Удалить учетную запись в госуслугах практически невозможно

Портал госуслуг - сайт, обеспечивающий доступ граждан РФ к большому количеству различных информационных сведений об услугах:

  • Государственные муниципальные услуги.
  • Государственные функции по контролю и надзору.
  • Услуги государственных и муниципальных организаций.
  • Услуги учреждений, предоставляющие государственные и муниципальные услуги.

Каждая из услуг, размещенная на портале, соотнесена с конкретным регионом РФ: место, в котором получается услуга, определяет условия, по которым она может быть предоставлена. Следует обратить внимание на то, что в некоторых регионах данная услуга пока недоступна.

Круглосуточная и бесплатная информационно-справочная поддержка при пользовании порталом госуслуг осуществляется компанией ОАО «Ростелеком».

Что такое учетная запись на портале госуслуг?

Портал начал функционировать в 2009 году. До настоящего времени на нём зарегистрировались более 4 млн. пользователей, однако, большинство граждан РФ пока относятся довольно настороженно к данному проекту. Многие не знают о преимуществах портала или испытывают определённые затруднения еще на начальных этапах регистрации и создания учетной записи.

Видео об учетной записи на госуслугах

Что такое учетная запись на портале госуслуг? С помощью этой записи можно пользоваться любыми электронными государственными услугами. Это и оформление загранпаспорта, и , и оформление регистрации по месту жительства, и регистрация предприятия .

Виды учетных записей на портале госуслуг

  • Упрощенная - создаётся на начальном этапе регистрации на портале. С упрощенной записью пользователь имеет возможность пользоваться ограниченным перечнем услуг и возможностей сайта.
  • Стандартная - её получение возможно только после того, как будет создана упрощенная учетная запись, а также здесь необходимо указать дополнительные личные данные: страховой номер, индивидуальный лицевой счет страхового свидетельства пенсионного страхования и паспортные данные. Данные, предоставленные пользователем, проходят автоматическую проверку в Пенсионном фонде и Федеральной миграционной службе. Если все данные были внесены правильно, то упрощенная запись преобразуется в стандартную, и вы получаете возможность пользоваться расширенным перечнем госуслуг.
  • Подтверждённая - чтобы получить данную учетную запись, необходимо наличие стандартной записи, которую предварительно требуется активировать. Активация стандартной записи подразумевает подтверждение учетной записи на госуслугах, то есть, пользователю надо подтвердить свою личность в «Ростелекоме», ФГУП «Почта России» или в специализированных местах регистрации.

Как активировать учетную запись в госуслугах?

Активация стандартной учетной записи на портале госуслуги осуществляется следующими способами:

  • Личное обращение в отделение «Ростелеком» по месту регистрации с паспортом или документом, удостоверяющим личность и СНИЛС . Заранее для получения кода активации заполняется регистрационная форма, которая предъявляется вместе с паспортом и СНИЛС.
  • Получение кода подтверждения по почте - в отделение «Поста России» отправляется заказное письмо. После получения кода пользователь самостоятельно активирует стандартную учетную запись на сайте госуслуг.

После того как стандартная учетная запись будет успешно подтверждена, вы получаете возможность пользоваться полным перечнем госуслуг.

Чтобы понять, как активировать учетную запись в госуслугах, можно ознакомиться с пошаговой инструкцией на примере для Удмуртской Республики:

  1. В адресную строку вводится адрес регионального места госуслуги.

  1. В открывшемся окне следует нажать кнопку «Регистрация».

  1. На следующем этапе необходимо выбрать удобный для вас способ регистрации:
  • С помощью сотового телефона.
  • С помощью электронной почты.
  • По мобильному телефону и электронной почте.
  1. Далее заполняются все поля формы, после чего следует нажать «Зарегистрироваться».
  2. В случае если выбран способ регистрации по сотовому телефону, на телефон придёт код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.
  3. В случае регистрации с помощью адреса электронной почты на экране будет отображена следующая страница:

  1. Необходимо войти в свою электронную почту и перейти по ссылке, которая содержится в полученном письме.
  2. Далее следует придумать и ввести пароль, необходимый для дальнейшего входа и пользования Региональным порталом. Таким образом, вы зарегистрировались на Региональном портале и получили учетную запись, которую необходимо подтвердить.
  3. После того как будет успешно введён пароль, через несколько секунд появится окно, в которое следует ввести соответствующие личные данные, после чего нажать «Продолжить».
  4. Далее система запустит автоматизированную проверку введённых данных. Этот процесс может длиться от нескольких минут до пяти суток.
  5. В случае когда проверка длится достаточно долго, страницу можно закрыть, поскольку система всё равно будет проверять данные даже при закрытой странице. Когда проверка завершится, на номер мобильного или электронный адрес придёт уведомление. Ознакомиться с результатами проверки можно в своей учетной записи, для доступа до которой следует ввести логин (шаг 4) и пароль (шаг 8).

  1. После того как проверка будет завершена, активируется возможность повторного входа и перехода к подтверждению личности.

Далее следует подтвердить личность, обратившись для этого лично в соответствующее отделение по месту регистрации или отправив заказное письмо по почте. Следует при этом отметить, что при получении кода активации по почте, пользователь не будет иметь доступа в личный кабинет налогоплательщика. Для его получения необходимо лично обратиться в Центр обслуживания по месту регистрации.

Кроме того, для подтверждение личности можно использовать УЭК или средство электронной подписи.

Способы подтверждения личности

Личное обращение

Как подтвердить учетную запись на госуслугах в случае личного обращения? Выбрав данный способ, откроется окно с ближайшими к вам Центрами обслуживания.

Определение местонахождения пользователя происходит автоматически. Отображение Центров обслуживания возможно следующими способами:

  • С помощью карты.
  • С помощью списка.

Заказным письмом

При выборе способа подтверждения почтой следует ввести адрес, на который будет отправлено письмо с кодом подтверждения.

Когда пользователь получит заказное письмо, содержащее код подтверждения, нужно войти в учетную запись на сайте госуслуг, введя пароль, указанный в шаге 4 и логин, указанный в шаге 8

Электронной подписью или УЭК

При выборе варианта подтверждения личности электронной подписью следует воспользоваться физическим носителем (токеном или смарт-картой), содержащим электронную подпись пользователя. Его можно получить в аккредитованном удостоверяющем центре. Также можно воспользоваться и универсальной электронной картой (УЭК).

Сайт Госуслуг дает множество возможностей своим пользователям. С его помощью можно выполнять самые разнообразные процедуры, не выходя из дома, что дает возможность существенно сэкономить свое время. Ведь не нужно стоять в огромнейших очередях в разных государственных структурах.

Для пользования порталом необходимо зарегистрироваться на сайте и подтвердить свою учетную запись. Сделать это можно различными способами и один из которых это активировать свой аккаунт через Почта Банк.

Как активировать свою учетную запись Госуслуг через Почта Банк?

Для всех клиентов данного банка это самый простой способ начать в полную силу пользоваться сайтом Государственных услуг.

Конечно же, стоит отметить тот факт, что существуют и другие способы подтверждения личности. Например:

  • За счет электронной подписи;
  • Благодаря заказного письма, имеющего код подтверждения;
  • Посетив лично любой специализированный центр, который предоставляет подобные услуги.

Для клиентов Почта Банка последний вариант наиболее оптимальный и быстрый.

Самой распространенной ошибкой всех пользователей, кто решает подтвердить свою учетную запись именно таким образом является то, что они обращаются в ближайшее отделение банка или же к их консультантам онлайн через сайт. И слова сотрудников банка о том, что эта услуга не оказывается, вызывает массу негативных эмоций. Помните о том, что далеко не все отделения Почта Банка способны помочь с активацией аккаунта.

Как найти ближайшее отделение Почта Банка

Найти отделение, которое оказывает эту услугу можно на сайте Госуслуг. Для этого перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/ на карту «Центров обслуживания пользователей» и найдите ближайшее к Вам отделение банка, который предоставляет данную услугу.

Здесь же можно более детально узнать о графике работы, все контактные данные, конечно же, адрес отделения. А также вам покажут абсолютно все услуги, которые предоставляет данное отделение Почта Банка, связанные с сайтом Госуслуг. После того, как убедитесь, что здесь вам помогут активировать учетную запись на портале, можете смело идти к ним.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что для подтверждения личности через Почта Банк нужно:

  1. Обратиться в отделение, которое предлагает данную услугу своим клиентам.
  2. Воспользоваться услугами оператора, при этом ему необходимо предоставить такие документы, как СНИЛС и паспорт, удостоверяющий вашу личность.

Как можно было заметить ничего сложного в том, чтобы активировать свою учетную запись на портале Госуслуги, нет. Однако сколько возможностей у вас открывается. Вы сможете и записать ребенка в садик, получить справку о несудимости и еще множество других операций.

Данный способ является еще более простым чем предыдущий. Если Вы являетесь клиентом данного банка то у Вас наверняка установлено приложение. И чтобы подтвердить личность через него, Вам достаточно проделать следующие действия:

  • Создать профиль на портале Госуслуг;
  • Заполнить СНИЛС и паспортные данные для получения стандартной учетной записи;
  • Зайти в «Почта Банк Онлайн» > «Оплатить» > «Госуслуги» > «Подтверждение учетной записи Госуслуг».

Вот таким несложным методом, можно подтвердить учетную запись на Госуслугах.

Для доступа к большинству государственных услуг в электронном виде, вам понадобится создать свою индивидуальную учетную запись на портале gosuslugi.ru. Подробно о процессе регистрации можно прочитать в отдельной инструкции . В этой статье мы разберем основные типы учетных записей и расскажем зачем, где и как подтвердить учетную запись для портала госуслуг.


Упрощенная регистрация - самый простой, но и ограниченный в плане получения доступа к госуслугам, вид регистрации. Для создания упрощенной учетной записи портала госуслуг вам понадобится лишь указать ваши персональные (фамилия и имя) и контактные данные (номер мобильного телефона или адрес электронной почты email).

Чтобы начать процесс регистрации упрощенной учетной записи, перейди на страницу регистрации, нажав на соответствующую кнопку на главной странице официального сайта https://www.gosuslugi.ru

В появившейся регистрационной форме вводим вашу достоверную информацию, в соответствии с правилами портал:

  • Поля для ввода имени и фамилии должны содержать только буквы русского (или латинского, но не одновременно) алфавита, цифры, пробелы и символы дефиса, точки или апострофа;
  • Мобильный телефон должен состоять только из цифр;

Номер телефона или email используются для получения специального кода или ссылки для создания пароля к учетной записи и доступу в портала, так что рекомендуем указать действующий номер и/или email, к которым вы имеете доступ в настоящее время

Если вы указали мобильный телефон, вам необходимо дождаться смс-сообщения с кодом подтверждения и ввести его в соответствующее поле, после чего вы будете направлены на форму создания пароля.

После создания пароля, процесс регистрации упрощенной учетной записи будет закончен.

Упрощенная учетная запись госуслуг позволяет производить , получать информация о наличии штрафов и судебных задолженностей, а также получать некоторые справочные услуги, такие как оформление бухгалтерской отчетности и формирование копий документов.


Сразу после завершения упрощенной регистрации на портале вам будет предложено заполнить основную информацию - данные удостоверяющего личность документа (паспорт гражданина РФ или документ иностранного государства для иностранцев) и номер СНИЛС. Эти данные необходимы для создания стандартной учетной записи и получения доступа к дополнительным возможностям портала, недоступным для упрощенной учетной записи.

После добавления паспортных данных и СНИЛС в личный кабинет дождитесь окончания проверки в ФМС и Пенсионном фонде РФ. Это займет не более 15 минут. Уведомление об окончании проверки вы получите на мобильный телефон или email.

Подтверждение личности на госуслугах

Для получения полного доступа ко всем электронным услугам необходимо подтвердить регистрацию на портале госуслуг. Мы рекомендуем всем пользователям портала пройти процесс подтверждения учетной записи - эта несложная процедура в будущем позволит вам без лишних проблем воспользоваться многими сервисами электронного правительства, например создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя онлайн.

Подтвердить учетную запись на госуслугах можно одним из следующих способов:

  • обратиться лично в один из центров обслуживания в вашем городе;
  • запросить получение кода подтверждения личности заказным письмом Почтой России;
  • использовать электронную подпись или УЭК (универсальную электронную карту).

Чтобы узнать адреса центров обслуживания, в которых можно подтвердить учетную запись для портала госуслуг, выберите вариант "Лично в центре обслуживания" и далее нажмите на кнопку "Найти центр обслуживания"

Исходя из вашего региона, система покажет на карте все ближайшие к вам центры. Для большего удобства, используйте фильтр по оказываемым центрами услугам - отметьте галочкой услуг "Подтверждение личности". При необходимости можно также выбрать только те филиалы, которые работают по удобному для вас расписанию:

  • Работают по выходным
  • Открываются с 8 утра
  • Закрываются позже 19:00

После применения всех фильтров, на карте будут отображаться только подходящие вам центры обслуживания. Нажмите на тот, в который обратиться будет наиболее удобно - вы сможете ознакомиться с контактной информацией и часами работы.

Не забудьте взять с собой в Центр обслуживания документ, удостоверяющий личность, или СНИЛС. Услуги по подтверждению личности в центрах обслуживания предоставляются бесплатно.


Самым простым, но и в то же время длительным способом является подтверждение учетной записи госуслуг при помощи заказного письма от Почты России. Для этого необходимо заполнить специальную форму. Адресные данные заполнятся в автоматическом режиме из настроек личного кабинета, указанных вами ранее на этапе создания стандартной учетной записи.

Нажмите кнопку "Отправить письмо" и ждите заказное письмо, которое придет в почтовое отделение по месту прописки. В среднем это займет 2 недели.

Обратите внимание, что после выбора способа подтверждения через почту, для вас будет действовать ограниченный доступ к электронным услугам. Например, вы не сможете воспользоваться личным кабинетом налогоплательщика на сайте налоговой службы.

Электронная подпись

Если вы обладаете электронной цифровой подписью (ЭЦП) или универсальной электронной карой, то процесс регистрации и подтверждения личности можно произвести моментально, не выходя из дома. Выбрав данный вид подтверждения, введите нужный сертификат ключа проверки и укажите PIN-код для считывания подписи. После проверки ваша учетная запись станет подтвержденной.


Скачав и установив приложение, вы сможете зарегистрироваться в системе и создать упрощенную стандартную учетную запись госуслуг, заполнив персональные данные. Подтвердить учетную запись в приложении госуслуг не получится - для подтверждения личности вам необходимо обратиться в центр обслуживания или заказать код подтверждения по почте через сайт госуслуг.

Процесс регистрации в официальном приложении Госуслуги не отличается от регистрации на сайте. Откройте приложение, введите ваши ФИ и контактный телефон, затем нажимаем кнопку "Зарегистрироваться". Дождитесь смс-сообщение с кодом подтверждения, введите его и нажмите "Продолжить"

На следующем этапе придумайте код из 4-х цифр, который надо будет вводить при каждом входе в приложение.

И наконец вводим номер СНИЛС, после чего отправляем данные на проверку. Проверка производится в автоматическом режиме: СНИЛС проверяется в базе Пенсионного фонда, а паспортные данные в МВД. После окончания проверки на указанный номер телефона придет смс с результатом.

После успешного прохождения проверки данных для вас будет создана стандартная учетная запись. Для получения полного доступа к приложению Госуслуги подтвердите личность одним из описанных выше способов.

Зачем нужен аккаунт на портале госуслуг? Это упростит получение многих услуг без похода в органы власти, а также обеспечит доступ к большому количеству полезной информации.

Без траты времени на дорогу и огромных очередей можно:

  • заменить документы гражданина РФ;
  • записаться на прием к врачу;
  • отослать на получение загранпаспорта необходимые сведения;
  • поставить на учет транспортное средство;
  • оплатить штрафы ГИБДД;
  • изменить адрес;
  • взять выписку пенсионного счета;
  • решить налоговые вопросы;
  • заменить водительские права;
  • записать ребенка в школу или детский сад.

И это далеко не полный перечень услуг сервиса. В личном кабинете решается масса повседневных вопросов, можно получить квалифицированную государственную помощь, ускорить взаимодействие с органами исполнительной и судебной власти, местного управления.

Учетные записи: типы и различия

Упрощенная – дает доступ только к справочной документации. Чтобы ее получить, достаточно ввести свои контактные сведения.

Стандартная – позволяет записаться на прием в медицинское учреждение, проверить штрафы ГИБДД и прочее. Для этого необходимо дополнительно внести данные паспорта и номер СНИЛС.

Подтвержденная – предоставляет полный доступ к госуслугам, позволяет ускорить взаимодействие с госорганами. Для активации требуется личное подтверждение.