есть эти данные, вам не потребуются, вот такая вот иллюзия безопасности.

Вся переписка с администрацией будет вестись исключительно по почте. У администрации нет официального телефона или других видов связи. В 95% случаев человеку приходится завести другой адрес почты, и вести переписку с него.

Время решение проблемы занимает от 21 до 45 рабочих дней, суббота и воскресенье - не в счет. Администрация отвечает 1 раз в 4-5 дней, и общая беседа с ними продлится у Вас очень долго. Вообщем большинство людей оставляют адреса заблокированными, и им уже все равно что там станет с их почтой. Так как не хотят больше общаться с тех.поддержкой.

Что делать для избежания кражи аккаунта и блокировки?

Если вы боитесь умышленной кражи пароля или просто, что вы его забудете сами, мы дадим вам несколько реально-рабочих практичных советов.

Если вы не хотите беспокоиться о том, как восстановить украденный аккаунт mail.ru , то стоит заранее взять наши советы в привычку, итак поехали:

  • Ведите свой блокнот с паролями и логинами

    • У каждого из нас много социальных профилей, и мы часто забываем данные от этих аккаунтов. Хорошим тоном считается вести обычный блокнот, где записывать все профили. Такой блокнот может очень сильно выручить вас, ведь невозможно запомнить пароли от 10, 20 и уж тем более 40 сайтов. Все данные будут под рукой. и Можно использовать разные пароли.
  • Используйте разные пароли на сайтах

    • Многие из вас оставляют одинаковые пароли на всех сайтах. Например, большинство имеют одинаковый пароль от Вконтакте, Одноклассники и Почты. Если кто-нибудь взломает ваш один пароль от аккаунта, он без труда получит доступ и к остальным. Всегда делайте разные пароли, это признак хорошего тона, в этом вам всегда поможет блокнот с записями.
  • Не используйте примитивные пароли

    • Разумеется, если кто-то захочет взломать ваш аккаунт – то это обязательно сделают. Вопрос в том, сколько придется потратить на это денег. В среднем на рынке черных услуг, взломать почтовый ящик стоит в районе 3000-5000р, то есть это по карману почти любому пользователю. Вопрос - на сколько это кому-то нужно?
Надеемся наши советы вам помогут и уберегут ваши аккаунты!

Также напоминаем, что у нас можно купить уже готовые аккаунты mail.ru для работы и не заморачиваться с регистрацией самому! Купить сейчас Узнайте как правильно оформить заказ на нашем сайте!

Возможно вам понравятся и другие статьи

  1. Как долго живут аккаунты mail и какие выбрать?

    Данную статью мы решили посвятить самым популярным из всех наших аккаунтов - почтовым аккаунтам Mail.ru По мимо самых популярных почтовых аккаунтов - они являются и самыми дешевыми. Средняя цена...

  2. Как войти в аккаунт mail.ru не используя форму входа?

    В некоторых случаях требуется быстро войти в почтовый ящик mail, без ввода логина и пароля в форме авторизации. Инструкция описанная ниже является лайфхаком для входа без формы авторизации в...

  3. Купить аккаунты Mail.com (мэйл.ком)

    Аккаунты Mail.com - это англоязычные сервисы от российской компании Mail.Ru, нацеленный на завоевание зарубежных рынков. Начала свое внедрение в рынок 30 октября 2010 года,стоимость сервиса...

  4. Купить аккаунты mail.ru (мейл)

    Mail.ru - крупнейший медиа портал в Рунете, являющийся одновременно и почтовым сервисом для более чем 40 млн человек. Почтовая служба @mail.ru известна также и под другими доменами (например bk.ru,...