В компании «Акадо» было принято решение создать для пользователей услугами более комфортные условия. Поэтому была разработана новая программа с улучшенным интерфейсом, в которой предусмотрено создание личного кабинета для каждого пользователя.

Личный кабинет предусматривает возможность для пользователей просмотра всех услуг, а также обновлений, которые происходят в компании.

Вход в Личный кабинет Акадо Телеком

Войти в личный кабинет, может, любой зарегистрированный пользователь компании. Сделать это вовсе не трудно. Необходимо перейти на официальный сайт Акадо по адресу akado.ru и найти в правом углу окошко «Личный кабинет». В качестве логина подойдет номер телефона или договора. При подключении услуг пользователь указывает свой электронный ящик, он также может послужить в качестве логина для входа в кабинет. Пароль пользователю предлагается от сайта. Приходит он на электронную почту, или на мобильный телефон.

После входа в личный кабинет пользователь может установить новый пароль, а также изменить какую-либо информацию. Для этого необходимо воспользоваться функцией «Настройки».

Если у пользователя по какой-либо причине забыл свой пароль для входа в кабинет, он может его восстановить или заменить новым.

Для этого в окошке «Регистрация» есть поле «Забыли пароль». После нажатия этой вкладки пользователь поступит предложение для ввода электронной почты или номера телефона, куда будет выслано письмо для активации.

Акадо Телеком – телекоммуникационная компания, оказывающая услуги высокоскоростного доступа в Интернет, аналогового и цифрового телевидения, а также услуги связи на территории Москвы и Московской области. Клиенты могут просматривать программу, управлять тарифами и услугами в Личном кабинете на сайте akado ru.

Для жителей Екатеринбурга и Санкт-Петербурга также доступен личный кабинет на сайтах акадо нева и акадо урал соответственно, где клиентов обслуживают официальные представители компании.

Вход в Личный кабинет Акадо Телеком

Для входа в личный кабинет Акадо нужно перейти на страницу, с помощью которой ранее был подключён аккаунт. В полях требуется вписать логин или номер договора и пароль. В качестве логина, помимо номера договора, могут быть использованы адрес e-mail или номер телефона клиента.

После введения данных перейдите в личный кабинет при помощи кнопки «Войти» .

Регистрация Личного кабинета

Для начала использования личного кабинета в Акадо Москва необходимо его подключить. Для этого зайдите на официальный сайт https://www.akado.ru и выберите раздел «Личный кабинет» .


 Главная страница официального сайта Акадо Телеком

Откроется страница авторизации, при первом использовании нажмите на кнопку под полями входа «Заходите впервые или забыли пароль?» .

Следующим шагом будет выбор способа получения пароля – по электронной почте или по номеру телефона, сделав выбор кликните «Создать новый пароль» . Полученный пароль в дальнейшем будет использоваться для авторизации в системе.

Восстановление и смена пароля

Если вы забыли пароль доступа нужно нажать на соответствующую кнопку, которая находится под полями для введения логина и пароля на странице авторизации. Процесс восстановления аналогичен действиям при первом входе в ЛК. Выберите удобный способ для получения кода и следуйте инструкциям.

После получения пароля от системы в целях безопасности рекомендуется сменить его на новый. Делается это в разделе аккаунта «Персональная информация».


Функционал ЛК


Как получить информацию по счёту?

С помощью своего аккаунта пользователи могут контролировать состояние счёта и списание средств. Проверка баланса позволит не забыть о своевременной оплате или узнать сумму аванса, если ранее вносилась предоплата на несколько месяцев вперёд. Для этого нужно зайти в раздел «Договор», где понадобится перейти по ссылке «Состояние счёта».

Для оплаты перейдите по вкладке «Оплата», где вы сможете узнать недостающую сумму, произвести оплату Онлайн, воспользоваться услугой «Обещанный платёж», найти пункты оплаты и просмотреть квитанцию.

Мобильный банк

Войти в ЛК можно не только с помощью компьютера, но и с мобильного телефона. Бесплатное приложение Акадо Личный кабинет доступно для скачивания в сервисах App Store и Google Play. Функционал мобильного приложения предлагает те же возможности, что и Веб-версия.

Для абонентов, предпочитающих пользоваться профилем с телефона предусматриваются приятные бонусы от партнёров компании.

Итог

Подключив услуги от Акадо Телеком абоненты смогут использовать ЛК, который предлагает множество полезных функций, без необходимости посещения офиса обслуживания или обращения в техподдержку.

Все возможности личного кабинета доступны в Онлайн-режиме в любое время суток, что является немалым преимуществом. Также разработчики компании предлагают использовать бесплатное мобильное приложение, благодаря которому управление услугами станет ещё более доступным и удобным.

Сеть «Акадо Телеком» является одним из крупнейших операторов мультисервисной сети Московского региона. Компания предлагает широкий диапазон возможностей для бизнеса и частных лиц. Вы сами выбираете качество услуг и отслеживаете расход средств через личный кабинет Акадо Телеком - просто, быстро и удобно.

Почему выбирают АКАДО

  • К сети уже подключены свыше 80% зданий г. Москва. Это более 390 магистральных и 25000 абонентских узлов.
  • Пропускная способность каналов свыше 210 Гбит/с.
  • Линии протяженностью более 18500 км охватывают столицу и Подмосковье в радиусе 30 - 50 км.
  • Круглосуточный мониторинг всех элементов и узлов сети.

Вход в Личный кабинет Акадо Телеком

Управление тарифами и услугами доступно каждому клиенту Акадо. Вы можете напрямую связаться с оператором, подключить смс-управление услугами или пользоваться дистанционным методом контроля через интернет. Вход в личный кабинет Акадо Телеком стал еще проще:

  • В качестве логина вы можете использовать номер своего мобильного или адрес электронной почты, которые вы указали при подключении услуг. При входе в систему вы также можете использовать номер договора на подключение.
  • Функция «Запомнить меня» в браузере позволит вам сохранить настройки кабинета и не вводить данные каждый раз при входе в систему.
  • Если вы все же забыли или потеряли пароль - его легко восстановить с помощью ваших контактных данных: SMS на телефон или письмо на электронный ящик.

Доступ к лицевому счету пользователя

Функции личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом мультисервисного подключения. Клиент получает максимальный контроль над количеством и качеством поставляемых услуг. Спектр возможностей включает:

  • доступ к лицевому счету пользователя;
  • управление тарифными планами;
  • подключение новых услуг;
  • блокировка неиспользуемых услуг;
  • детализация платежей за услуги Акадо;
  • изменение ваших контактных данных (важно для функции смс-управления профилем и восстановления пароля в случае необходимости);
  • полная информация обо всех акциях и новых услугах компании;
  • быстрый доступ в службу техподдержки.

Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет

Для юридических лиц Акадо Телеком разрабатывает индивидуальные телекоммуникационные решения. Специфика деятельности организации (производство или торгово-развлекательные центры, офисы или финансовые структуры, госучреждения или частные структуры и пр.) отражается на количестве и направленности услуг. Также для юридических лиц разработана специальная программа контроля подключений:

  • Доступ к лицевому счету позволит вам изучить детальную информацию относительно количества услуг Акадо и проверить взаиморасчеты между организациями.
  • Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет позволит вам отслеживать объемы потребляемого вашим предприятием Интернет-трафика. Обновление базы - каждый час.
  • Сервер управления дополнительными услугами позволит вам контролировать специальные функции (хостинг, почтовый сервер и т.д.).

Состояние счета «АКАДО Телеком»

Контроль над списанием средств с лицевого счета крайне важен для каждого клиента. Даже если вы вносите предоплату на несколько месяцев вперед (так тоже можно - в счетах будет значиться «аванс», и повторная оплата понадобится только тогда, когда весь остаток со счета будет израсходован), важно изредка проверять - есть ли на балансе деньги. Состояние счета «АКАДО Телеком» легко проверить через личный кабинет:

  • Вы можете посмотреть остаток счета на текущую дату;
  • Вы видите историю своих платежей;
  • Можно отследить статистику расходов за конкретный период, в том числе создать детализацию платежей.

Регистрация в личном кабинете «АКАДО Телеком»

Создать личный кабинет в Акадо достаточно просто. Заходим на официальный сайт компании akado.ru. В правом верхнем углу находится иконка «Личный кабинет», щелкаем на нее и переходим в поле авторизации. В окошке «логин» можно указать номер абонентского договора (состоит из 8 цифр), номер вашего мобильного (десять цифр) или электронный адрес. Первый пароль вам придет от сайта - на номер контактного телефона или почтовый ящик, указанные в договоре с компанией. Готово - регистрация в личном кабинете «АКАДО Телеком» завершена. После входа в личный кабинет вы можете сразу сменить пароль на собственный. Если вы собираетесь менять адрес почты или номер мобильного - желательно внести коррективы в раздел «Персональная информация» в личном кабинете, чтобы у компании всегда были актуальные контактные данные.

Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком»

Частные лица и коммерческие организации в большинстве случаев используют разный пакет услуг, поэтому и функционал личного кабинета может несколько различаться. Интуитивно понятное меню не позволит вам запутаться - навигация по сайту простая и понятная. Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком» включает:

  • информацию профиля (контактные данные, смену пароля);
  • состояние счета и перечень используемых и потенциально возможных услуг;
  • настройки тарифных планов;
  • акции и предложения компании;
  • возможность Online-оплаты;
  • помощь сайта и обратную связь с сервисной службой.

Даже если вы запутались в управлении или не можете разобраться в тарифах - в любое время суток можно обраться за помощью в абонентскую службу.

Как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком»

Возможности личного кабинета не ограничиваются простым наблюдением за подключенными услугами - вы можете сами регулировать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком» - просто зайдите в раздел «услуги». Сайт покажет вам весь список услуг компании (меню слева) и все действующие программа (главное поле). Чтобы изменить настройки какой-либо услуги, вам достаточно войти в ее меню (выбираем из левого столбика). Если вам сложно разобраться с управлением, в любой момент вы можете связаться с оператором из сервисного центра, и сотрудник пошагово объяснит вам необходимые действия для смены тарифного плана.

Восстановление пароля от личного кабинета Акадо

Для восстановления пароля от личного кабинета Акадо достаточно воспользоваться специальной функцией, которая запускается при нажатии кнопки "Напомнить пароль" на странице авторизации. После этого клиенту предлагается выбрать, куда будет отправлен пароль - либо на мобильный телефон, либо по адресу электронной почти абонента.

Изменение пароля и контактной информации в личном кабинете Акадо

При изменении контактной информации о клиенте или при его желании сменить пароль достаточно зайти на страницу личного кабинета "Профиль". После этого остается только вбить новую информацию в соответствующие ячейки открывшейся формы.

Управление услугами через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет абонентам простую и удобную возможность управления услугами. Для этого необходимо открыть вкладку "Услуги". На ней содержится вся необходимая информация как о получаемых видах услуг, включая действующие в данный момент тарифы, так и тех сервисах, которые еще не подключены. При желании клиента он может непосредственно в личном кабинете отправить заявку на их подключение.

Получение финансовой информации

Войдя в личный кабинет на вкладку "Финансы", абонент получает возможность получить любую интересующую его финансовую информацию, включая:

  • текущее состояние абонентского счета;
  • статистику платежей и полученных услуг за любой выбранный им период.

Кроме того, клиенту предоставляется возможность воспользоваться онлайн сервисом "обещанный платеж" или распечатать квитанцию на оплату и многие другими удобными функциями личного кабинета.

Техническая поддержка через личный кабинет Акадо

Личный кабинет предоставляет удобный функционал для взаимодействия со службой поддержки Акадо. В соответствующей вкладке меню размещены инструкции по настройке используемого оборудования, а также все интересующие клиента договора и другие подобные документы. Наиболее часто получаемые службой поддержки вопросы собраны в подразделе "Вопросы и ответы". В случае, если абонент не нашел ответ на интересующий его вопрос, выбрав пункт меню "Создать обращение", он с легкостью адресует проблему непосредственно в службу технической поддержки.

Отличия обновленной версии кабинета от старой

Главным отличием новой версии личного кабинета Акадо от предыдущей является ориентация на обладателей соответствующих мобильных приложений. В результате интерфейс программы стал намного более простым и удобным. Среди основных отличий, касающихся предоставляемых функций, выделяются такие:

  • предоставление более полной финансовой информации;
  • более простая и удобная функция восстановления пароля;
  • новая форма подачи обращения в службу технической поддержки и т.д.;

Получение статистики через кабинет

Интересующую абонента статистику его финансовых взаимоотношений с компанией Акадо он может получить, прейдя во вкладку финансовая информация. Помимо текущего состояния счета, клиент может получить статистику оказанных ему услуг и произведенных платежей за них за любой выбранный им период времени.

Управление услугой видеонаблюдения

Личный кабинет предоставляет абоненту возможность управлять услугой видеонаблюдения. Это включает в себя возможность просмотра информации с работающих видео камер в режиме онлайн, а также прямой доступ к имеющемуся архива.

Как удалить личный кабинет?

Для того, чтобы удалить личный кабинет Акадо, необходимо сначала заблокировать получение услуг компании, а затем обратиться в службу поддержки.

Понравился сайт? Расскажите друзьям:

Все клиенты компании Акадо активно пользуются ее личным кабинетом. В чем же заключаются преимущества данного онлайн-сервиса? На самом деле, выделить их здесь можно одновременно несколько штук. Сразу приходит на ум большая экономия времени и удобство. Ведь все операции и получение нужной информации превращаются в те действия, которые можно совершить самостоятельно, оставаясь дома.

Смело можно будет забыть про обращение к специалистам по контактному телефону, а уж тем более про самостоятельное посещение сервисных центров и обычных офисов обслуживания абонентов. Не стоит забывать про безопасность и доступность, тоже являющиеся важными качествами. Ну и многофункциональность сервиса - как то, что охарактеризовывает его лучше всего.

Как зарегистрировать личный кабинет Акадо

Многие личные кабинеты требуют самостоятельной регистрации, из-за чего у некоторых пользователей могут возникнуть определенные трудности. Здесь с ними сталкиваться не придется. Профиль создается каждому клиенту автоматически после оформления договора в офисе компании и подключения к одной из услуг. Вместе со всеми необходимыми документами вручаются основные идентификаторы - логин и пароль. Доступ к личному кабинету Акадо осуществляется как раз по ним.

Вход в личный кабинет Акадо

Авторизация в сервисе сделана предельно простой. Ссылку на переход к нужной странице вы можете наблюдать в конце данного раздела. Она переведет вас к форме, в которой указываются упомянутые ранее идентификаторы - логин и пароль.

Вход в личный кабинет Акадо - https://office.akado.ru/user/login.xml .

Возможности личного кабинета Акадо

Ничего лишнего в личном кабинете Акадо нет. Сервис включает в себя только основные и самые важные функции, которыми абоненты пользуются на постоянной основе.

С его помощью можно в любой момент времени:
- Проверить состояние своего счета;
- Изменить тарифный план;
- Подключить дополнительные опции и заказать новые услуги;
- Получить информацию по лицевому счету, посмотреть историю последних платежей;
- Направить обращение в службу технической поддержки компании.