Одна из проблем является чисто методологической. Для проведения эффективного поиска мы заинтересованы в одновременном решении двух противоположных задач:

увеличение охвата с целью извлечения максимального количества значимой информации;

уменьшение охвата с целью минимизации шумовой информации.

Нетрудно видеть, что одновременно осуществить это довольно сложно, хотя зачастую все-таки возможно. Один из методов, если поисковая машина позволяет, - это введение явных ограничений (запрещенных слов). Другой состоит в правильном формировании запросов, в частности, в предпочтении нескольких конкретизированных запросов одному общему. К сожалению, весьма ограниченный входной язык большинства машин не оставляет особенного простора для творчества в этом направлении.

Другая проблема - многовариантность человеческого языка. Если в английском языке некоторые слова имеют множество различных значений, то русский отличается богатством морфологических вариаций слов, а для полноты поиска необходимо учитывать еще и синонимы.

Часто в области российского Интернета возникают чисто технические трудности из-за различных кодировок информации. Российские поисковые машины распознают кодировки пользователя и искомого сайта, но совместить их удается не всегда.

Еще одна особенность русскоязычной части сети - ее нестабильность. Постоянно изменяются адреса и структура сайтов, они появляются и исчезают, и поисковые машины не успевают обновлять свои базы индексированных данных, поэтому значительная часть списка документов, выданного вам машиной, может оказаться недоступной.

Вывод: Поиск информации в сети - это достаточно специфическая и кропотливая работа, требующая определенных знаний и навыков. Для проведения поисковых работ пригодятся: знания основных информационных ресурсов и умение хорошо в них ориентироваться, практические навыки работы - это приходит со временем, хорошая зрительная память и умение быстро читать, а так же некоторые навыки аналитической работы.

Основной проблемой при поиске можно назвать неумение пользователя эффективно искать информацию в сети.

Поисковые машины ищут информацию по всей сети Internet. На самом деле это не совсем верно. Если бы при реализации алгоритма работы поисковых машин был использован такой подход, то для обработки только одного запроса и выдачи результатов потребовалось бы несколько дней.

Каждая поисковая машина имеет и постоянно пополняет свою (локальную) базу данных. База данных поисковой машины содержит основные параметры (индексы) каждого известного данной машине (проиндексированного) документа. Каждая поисковая машина использует свои методы индексации. Кроме того, различные поисковые машины имеют разные объемы базы данных.

В результате, механизм обработки запроса пользователя поисковой машиной выглядит следующим образом:

в соответствии с заданным в запросе ключевым словом или словосочетанием, машина проводит поиск в своей локальной базе данных, сверяя ключевое слово с наборами ключевых слов, соответствующих каждому документу из её базы данных;

затем, используя соответствующие алгоритмы, поисковая машина сортирует результаты поиска и выдает их пользователю;

в результате сортировки результатов, в начало списка помещаются наиболее соответствующие (с точки зрения поисковой машины) ключевым словам документы.

В связи с огромным количеством информации, размещенной в сети, ни одна из поисковых машин не в состоянии просмотреть все документы. Каждая поисковая машина индексирует только часть их. Все остальные документы, а к сожалению это большая часть ресурсов, найти с ее помощью не удастся.

Федеральное агентство по образованию

Смоленский государственный университет

Технологии поиска информации в сети Интернет.

Смоленск

Введение………………………………………………………………………….. 1.Классификация поисковых систем …………………………………………... 2.Приемы поиска……………………………………………………………….... 2.1.Простой поиск……………………………………………………………….. 2.2.Расширенный поиск…………………………………………………………. 3.Тематический каталог Yahoo.………………………………………………… 4.Автоматический индекс Alta Vista…………………………………………… 5.Поиск информации в конференциях (Usenet)……………………………….. 6.Отечественные поисковые службы ………………………………………….. 6.1.Rambler………………………………………………………………………. 7.Поиск файлов ………………………………………………………………….. 8.Источники специализированной информации ……………………………… 9.Поиск отдельных людей в сети Internet ……………………………………... 10.Метапоиск…………………………………………………………………….. 11.Эффективный поиск информации…………………………………………... Заключение………………………………………………………………………. Литература………………………………………………………………………..

Введение

Любой, кто пытался когда-нибудь найти нужную информацию в Интернете, наверняка согласится с тем, что этот процесс похож на поиск иголки в стоге сена. Глобальная сеть Internet содержит огромный объем информации, который стремительно увеличивается с каждым днем. В силу этого часто оказывается, что задача нахождения необходимой информации в этом информационном океане является чрезвычайно сложной и нужно уметь эффективно использовать различные поисковые системы (программы поиска информации в сети). Необходимо учесть, что "поиск - это искусство".

1. Классификация поисковых систем

Существует много разных поисковых систем принадлежащих разным компаниям. Прежде всего, выделяют так называемые тематические каталоги (например, Yahoo) и автоматические индексы (например, AltaVista), хотя необходимо иметь ввиду, что целый ряд поисковых систем занимает некоторое промежуточное положение между этими двумя "полюсами", то есть они содержат в себе элементы обоих этих классов. Каждая из поисковых систем имеет свою обширную базу данных об адресах (местоположении) различных Web-документов, и поиск ссылок на необходимую нам информацию происходит, не в самих Web-документах, а именно в этой базе данных.

Тематические каталоги и автоматические индексы различаются, прежде всего, по тому, как формируются и пополняются их базы данных: принимают ли в этом процессе участие люди, или все происходит совершенно автоматически.

Базы данных тематических каталогов составляются и систематически пополняются экспертами в соответствующих областях на основании новых Web-документов, обнаруженных в Internet специальными поисковыми программами. Тематический каталог представляет пользователю Internet некоторую древовидную структуру категорий (разделов и подразделов), на верхнем уровне которой собраны самые общие понятия, такие как Наука, Искусство, Бизнес и т. п., а элементы самого нижнего уровня представляют собой ссылки на отдельные Web-страницы и серверы вместе с кратким описанием их содержимого. По этому иерархическому каталогу можно путешествовать, начиная с более общих категорий (понятий) к более узким, специализированным.

Например, для нахождения информации о состоянии научных исследований по теории суперструн можно спуститься вниз по следующей "лестнице" понятий:

Science (Наука)

Physics (Физика)

Theoretical Physics (Теоретическая физика)

Theories (Теории)

String Theories (Теорииструн)

В результате будет получен список сайтов, среди которых наибольший интерес представляет сайт Superstrings. Щелкнув мышью на гиперссылке Superstrings, мы попадаем на home page сайта, с соответствующим заголовком, на котором можно найти on-line учебник по теории суперструн, различные ссылки для дальнейшего чтения, глоссарий по суперструнам и т.д.

Главным достоинством тематических каталогов является большая ценность получаемой пользователем информации, что обеспечивается присутствием "человеческого фактора" в процессе анализа и сортировки новых Web-страниц. С другой стороны, тематические каталоги имеют существенный недостаток, связанный опять же с человеческим фактором, ибо из-за ограниченных возможностей человека их базы данных охватывают лишь небольшую часть всего информационного Web-пространства (менее 1 %). Таким образом, несмотря на всю полезность тематических каталогов, использование лишь поисковых систем этого вида часто оказывается явно недостаточным.

Сводная таблица избранных предметных каталогов

List.Ru	Апорт	Яндекс	Rambler	Yahoo!	About
Общая характеристика	19 разделов верхнего уровня	14 разделов верхнего уровня	10 основных разделов, 7 комбинированных, дополнительная классификация	56 разделов	14 основных разделов	36 разделов
Сортировка ресурсов внутри раздела	Алфавит, оценка гидов, популярность (посещаемость), дата	Алфавит, посещаемость, лига, оценка числа ссылок на данный ресурс, мнение пользователей	Алфавит, дата добавления, индекс цитируемости	по посещаемости	по алфавиту	по оплаченности ссылок
Булевские операторы		Используется язык поисковой машины Апорт	Используется язык поисковой машины Яndex	Используется язык поисковой машины Rambler	Нет	Нет
Поиск по фразе					" "	" "
Префиксы					+, -	+, -
Итеративный поиск (в результатах)					Есть поиск внутри категории	После входа щелкните More…
замена части слова					*	* (не всегда корректно)

В отличие от тематических каталогов, базы данных для автоматических индексов создаются и пополняются полностью автоматически некоторыми специальными, внутренними поисковыми программами-роботами, которые в круглосуточном режиме просматривают Internet-узлы (сайты) в поисках вновь появившихся Web-документов. Из каждого такого документа робот извлекает все содержащиеся в нем новые ссылки и добавляет их в свою базу адресов, в результате чего у программы-робота возникает возможность просмотра еще некоторого количества новых для него Web-документов. В каждом новом Web-документе робот анализирует все входящие в него слова и в разделе базы данных, соответствующем каждому данному слову, запоминается адрес (URL) документа, где это слово встретилось. Таким образом, база данных, создаваемая автоматическим индексом, фактически хранит сведения о том, в каких Web-документах содержаться те или иные слова. В отличие от тематических каталогов, автоматические индексы охватывают до 25 % общего Web-пространства.

Автоматический индекс имеет отдельную поисковую систему для обеспечения интерфейса с пользователем. Эта система может, просматривая базу данных, по заданному набору ключевых слов находить и выдавать на экран пользовательского компьютера адреса и краткую информацию обо всех Web-страницах, которые содержат данный набор ключевых слов. Таким образом, автоматический индекс состоит из трех частей: программы-робота, собираемой этим роботом базы данных и интерфейса для поиска в этой базе данных. Именно с последней составляющей и работает пользователь. В силу такой организации, автоматический индекс не делает какой-либо классификации или оценивания информации.

Интерфейс автоматических индексов позволяет пользователю задать некоторый набор ключевых слов, которые с его точки зрения, являются характерными для искомых им документов, и позволяют, таким образом, найти достаточно ограниченное число потенциально относящихся к делу Web-страниц. В качестве таковых слов могут быть использованы некоторые специфические термины и их комбинации, достаточно редкие фамилии и т. д.

Успех поиска нужной информации в значительной степени определяется именно удачным выбором ключевых слов, ибо в противном случае поисковая система может выдать многие тысячи и миллионы ссылок на не относящиеся к делу Web-документы.

Следует иметь ввиду, что начинающего пользователя подстерегает много разных неожиданностей, иногда доходящих до анекдотических ситуаций.

Если для автоматических индексов поиск по ключевым словам является единственным средством нахождения необходимой информации, то в тематических каталогах (например, в Yahoo!) это средство является альтернативным способом поиска наряду с путешествием по системе (дереву) вложенных друг в друга категорий.

Некоторой разновидностью поисковых служб являются рейтинговые службы. Они предоставляют клиенту готовый список некоторых ссылок, к которым обращались наиболее часто другие пользователи сети Internet. Когда речь идет о темах, имеющих общественный интерес, таких как новости, музыка и т. д., такие рекомендации, полученные статистическим методом, являются весьма удобными и полезными. Такие услуги, в частности, обеспечивает отечественная служба Rambler.

2. Приемы поиска

2.1. Простой поиск

Каждая поисковая система (ПС) предоставляет свои методы поиска и имеет свои особенности в правилах записи комбинаций ключевых слов. Однако есть общие элементы одинаково справедливые для большинства поисковых систем. Обычно все ПС допускают поиск Web-документов по ключевым словам, которые являются характерными для искомого документа. Выбор таких слов часто является нетривиальной задачей.

Как правило, указание одного ключевого слова является недостаточным, и тогда возникает вопрос о том, как задавать их соответствующие комбинации. Пусть, например, мы хотим получить информацию о российском лауреате нобелевской премии 2000 г. Жоресе Алферове. Указание в поле поиска только фамилии

приведет к обнаружению огромного количества документов, большинство из которых никакого отношения к интересующему нас физику не имеет. Задавая же в поле поиска два ключевых слова

разделенных символом пробела, мы должны иметь ввиду, что разные поисковые системы реагируют на этот символ по-разному. Большинство ПС рассматривают пробел как знак логической операции "или" (OR) (к ним относятся Yahoo, AltaVista и т. д.). Поэтому поиск по комбинации слов Zhorez Alferov не сократит, а, наоборот, увеличит количество документов, найденных поисковой системой: будут найдены все документы, где встречается или слово Zhorez, или слово Alferov, или оба эти слова вместе.

В таких случаях для более адекватного поиска можно использовать заключение ключевых слов в кавычки, которые определяют точную комбинацию заключенных в них символов:

"Zhorez Alferov".

Однако, при этом не будут найдены документы, в которые входит комбинация этих слов в другом порядке (Alferov Zhorez), ибо всё заключенное в кавычки является единым словосочетанием, и поисковая система ищет в документах абсолютно точное совпадение всех символов этого словосочетания.

Для того, чтобы найти только те Web-страницы, на которых одновременно присутствуют все наши ключевые слова, перед каждым из них нужно поставить знак плюс. Например,

Zhorez +Alferov

приведет к нахождению Web-документов, где обязательно присутствует и слово Zhorez, и слово Alferov, причем не только в любом порядке, но и на любом расстоянии друг от друга (в последнем случае в найденном документе между этими словами может не быть никакой логической связи).

Знак минус перед словом исключает все документы, которые его содержат, что в ряде случаев может быть очень полезно. Например, если нам нужно найти разные работы по геометрической, но не волновой оптике, то можно задать такую комбинацию ключевых слов

Свет+оптика-волна

Необходимо иметь ввиду, что многие слова могут иметь одинаковую основу, но разные окончания (например, указание множественного числа в английском языке, падежного окончания в русском и т. д.). В связи с этим многие поисковые системы, получив запрос в виде последовательности ключевых слов, производят его нормализацию: отбрасывают из этого запроса все слова, состоящие менее чем из четырех символов (например, английский предлог of), а также отбрасывают различные окончания и суффиксы.

Например, чтобы не пропустить документ, в который входит фраза "В геометрической оптике световой луч...", поисковая система может приведенный выше запрос свести (нормализовать) к виду

Свет+оптик*-волн* (1)

Здесь символом звездочка (*) обозначены любые комбинации символов после корня соответствующих слов.

Поскольку не все ПС проводят такую первоначальную обработку запроса клиента, целесообразно самим задавать запрос в форме (1), то есть использовать символ "звездочка" для указания возможных вариаций окончаний ключевых слов.

Необходимо иметь в виду некоторое различие при использовании больших (прописных) и малых (строчных) букв в ключевых словах. Обычно поиск по маленьким буквам учитывает совпадения и когда в тексте стоит большая буква, и когда маленькая. Написание же ключевых слов большими буквами означает поиск документов, содержащих слово именно в таком виде.

Очень полезным может быть поиск ключевых слов только в заголовках Web-страниц, поскольку важность заголовка документа обычно больше важности его текста. В разных ПС поиск ключевых слов лишь в заголовках Web-страниц, задается с помощью разных служебных слов: в AltaVista это слово title:, в Yahoo! - t: в Rambler - $ title:, и т. д.

2.2. Расширенный поиск

Приемы простого поиска не всегда позволяют с достаточной эффективностью найти требуемые нам Web-документы, в связи с чем поисковые системы предоставляют клиенту возможность использовать средства так называемого расширенного (advanced) поиска. Запросы для расширенного поиска строятся из ключевых слов, связанных знаками логических операций, и имеют вид аналогичный булевским выражениям, используемым в языках программирования.

При этом кроме стандартных логических операций OR ("или"), AND ("и") и NOT (отрицание) используется, (и является очень эффективной!) операция NEAR, определяющая степень близости друг к другу ключевых слов в Web-документе.

При выполнении сложных запросов важно понимать, в каком порядке выполняются приведенные выше операции, то есть каков их приоритет. В последовательности OR, AND, NOT, NEAR приоритет операций возрастает слева направо. Порядок выполнения отдельных элементов сложного запроса можно изменить с помощью круглых скобок, как это принято при записи булевских выражений в программировании.

В отличие от средств простого поиска, средства расширенного поиска го-раздо более стандартизованы для разных поисковых систем. Большим преимуществом расширенного поиска является также гибкость предлагаемых клиенту возможностей построения запроса, а существенным недостатком - значительно более медленная его работа по сравнению с простым поиском.

OR (операция "или") выполняет ту же самую функцию, что и знак пробела в запросах простого поиска в большинстве ПС. Например, запрос

приводит к поиску документов, в которых есть или слово bush, или слово modes, или оба эти слова одновременно.

AND (операция "и")приводит к нахождению документов, в которых обязательно встречаются оба связанных этой операцией слова, но при этом они могут находиться на любом расстоянии друг от друга. В результате может оказаться, что в документе нет какой-либо логической связи между двумя заданными ключевыми словами. Например, в ответ на запрос

поисковая система AltaVista выдает ссылки не только на соответствующие научные работы по нелинейной динамике, но и на отдельные главы известного фантастического романа Г. Уэльса "Борьба миров", которые, разумеется, не имеют никакого отношения к предмету поиска.

NOT - операция отрицания, позволяющая исключить те Web-документы, которые содержат ненужное словосочетание (таким образом, эта операция в сложном поиске играет ту же самую роль, что и знак "минус" в простом поиске).

NEAR (логическая операция, указывающая степень близости друг к другу ключевых слов) является одной из самых удобных команд расширенного поиска. В разных поисковых системах понятие близости слов разное. Например, AltaVista считает близкими слова, которые разделены не более чем десятью другими словами. Некоторые другие ПС допускают при записи операции NEAR указание степени близости в явном виде, то есть позволяют определить максимально допустимое число посторонних слов, которые могут стоять между двумя ключевыми словами, связанными этой операцией.

Запрос вида

приведет к поиску документов, в которых два указанных ключевых слова стоят достаточно близко друг к другу, и стало быть, скорее всего связаны по смыслу. Например, в тексте Web-страницы может быть фраза: "Bushes of normal modes..".

Жорес NEAR Алферов

приведет к поиску документов, в которых есть словосочетания Жорес Иванович Алферов, Алферов Жорес Иванович и т. д. Заметим, что при использовании операции NEAR порядок следования ключевых слов в документе указать невозможно, что, впрочем, является скорее не недостатком, а преимуществом, и это хорошо видно из только что приведенного запроса.

Как уже было сказано, с помощью вышеописанных логических операций можно задавать запрос на поиск в виде сложного логического выражения.

Несмотря на существование некоторых общих принципов организации поиска Web-документов, различные ПС могут весьма сильно отличаться друг от друга по предоставляемым клиенту возможностям, по внешнему виду своих заглавных страниц и т. д., в силу чего знакомиться с ними желательно при непосредственной работе в сети Internet.

В качестве примера ниже приведено очень краткое, схематическое описание двух наиболее популярных в настоящее время ПС Yahoo (тематический каталог) и AltaVista (автоматический индекс).

3. Тематический каталог Yahoo

Данная система появилась в Сети одной из первых, и сегодня Yahoo сотрудничает со многими производителями средств информационного поиска, а на различных ее серверах используется различное программное обеспечение. Вызов поисковой системы Yahoo можно осуществить с помощью адреса http://www.yahoo.com.

Заметим, что броузеры обычно допускают возможность не полного набора адреса. Например, в для вызова Yahoo можно набрать в поле адреса только слово Yahoo, а остальная часть адреса дописывается броузером автоматически.

Заглавная страница Yahoo предоставляет клиенту возможность обращаться к двум основным методам работы с этой поисковой системой - к поиску Web-документов по ключевым словам, поле набора которых находится слева от кнопки "Search" ("Поиск"), и к поиску с помощью иерархического дерева различных разделов (категорий), расположенного ниже.

Заметим, что и в том, и в другом случае поиск ссылки на нужный Web-документ происходит в одной и той же базе данных, но разными способами.

Открыв интересующий раздел тематического каталога щелчком мыши по его названию, увидим новую страницу Yahoo, которая имеет точно такую же структуру, как и заглавная страница: она содержит поле поиска по ключевым словам и список подразделов выбранного нами раздела, и т. д.

На заглавной странице Yahoo можно увидеть также рекламные объявления, различные дополнительные категории, например, новости, которые содержат, в частности, информацию о погоде и т. д.

Если общее число найденных Yahoo ссылок достаточно велико, то список этих ссылок разбивается на порции. По умолчанию такая порция содержит 20 ссылок, но это число можно изменить, если обратиться к странице опций поиска, кнопка запуска которой находится рядом с кнопкой поиска "Search". Там же можно переопределить роль пробела между ключевыми словами (считать ли его логической операцией OR или логической операцией AND), и т. д.

На странице выбора опций есть также переключатель, который позволяет включить или выключить режим поиска целых слов. В режиме Substrings Yahoo найдет все ссылки, в которых указанное нами слово стоит не только само по себе, но и является частью других слов, например, поиск слова "art" (искусство) сработает и на слове "department" (отдел, кафедра и т. д.). По умолчанию установлен режим Substrings, для того чтобы пользователь не был вынужден вводить каждое существительное в единственном и во множественном числе (т. е., с окончанием "-s"), и т. д. Напротив, в режиме Complete Words находятся заказанные нами ключевые слова только в том случае, если они ограничены с обеих сторон пробелами или знаками препинания.

Поисковая система Yahoo ищет ссылки на документы, соответствующие запросу, в нескольких различных базах данных, прежде всего это названия категорий и заголовки Web-сайтов. Если необходимые ссылки таким образом не были найдены, Yahoo автоматически организует поиск в базе данных индивидуальных Web-страниц. Клиент может заказать поиск в одной из этих баз данных щелчком мыши на кнопках, которые расположены ниже поля ввода ключевых слов. Результаты поиска ПС Yahoo упорядочивает в соответствии с несколькими критериями, которые определяют рейтинг данной ссылки. Более высокий рейтинг присваивается документам, в которых ключевые слова встречаются большее число раз, в которых они входят в заголовок или если ссылка соответствует более старшему разделу в иерархическом дереве категорий.

В конце страницы с результатами поиска Yahoo предлагает воспользоваться услугами нескольких других поисковых систем, если клиент не удовлетворен результатами этого поиска. Такие ссылки удобны тем, что система Yahoo, при обращении к ним, сама впишет наши ключевые слова в бланк запроса вызванной таким образом другой поисковой системы. Заметим в заключение, что Yahoo предоставляет около млн. ссылок на Web-страницы и это чуть более 0,1 % всего Web-пространства.

4. Автоматический индекс Alta Vista

Вызов этой поисковой системы можно осуществить по адресу: http://altavista.digital.com (для многих броузеров достаточно при этом набрать только слово altavista).

Alta Vista имеет одну из самых больших баз данных в классе автоматических индексов, и самые мощные и гибкие правила построения запросов. При этом Alta Vista имеет как систему простого поиска (simple search), так и систему расширенного поиска (advanced search), кнопка которой находится ниже поля ввода ключевых слов.

Предусмотрена возможность поиска информации и с помощью каталога категорий, устроенном аналогично каталогу системы Yahoo, причем, поиск по ключевым словам можно осуществить лишь в рамках определенной категории.

Поиск Web-документов по ключевым словам можно осуществлять в базе данных для WWW-страниц или в базе данных телеконференций (Usenet). Для выбора одной из этих баз данных - содержимого WWW или Usenet - служит выпадающий список, который можно вызвать с помощью кнопки, находящейся под панелью заголовка этой системы, на ее заглавной странице.

При использовании простого поиска системы Alta Vista необходимо учитывать его отличия от соответствующего средства ПС Yahoo. Действительно, по умолчанию Alta Vista, в отличие от Yahoo, ищет вхождения целых слов: заказанный термин должен стоять в Web-документе обособленно, а не быть частью других цепочек символов. Если же необходимо найти все вхождения данного ключевого слова, даже когда оно является частью других слов, необходимо использовать символ * (этот символ может стоять только в конце ключевого слова и заменять не более пяти букв). Например, запрос вида Ада* приведет к нахождению документов, в которых есть слова “Ада”, ”Адам”, ”Адажио” и т. д.

Поисковая система Alta Vista, как и большинство других поисковых систем, предлагает клиенту и ряд дополнительных возможностей, в частности, позволяет находить лишь те Web-документы, в которых заданные ключевые слова встречаются только в гипертекстовых ссылках, заголовках документов, в их URL-адресах (что дает возможность находить все Web-страницы, расположенные на сервере с данным адресом) и т. д. Для этого в Alta Vista используются специальные команды: Anchor, title и т. д. Такие возможности можно использовать как порознь, так и вместе друг с другом.

Бланк для расширенного поиска (advanced search) отличается от бланка простого запроса наличием двух полей. Второе из них - Results Ranking Criteria - полностью аналогично полю ввода бланка простого поиска, и в нем можно использовать те же специальные выражения, кавычки и знаки +, -, *. Однако здесь это поле играет лишь вспомогательную роль, определяя порядок сортировки полученных результатов: документы, содержащие ключевые слова из поля Ranking будут стоять в списке первыми.

Ключевые же слова для собственно поиска должны вводиться в первом из полей - Selection Criteria. Запросы в этом поле строятся по описанным нами ранее правилам с использованием операций NEAR, NOT, AND, OR. Кроме того, внизу бланка поиска находится поле для ввода дат, позволяющих задать промежуток времени, в который были созданы или изменены интересующие нас документы.

Об особенностях поиска в Alta Vista документов на русском языке заметим, что искать документы по русским ключевым словам в каталоге Yahoo смысла не имеет, поскольку сотрудники этой службы на русском языке не говорят.

5. Поиск информации в конференциях (Usenet)

WWW-страницы являются самым масштабным и ценным, но не единствен-ным источником информации в Internet. Большой интерес представляет система телеконференций Usenet, в которой каждый день публикуется более 100 тысяч сообщений со всего мира.

Если клиент интересуется какой-либо определенной темой, он может просто подписаться на соответствующую группу телеконференций. Однако если он хочет не обсуждать свою проблему с живыми людьми, а просто выяснить, что известно по тому или иному вопросу, можно воспользоваться системами автоматического поиска в содержимом Usenet. Alta Vista ведет отдельный индекс по более чем 10 тысячам телеконференций, для поиска в котором нужно лишь перебросить переключатель поиска из значения "the Web" в значение "Usenet" (все правила составления запроса и установки опций в обоих этих случаях одинаковы). Результаты поиска представляют собой отсортированный список заголовков статей, полный текст любой из которых можно получить щелчком мыши по ее заголовку.

Во всем мире считается самым лучшим сервисом для поиска информации в конференциях Usenet сервер DejaNews (http://www.dejanews.com). Среди русскоязычных выделяется сервер RusNews (http://news.corvis.ru), являющийся также новостным сервером, содержащим более 2000 новостных групп. Также имеет место аналогичный российский сервер ТЕЛА-поиск (http://tela.dux.ru/news.html).

Совершенно уникальным источником информации являются документы с ответами на часто задаваемые вопросы (Frequently Asked Questions, FAQs). Такой жанр вопросов и ответов прекрасным образом вводит совершенно неподготовленного читателя в самую суть дела. Если первоначально списки ответов на вопросы существовали только для групп телеконференций, то сейчас документы с заголовком "FAQ" используются для клиентов самых разнообразных серверов и служб. В этом жанре пишутся статьи и обзоры, а фирмы и организации пропагандируют свои цели и устремления. Если клиенту нужно в сжатые сроки ознакомиться с новой областью науки, техники, культуры или политики, советуется начать с чтения раздела "FAQ" соответствующей телеконференции Usenet. И хотя таким образом нельзя приобрести слишком фундаментальные знания, зато можно быстро освоиться с терминологией, узнать о самых животрепещущих проблемах и нередко получить почти исчерпывающий список литературы.

6. Отечественные поисковые службы

Российский сектор Internet в настоящее время бурно развивается, и хотя отечественные поисковые системы еще отстают от соответствующих зарубежных систем по объему своих каталогов и индексов, по некоторым показателям (прежде всего, по применению новых технологий при обработке результатов поиска) они не уступают своим заграничным аналогам, а в ряде случаев и превосходят их.

Укажем, прежде всего, на автоматический индекс Aport 2000 и тематический каталог @Rus (Атрус), расположенных по адресам: http://www.aport.ru/ и http://www.atrus.ru/, соответственно. Эти две системы находятся в партнерских отношениях. Действительно, когда в результате проведенного поиска Aport 2000 выводит адрес некоторой Web-страницы, она может сопровождаться кратким описанием соответствующего Web-узла, взятым из каталога @Rus. С другой стороны, при наполнении каталога Атрус активно используются средства поисковой системы Aport. С точки зрения клиента, однако, эти поисковые системы являются все-таки независимыми средствами получения информации. Отметим некоторые их достоинства. Aport 2000 использует наиболее эффективную в настоящее время систему рейтингования по количеству ссылок, ведущих к данному ресурсу(по индексу цитирования). Поисковая система Атрус предоставляет клиенту удобный каталог-портал "Мой @Rus", который пользователь может настроить на быстрое получение наиболее нужной ему информации. Средства настройки этого каталога позволяют также отключить все лишнее на основной странице поисковой систе-мы, что делает работу с ним особенно быстрой и удобной.

6.1. Rambler ( http://www.rambler.ru )

Поисковая система Rambler обладает одним из крупнейших индексов в Рос-сии, но основную популярность она приобрела в первую очередь как рейтинговая система. Она позволяет быстро выявить круг Web-узлов, поставляющих информацию на заданную тему, и оценить их популярность по количеству посещений разными клиентами Internet за последние сутки. Хотя число посещений данного Web-узла далеко не всегда свидетельствует об истинной ценности имеющейся на нем информации, в случае тем, представляющих общественный интерес, такому рейтингу популярности можно доверять.

По умолчанию находятся только те документы, в которых встретились все заданные нами ключевые слова, то есть пробел между словами воспринимается как логическая операция AND. Однако это значение пробела можно переопределить таким образом, чтобы он соответствовал логической операции OR (как это имеет место по умолчанию в Yahoo или Alta Vista). Для этого в бланке расширенного поиска нужно выбрать опцию “Слова запроса: любое”.

Чтобы исключить документы, содержащие те или иные слова, последние нужно указать на соответствующем поле бланка расширенного поиска.

6.2. Яндекс ( http :// www . yandex . ru )

Поисковая система Яndex выделяется своими мощными средствами расши-ренного поиска, а также целым рядом технологических достижений, например, наличием интеллектуального механизма морфологического разбора слов, что особенно важно для русского языка. Независимо от того, в какой форме написали ключевое слово в запросе, Яndex будет учитывать все его формы. Например, если ключевым является слово идти, находятся ссылки на Web-документы, содержащие слова идти, идет, и даже шёл. Однако существует возможность поиска и по точной словоформе, для чего перед этой словоформой надо поставить восклицательный знак “!”.

Несколько набранных в запросе слов, разделенных пробелами, означает, что все они должны входить в одно предложение искомого документа (то есть пробел работает как знак логической операции AND).

Следует иметь ввиду, что в ПС Яndex операцию AND можно указать и в явной форме с помощью символа “&” (но не с помощью слова AND !). Удвоение же этого знака, т. е. использование символа “&&”, приводит к распространению действия операции AND на весь документ (т. е. связанные с помощью && слова должны обязательно присутствовать в пределах всего документа). Символом же операции OR в рассматриваемой поисковой системе служит знак “|” (но не само слово OR).

В ПС Яndex можно регулировать расстояние, на котором находятся друг от друга заданные ключевые слова в Web-документе. Например, запрос

физическое/(-2 4) образование

означает, что слово физическое может находиться как слева от слова образование (на расстоянии максимум двух слов от него), так и справа (на расстоянии максимум четырех слов от него).

Создавшая ПС Яndex компания CompTek бесплатно предоставляет для корпоративных клиентов (организаций) облегченную версию программы Яndex.Site, которая выполняет индексацию содержимого Web-узла. Это удобно владельцам тех Web-узлов, которые хотели бы организовать локальную систему для поиска информации в пределах своего собственного узла.

Поисковая система Яndex имеет очень хорошее описание в разделе “Помощь”, который настоятельно рекомендуется посмотреть перед использованием этой системы.

7. Поиск файлов

Среди специальных систем поиска файлов в Интернете существуют аналоги уже рассмотренных ранее тематических каталогов (типа Yahoo) и автоматических индексов (типа Alta Vista). Разумеется, эти поисковые системы предоставляют клиенту не сами файлы, а лишь списки ссылок на них.

Одной из самых популярных поисковых служб типа тематических каталогов для поиска файлов является shareware.com по адресу http://www.shareware.com. Эта система классифицирует файлы только по одному признаку: для какой операционной системы они предназначены, но она хранит описания всех файлов, составленные людьми. Заглавная страница shareware.com устроена аналогично страницам уже рассмотренных нами поисковых систем. Она предлагает клиенту различные виды поиска, причем, ключевые слова могут содержать символ *, соответствующий последовательности любых символов. Поиск производится как в именах, так и в описаниях файлов. Можно указать нижний временной порог поиска, чтобы получить ссылки на файлы, созданные не раньше заданной даты, и выбрать способ сортировки результатов-по дате или по алфавитному порядку имен файлов. Щелкнув на имени файла в списке результатов, получим ряд ссылок на узлы Internet, на которых хранятся копии этого файла с указанием надежности работы этих серверов и времени, необходимого для скачивания файла в зависимости от пропускной способности нашего канала.

В отличие от каталога shareware.com, поисковая система Archie является автоматическим индексом аналогичным Alta Vista. Список анонимных узлов для Archie приходится вести людям (его можно найти по адресу http://hoohoo.ncsa.uiuc.edu/ftp/). Поиск в базе данных сервера Archie производится с помощью ключевых слов, которые в данном случае представляют собой просто имена файлов или фрагменты имен.

Время ожидания связи с популярными FTP-узлами (такими, например, как богатое собрание программ для Windows (ftp://ftp.winsite.com)) может оказаться весьма большим, в силу чего в Интернете обычно имеются их точные копии или "зеркальные отражения" (mirrors), а поисковые системы выдают адреса всех этих зеркал.

Каталог, содержащий общедоступные файлы, почти всегда называется pub. В большинстве архивов в каждом каталоге имеется специальный файл с краткими-обычно не длиннее одной строки-описанием каждого файла этого каталога. Такой файл может называться 0index, 00index и т. п. (нолики приписываются к имени файла, чтобы он всегда попадал на первое место в отсортированном по алфавиту списке файлов).

8. Источники специализированной информации

Существуют информационные компании, обеспечивающие ин­формационное электронное обслуживание. Например, Knight-Ridder (KR) - это крупнейшая в мире информационная компания, предоставляющая доступ к своим службам в интерактивном режиме. Здесь объединились такие всемирно известные службы, как DialogInformationService из США и DataStar из Европы. Используя Ин­тернет в качестве среды для распространения своих услуг, KR суме­ла автоматизировать ключевые моменты своей деятельности, улуч­шить обслуживание клиентов и, самое главное, расширить рынок своих услуг. Все это в конечном счете привело к тому, что KR стала мировым лидером в области доставки электронных документов и информационного сервиса.

Имеет собственную систему информационного поиска в Интер­нете фирма IBM - InfoMarket. В ней сочетаются средства получения информации и управления платежами с правами доступа.

Однако на начальной стадии освоения пространства Интернета не обойтись без самостоятельного поиска информации. Здесь весь­ма полезными могут оказаться адреса Web-узлов, хорошо зареко­мендовавшие себя источники деловой информации:

www.kentis.com- это сервер компании KentInformationSystem, сотрудники которой помогают профессионалам в области бухгалте­рии и финансов использовать компьютерные технологии, особенно Интернет;

http://www.promotion.aha.ru- on-line журнал по маркетингу в сети Интернет;

http://www.inter.net.ru- журнал «Интернет», регулярно публи­кующий материал по маркетингу и рекламе в сети Интернет;

http://clickz.com- журнал, полностью посвященный вопросам Интернет-маркетинга.

9. Поиск отдельных людей в сети Internet

Наиболее просто найти информацию о человеке, если у него имеется в сети Internet своя личная страница (personal home pages), на которой обычно имеется его фотография, e-mail и почтовый адрес, телефон и т. д. Нередко такая страница содержит краткую биографию автора, его хобби и т. д. Одна из крупнейших систем для поиска личных страниц называется Who’sWho и расположена по адресу http://web.city.ac.uk/citylive/pages.html.

Существуют также обширные каталоги электронных адресов различных людей, которые пользуются электронной почтой (e-mail). Лидерство здесь, по-видимому, принадлежит каталогу Four11 по адресу http://www.four11.com.

Отметим также каталог WhoWhere (http://www.whowhere.com), который производит поиск даже по схожести звучания или написания фамилий (например, “Kirsanov”, “Kirsanoff” и т. д.).

Отечественный каталог электронных адресов располагается по адресу http://www.botik.ru/~intermap/form.html.

Совершенно уникальным является всеамериканский адресный справочник по адресу http://www.databaseamerica.com, который выдает координаты любого из 90 млн. жителей США и любой из 10 млн. американских компаний.

10. Метапоиск

Базы данных разных поисковых систем в значительной мере не пересекаются. Поэтому для поиска достаточно редкой информации целесообразно обращаться не к одной, а к нескольким ПС. Однако правила оформления запросов для разных ПС, вообще говоря, отличаются друг от друга. Для того, чтобы не обращаться поочередно к разным поисковым системам и не думать о специфических правилах оформления запроса для каждой из них, были созданы так называемые метапоисковые системы.

Приняв заказ клиента, заданный с помощью ключевых слов в соответствие со своими собственными правилами его оформления, метапоисковая система сама пропишет его в бланках разных поисковых систем, разошлет эти бланки и будет ждать ответа. Когда все поисковые системы пришлют результаты поиска, метапоисковая программа сведет их в один документ и отправит пользователю. К таким метапоисковым системам относится MetaCrawler расположенный по адресу (http://metacrawler.cs.washington.edu:8080), который рассылает запрос на 9 различ-ных поисковых систем (в их число входит: Yahoo, Alta Vista, Lycos, Excite и т. д.). На случай разной интерпретации одних и тех же по смыслу опций в разных поисковых системах MetaCrawler предусматривает даже возможность проверки результатов поиска: прежде чем дать ссылку пользователю, он самостоятельно посмотрит на документ и проверит, соответствует ли он условиям запроса - так как их понимает MetaCrawler. Разумеется, этот режим проверки сильно задерживает получение результатов, но зато позволяет защититься как от неработоспособных ссылок, так и от бессмысленных результатов. Заметим, что на бланке запроса MetaCrawler можно задать время ожидания: в список будут включены только те результаты, которые успеют прийти с различных поисковых систем к этому моменту.

11. Эффективный поиск информации

После подробного изучения основных возможностей инструментов обратимся к проблеме эффективности поиска. Основными параметрами эффективности поиска являются:

Полнота поиска как отношение числа найденных документов к общему числу релевантных документов;

Точность поиска – отношение числа релевантных документов к общему числу полученных документов;

Актуальность ссылок на документы - существование найденных документов в сети в настоящий момент;

Скорость поиска.

В Internet существуют различные инструменты поиска, обладающие разными функциональными возможностями. Качество поиска, таким образом, зависит в первую очередь от параметров конкретной поисковой системы, например, от размеров индекса, от способа поиска (уточнение тем или поиск по запросу) и т.д. Далее, работая с конкретной поисковой системой, нужно иметь представление о методах составления запросов, знать необходимые операторы.

Таким образом, можно выделить следующие факторы, влияющие на эффективность поиска:

Свойства и возможности поисковой системы;

Качество формулировки запроса пользователем.

Теперь рассмотрим, как лучше подготовиться пользователю к составлению запроса. Прежде всего, необходимо провести всесторонний лексический анализ информации, которую необходимо найти. Затем желательно составить набор ключевых слов (при необходимости, на нескольких языках) в виде отдельных терминов и словосочетаний, специфичных для вашей предметной области.

Действия:

Выбор поискового инструмента;

Точная формулировка запросов с использованием операторов, поддерживаемых данным поисковым инструментом;

Отправка тестовых запросов;

Анализ результатов поиска (по количеству и релевантности ссылок);

При необходимости, корректировка запроса;

Повторный поиск;

Исходя из вышеизложенного, можно выделить следующие приемы эффективного поиска:

Поиск информации общего характера в поисковых системах-каталогах. - Поиск узкоспециальной информации в поисковых машинах. Для проведения более обширного поиска явно недостаточно использовать только системы-каталоги с ограниченным числом описанных ресурсов. Кроме того, узкоспециальная информация в каталогах может просто отсутствовать. Поэтому необходимо проводить поиск подобной информации в поисковых машинах, обладающих индексами большого объема.

Использование операторов или бланка расширенного запроса для сужения области поиска. Для проведения качественного поиска необходимо ознакомиться с языком запросов конкретной поисковой машины. Эффективным и простым способом решения проблемы составления качественного запроса является использование режима расширенного поиска.

Использование функции поиска среди найденных ресурсов. Большинство поисковых систем поддерживают возможность поиска внутри полученных результатов.

Использование метапоисковых систем. Данные инструменты поиска отправляют ваш запрос сразу нескольким поисковым системам и от каждой системы получают несколько самых релевантных ссылок.

Поиск ответов на вопросы в группах новостей. При желании можно обратиться с конкретным вопросом о помощи в специализированную группу новостей.

Подписка на специализированные списки рассылки и т.д.

Заключение

В заключение, можно сказать, что единой оптимальной технологии поиска в Интернет не существует. В зависимости от специфики необходимой информации, для ее поиска должны использоваться соответствующие поисковые службы. Необходимо помнить, что чем грамотнее подобраны поисковые службы и составлен запрос на поиск информации, тем качественнее будут результаты поиска.

Литература

1. Информатика и информационные технологии / Под ред. Романовой Ю.Д. М.: Эксмо, 2008

2. Степанов А.Н. Информатика. СПб.: Питер, 2002

3. Майечак Б. Поиск информации в сети // Интернет для детей от 8 до 88. М.: Интерэксперт, 2002

4. Чечин Г. М., Положенцев Е. В., Нижникова С. В. Поиск информации в сети Internet. Ростов-на-Дону: РГУ, 2001 г.

5. Диканский Е.Ю. Осваиваем Internet: Практический курс по информационным и коммуникационным технологиям для начинающих пользователей. М.: Илекса, 2001

6. http://www.dist-cons.ru/modules/searchinf/index.html

7. http://www.seonews.ru/masterclasses/detail/29812.php

8. http://www.gdenet.ru/bibl/technology/transmission/5.1.html

В настоящее время Интернет объединяет сотни миллионов серверов, на которых размещены миллиарды различных сайтов и отдельных файлов, содержащих различного рода информацию. Это гигантское хранилище информации.

Поиск информации является одной из наиболее распространенных и одновременно сложных задач, с которыми приходится сталкиваться в Сети любому пользователю. Однако если для рядового пользователя знание методов эффективного информационного поиска является желательным, но не обязательным качеством, то для профессионалов в области производственно-конструкторской, организационно-управленческой, научно-исследовательской и дизайнерской деятельности умение быстро ориентироваться в ресурсах Интернет и находить требуемые источники относится к числу базовых квалификационных навыков. Существуют различные приемы поиска информации в Интернет.

Поиск по известному адресу .

Это самый быстрый способ поиска, но его можно использовать только в том случае, если пользователю точно известен адрес информационного ресурса, содержащего необходимую ему информацию. Адреса Web-страниц приводятся в специальных справочниках, печатных изданиях и т.д. Зная адрес, достаточно ввести его в адресную строку браузера.

Например :

− Mgudt.ru - Московский университет дизайна и технологии;

− Sssu.ru - Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса;

− Assol.org - САПР одежды, ПО для проектирования сумок, проектирования обуви;

− Saprgrazia.com - высокие компьютерные технологии швейной промышленности;

− Comtense.ru - программное обеспечение и оборудование для автоматизации конструирования и технологической подготовки швейного и трикотажного производства;

− Moda.ru, fg.ru, sarafan.ru - модные тренды;

− Microcoft.com и Microcoft.com/rus - сайт корпорации Microcoft и его русская версия;

− Rarlab.com - архиватор WinRAR;

− 7-zip.org - бесплатный архиватор 7-ZIP;

− Office.microsoft.com/rus - официальный сайт Microsoft Office;

− Abbyy.ru/finereader - Fine Reader (программа распознавания образов);

− Adobe.com/ru/products/photoshop - графический редактор Adobe Photoshop;

− Avast.ru - бесплатный антивирус Avast! (русская версия);

− Free-av.com - бесплатный антивирус Avira Antivir;

− Drweb.ru - антивирус DrWeb;

− Avp.ru - антивирус Касперского;

− Agnitum.ru - брандмауэр Agnitum Outpost Firewail и пакет безопасности Outpost Security Suite;

− Microcoft.com/rus/windows/internet-explorer - браузер Internet Explorer;

− Opera.com - браузер Opera;

− Ritlabs.com - почтовая программа The Bat;

− Icq.com - служба «мгновенных сообщений» (веб-пейджер) ICQ;

− Icq.rambler.com - русская версия ICQ;

− Skype.com - программа IP-телефонии Skype;

− Yandex.ru, rambler.ru, google.ru - российские поисковые системы;

− Google.com, bing.com - международные поисковые системы;

− Filesearch.ru - поиск на FTP-серверах;

− Mail.ru, mail.yandex.ru, mail.rambler.ru, pochta.ru, e-mail.ru - российские серверы бесплатной почты;

− Narod.ru, boom.ru, westhost.ru, by.ru - бесплатный хостинг на российских серверах;

− Ixbt.ru - компьютерные новости, обзоры hardware;

− Maps.google.com - подробные карты всего мира, с точностью до дома;

− Maps.yandex.ru - подробные карты крупнейших городов России и Украины. Сведения об автомобильных пробках;

− Wikipedia.org и ru.wikipedia.org - свободная энциклопедия Wikipedia и её русский раздел;

− Slovari.yandex.ru, rubricon.com, krugosvet.ru, mega.km.ru - онлайновые энциклопедии и словари;

− Books.ru, ozon.ru, market.yandex.ru, foto.ru - интернет-магазины;

− Rvb.ru - русская виртуальная библиотека;

Навигация по гиперссылкам . Сайты в Интернете связаны между собой с помощью гиперссылок. Если нет адреса нужной Web-страницы, можно использовать другую страницу со ссылкой на нее. При использовании других методов поиска имеет смысл посмотреть, нет ли на найденном сайте раздела ссылок (ресурсы, другие сайты и т.д.). Часто в таком разделе можно найти адреса ещё нескольких ресурсов, тематически связанных с данным. Но этот метод поиска является довольно трудоёмким и с помощью этого метода можно искать документы, только близкие по смыслу текущему документу.

Если у нас нет ни адреса, ни ссылок, обращаются к поисковым системам.

Обращение к поисковому серверу (поисковой системе). Для поиска информации в Интернете разработаны специальные информационно-поисковые системы. Поисковые системы имеют обычный адрес и отображаются в виде Web-страницы, содержащей специальные средства для организации поиска (строку для поиска, тематический каталог, ссылки). Для вызова поисковой системы достаточно ввести ее адрес в адресную строку браузера.

По способу организации поиска информации можно выделить три вида информационно-поисковых систем: тематические каталоги (рубрикаторы), словарные поисковые системы, метапоисковые системы.

Тематические каталоги (рубрикаторы) - поисковые системы, в которых используется иерархическая (древовидная) организация информации, структурированная по темам. При поиске информации пользователь просматривает тематические рубрики и выбирает нужную ветвь, постепенно сужая поле поиска.

Наиболее полный многоуровневый иерархический тематический каталог русскоязычных Интернет-ресурсов имеет поисковая система Апорт (www.aport.ru). Тематические каталоги поисковой системы Апорт представлены на рисунке 18.1. Каталог содержит подробную аннотацию содержания Web-сайтов и указание на их географическое положение.

Рис. 18.1. Тематические каталоги поисковой системы Апорт

Если вы ищете информацию по широкой теме (образование, музыка, медицина и т.д.), чтобы составить общее представление об имеющихся ресурсах на заданную тему то целесообразно обратиться к каталогу. Если же вам необходимо найти конкретный сайт или документ, то каталог окажется малоэффективным поисковым средством.

Например, чтобы найти информацию о ЮРГУЭС в тематическом каталоге Апорт, то нужно пройти достаточно длинный путь по рубрикам Наука и образование / Образование / Высшее профессиональное образование / ВУЗы / Экономика и управление / Остальные. После чего ещё необходимо найти нужную ссылку в алфавитном списке из 15 страниц. Но зато этот путь позволил составить общее представление о многообразии российских образовательных ресурсов.

Кроме каталогов общего назначения в Сети много специализированных каталогов (по определённым темам).

Словарные поисковые системы - это мощные автоматические программно-аппаратные комплексы. Основой поисковых систем являются так называемые поисковые машины, или индексы. Специальные программы-роботы (известные также как «пауки») в автоматическом режиме периодически обследуют Интернет на основе определенных алгоритмов, проводя индексацию найденных документов. В специальные справочники-индексы заносятся данные о местонахождении той или иной информации. Созданные индексные базы данных используются поисковыми машинами для предоставления пользователю доступа к размещенной на узлах Сети информации. Пользователь в рамках соответствующего интерфейса формулирует запрос , который обрабатывается системой.

Запрос - это ключевое слово или фраза, сформированная по определенным правилам - с помощью языка запросов, которую вводит пользователь в строку поиска. Для формирования различных запросов используются специальные символы ("", ~), математические символы (*, +, -, ?), логические операторы (операции) Or, And, Not, оператор близости Near.

После этого в окно браузера выдаются результаты обработки запроса. В результате пользователю предлагаются те адреса (URL), по которым в момент сканирования найдены искомое слово или группа слов. Список ссылок, предлагаемый пользователю, ранжируется по релевантности . Релевантный документ - это документ, смысловое содержание которого соответствует информационному запросу.

Каждая ссылка в списке результатов поиска содержит сниппет (англ. snippet - фрагмент, отрывок) - несколько строчек из найденного документа, среди которых встречаются искомые ключевые слова. Прежде чем переходить по ссылке, целесообразно оценить соответствие сниппета теме запроса. Затем, перейдя по ссылке на определенный сайт, стоит просмотреть главную страницу. Как правило, первой страницы достаточно, чтобы понять - по адресу вы пришли или нет. Если да, то дальнейшие поиски нужной информации ведите на выбранном сайте (в разделах сайта), если нет - возвращайтесь к результатам поиска и пробуйте очередную ссылку.

Этот вид поиска является самым гибким и мощным и позволяет искать в Сети информацию, посвящённую самой разнообразной, в том числе узкоспециальной, тематике.

В настоящее время в развитии поисковых систем наблюдается тенденция объединения автоматических индексных поисковых машин и составляемых вручную каталогов Интернет-ресурсов. Ресурсы этих систем удачно дополняют друг друга, и объединение их возможностей вполне логично. Большинство современных поисковых систем являются смешанными.

Поисковых систем сегодня существует достаточно много, международных и отечественных. Первые индексируют все опубликованные в Интернете документы подряд. Вторые индексируют ресурсы, расположенные в доменных зонах с преобладанием русского языка. Если перед пользователем стоит задача найти что-либо в русскоязычной части сети, то, скорее всего, наиболее успешный результат даст поиск с использованием русскоязычных поисковиков. Прежде всего, потому, что русскоязычные поисковые сервера, в отличие от англоязычных, ведут поиск с учетом морфологии русского языка. Наиболее популярные поисковые системы приведены в таблице 26.

С.А. Тактаев
http://www.taktaev.com/

Задача поиска информации, существующие подходы и проблемы

Основы поиска информации в Интернете

Поиск информации - задача, которую человечество решает уже многие столетия. По мере роста объема информационных ресурсов, потенциально доступных одному человеку (например, посетителю библиотеки), были выработаны все более изощренные и совершенные поисковые средства и приемы, позволяющие найти необходимый документ.

Все найденные за много лет средства и приемы поиска информации доступны и эффективны и при поиске информации в Интернет.

Рассмотрим общую схему: АВТОР создает ДОКУМЕНТ. У ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ возникает ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОТРЕБНОСТЬ. Эта информационная потребность часто (как правило) даже не может быть точно выражена словами, и выражается только в оценке просматриваемых документов - подходит или не подходит. В теории информационного поиска вместо слова "подходит" используют термин "ПЕРТИНЕНТНЫЙ ДОКУМЕНТ", а вместо "не подходит" - "не пертинентный". Слово "пертинентный" происходит от английского "pertinent", что значит "относящийся к делу, подходящий по сути". Субъективно понимаемая цель информационного поиска - найти все пертинентные и только пертинентные документы (мы хотим найти "только то, что хотим, и ничего больше").

Эта цель – идеальна и пока недостижима. Мы часто в состоянии оценить пертинентность документа только в сравнении с другими документами. Для того, чтобы было с чем сравнивать, необходимо некоторое количество непертинентных документов. Эти документы называются - "ШУМ". Слишком большой шум затрудняет выделение пертинентных документов, слишком малый - не дает уверенности в том, что найдено достаточное количество пертинентных документов. Практика показывает, что когда количество непертинентных документов лежит в интервале от 10% до 30%, ищущий чувствует себя комфортно, не теряясь в море шума и считая, что количество найденных документов - удовлетворительно.

Когда документов много, используется информационно-поисковая система (ИПС). В этом случае информационная потребность должна быть выражена средствами, которые "понимает" ИПС - должен быть сформулирован ЗАПРОС.

Запрос редко может точно выразить информационную потребность. Однако многие ИПС по причинам, описанным ниже, не могут определить, соответствует ли тот или иной документ запросу. Для решения этой задачи был введен синтетический критерий - степень соответствия документа запросу, который называется РЕЛЕВАНТНОСТЬЮ. Релевантный документ может оказаться непертинентным и наоборот.

Виды информационно поисковых систем

Информационно-поисковые системы (ИПС) Интернет, при всем их внешнем разнообразии, также попадают в один из этих классов. Поэтому, прежде чем знакомиться с этими ИПС, рассмотрим абстрактные алфавитные (словарные), систематические и предметные ИПС. Для этого дадим определение некоторым терминами из теории информационного поиска.

Классификационные информационно-поисковые системы. В классификационных ИПС используется иерархическая (древовидная) организация информации, которая называется КЛАССИФИКАТОРОМ. Разделы классификатора называются РУБРИКАМИ. Библиотечный аналог классификационной ИПС - систематический каталог. Классификатор разрабатывается и совершенствуется коллективом авторов. Затем его использует другой коллектив специалистов, называемых СИСТЕМАТИЗАТОРАМИ. Систематизаторы, зная классификатор, читают документы и приписывают им классификационные индексы, указывающие, каким разделам классификатора эти документы соответствую.

Предметная ИПС Web-кольца. Предметная ИПС с точки зрения пользователя устроена наиболее просто. Ищи название нужного предмета своего интереса (предметом может быть и нечто невещественное, например, индийская музыка), а с названием связаны списки соответствующих ресурсов Интернет. Это было бы особенно удобно, если полный перечень предметов невелик.

Словарные ИПС. Культурные проблемы, связанные с использованием классификационных ИПС, привели к созданию ИПС словарного типа, с обобщенным англоязычным названием search engines. Основная идея словарной ИПС - создать словарь из слов, встречающихся в документах Интернет, в котором при каждом слове будет храниться список документов, из которых взято данное слово.

Теория информационного поиска предполагает два основных алгоритма работы словарных ИПС: с использованием ключевых слов и с использованием дескрипторов. В первом случае, для оценки содержимого документа используются только те слова, которые в нем встречаются, и по запросу ИПС сопоставляет слова из запроса со словами документа, определяя по количеству, расположению, весу слов из запроса в документе его релевантность. Все работающие ИПС по историческим причинам используют этот алгоритм, в различных модификациях.

При работе с дескрипторами индексируемые документы переводятся на некоторый дексрипторный информационный язык. Дескрипторный информационный язык, как и любой другой язык, состоит из алфавита (символов), слов, средств выражения парадигматических и синтагматических отношений между словами. Парадигматика предусматривает выявление скрытых в естественном языке лексико– семантических отношений между понятиями. В рамках парадигматических отношений можно рассматривать, например, синонимию, омонимию. Синтагматика исследует такие отношения между словами, которые позволяют объединять их в словосочетания и предложения. Синтагматика включает правила построения слов из элементов алфавита (кодирование лексических единиц), правила построения предложений (текстов) из лексических единиц (грамматика).

То есть, запрос пользователя переводится в дескрипторы и обрабатывается ИПС уже в этой форме. Такой подход более затратен по вычислительным ресурсам но и потенциально более продуктивен, так как позволяет отказаться от критерия релевантности и работать непосредственно с пертинентностью документов.

Ранжирование результатов поиска. Словарные ИПС способны выдавать списки документов, содержащие миллионы ссылок. Даже просто просмотреть такие списки невозможно, да и не нужно. Было бы удобно иметь возможность задать формальные критерии (хотя бы относительной) важности (с точки зрения пертинентности) документов с тем, чтобы наиболее важные документы попадали бы в начало списка. Существующие ИПС делают это, исходя из критерия релевантности, и в настоящее время все ИПС уделяют основное внимание именно алгоритму определения релевантности для ранжирования полученных ссылок. Наиболее часто используемыми критериями при ранжировании в ИПС являются:

• наличие слов из запроса в документе, их количество, близость к началу документа, близость к друг другу;
• наличие слов из запроса в заголовках и подзаголовках документов (заголовки должны быть специально отформатированы);
• Количество ссылок на данный документ с других документов;
• «рекспектабельность» ссылающихся документов

Современные проблемы поисковых систем

Все основные технологические проблемы Интернет технологий, которые мы сейчас видим и зачастую ощущаем на себе, имеют своей причиной то, что когда эти технологии разрабатывались никто из разработчиков (по их собственным высказываниям) не представлял себе, что Интернет станет глобальной информационной средой. Все это полностью относится и к поисковым системам.

Архитектура. Современная поисковая система имеет трехуровневую архитектуру:

• crawler (сборщик) – осуществляет сканирование Интернет ресурсов в поисках изменений на страницах;
• indexer (индексатор) – индексирует ресурсы, строит базы данных по ключевым словам, хранит эти базы данных в виде, удобном для поиска по ним;
• gateway (шлюз) – осуществляет прием запросов от пользователей и выдачу им информации из базы данных

В современных ИПС вся поисковая информации, вплоть до копий исходных документов, хранится в самой ИПС. Это было обусловлено ненадежностью ранних каналов связи и компьютерного оборудования. Это давало возможность пользователю ИПС фактически независимо от доступности документа ознакомиться с ним. Сейчас это ведет к том, что ИПС вынуждены наращивать свою вычислительную мощность пропорционально росту количества документов в Сети, то есть экспоненциально. Так, в Google сейчас работает более 100 компьютеров – серверов.

В современных ИПС Crawler самостоятельно сканирует Сеть в поисках новых документов. В условиях количества документов измеряемого в сотнях тысяч такой способ позволял быстро наполнить базу ИПС и соответственно представить там максимальное количество документов. Сейчас скорость появления и обновляние документов такова, что ни одна ИПС не охватывает более 30-35% документов в Сети. Более того, все изменения и перемещения документов попадают в базу ИПС со значительным опозданием (до 4 недель), то есть найти актуальную информацию через ИПС в Сети невозможно.

Алгоритмы поиска и ранжирования. То есть, Основной проблемой современных поисковых систем является то, что из-за фактически устаревшей архитектуры они не могут обеспечить качественный поиск информации.

Дело в том, что средняя длина поисковых запросов мала – 2-3 слова. Естественно, построить качественную пертинентную выборку из миллиарда документов по такому «слепку информации» просто невозможно. Естественным выходом здесь является сохранение контекста запросов пользователя, их истории, предпочтений. Но это не представляется возможным сделать на стороне сервера (т.к. он перегружен).

Далее, как видно, из критериев ранжирования, реальный критерий пертинентности документа – наличие слов из запроса - не так сильно влияет на его ранжирование в результатах поиска. С другой стороны, использование синтетических критериев дает возможность манипулирования результатами вычислений ранга страницы, путем оптимизации документов, с чем и борются все ИПС. Такая ситуация ведет к снижению качества поиска, поскольку потенциально более пертинентные документы неминуемо оттесняются своими «оптимизированными» конкурентами в конец списка. Наверно, многие сталкивались с тем, что реально полезные ресурсы в поисковиках находятся на второй – третьей страницы выдачи поискового запроса.

Изначально в Интернете вся информация была представлена в HTML, причем без таблиц, картинок и рисунков. Все эти вещи появились в Сети позже. Естественно, что алгоритмы ИПС ориентированы именно на текст. Сейчас объем мультимедийного наполнения (таблицы, базы данных, рисунки, музыка, видео) по объему уже превышает объем текстов. А найти информационную сводку или (тем более!) нужный музыкальный фрагмент, не зная его дополнительных параметров (автор, тема) – просто невозможно.

Резюмируя, существующая архитектура обеспечивает работоспособность поисковой системы в условиях низкой скорости и ненадежности каналов связи, низкой вычислительной мощности клиентского оборудования, не очень больших объемов (сотни тысяч, миллионы) документов, что было актуально в 90-х годах ХХ века. Сейчас все эти предпосылки устарели, высокоскоростные и надежные каналы связи стали обычным явлением, в несколько десятков раз выросла вычислительная мощность клиентских компьютеров, но и число документов в Сети выросло в десятки тысяч раз, приближаясь к 5 миллиардам. Следовательно, необходима иная архитектура, реализующая эти требования.

Основными моментами новой архитектуры ИПС, на взгляд автора, должны стать:

1. Переход к распределенной модели вычислений;
2. Переход от модели «один поиск на всех» к модели персонального поиска;
3. Переход от критериев релевантности к критерию пертинентности;
4. Переход от поиска только текстовой информации к распознаванию и поиску мультимедийной информации

В общем, решения пп. 1, 2 достаточно просты технически и организационно, но решения пп. 3 и 4 требуют нового теоретического подхода к поиску информации. Для реализации этого подхода применена теория пространства понятий.

Введение в теорию пространства понятий

Постановка задачи

Целью данной работы является выработка теоретического подхода к математическому анализу смысла понятий как объектов окружающего мира и, с определенным уровнем абстракции, выражаемых в человеческих языках, путем их систематизации в многомерном пространстве (Пространстве понятий) и разработка математического аппарата преобразования (действия над) понятиями - алгебры понятий.

Для современной технологии поиска необходима такая модель представления информации, которая позволит распознавать хранимые в ней знания без использования человеческого интеллекта или артефактных алгоритмов (таких как нейронные сети). Здесь уместно провести аналогию между растровым и векторным способом хранении графических изображений, то есть если из содержимого растрового файла нельзя однозначно сказать, как построено хранимое изображение, то из векторного формата способ построения очевиден.

Практически вся информация, хранимая человечеством сейчас представлена именно в «растровом» формате. Исключение составляют различные структурированные массивы информации и алгоритмы, но опять же, информация, зафиксированная в них скорее похожа улов в сети с ячейками размером метр на метр, то есть в нее попадаются только самые общие описания и правила. Очевидно, что такой подход дает слишком абстрактные модели и их применение в реальном мире невозможно без вмешательства человеческого интеллекта.

Следовательно, необходимо найти такой способ описание знаний, который бы был, по существу «векторным» форматом представления информации. Это и составляет собой суть теории пространства понятий.

Другими словами, основная идея состоит в том, чтобы применять не только существующую модель описания знаний, базирующуюся на ассоциациях, но и модель, базирующуюся на определении точного положения понятия в некоей системе координат. Автор доказывает, что для каждого понятия, ассоциированного с каким-либо объектом окружающего мира, существует не только определение через ассоциации («кресло похоже на диван, но диван больше, на нем можно лежать»), но и определение, как некоторой области некоего «пространства понятий». Следовательно, существует и возможность построения однозначного соответствия (отражения) между неким лингвистическим выражением, описывающим некоторый предмет, свойство или действие в окружающей реальности, и областью многомерного пространства понятий N{x1,x2,…, xn}, где Xn n ∞– примеры координатных осей (размерностей) данного пространства. Тогда становится возможным описание отношений между понятиями реального мира как расстояний, через уравнения алгебры понятий, в основе которых лежит векторная алгебра, построение карты пространства понятий и дальнейшего изучения его топологии.

В настоящее время преобладает иной подход, когда используются различные суррогатные заменители расстояния – «семантические связи», и т.д. , как правило, отражающие иерархические и сетевые соотношения между понятиями. «Близость», «отдаленность» в этих контекстах являются абстрактными величинами, они не дают возможности численного измерения (а значит и точной оценки) расстояния только для понятийно близких вещей (белый и черный, теплый и холодный). А насколько далеки друг от друга понятия «черный» и «холодный»? Это расстояние больше, чем между «шершавый» и «синий»? А какие вещи понятийно ближе друг к другу – кресло и бутылка или компьютер и кружка?

Идея пространства понятий ни в коем случае не отменяет иерархических, конструктивных и прочих взаимосвязей, но дополняет их, делая их исчислимыми. Например, можно достаточно долго описывать положение листа на дереве, передвигаясь к нему от ствола, по веткам и веточкам. Его гораздо проще можно найти, задав абсолютные полярные координаты: горизонтальное и вертикальное направление, длину вектора от осевой линии ствола у земли. Вместо достаточно объемного описания путешествия по дереву, мы получаем 3 (!)числа.

Основные определения

Пространство понятий – набор из N одномерных пространств, каждое из которых содержит в себе определенный ранжируемый признак объекта. Понятие – область пространства понятий (подпространство), соответствующая какому-то объекту в реальном мире. Действие – вид области в пространстве понятий - вектор, соответствующий процессу, производимому над объектом в реальном мире и изменяющее координаты объекта в ПП. В общем случае действие – это тоже подпространтсво. Модификатор – область в пространстве понятий, соответствующий эпитету в реальном языке (прилагательное – Модификатор существительного). Корректор – вектор - в пространстве понятий, соответствующий эпитету в реальном языке (наречие - Корректор глагола). Домен – именованная многомерная область (подпространство) в пространстве понятий, которая объединяет понятия в группы по иерархическим признакам. (понятие «стул» в домене «Мебель», Нож в домене «кухонное оборудование»). Иерархические отношения между понятиями регулируются доменами. Домены имеют внутреннюю структуру пространства понятий. По сути, это «разрезы» пространства понятий по определенным признакам.

Пространство понятий. Развернутая и свернутая форма представления

Если принять, что все существующие понятия окружающего мира, описанные в развитых человеческих языках, отражаются в многомерное пространство понятий N (Notion – понятие), то любое понятие, будь то существительное, глагол, прилагательное, или иная часть речи, несущая определенный смысл, может быть отражено как Entity (существительное, прилагательное, noun, adjective) N{{x1,x1’},{x2,x2’},…, |{xn,xn’}|}, где N - n-мерная область в n-мерном пространстве, где n ∞, а x1…n – измерения (оси координат) данного пространства.

Глагол, Наречие (Verb, adverb) erb {|x1-x1’|,|x2-x2’|,…, |xn-xn’|}, где Verb – вектор в n-мерном пространстве.

В общем случае, действия (глаголы) также могут быть описаны как области пространства понятий, каковыми они на самом деле и являются. Разделение область – векторы сделаны для удобства понимания теории и проведения расчетов.

Разрешенные области и действия

Если операция над понятием вида: i+1= i + j где i+1, i - произвольные области понятий, а j - произвольный вектор, истинна, то есть после выполнения некоего действия над понятием, мы получаем новое известное понятие, то данное действия с понятием является разрешенным, так как в реальном мире оно соответствует некоей реальной операции над реальным объектом, приводящей к реальному результату.

Если ложна, то данное сочетание является еще неописанным в пространстве понятий, "белым пятном". Ложность выражения не означает неосуществимости данной операции, но дает ресурс для поиска новых решений, открытий и изобретений. Возможно, раньше никто не задумывался о возможности такой операции и такого результата.

Построение поисковой системы с позиций теории пространства понятий

Пертинентный поиск

Для решения проблемы перехода к пертинентности, предлагается использовать для описания страниц дескрипторный язык вместо ключевых слов. Дескриптор – одно или несколько слов данного языка (синонимов), характеризующих данное понятие. Здесь дескриптор соответствует понятию. Данное переименование принято из целей соответствия принятой лингвистической терминологии.

С точки зрения теории понятий дескриптор – вектор, d{x1,x2,xi,...xn}, где x1,x2,xi, - инверсные расстояния до соответствующих осей координат пространства понятий, или, другими словами, это веса, притягивающие данный дескриптор к тому или иному разделу иерархического каталога тематических областей поиска. То есть, для реализации задачи пертинентного поиска, необходимо искать те документы которые лежат в той же области пространства понятий, что и запрос.

Поиск в мультимедийном окружении

Первой задачей поиска в мультимедийном окружении является поиск в базах данных. В настоящее время уже накоплены большие объемы информации в числовых данных которые однако недоступны для поиска через Интернет, так как (очевидно) не индексируются существующими ИПС.

Для организации поиска в табличной информации, необходимо вербализовать эти данные, то есть перевести столбцы чисел в некие текстовые отчеты, в которых будет произведен анализ данных в таблице.

Нужна некая система построения отчетов (генератор отчетов) для написания отчетов на основании заданных рядов данных на естественных языках с элементами математического и статистического (в будущем – эвристического) анализа. Отличительной особенностью предлагаемой системы является то, что она имитирует действия человека, читающего доклад с использованием графиков и таблиц, то есть является следующим шагом в деле построения отчетов.

Второй наиболее реализуемой задачей представляется задача распознавания речи и текста на изображениях, в том числе и рукописного.

При распознавании устной речи и рукописного текста на естественных языках возникают проблемы, следующего рода. Существуют слова, близкие по звучанию, по набору фонем. Например, «шесть» и «шерсть» (рус.), ship and sheep в английском. Человек достаточно легко справляет с различением таких слов за счет понимания контекста, в котором они произнесены, тогда как для компьютерных систем различить такие близкие наборы звуков составляет почти неразрешимую задачу. Следовательно, для распознавание речи нужно не только слышать ее, но еще и понимать о чем идет речь. Человек однозначно воспринимает контекст и «домысливает» нерасслышанные фонемы, в то время как существующие алгоритмы этот контекст просто не учитывают.

Аналогичные проблемы возникают и при распознавании рукописного текста. То есть, вариации в написании символов различными людьми не дают возможности построить однозначное соответствие между рукописным символом и буквой алфавита, что не дает возможности точно построить то или иное слово по его рукописному аналогу.

Проблема распознавания решается построением выражения алгебры понятий для тех гипотез значений, которые наиболее вероятны для звучаний и написаний распознаваемых слов (то есть рассматриваются все варианты слов, которые могут быть получены из распознанной информации). Так как распознавание происходит вместе с предыдущим контекстом, то, при проведении отражения в пространство понятий, сразу можно проверить попадание понятия в область, которая соответствует данному контексту, используя механизм алгебры понятий. То есть, результат описанных в тексте преобразований понятий попадает в определенную область, разрешенную по данному контексту и значение для распознавания будет выбираться именно из этой (результирующей) области., что решит проблему низкого качества распознавания.

Введение

Сегодня большинство людей привыкли начинать свой день не с горячей чашки кофе, свежей газеты и бутерброда с маслом, а с включения компьютера с доступом в Интернет. Всемирная паутина заменила нам выпуск новостей по телевидению, исключила необходимость покупать диски с фильмами и музыкой, а в некоторых случаях желание пользоваться телефоном и даже ходить на работу.

Всемирная электронная паутина так прочно вошла в нашу жизнь, что многие просто не представляют себе без нее жизнь. Едва оказавшись в доступном для интернета месте, они первым делом заходят на любимые сайты, узнают новости, «общаются» с друзьями, комментируют, просматривают, скачивают. Конечно, информация имеет для человека огромное значение, она формирует личность, но бывает, что она, же и разрушает ее.

Все чаще и чаще стало произноситься такое словосочетание, как «Интернет - зависимость» и в последнее время, данная тема стала одной из

самых популярных тем для публикаций и разговоров. Что это значит и какая

группа людей подвержена этому?

Что такое интернет-зависимость, как она появилась, как определить её у себя и как не поддаться этой зависимости? Вот вопросы, которые я поставила перед собой и решила выяснить, на сколько я и мои сверстники зависимы от Интернет.

Тема моего проекта « Интернет – зависимость»

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в наше время компьютер все настойчивее вторгается во все области нашей жизни. Все большее количество детей подвергаются риску компьютерной зависимости. Я решила посмотреть на эту проблему внутри нашей школы.

П редметом исследования является Интернет-зависимость моих сверстников, определение ее наличия и степени распространения.

Цель работы : исследование проблемы Интернет - зависимости, степени распространенности и особенностей этого явления.

Для достижения поставленной цели я определила для себя следующие задачи: определить наиболее часто используемые Интернет – ресурсы и выяснить наличие и степень распространения зависимости от Интернет учащихся 8-10-х классов и учителей школы.

Для реализации задач я использовала методы: опрос, тестирование, сравнительный анализ результатов, вывод результатов в виде диаграмм.

В данной работе я попытаюсь ответить на такие вопросы:

▪ Как учащиеся 8-10-х классов моей школы, а также мои учителя относятся к Интернет зависимости?

▪ Какие существуют способы определения зависимости от Интернета?

▪ Как не стать жертвой "паутины"?

▪ Как избавиться от Интернет – зависимости?

▪ Как влияет чрезмерное увлечение Интернетом на организм человека?

ВСЕМИРНАЯ ПАУТИНА

1.1. Интерес, порождающий манию.

Если человек не сумеет сам заметить опасность,

если не отгородит глухой стеной ту сферу своей

жизни и деятельности, где властвует техника,

от остальных сфер своей жизни и души,

он превращается в духовного калеку.

Даниил Андреев. "Роза Мира"

Интернет всё больше и больше внедряется в нашу жизнь, становится одним из доминирующих инструментов, как для персональной, так и профессиональной коммуникаций. Количество пользователей Интернета насчитывает приблизительно 400 миллионов человек по всему миру. Для России эта цифра составляет 8,8 миллионов человек. И с каждым днём количество пользователей увеличивается. Вся наша культура становится более зависимой от этой технологии, и неудивительно, что у некоторых людей возникают проблемы в связи с тем, что они слишком много времени проводят в Интернете.

И сегодня каждый день множество людей открывает для себя существование глобальных компьютерных сетей, объединяющих компьютеры во всем мире в едином информационном пространстве, имя которому – Интернет.

Интернет – это глобальная компьютерная сеть, которая связывает между собой пользователей компьютерных сетей.

Интернет постепенно становится основным средством корпоративного общения, уступая пока телефону. Когда два или более компьютеров связывают постоянным соединением для обмена данными, говорят о создании компьютерной сети.

По Интернету происходит поиск информации, рассылают пресс -релизы, устраивают конференции, выставки, интервью и т.д. Обычный, «домашний» пользователь имеет все шансы по Интернету не только заказать любой товар с доставкой на дом или узнать погоду, но и познакомиться, пообщаться.

Сегодня Интернет не охватывает только несколько стран Африки и Восточной Азии.

Сегодня Интернет вошел практически во все отрасли, дома – полностью используется как в промышленности, армии, медицине и т.д. Без интернета невозможно представить всевозможные сервисы: электронная почта, онлайн

конференции, оперативный поиск информации, общение, социальные сети,

электронные СМИ, веб - представительства фирм и корпораций. В свое время даже фантасты не могли представить как всего за несколько десятилетий перспективная сеть компьютерной связи, ныне носящая имя

Интернет, изменит наш мир и нашу культуру.

За последние 10 лет Интернет распространился в десятки, сотни и даже в тысячи раз. И согласно последним данным - сегодня каждый 3 человек на планете находится в интернете. Количество пользователей продолжает бурно увеличиваться.

Но бурное развитие технологий и лавинообразно растущий поток информации, «выливающийся» на пользователей Сети, таят в себе скрытую угрозу. Время препровождение в Сети может стать настолько притягательным, что у человека вырабатывается нездоровая привязанность или зависимость от интернета.

Это явление получило название интернет-аддикция. Для его обозначения уже появились образные русскоязычные термины: «нетоголик», «интернетоман» или «интернет-аддикт».

Истинные интернетоманы - люди, утратившие способность контролировать свое время в Сети. Оно уходит на серфинг, игры, покупки, участие в форумах и чатах, банальное блуждание по сайтам, наконец. У этой категории пользователей на Сеть в среднем затрачивается в 10 раз больше времени, чем на работу или учебу.

Интернет как новый инструмент, средство современного жизнеобеспечения снимает проблему повышения мотивации. Телекоммуникационная среда с самого начала была оккупирована подрастающим поколением и которое хорошо освоилось в этой среде. Проблемы подрастающего поколения, не замечаемые взрослыми и находившиеся в состоянии «покоя» в реальной действительности, вылились в определенные негативные явления: появление молодежной субкультуры, Интернет-аддикция, флейм и т.д. Обратите внимание, что проблемы существуют, имеют определенные названия, т.е. это проблемы не носят частный характер.

ИНТЕРНЕТ – ЗАВИСИМОСТЬ

Порой, фантазией реальность заменяя,

Мы забываем наш прекрасный мир.

Часами по сети гуляем!

Да! Интернет - у многих есть кумир.

Кто ты: ПАУК в нем или МУХА?

Определись! И ситуацией владей!

Иначе же в сети сотрется личность,

Бесследно ты исчезнешь в ней!

1. Вред и польза Интернета

В наше время Интернет ассоциируется с кладом знаний. Благодаря нему можно узнать новую информацию и даже разбогатеть. Но, несмотря на все эти плюсы, Интернет приносит не только пользу, но и вред.

С возрастанием популярности Интернета проявились и негативные аспекты его применения. Некоторые люди настолько увлекаются виртуальным пространством, что начинают предпочитать Интернет реальности, проводя за компьютером до 18 часов в день. Чем больше времени в жизни человека начинает занимать интернет, тем меньше в ней остается места другим, более нужным вещам.

Человек меньше задумывается о своих социально-бытовых проблемах, своем здоровье, не строит никаких планов на жизнь. Все это откладывается на потом, оставляя место для комфортного психологического состояния «здесь и сейчас» - в Сети.

За и против

Огромный информационный ресурс

Отвыкание от книг

Путь избавления от одиночества

Замена реальных отношений виртуальными

Поддержание дружеских отношений на расстоянии

Перенос реальных интересов в виртуальный мир, сложность общения наяву

Возможность примерить на себя

различные «роли»

«Безнаказанное» поведение снижает уровень ответственности

Возможность сэкономить деньги, найти работу в интернете

Риск стать компьютерным преступником

Лучшее усвоение языка

Создание виртуального языка

Укрепление самооценки

Упадок нравственности

И уж, конечно, все сходятся в мыслях, что интернет, если он чрез меры, если его слишком много, ничего хорошего пользователю не даст. Один только вред.

2.2. Основные типы и критерии Интернет-зависимости.

Компьютеры и информационные системы находят применение во все новых областях человеческой практики, оказывая воздействие на психические процессы и трансформируя не только отдельные действия, но и человеческую деятельность в целом. С психологической точки зрения, при взаимодействии человека с системами информатики происходит преобразование деятельности за счет опосредствования ее знаковыми системами.

Каждый человек, становясь пользователем Интернета проходит 3 стадии : навязчивого влечения, отторжения и баланса. Некоторые пользователи застревают на первой стадии. Таким образом у него начинает формироваться Интернет-зависимость.

Основными проявлениями Интернет-зависимости являются : поглощенность проблемами Интернета (постоянные размышления об Интернете); постоянно увеличивающееся время провождения в Сети, необходимое для достижения удовлетворения; безуспешные попытки контролировать или прекратить использование Интернета; возникновение плохого настроения, депрессии, беспокойства при отсутствии Возможности работать в Интернете; концентрация внимания на Интернете. Все меньше и меньше уделяется вниманию семье и друзьям, затем работе, попытки скрыть свое чрезмерное увлечение, отрицание аддикции . Интернет используется как способ ухода от проблем, для того чтобы поднять настроение. Перечисленные признаки являются лишь общими для Интернет зависимости , которая в настоящее время разделяется исследователями на несколько подтипов.

Информационная перегрузка (навязчивый web-серфинг) - бесконечные путешествия по Сети, поиск информации по базам данных и поисковым сайтам.

Интернет-коммуникативная зависимость - избыточность знакомых и друзей в Сети.

Навязчивая потребность в Сети - игра в онлайновые азартные игры.

Зависимость W eb -серфинга существует у многих, она вызвана желанием поиска новых интересных сайтов. Интернет используется как средство поиска информации, серфинг доставляет массу удовлетворения и массу информации, хотя 70 % этой информации является пустой, не несущей никакой информационной нагрузки. В месяц по подсчётам зависимые тратят не менее 350 МБ, что примерно составляет 340–620 рублей. Но это пустяки по сравнению с тем, что тратят зависимые от азартных игр в Интернете. Интернет-коммуникативная зависимость - в основном это потребность в общении. Самые популярные сервисы для общения в Интернете – это icq и irc . Они являются на данный момент самыми распространенными, поскольку являются бесплатными и используют относительно немного Интернет-трафика. Максимальную степень выраженности имеет зависимость от игр on - line . По данным психологов этой зависимости подвержены люди практически всех возрастов, начиная с 9-летнего.

Исследователи приводят различные критерии, по которым можно судить об Интернет-зависимости.

Более развернутую систему критериев приводят русские специалисты. По их мнению, можно констатировать Интернет-зависимость при наличии 3 пунктов из следующих:

Неспособность и нежелание отвлекаться от Интернета и досада и раздражение, при вынужденном отрыве.

Количество времени, проводимое в Интернете, чтобы достичь удовлетворения (иногда чувство удовольствия от общения в сети граничит с эйфорией), заметно возрастает. Неспособность спланировать время выхода из сети.

Увеличение расходов на Интернет.

Ложь или скрывание количества времени, проведенного в Интернете

Забывание о прямых обязанностях, будь то учеба, работа или домашние дела.

Пренебрежение семьей и друзьями. Потеря отношений и общения прежнего круга друзей.

Освобождение посредством Интернета от негативных настроений и депрессий. Хорошее самочувствие и появление специфической эйфории при нахождении в сети.

Пренебрежение собственным здоровьем.

Существуют так же и физические симптомы, свидетельствующие о возможном наличии Интернет-зависимости.

2.3. Причины и симптомы зависимости.

Интернет-зависимость – это исключительно современная проблема, которую нельзя оставлять без внимания. Стремительно растущая популярность социальных сетей и он-лайн игр ставит под угрозу гармоничное развитие и существование человека с самых ранних лет его жизни: сейчас компьютером умеет пользоваться каждый первоклассник!

Феномен Интернет – зависимости привлекает сейчас внимание ученых, исследователей сети, средства массовой информации. Это явление стало изучаться в зарубежной психологии с 1994 года. Интернет – зависимость определяется психологами как "навязчивое желание выйти в Интернет, находясь off-line, и неспособность выйти из Интернет, будучи on-line. Под on-line понимается общение в сети в реальном времени, off-line – общение через почтовый ящик, когда непосредственный собеседник отсутствует в данный момент времени. Исследователи отмечают, что большая часть Интернет - зависимых пользуется сервисами Интернет, связанными с общением. Другую часть «зависимых» привлекают информационные сервисы сети.

Причины Интернет – зависимости:

▪ Доступность разнообразной информации;

▪ Широкая интерактивность, постоянное общение;

▪ персональный контроль над информацией о себе, позволяющий создавать определенный «образ»;

▪ анонимность передаваемой информации;

▪ основной причиной возникновения компьютерной зависимости у детей психологи считают недостаток общения и взаимопонимания с родителями, сверстниками и значимыми людьми;

▪ игровая зависимость возникают на фоне скрытой или явной неудовлетворенности окружающим миром и невозможности самовыражения, при страхе быть непонятым.

Симптомы Интернет – зависимости:

▪ Психические признаки компьютерной зависимости: «потеря контроля» над временем, проведенным за компьютером; утрата интереса к социальной жизни и внешнему виду;

▪ Физические признаки компьютерной зависимости: ухудшение опорно-двигательного аппарата; пищеварительной системы; зрения.

В группе риска по интернет - зависимости:
- дети и подростки – 78%,
- женщины старше 45 лет – 57%,
- мужчины старше 30-35 лет – 32%.

Пути решения

Самый простой и доступный способ решения зависимости это приобретение другой зависимости. Любовь к здоровому образу жизни общение с живой природой, творческие прикладные увлечения, обращение к спорту, туризму, занятиям музыкой, художественной фотографией, как правило, выводят человека из зависимости. Прежде всего, следует привести свой образ жизни к некоему балансу. В ней должно быть что-то интересное помимо Интернета и компьютерных игр.
Главное – доказать человеку, что живое общение привлекательнее виртуального. Вырвать человека из Сети, приобщить к другим интересам – задача вполне разрешимая.

МОИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Моё исследование было проведено среди старшеклассников и учителей моей школы. Всего в исследовании участвовали 37 человек: 25 учащихся 8,9 и 10 классов и 12 учителей, которые располагают ежедневным доступом к Интернету.

Каждым из них были заданы несколько вопросов. На каждый вопрос была создана диаграмма, где наглядно представлены все ответы .(Приложение1)

Первый вопрос был: «Зарегистрированы ли вы в каком – ни будь социальном сете»

Результат его показал что, 92% учеников и 66% учителей зарегистрированы в "Вконтакте" и в "Одноклассниках" - 18% учеников и 34% учителей.

На вопрос «Какова ваша потребность в интернете» 20% учащихся и 10% учителей ответили, что равнодушно относятся к выходу в Интернет и у 40% учащихся и 80% учителей есть ежедневная и периодическая потребность выхода в Интернет. Это потребность связано с электронным образованием. Учителям ежедневно приходиться заполнять электронные журналы и тем самым заходить в Интернет.

По результатам исследования можно сделать вывод, что 100% участвующих в анкетировании зарегистрированы в социальных сетях. Все учителя и большинство учащихся считают Интернет полезным открытием, и разумно им используется половина анкетируемых, однако вызывает волнение то, что некоторая часть сидит в Интернете по ночам, что негативно сказывается на здоровье и учебе. Будем думать, что это происходит в выходные дни.

Интернет-зависимость - психическое расстройство, навязчивое

желание подключиться к Интернету и болезненная неспособность вовремя

отключиться от Интернета.

Среди 8 – 10 классов школы, у которых есть Интернет, таких 25 человек, я с учителем информатики провели тест на Интернет – зависимость.

«ПРОВЕРЬ СЕБЯ: ЗАВИСИМ ЛИ ТЫ ОТ СЕТИ?» (Приложение2).

Тест состоит всего из пяти вопросов, за каждый ответ «да» начисляется 1 балл, за «нет» - 0 баллов. Исследование выявило наличие у некоторых учащихся признаков Интернет - зависимости, что подтверждает важность и актуальность рассмотренной темы. У них выявлена разная степень Интернет - зависимости.

Примерно 32% учеников пользуются Интернетом больше, чем полагается. Им нужно найти силы пользоваться интернетом меньше.
Зависимость пока не грозит половине учащихся, проходящих тестирование, они могут пользоваться Сетью в том же режиме. С помощью этой анкеты я узнала, что юноши более подвержены Интернет – зависимости.

Следующее мое исследование – это влияние Интернета на здоровье по мнению самим анкетированных . Я обратилась к фельдшеру нашего села за статистическими данными о состоянии здоровья (осанка, зрение) в 8 и 9 классах тех, кто принимал участие в анкетировании. Проанализировав данные, можно сделать вывод: в 8 классе у трех человек было слабое зрение, а в 9 классе зрение ухудшилось у 5 человек, причем все пользуются Интернет, правда «зависимых» среди них нет. Нарушение осанки: 8 класс один человек (имеющих компьютер), а в 9 классе их количество увеличилось до 4. Конечно, я не берусь утверждать, что это точно от увлечения компьютером, но думаю, стоит моим одноклассникам задуматься.

Заключение

Компьютеризация нашего общества в последнее время приобрела лавинообразный характер, практически невозможно найти учебное заведение, организацию без наличия в них компьютеров и компьютерных сетей. Аналогично тому, как изобретение игровых автоматов породило такую форму аддиктивного поведения, получившего название "патологическая игра", таким же образом очередной виток технического прогресса создал еще более замысловатую аддиктивную патологию - интернет-зависимость.

Основной группой риска для развития этой патологии в России являются подростки в возрасте от 13 до 17 лет. Этому способствует ряд факторов - широкое распространение домашних компьютеров, легкость подключения интернет - сети. Как правило, подростки знакомятся с компьютером в школе, у друзей или компьютерном клубе. Практически все они проходят стадию естественной увлеченности и, хотя многие из них становятся в дальнейшем обычными пользователями, определенная часть переходит в категорию интернет - зависимых. Таким образом, приходится признать тот факт, что развитие цивилизации неизменно сопровождается не только улучшением качества жизни людей, но и порождает новые проблемы, откладывание решения которых грозит значительными последствиями для психического здоровья общества.

Несомненно, возможность использования интернета очень важна для каждого современного человека. Однако всегда следует помнить о потенциальной опасности сети и понимать, что реальная жизнь проходит очень быстро, если сидеть за компьютером больше двух часов в день…

Интернет открывает нам новые возможности, но от нас зависит, как мы будем их использовать.

Сильных Интернет укрепляет, а слабых – подавляет и разрушает.

Список литературы.

Мартынова О. С. Интернет – зависимость « Психотерапия и

консультирование"

Байков В.Д.,Сафронов И. К. Уроки Интернета для школьников.

БХВ-Петербург,2003

Статьи в интернете:

1).Колчанова Л. Психологические проблемы интернет-зависимости. 2. Окружающие жаловались, что вы проводите много времени в интернете?
3. Если во время «бдения» в Сети приходит время приема пищи, то вы пропускаете его или едите прямо за компьютером?
4. Вы знаете, что нужно ложиться спать до 24.00, но несколько раз в неделю засиживаетесь в Сети за полночь?
5. Если за день не удается выйти в Сеть ни разу, вечером возникают тревога и раздражительность?
Ключ
0-1 балл. Зависимость пока вам не грозит, можно пользоваться Сетью в том же режиме.
2-3 балла. Вы в тревожной зоне. Нужно найти силы пользоваться интернетом меньше.
4-5 баллов. У вас ярко выражена зависимость. Нужна помощь.

Анализ теста

«ДА»

«НЕТ»