Пожалуй, нет интереснее вопросов для плательщиков ЖКУ, чем вопросы о том, что же все-таки входит в квартплату и каким образом определяется ее размер? Вот и стоит попробовать разобраться, чтобы в дальнейшем сразу видеть - правомерны ли ежемесячные начисления и не допущена ли в них ошибка?

Оглавление:

Что входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги?

Расшифровку состава квартплаты можно найти в Жилищном кодексе РФ, конкретно в ст 154. Согласно ей, в счета нанимателей жилья за жилищно-коммунальные услуги входят:

  • плата собственно за наем жилой площади;
  • содержание помещения;
  • ремонт помещения;
  • коммунальные платежи.

А если счет ЖКУ выставлен собственнику квартиры в многоквартирном доме, он включает:

  • содержание помещения;
  • ремонт;
  • производство капитального ремонта;
  • и коммунальные услуги.

На основании чего формируется сумма квартплаты?


Размеры начислений диктуются условиями заключенных договоров с теми, кто оказывает определенные услуги жильцам.

Что касается социальных нанимателей, то их жировки считаются по площади, которую они занимают в помещении. И те из жильцов, кто признан «малоимущими», за пользование жилплощадью не платят совсем.

Если собственник квартиры является членом кооператива, то размер его оплаты оговорен в специальных актах товарищества собственников или органов ЖУ (жилищного управления). Такие платежи рассчитываются исходя из ежегодной сметы доходов/расходов на содержание общего имущества.

Важно: размер вышеназванной оплаты должен быть единым для собственников. И он указывается в платежном документе (квитанции или по-другому жировке). Там же печатаются и сведения о долге по коммунальным услугам.

Квартплата на содержание и ремонт рассчитывается на основании суммы, которая необходима, чтобы общее имущество в доме прилично выглядело и функционировало в оптимальном режиме. Размер платежей при этом регулируется нормами, прописанными в Постановлении Правительства РФ за № 491 от 13.08 .2006 г.

Определение размера расходов на ремонт и содержание дома

Так что же все-таки такое – «расходы на ремонт и содержание дома»? По указанному правительственному Постановлению они включают:


Уровень благоустройства

Очевидно, что сумма ЖКУ-платежей напрямую зависит от благоустройства конкретной квартиры. А уровень благоустройства помещения базируется на определенном перечне услуг, которые могут быть предоставлены проживающим в нем. Не последнюю роль играет и качество оказываемых жилищно-коммунальных услуг.

Квартплата и показания счетчиков

Если фиксировать показания приборов ежемесячно, легко можно обнаружить ошибки в жировках (когда эти ошибки есть, конечно) по вышеперечисленным показателям. Да, и без обнаружения просчетов, важно держать под контролем такие принципиальные ЖКУ-начисления.

Считается все предельно просто: из текущих показаний приборов учета вычитаются данные месяца, предшествующего рассчитываемому. И получается объем конкретного коммунального ресурса (воды, тепла, света и пр.), потребленного за календарный месяц. Результат умножается на применяемый поставщиком услуг тариф. Так и выходит итоговая сумма, представленная к оплате.

Важно: тарифы должны печататься в квитанциях на оплату ЖКУ.

Снижение суммы квартплаты

Основания для снижения оплаты за жилье

Принятыми основаниями, позволяющими снизить размер квартплаты, являются:


Во всех описанных выше случаях факты предусмотренных нарушений должны найти отражение в составленных актах, утвержденного образца () .

Заявление на снижение оплаты

Чтобы снизить размер начислений по квартплате, собственникам недвижимости необходимо подать соответствующее заявление и составленный акт должностному лицу управляющей компании, ответственному за те самые содержание и ремонт их дома . Наниматели же социальных квартир подают такие заявления (и опять же в сопровождении составленных и заверенных актов) своему наймодателю.

Обратите внимание! По закону, заявление может быть подано и в устной форме, не только письменно, но оно обязательно должно быть зарегистрировано органами-получателями.

Законом определяется и срок подачи такого заявления - не позже 6 месяцев с момента выявления и актовой фиксации конкретного нарушения.

Не позже, чем через 2 дня после получения заявления, органы обязаны отправить заявителю уведомление, содержащее:

  • дату поступления/получения заявки;
  • присвоенный заявлению регистрационный номер;
  • и результат рассмотрения: удовлетворение или отказ в снижении квартплаты.

Правила уменьшения размера квартплаты

Уменьшение оплаты за квартиру по жировке происходит с учетом стоимости работ/услуг, направленных на ремонт и содержание помещения, а также с учетом количества дней присутствия установленного нарушения.

Установить размер ЖК-платежей - это вообще процедура сложная, подверженная влиянию массы факторов. В том числе фактору оплаты за работы/услуги по содержанию и ремонту конкретного дома. А чтобы снизить оплату по жировкам, жильцы должны зафиксировать нарушения в этой области и подать соответствующее заявление в ответственные органы, не позднее полугода с момента такой фиксации.

Понять, что входит в состав квартирной платы , порой бывает достаточно сложно, поскольку данный показатель зависит от большого количества факторов. В данной статье мы попытаемся определить основные критерии, составляющие квартплату – однако, при этом, следует учитывать, что в любом случае, итоговая величина платы за квартиру будет различна для разных регионов.

В данной статье мы будем говорить о платежах собственников квартир. Определенные нюансы по квартплате есть при найме квартиры, а так же, ряд особенностей имеет оплата коммунальных квартир – но в рамках этой статьи мы рассмотрим лишь общие правила, распространяющиеся на все категории жильцов, и прежде всего, на .

Итак, взявшись за определение статей расходов по квартплате, прежде всего, следует определиться с формой управления многоквартирным домом – в соответствии с ЖК РФ это может быть непосредственное управление, управление управляющей организацией, ТСЖ. Сумма квартплаты складывается из платы непосредственно за само (содержание жилья и текущий ремонт), а так же платы за поставляемые энергоресурсы – газ, электричество, воду, отопление. В будущем планируется так же ввести отдельную статью расходов на капитальный ремонт дома.

В зависимости от формы управления , от спектра услуг, предоставляемых управляющей компанией (УК), а так же от договора, заключенного с УК, данная организация может взимать либо всю сумму платежей за квартиру, затем распределяя её между энергопоставляющими компаниями, либо брать платежи только за свои услуги, а собственники самостоятельно оплачивают поставленные им энергоресурсы. В последнем случае, отследить суммы начисляемых платежей бывает значительно проще.

Итак, мы определили две основные статьи расходов по квартплате, а так же выяснили, каким образом могут взиматься платежи. Рассмотрим каждую из указанных статей расходов более детально.

Плата за жилье или плата непосредственно за саму , не может быть ниже установленной законом предельной суммы, а вот верхний её предел устанавливается по соглашению с УК или общим собранием ТСЖ. Данная сумма для каждого собственника квартиры зависит от площади принадлежащей ему квартиры (установленный тариф за 1 кв.м. жилья умножается на общую площадь квартиры) – пропорционально этой величине исчисляется и сумма, которую собственник должен уплатить за общее имущество многоквартирного дома и придомовую территорию. Кроме того, в данный платеж могут включаться и иные расходы, например, за уборку дома и т.д. – данные расходы утверждаются собственниками на собрании ТСЖ или по соглашению с УК.

Так же, необходимо учитывать, что в некоторых случаях суммы за определенные услуги по содержанию дома, могут начисляться не в зависимости от площади принадлежащей собственнику квартиры, а от числа зарегистрированных в квартире граждан. Так, например, вывоз ТБО зачастую вообще идет отдельной статьей расходов, и начисляется на каждого прописанного в квартире человека. Обычно такая ситуация имеет место быть, если многоквартирный дом не оснащен мусоропроводом, а жильцы выбрасывают в контейнеры, стоящие рядом с домами.

Вторая общая статья расходов по квартплате – это суммы за потребленные энергоресурсы . Несмотря на то, что еще в прошлом году предполагалось оснастить все дома общедомовыми приборами учета, до сих пор такие приборы стоят не везде. Кроме того, не во всех квартирах стоят индивидуальные приборы учета потребляемых энергоресурсов. Таким образом, жильцы могут платить за электричество, газ, холодную и горячую воду:
-по показаниям индивидуальных приборов учета, если они есть (тариф за 1 куб.м. умн. на показатель прибора учета)
-по установленным тарифам потребления энергоресурсов на одного человека (тариф умн. на количество зарегистрированных лиц в квартире)

К данным платежам так же прибавляются суммы за общедомовые нужны (ОДН) – на сегодняшний день ОДН не платится только за газ. Начисляется ОДН аналогично схеме, описанной выше:
-по показаниям общедомовых приборов учета, если они есть (разница между показателями общедомовых и индивидуальных приборов учета жильцов, распределяется между всеми жильцами, в зависимости от площади квартиры)
-по установленным тарифам (тариф умн. на площадь )

Что касается оплаты отопления, то она, обычно, начисляется по тарифам, исходя из площади квартиры. Однако, тут могут быть нюансы, в зависимости от способа подачи отопления в дома.

Так же нельзя не указать и на то, что в большинстве домов, уже оснащенных общедомовыми приборами учета, жильцы выплачивают стоимость этих приборов. Поскольку их стоимость весьма велика, жильцам предоставляется рассрочка на несколько месяцев (иногда, даже лет) – в этом случае, данные платежи так же включаются в квартплату.

Итак, мы рассмотрели основные составляющие квартплаты. Как видно из всего сказанного выше, плата за квартиру зависит от множества факторов – тарифов на энергоресурсы – различные, в разных регионах, наличия/отсутствия приборов учета – общедомовых и индивидуальных, и даже от решения самих собственников пользоваться теми или иными услугами по содержанию дома. Поэтому, говорить об универсальном калькуляторе для расчета квартплаты практически невозможно.

Основная печатная плата компьютера называется материнской платой. Она еще называется системной платой или основная плата. Все основные компоненты компьютера размещены на материнской плате, это слоты процессора, памяти и порты расширений. Материнская плата прямо или косвенно связана с каждым компонентом компьютера.

В этой статье мы рассмотрим основные компоненты материнской платы пк, которые играют самую значительную роль в его работе, а также основные порты материнской платы.

Центральный процессор также известен как микропроцессор, процессор или мозг компьютера. Он отвечает за обработку данных, выполнение команд пользователя и программ, а также за выполнение логических и математических вычислений.

Микросхема процессора идентифицируется типом процессора и производителем. Эта информация, как правило, обозначается на самом чипе. Например, Intel 386, AMD 386, Cyrix 486, Pentium MMX, Intel Core 2Duo или iCore 7. Если процессор не подключен, вы можете рассмотреть сокет процессора. Он может быть версии от 1 до 8. Определенные процессоры могут работать только с определенным типом сокетов.

Оперативная память (RAM)

Слоты оперативной памяти - это самые основные части материнской платы. Оперативная память, Random Access Memory или RAM - это чип памяти, в котором временно хранятся определенные данные. Оперативная память работает намного быстрее, чем другие устройства хранения.

Другими словами, это рабочее место вашего компьютера, сюда загружаются все данные и активные программы, а процессор может в любое время получить их и не нужно загружать их с жесткого диска.

Оперативная память энергозависимая, а это значит, что она теряет свое содержимое когда питание отключается. Она отличается от энергозависимой памяти, такой, как жесткие диски, флеш память и не требует источника питания.

Когда компьютер выключается правильно, все данные, находящиеся в оперативной памяти сохраняются на жесткий диск. При следующей загрузке содержимое памяти восстанавливается.

Basic Input / Output System (BIOS)

BIOS расшифровывается как Basic Input Output System . Это часть энергонезависимой памяти, доступной только для чтения, в которой содержится программное обеспечение низкого уровня, которое контролирует все аппаратное обеспечение и выступает связующим звеном между ним и операционной системой.

Все материнские платы включают в себя небольшой блок памяти, которая используется для инициализации оборудования во время загрузки и управления оборудованием во время работы операционной системы. BIOS содержит весь необходимый код для управления клавиатурой, экраном, дисками, портами передачи данных. Все программы BIOS хранятся на энергонезависимой памяти.

Память CMOS RAM

CMOS RAM или Complimentary Metal Oxide Semiconductor Random Access Memory - это небольшой блок энергозависимой памяти, который питается от аккумулятора. Это необходимо, чтобы данные, содержащиеся в этой памяти, не стирались при перезагрузке, но в то же время их можно было обнулить.

CMOS память используется для хранения базовых настроек BIOS, например: первое загрузочное устройство, частоты компонентов компьютера, время и дата, настройки энергопотребления. BIOS и CMOS - это основные части материнской платы, без которых компьютер не запуститься.

Кэш-память

Кэш память представляет собой небольшой блок высокоскоростной энергозависимой памяти, которая ускоряет работу компьютера путем предварительного кэширования данных из более медленной оперативной памяти. Затем данные очень быстро отдаются процессору при необходимости.

Обычно процессоры имеют встроенный чип кэш памяти, который именуется кэш первого уровня или L1, но он также может быть дополнен кэшем второго уровня L2. В современных процессорах кэши L1 и L2 встраиваются в процессор, а кэш третьего уровня реализован в виде внешнего кэша.

Шина расширений

Шина расширений это путь связи между процессором и периферийными устройствами, которые подключены через порты материнской платы. Она состоит из серии слотов на материнской плате. Платы расширений подключаются к шине. Наиболее распространенная шина расширений - это PCI, они используется в персональных компьютерах и других устройствах. Шины способны передавать данные, сигналы, адреса памяти и управляющие сигналы от одного устройства к другому.

Кроме PCI, существуют такие шины расширений, как ISA и EISA. Шины расширений очень важны, поскольку они позволяют пользователям добавлять недостающие функции.

Чипсеты

Чипсет представляет собой группу небольших микросхем, которые координируют поток данных от ключевых компонентов компьютера. Это процессор, оперативная память, вторичный кэш. и все остальные устройства, размещенные на шинах. Чипсет также контролирует передачу данных от жесткого диска и других устройств, подключенных по IDE.

У каждого компьютера есть два чипсета, это очень нужные части материнской платы компьютера:

  • Северный мост - также называется контроллер памяти, отвечает за контроль передачи данных между процессором и оперативной памятью. Физически, он находится посередине между ними. Еще иногда можно найти название GMCH (Graphic and Memory Controller Hub);
  • Южный мост - еще известен как контроллер расширений, управляет связью между медленными расширениями. Как правило, с помощью него соединяются несколько шин.

Таймер процессора

Таймер процессора синхронизирует работу всех компонентов компьютера и обеспечивает основной сигнал синхронизации для процессора. Таймер процессора вдыхает жизнь в кусок кварца постоянно передавая в него поток импульсов. Например, частота 200 МГц процессора означает 200 млн импульсов в секунду от таймера. 2 ГГц, это уже два миллиарда импульсов. Точно так же для любого устройства данных используется таймер для синхронизации импульсов между отправителем и получателем.

А таймер реального времени или системный таймер отслеживает время суток и делает эти данные доступными для программ. Таймер распределения времени переключает процессор с одной программы на другую, позволяя операционной системе разделить свое время между программами.

Переключатели и перемычки

Переключатели и перемычки - это не такие важные компоненты материнской платы, но у них тоже есть своя функция. С помощью них можно менять различные параметры подключения компонентов.

  • Перемычки - это небольшие штырьки на материнской плате. Они используются для короткого замыкания нескольких контактов чтобы реализовать определенную конфигурацию, например, с помощью перемычек можно очистить CMOS, изменить режим питания, и многое другое. Функциональность каждой перемычки описана в документации определенной материнской платы.
  • Переключатели - металлические мосты, которые позволяют замыкать электрическую цепь. Как правило, переключатель состоит из двух штырьков и пластиковой заглушки, размещая переключатель по другому, вы можете изменить конфигурацию платы.

Выводы

В этой статье мы рассмотрели основные компоненты материнской платы компьютера. Все они необходимы для нормальной работы вашей машины и если выйдет из строя хоть что-то, то компьютер не сможет нормально функционировать. Надеюсь, эта информация была для вас полезной.

Начисляется квартплата организацией, с которой заключен договор на предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, или полномочия передаются в единый расчетный центр, начисляющий коммунальные платежи.

Нередко плательщик сталкивается с завышенной суммой. Проверить начисление он может самостоятельно. Но сперва нужно разобраться, из чего складывается размер платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и какие факторы на него влияют.

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ , плата за квартиру состоит:

Для нанимателя Для собственника
Из расходов на содержание жилого помещения:

На управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;
на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.

Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)
Из платы за найм Из взносов на капитальный ремонт

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

  • наниматель с момента подписания договора найма;
  • арендатор;
  • застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться , следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут .

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

  • количество проживающих человек;
  • объем потребления;
  • газификация дома, от которой зависит ;
  • площадь помещения;
  • тарифы на коммунальные ресурсы;
  • оформленные льготы и субсидии;
  • начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ , размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью “Содержание жилья”. При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) .

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека ( , газ, ), либо на 1 квадратный метр квартиры (). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют .

ВАЖНО! Если в квартире никто не прописан, а ИПУ нет, плата за коммунальные услуги будет начисляться как на 1 зарегистрированного человека.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м 2 , а федеральные ведомства – ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в .

Собранные средства направляются на ремонт или замену , например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м 2 , поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. , у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ , пени зависит:

  • от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
  • от суммы долга;
  • от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы , и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

ВАЖНО! Даже при отсутствии регистрации, собственник обязан платить за отопление, содержание жилья и капремонт.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

  • билеты на поезд/самолет;
  • копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
  • медицинская справка о лечении в условиях стационара;
  • справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 “Правил предоставления коммунальных услуг”, утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г . В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

  • Информацию о количестве проживающих граждан.
  • Указанную площадь.
  • Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
  • Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
  • Появление новых строк оплаты.
  • Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

  • выбрать место проживания;
  • выбрать расчетный период;
  • указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
  • выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату

По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.

Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:

  1. В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.

СОВЕТ! Получить консультацию по расчетам и начислениям за ЖКУ можно по телефонам горячей линии в регионе.

  1. В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.
  2. В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.
  3. В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.
  4. В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ , штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.

Штраф не начисляется когда:

  • завышенное начисление произошло по вине жильца;
  • нарушение устранено до оплаты платежного документа;
  • корректировка квартплаты произошла до получения требования о проверке правильности начисления.

В течение 30 дней с момента поступления требования о возмещении компенсации за ошибку в начислении, компания, предоставляющая ЖКУ, должна проверить корректность начисления.

Согласно п. 7 ст. 157 , в случае обнаружения нарушения штраф должен быть выплачен не позднее двух месяцев с момента получения обращения. Выплата производится путем уменьшения суммы квартплаты либо имеющейся задолженности.

Квартплата состоит из нескольких элементов, на каждый из которых влияет ряд факторов, например, тарифы и площадь помещения. Плательщик может самостоятельно контролировать свои расходы и проверять начисления, воспользовавшись утвержденными формулами расчета либо используя электронный сервис.

Если произошло незаконное начисление коммунальных платежей, необходимо обратиться с заявлением на в организацию, с которой заключен договор о предоставлении коммунальных услуг. Если вам отказали, помощь можно получить в вышестоящих органах.