При попытке войти в свою учетную запись Skype может возникнуть проблема неверного имени пользователя или пароля. Существует много причин, которые могут привести к этой проблеме, и это может быть что угодно — от ввода неправильного имени пользователя и/или пароля до взлома или блокировки аккаунта. В таких случаях наилучшим способом восстановить доступ к своей учетной записи является сброс пароля. Ниже приведены подробные инструкции, которые помогут в восстановлении учётной записи в Скайп всего за пару минут.

Следуйте приведенным ниже шагам для того, чтобы войти в свой Skype аккаунт:

  1. Зайдите на страницу входа в Skype и кликните на ссылку «Не можете войти?» (как на картинке ниже). После этого откроется новое окно. Или перейдите по ссылке https://a.login.skype.com/diagnostics.

  2. В следующем окне вам нужно будет указать свой идентификатор Скайп (электронную почту, логин или телефонный номер). Кликните «Продолжить», как только вы ввели свой идентификатор Skype.

  3. В появившемся окошке кликните на кнопку «Сбросить пароль».

  4. Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам будет предложено выбрать любой из вариантов для продолжения процесса: я не помню свой пароль; я знаю свой пароль, но не могу войти; мне кажется, моей учетной записью Майкрософт пользуется кто-то другой. Выберите подходящую опцию и кликните «Далее».

  5. Затем введите идентификатор пользователя (если он не отображается) и капчу, показанную в поле. Когда все буде готово кликните «Далее» чтобы продолжить.

  6. В следующем окне вам нужно будет выбрать один из трех вариантов для получения кода безопасности: письмо на вашу электронную почту; SMS сообщение на ваш номер телефона ********76; и опция «у меня нет этих данных». В случаи, если вы выбрали электронную почту или номер телефона, кликните «Отправить код» и код безопасности придет на ваш телефон или электронную почту. Этот самый код вам нужно будет вставить в новом появившемся окне.

  7. В этом новом появившемся окне ведите защитный код и кликните «Далее» чтобы продолжить.

  8. Вас перенаправят на страницу сброса пароля. На этой странице вам нужно будет придумать новый пароль и кликнуть «Далее», чтобы получить доступ к своему аккаунту.

Примечание! При выборе третьего варианта, «у меня нет этих данных» (Шаг 4), вас перенаправят на другую страницу, с запросом на предоставление альтернативного идентификатора для получения кода. Вставьте полученный код в нужное поле и подтвердите его. Появится специальная форма, которую вам нужно будет заполнить и отправить. Если Skype подтвердит, что вы являетесь истинным владельцем вашего аккаунта, звучит немного странно, но все это в целях безопасности. Так как Скайп не знает, кто именно пытается войти, истинный владелец или самозванец. Вам будет разрешен доступ к вашему Skype аккаунту.

Для любых других вопросов или запросов, которые связаны с вашим аккаунтом в Skype, не стесняйтесь обращаться за помощью к службе поддержки Skype.

Что же делать, если вообще ничего не помните?

Как восстановить свой Skype аккаунт, если вы забыли пароль, имя пользователя, телефонный номер и адрес электронной почты

Чтобы войти в свой профиль в Skype, если вы вообще ничего не помните, ни пароля с логином, ни электронной почты или телефонного номера, в этом случаи вам необходимо восстановить потерянные учетные данные Skype. Чтобы сделать это, перейдите по нижеприведенному адресу:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/13811/microsoft-account-doesnt-exist.

Как восстановить приостановленную учетную запись Skype

В Skype используется Политика использования (FUP), которой необходимо следовать, и у Skype есть все права на приостановку учетной записи. Фактически, кто-то использует неправильный пароль через определенное время, тогда приложение временно заблокирует учетную запись. Это касается соображений безопасности. Skype защищает вашу учетную запись от любого несанкционированного доступа. Также если вы на протяжении длительного времени не входили в свою учетную запись (1, 2 или 5 лет), она может стать неактивной. Для того чтобы восстановить приостановленную учетную запись Skype, следуйте приведенной ниже трехступенчатой инструкции.


Узнайте подробную инструкцию, как в Скайпе зарегистрироваться на ноутбуке, из новой статьи —

По окончанию восстановления своего профиля в Skype, вы должны следовать «Политике использования» (FUP), чтобы избежать любых проблем в будущем.

Важно! Для восстановления своего аккаунта в Skype, можно также воспользоваться службой поддержки клиентов Skype по телефону.

Видео — Как восстановить логин и пароль в скайпе

В этой статье мы узнаем о том, как поменять пароль в скайпе, если человек забыл или утерял данные. Это можно сделать с помощью своей электронной почты или более сложного метода без использования почтового ящика. Довольно часто бывает так, что одним ноутбуком в доме пользуются сразу несколько человек и у всех пользователей имеется своя страница. Поэтому, чтобы каждый мог войти в программу под своим ником, следует периодически выходить из системы и снова выполнять ввод своих учетных данных.

А бывает и так, что вы приобрели новый компьютер, обновили программное обеспечение, изменили данные или просто не запомнили необходимую информацию. Итак, что делать, если пользователь забыл пароль в скайпе?

Пошаговая инструкция восстановления забытых данных

Чтобы приступить к восстановлению пароля, следует знать, как восстановить пароль в скайпе. Используйте информацию и кликните на надпись «Не можете войти в Skype», которая расположена в верхней части окна системы. После нажатия на надпись автоматически открывается необходимая страница скайпа. В скайпе имеется специальная строка, в которую пользователь вписывает , на который была оформлена учетная запись. После того как вы ввели данные, делаем клик по кнопке «Отправить». На экране должна появиться надпись, что письмо для восстановления ключа было выслано на ваш адрес. Затем заходим на свою почту и находим письмо, сгенерированное системой Skype.

В письменном сообщении указана специальная информация для активации пароля, которая будет активна в течение определенного времени, поэтому лучше не затягивать, а сразу сделать переход по ней. Системой будет предложено два варианта: использовать специальную ссылку либо восстановить данные самостоятельно.

Что произойдет, если вы забыли, как поменять пароль, и решили использовать ссылку? Когда вы перейдете по ссылке, система вам предложит сделать ввод нового секретного ключа и подтвердить его. Если пользователем создано несколько учетных записей, система предложит ему выбрать соответствующую запись, для которой будут сделаны изменения. После того как данные были введены, нажимаем кнопку «Сохранить пароль и войти в Skype». Теперь вы спокойно сможете войти в скайп с помощью обновленных данных.

Что делать, если письмо так и не пришло? В этом случае следует выполнить повторный запрос.

Восстанавливаем пароль без использования электронной почты

Метод 1

Существует несколько вариантов для восстановления забытого пароля в скайпе — через почту и техподдержку

Внимание! Все манипуляции, указанные выше, доступны для тех лиц, которые знают свою учетную запись в skype. А вот что делать в тех случаях, если забыл или не помнишь необходимых учетных данных для входа в программу? Прежде чем обращаться за помощью к специалистам, . Бывает, что система запоминает необходимые сведения и отображает ваш логин. Тогда можно выполнить следующие действия: в верхней части программного меню кликаем по графе «Skype», затем «Личные данные», после чего «Редактировать мои данные…». В левой части появится окно с вашей личной информацией.

Нажимаем «Управление», открывается страничка, далее мы кликаем «Контактные данные», где и будет указан ваш адрес электронной почты. Можно поменять пароль для входа указанным выше способом.

Метод 2

Если все вышеописанное не принесло результатов по восстановлению пароля и вы не знаете, что делать и как восстановить пароль, можно приступить к следующему варианту, который более сложен и утомителен. Им следует пользоваться тогда, когда человек забыл свой почтовый адрес или не прошел авторизацию в автоматическом режиме. В этом случае надо обратиться в техподдержку Skype.

Знайте, что, прежде чем обращаться к специалистам, надо вспомнить хоть какие-нибудь сведения, необходимые для вашей идентификации. К примеру, контактные имена и их количество, какими платежными системами пользовались и т.д. Если после проверки данных эксперты Skype сочтут предоставленную информацию подходящей для опознания вас как хозяина учетной записи, они помогут вам восстановить пароль для входа в программу.

Любой онлайн сервис или приложение, требующее регистрации, позволяет восстановить пароль в случае его утери. Скайп не является исключением.

Для восстановления данных входа существует два надежных способа: стандартный и через вспомогательные программы .

Стандартный способ восстановления

Сейчас скайп можно образно разделить на две версии: новую и старую . Хотя старая уже используется достаточно редко.

Новая версия Скайп

Прежде всего, нам необходимо запустить саму программу, ввести логин и нажать под кнопкой входа на ссылку: Не можете войти в учетную запись .

Перед нами откроется окно восстановления пароля , где на выбор предлагают два варианта действий. Ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, на который придет ссылка для восстановления, или обратиться в службу поддержки . Нас интересует первый вариант.

После ввода почты и нажатия кнопки отправить , нас оповестят о том, что письмо отправлено и предложат ввести код из него по нажатию одноименной кнопки.

Стоит отметить, что код вводить необязательно. Эту процедуру можно провести, осуществив переход по гиперссылке из самого письма. После этого нам предложат задать новый пароль, который необходимо запомнить .

Старая версия программы

В старой версии Skype процедура не сильно отличается от вышеописанной, за исключением отличия в интерфейсе.


Стоит отметить, что окошки для изменения могут не отображаться , что свидетельствует о том, что в браузере отключено отображение Java скриптов. В этом случае необходимо проверить настройки своего обозревателя.

Что делать, если забыл почту

В том случае, если нет доступа к почте, на которую зарегистрирован skype, или вы ее забыли, необходимо обращаться в техподдержку .

Как и в остальных инструкциях, заходим в программу, но в окне восстановления выбираем ссылку Обратитесь в службу поддержки (не можете вспомнить электронный адрес – в старой версии)

В следующем окне мы получим инструкции по дальнейшим действиям. Нам нужна страница запроса поддержки .

Затем указываем, что у нас проблемы с паролем или именем входа (выставляем, как на скрине ниже) и нажимаем кнопку Далее .

Теперь активируем поддержку по электронной почте.

После всех описанных действий откроется окно, в котором необходимо будет указать всю информацию, которую помните: контактные данные, логин в Скайпе, дата создания аккаунта, возможные контакты, когда и на какую сумму был пополнен счет. Чем больше информации Вы укажете, тем больше вероятность, что техподдержка поможет с восстановлением.

В течении нескольких дней на почту указанную в обращении придет письмо, с указанием дальнейших действий.

Используем Skype Password Recovery

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать восстановление с помощью Skype Password Recovery.

Программа поможет :

  • В восстановлении потерянного кода от Скайпа и других приложений
  • Защитить от взломщиков учетные записи
  • Изменить текущий пароль и др.

Чтобы провести восстановление необходимо :


Наша жизнь не всегда приходит отлично и прекрасно – нигде не обойтись без мелких, но очень противных неприятностей. Однажды, в тот самый миг, когда вам нужна, например, видеосвязь, вы можете просто лишиться любимого профиля и думать о том, как восстановить скайп, как вернуть свой пароль и логин, которые просто исчезли из вашей памяти, и что это вообще такое - восстановление. Не стоит впадать в отчаяние или мысленно прощаться с друзьями по переписке, на самом деле все, изложенное ниже, - очень легкая процедура, у вас получится.

Способы восстановления скайпа

Вариантов вернуть себе свой любимый аккаунт множество, вам остается только выбрать подходящий для вас. Самый простой – это не чистить реестр и оперативную память, просто войдя в клиент через сохраненную форму заполнения. Этот способ сработает даже после установки обновления. Конечно, это решение очевидно, а значит, если вы читаете эту статью, оно вам не подходит.

Второй метод решения задачи – воспользоваться электронной почтой. Каждый раз при регистрации skype просит вас указать электронный адрес вовсе не из праздного любопытства. Ваша почта – это как небольшой аналог паспорта в интернет-мире. На адрес почты вам вышлют специальный код.

Можете даже записать видео, в котором вы себе будущему скажите свой пароль, и сохранить файл в надежном месте. Главное, чтобы никто его случайно не удалил и он не потерялся.

Если и это не помогло – например, адрес находится в руках злоумышленника из-за того, что он был написан на лицевой стороне вашего ноутбука, или фото с паролями хранится на рабочем столе, - вы сможете отправить пароль на ваш мобильный телефон – абсолютно бесплатно, без дополнительных СМС. Но, к сожалению, этот метод доступен только тем, кто заранее озаботился привязкой телефона к аккаунту – а таковых не очень много.

Наконец, самый проблематичный способ – это техническая поддержка. Конечно, часто это первое, что приходит в голову, но подумайте сами: разве они могут дать вам доступ к учетной записи и паролю просто так, без подтверждения личности? Однако обратиться к ним стоит, если вы стали обладателем заблокированной учетки, вы, по крайней мере, об этом узнаете.

Нет, конечно, иначе любой мог бы просто назваться именем Людочка1995, получить доступ к ее странице. Вам понадобится подтвердить, что вы – истинный владелец потерянного скайпа.

К слову сказать, если ваша учетная запись - отключенная из-за того, что вы ей долгое время не пользовались, то активировать заново ее вряд ли получится. Сработает это только, если она отключилась не более двух месяцев назад.

Как восстановить skype автоматически

Слово «автоматически» подразумевает, что вы зайдете на страницу со своего компьютера или ноутбука, воспользуетесь самой типичной и стандартной формой восстановления пароля – через электронную почту, заранее привязанную к аккаунту.

Этот способ наиболее прост, подходит практически всем пользователям Skype версии 7 или выпущенных раньше: как ни крути, а без электронной почты невозможна. Если вы, конечно, не использовали временный ящик, но тут уже только ваша вина и невнимательность. Напомним вам правила, .

Представленный список действий включает то, что необходимо сделать:

  • открыть приложение «Скайп», дождаться, пока оно высветит вам окно ввода логина и пароля;
  • в самом низу окна, в его нижнем левом углу найти надпись «Не можете войти в Skype?" и нажать на нее;
  • в открывшейся форме подтвердить свой электронный адрес (обязательно прикрепленный к аккаунту!);
  • зайти в свой почтовик и немного подождать – как правило, письмо приходит в следующие несколько минут;
  • перейти по ссылке, указанной в письме, придумать свой новый пароль. Правда, скайп не разрешит поставить старый или сделать его слишком простым. Важно также убедиться, что вы нечаянно не использовали другую раскладку клавиатуры или не сбились при его введении. Перед этим, при необходимости, выбрать аккаунт, если эта почта зарегистрирована сразу на несколько страниц;
  • войти в аккаунт майкрософт, используя уже новый пароль, любым из доступных способов.

Не стоит отправлять письмо, идти на несколько часов погулять. Активационный код действует только три часа, по истечении этого времени процедуру придется начинать заново.

Для мессенджера версии 8 и новее способ восстановления через электронную почту требует введения дополнительной информации. После того, как вы прописали электронку, система потребует от вас подтвердить номер вашего телефона или то, что у вас нет этих данных. Дальнейшие действия зависят от этого выбора.

Как восстановить скайп по номеру телефона

Метод «номер телефона» имеет множество плюсов: и украсть сложнее, – будет ли кто-то, рискуя свободой, воровать ваш девайс, предварительно проследив весь ваш маршрут, чтобы просто забрать профиль и прочесть ваши личные данные? – и надежнее, и быстрее, и в почтовик заходить не надо – устройство-то под рукой.

Но все это перекрывает один значительный, огромный минус: очень небольшое количество людей привязывают свой аккаунт к мобильному телефону. Как правило, так сильно о безопасности думают только люди, у которых в скайпе хранятся действительно конфиденциальная, важная информация.

Но как бы то ни было, не упомянуть этот способ нельзя, иначе информация будет неполной.

Для версии 7 нужно сделать вот что:

  • зайдите в браузере на официальный сайт скайпа;
  • нажмите (в верхнем правом углу сайта «Войти»);
  • под полем для ввода данных найдите надпись «Не можете войти в Skype?». Нажмите на нее.
  • в поле для ввода введите существующий номер телефона, который вы привязали к своему аккаунту. При этом он должен быть в сети.
  • дождитесь СМС, где будет указана полная, подробная инструкция.

Если вы имеете дело с версией 8, то существует двойной способ восстановления.

  • подтвердив телефон, вбейте четыре последние цифры номера. На номер будет отправлен код;
  • введите код и новый пароль, повторив его дважды;
  • на e-mail придет сообщение о том, что пароль изменен.

В случае если у вас нет доступа к номеру, указанному при регистрации, выберите опцию «У меня нет этих данных».

  • в браузере наберите ссылку на свой аккаунт – она есть в форме восстановления данных;
  • введите на выбор свою электронку, к которой привязана учетка, телефон или имя. Дополнительно требуется прописать альтернативный e-mail. Если его нет, или он неработающий, система вам предложит его создать;
  • повторите символы, указанные на экране;
  • введите код, который вы получили на альтернативный e-mail;
  • и здесь начинается самое интересное – мессенджер предложит вам указать все свои регистрационные данные онлайн – имя, фамилию, когда вы родились, даже ответить на контрольный вопрос.

Не верьте мошенникам, говорящим, что для восстановления вам необходимо отправить СМС на какой-то номер или – что еще хуже – отправить на его счет какую-то сумму якобы для проверки на робота. Восстановление пароля в скайпе по номеру мобильного не предусматривает обратной связи.

Оставить вас только с этими двумя методами было бы нечестным, так как они не учитывают множество мелких ситуаций и нюансов. Поэтому поговорим и о других.

Восстановить skype по логину и паролю

Наиболее очевидный способ – это сохраненный логин и пароль, которые остались у вас на компьютере. Многим людям очень лениво набирать логин и пароль каждый раз при входе в систему, поэтому они настраивают, чтобы система входила автоматически. И иногда это существенно облегчает жизнь. Можно конечно запомнить свой логин и пароль, каждый раз при входе их вводить, но для этого нужно посоображать, .

Вот что нужно сделать пошагово:

  • войти в клиент автоматически благодаря сохраненному логину и паролю;
  • верхней панели меню зайти в меню изменения ваших личных данных;
  • изменить в профиле свой электронный вдрес;
  • закончить работу с профилем, выйти. вы наверняка уже знаете;
  • восстановить логин и пароль, используя только что введенный адрес.

Если у вас не получается, попробуйте отключить интернет или выполнить перезагрузку. Иногда логин и пароль автоматически заполняются только без соединения.

Но, к сожалению, самое простое не работает, иногда есть только один выход – работа с администрацией.

Восстановить скайп через службу поддержки

Самый долгий и сложный способ – это восстановление программы при помощи общения со службой поддержки. Почему? Потому что вы можете просто-напросто не доказать, что аккаунт ваш, не ответив на большую часть вопросов.

Вам может понадобиться знать хотя бы некоторые контакты, часто используемые чаты, многое другое, что позволит точно установить, мошенник вы или истинный владелец.

Как восстановить skype, если вышел из системы

Например, под словом «восстановить» можно подразумевать: «Я вышел, а когда вновь решил войти, меня заставляют вручную написать мой логин и пароль». Это называется автоматической авторизацией.

В старых версиях ее можно было включить так:

  • в верхней панели меню выбрать «Инструменты» - «Настройки»;
  • в окне, которое откроется, пройти по пути «Основные» - «Общие настройки»;
  • поставить галочку на пункте «Автом. авторизация».

Теперь клиент больше не запрашивает ввод данных, а входит сам. Вам больше не приходится постоянно вспоминать логин и пароль.

Но все эти алгоритмы в большинстве случаев работают для компа с установленным на нем виндовс, а что же на других системах?

Как восстановить скайп в macos

На удивление на Mac OS все обстоит точно так же, как и на windows. Несмотря на то что обычно продукты от apple кардинально отличаются от остальных, интерфейс скайпа на них не меняется вместе с версией - стабилен.

Все остается по-прежнему, все алгоритмы, которые мы описали, работают точно так же. Даже если интерфейс скайпа когда-нибудь и поменяется, то интерфейс официального сайта никогда не будет мимикрировать в зависимости от операционной системы.

Но это на макбуке. А как же другие устройства?

Восстановление skype на планшете, телефоне и ноутбуке

Очевидно, что никак. В смысле, алгоритмы остаются точно такими же, особенно для ноутбука – это тот же пк, по сути, просто менее мощный. Единственное, что различается, так это то, что на планшете или смартфоне под андроид лучше пользоваться клиентом, а не официальным сайтом.

Все же некоторые скрипты, красивые кнопки, рекламные баннеры могут слишком долго грузиться, замедлять работу или вовсе намертво «вешать» устройство, снижая работоспособность системы.

Пользователям android, айпад и айфон даже не придется искать форму восстановления самостоятельно, ведь интерфейс опять же полностью аналогичен, только более крупный и компактный.

Конечно же, говоря о других системах, нельзя не упомянуть пользователей Линукс.

Как восстановить скайп в линукс

Я думаю, вы уже понимаете, что я хочу сказать. Да, именно: точно так же. Все алгоритмы не меняются, таким же остается и интерфейс. Все же в скайпе работают умные люди, которые понимают: когда пользователь переходит с одной системы на другую, у него и так возникает куча проблем.

Так зачем еще сильнее усложнять ему жизнь?

Но тема «восстановить» по-прежнему не раскрыта, ведь иногда «восстановить» можно значок на рабочем столе.

Восстановить значок skype в линукс

В основном проблемы с этим возникают у начинающих пользователей линукс. После переустановки клиента прежний просто пропал, новый не создался, где его взять вообще? Знакомо? Или лучше так: «Я случайно почистил рабочий стол, как поставить новый значок после удаления»?

Для этого:

  • найдите, где находится скайп (как правило, практически во всех версиях Линукс он скрывается где-то в «Приложения» - «Интернет»);
  • нажмите на него правой кнопкой мыши;
  • в выпавшем меню выберите «Добавить эту кнопку запуска на рабочий стол» или что-то подобное.

Вот и все. Как видите, ничего сложного нет. Сохранять ничего не нужно – пропавший или случайно удаленный виджет уже на месте и ждет запуска.

И вроде бы все проблемы решены, но иногда возникают непредвиденные ошибки, скайп что-то просит, спрашивает и отказывается запускаться.

Вход в скайп через логин и пароль - выдается ошибка

Самые частые:

  • регистрационные данные не распознаны. На всякий случай проверьте, что логин и пароль вы записали правильно. Учетку на пк проверить не трудно – наберите в командной строке %appdata%\Microsoft\, найдите папку скайп и папку с вашей базой контактов. Она называется по имени вашей учетной записи. Если не помогло, переустановите скайп, только прежде скачайте самую последнюю версию с официальной веб страницы;
  • комбинация логина и пароля не распознана. Пути решения такие же, как в предыдущей;
  • много неудачных попыток подключения. Просто подождите немного, минут пять;
  • «Интернет устал и уснул» или что-то подобное. Проверьте ваше подключение к сети.

Вот мы все говорим об утерянном пароле, регистрации и ошибках, а некоторые задумываются: где же этот самый пароль взять?

Где взять пароль для skype

Ответ прост: придумать. Вы можете воспользоваться специальными генераторами, написать рандомную последовательность (и хранить ее в закрытой папке) или придумать какое-то слово. Этому посвящена отдельная статья на сайте.

Но если пароль не подошел, его необходимо поменять.

Как в скайп сбросить пароль

Все очень просто, вам даже не придется что-то искать, все уже сделано за вас. На официальном сайте скайп в настройках найдите "изменить пароль". После восстановления, залогиньтесь, в форму введите свой новый пароль, повторите его, для подтверждения введите старый.

Ну а если забыл…

Что делать если забыл пароль от skype

Ну а если забыл, то «наша песня хороша, начинай сначала». Пройдите в начало статьи и ознакомьтесь со способами восстановления пароля.

Как восстановить пароль в скайпе

Это действительно просто и описано в самом начале. Множество способов на ваш выбор.

Выводы

Восстановить пароль легко, но лучше его вообще не забывать. Запишите новый где-нибудь и храните, не удаляя и не выбрасывая.

Видеообзор

Забыли пароль или стали жертвой взлома - в данном случае непринципиально. Важно, что зайти в учетную запись и связаться со знакомыми не получается. В отличие от WhatsApp и прочих подобных сервисов, завести новый номер и сразу восстановить список контактов не получится. Поэтому стоит всё же попробовать восстановить Скайп и сообщить всем, что вы вернулись на старую учётную запись.

Возврат доступа

Мы рассмотрим процедуру возврата доступа к личному аккаунту в Skype как в случае использования ПК, так и для мобильных устройствах. Ведь в каждом из них порядок действий несколько различается. Но давайте обо всем по порядку.

Компьютеры и ноутбуки

В этом случае доступ к своей учетной записи выйдет вернуть через официальный сайт Microsoft. Для начала перейдите на страницу сброса пароля . В верхнее поле необходимо ввести либо свой логин, либо телефон, либо почту email. Затем впечатайте текст с картинки (маленькими буквами). А потом нажмите на «Далее» .На следующей страничке приведется несколько вариантов подтверждения доступа. Выберите нужный и завершите операцию. Вот так вы сможете получить новый пароль от аккаунта.

Мобильное приложение

На заглавной странице снизу имеется надпись «Не удается войти?» , нажмите на нее.Тогда на телефоне или планшете откроется сайт в браузере. Здесь тапните по пункту «Я не помню…» .А теперь - «сбросьте пароль» . Либо сразу же откройте эту страницу непосредственно с мобильного устройства. А дальнейший порядок действий такой же, как и в предыдущем случае. Так что никаких проблем у вас возникнуть не должно.

Необязательно сразу делать сброс. Сначала попробуйте войти. Возможно, ваши данные для входа хранятся в настройках браузера. Тогда вы сможете перед сбросом воспользоваться . Это не поможет вам узнать свой пароль и снова настроить вход через программу. Но отправить срочные сообщения или извлечь из истории переписки ценные сведения вы сможете уже сейчас.

Есть ещё несколько нюансов, к которым стоит быть готовыми:

  • История переписки и список контактов в последнее время интегрированы с Windows. Тем не менее если вы хотите вернуть аккаунт, не связанный с учётной записью Microsoft, эти данные могут не восстановиться.
  • Если вы меняете пароль на учётной записи Microsoft, он изменится во всех сервисах. Новый пароль придётся вводить при входе в Windows, при использовании сервиса Outlook, Office365, To-Do и так далее.
  • Ваши контакты не получат отдельного уведомления о вашем возвращении. Уведомлять их придётся лично. Кстати, вот вам и случай почистить старый список друзей.
  • Возможно, две учётные записи, которые открываются при вводе данных, окажутся по факту одной и той же. Такое бывает, если ваш логин, например, является частью почтового адреса.