Сложилась не очень приятная ситуация с регистратором доменов Reg.Ru, переговоры по которой зашли в тупик.

2 октября 2015 года был зарегистрирован домен в зоне.ST, не был своевременно продлен до Expiration Date (2 октября 2016 года) и удален из панели управления доменами регистратора. Не просто получил статус домена с просроченной оплатой, а вообще исчез из личного кабинета. При обращении к службе поддержки выяснилось следующее: домены этой зоны после снятия с делегирования продлить можно, но за 20 000 рублей, что почти в 10 раз превышает стоимость обычного продления.

В качестве обоснования подобных расценок регистратор ссылается на свои договоренности с основым регистратором зоны EPAG Domainservices GmbH - www.epag.de и при этом не предоставил никакой юридически значимой информации о том, какое отношение их внутренние договоренности с третьими лицами имеют ко мне, как клиенту Reg.Ru.

Важно: на сайте Reg.Ru полностью отсутствует какая-либо информация по особенностям продления домена при наступлении Expiration Date, нет предупреждений ни об удалении домена из панели управления, ни тем более о росте стоимости продления на порядок.

Если обратиться за информацией к сайту владельца доменной зоны.ST, то выясняется:

Domain is kept in “Renew grace period” for 40 days, during this period Registrant keep domain ownership but is not allowed to perform any updates except renewal which is done without any additional fee and restore full control over domain.

По наступлении Expiration Date начинается период «Renew grace period», который длится 40 дней. При этом стоимость продления не изменяется, о чем прямо сказано.

2. При обращении к службе поддержки владельца доменной зоны.ST был получен ответ:

Dear domain registrant,
Reg.RU is not in direct accreditation with ST Registry but they a part of EPAG registrars network. EPAG is direct accredited ST Registrar.
We will contact today EPAG to resolve this issue.

Indeed, according our policy and described life cycle - renew grace period is 40 days after domain expiried which mean that you should be able to renew domain without any additional fees within first 40 days.


Таким образом, есть подтверждение, что владелец зоны дополнительной оплаты действительно не требует.

3. Пункт 1.19 оферты, принимаемой клиентом при регистрации домена в зоне.ST на сайте Reg.Ru, содержит следующее положение:

1.19. Регистрация доменных имен второго уровня в международных зонах производится в соответствии с установленными Правилами о регистрации доменных имен, утвержденными Регистратором доменных имен в выбранной для регистрации домена в международной зоне. Для регистрации доменных имен в международных зонах Исполнитель самостоятельно выбирает Регистратора из числа тех, с которыми у Исполнителя заключены договоры.

Т.е. Reg.Ru сам выбирает контрагента через которого будет происходить регистрация, при этом клиент:

А) заранее не знает кто будет таким контрагентом (в данном случае им оказался EPAG);
б) не состоит в каких-либо договорных отношениях с данным третьим лицом;
в) не информирован об условиях, оказывающих влияние на управление доменом, в том числе порядок процедур и расценки.

Исходя из всего этого получается, что пока еще являясь владельцем доменного имени в соответствии с правилами владельца доменной зоны.ST, я не имею возможности самостоятельно продлить домен и не вижу его в личном кабинете. Продление возможно только через службу поддержки по многократно завышенной стоимости, о которой нигде на сайте регистратора не было сказано ни в момент регистрации домена, ни к моменту попытки продления.

Буду благодарен сообществу Хабра за любую помощь в оценке законности подобного поведения регистратора Reg.Ru. Хотя бы с точки зрения добросовестности.

UPDATE 1:

Получен окончательный ответ от Reg.Ru по вопросу продления и переноса домена к другому регистратору. Как выясняется, технической возможности нет, но она есть, только за другие деньги:

Мы провели переговоры с вышестоящей организацией, согласно их договору с реестром для доменов зоны.st отсутствует как льготный период, так и период восстановления, поэтому ни у нас, ни у нашего партнера нет технической возможности продлить для вас домен по обычной стоимости.
Отвечая на ваш вопрос, о предупреждениях с нашей стороны, заметим, что исходя из условий договора с реестром, высылали вам уведомления на контактный email домена о том, что домен и все сервисы на нем будут удалены шесть раз, начиная с 09.08.2016 г.
Домен в данном состоянии недоступен к переносу, поэтому мы не имеем возможности предоставить вам ключ EPP для его переноса.

UPDATE 2:

Служба поддержки доменной зоны решила вопрос с EPAG, которые продлили домен еще до поступления какой-либо информации от Reg.Ru. Через сутки пришло уведомление от Reg.Ru, что стоимость продления равна обычной стоимости и после оплаты домен появился в личном кабинете. Скорее всего это решение принято только для данного частного случая. Чуть позже домен будет перенесен к nic.st.

Практически во всех зонах минимальный срок регистрации домена - 1 год, и очень редко встречается - 2 и более года (домены третьих стран, которые мало чем интересны отечественному пользователю). Максимальный срок регистрации, как правило составляет 10 лет.

Совет! Регистрируйте домены на такой срок, который удобен для вас, но при регистрации указывайте правильный и рабочий email, т.к. именно туда приходят напоминания об истечении срока регистрации, а также о том, что необходимо продление домена (оплата).

Что делать, если забыл продлить домен?

У любого домена есть несколько состояний (статусов), сейчас мы их детально разберем.

1. Активный

Это состояние, когда домен оплачен и работает корректно, и привязанный к нему сайт отображается. Примерно за месяц до истечения срока регистрации вам должны будут отправить письмо с напоминанием. Поэтому следите за тем, чтобы письма от Вашего регистратора не попадали в спам, и если Вы поменяли электронную почту, обязательно измените ее в своем аккаунте, который управляет доменами. А еще лучше самостоятельно сделайте себе напоминалку (телефон, компьютер, бумага и т.д.).

2. Удержание

В это состояние домен перейдет как только закончится оплаченный срок регистрации, и пробудет в нем определенное количество дней (зависит от регистратора, обычно до 30 дней). В это время ваш сайт перестанет работать. Продлить доменное имя можно заглянув в свой аккаунт у компании-регистратора. Стоимость продления будет обычной.

3. Освобождение

Такой статус наступает сразу после периода удержания и длится 30 дней. Теперь продление возможно только за дополнительную плату (зависит от регистратора, минимум $100). Многие регистраторы и доменные зоны не афишируют данную возможность, поэтому о ее наличии лучше узнавать предварительно, а если период освобождения уже наступил - немедленно обращаться в службу поддержки.

Ошибочно думать, что на продление домена отводится порядка 60 дней (30 дней удержания + 30 дней освобождения). Это обусловлено тем, что время удержания устанавливает регистратор домена, и если он выставит его минимальным (1 день), то на продление останется 31 день. Поэтому перед регистрацией домена почитайте эту информацию на сайте регистратора.

Ожидание удаления

Этот период длится до 6 дней и владелец домена уже не имеет возможности продлить его ни за какие деньги. Поэтому ему остается только подождать пока домен освободится и зарегистрировать его снова.

Но есть одно "но" - в таком случае ваш домен могут перехватить те, кто выполнит регистрацию раньше. Поэтому если вы попали в такую ситуацию, то рекомендуем поискать на сайте регистратора раздел "истекающие домены", "аукцион доменов" или что-то подобное. В этих разделах регистраторы выкладывают домены, у которых истекает или уже истек срок регистрации. А пользователи могут подать предварительную заявку на регистрацию домена, после его освобождения. Если таких пользователей несколько, то домен отдадут тому, кто предложит больше денег. Это и будет самым последним шансом оставить домен у себя, если вы забыли его продлить.

Здравствуйте! Расскажу сегодня, как я продлевала домен на Рег.ру, и судьба в очередной раз предоставила возможность, выражаясь вполне понятным языком, очень сильно лохонуться. Возможно, эта исповедь станет кому-то предостережением.

Итак, домен сайт регистрировался по реферальной ссылке на хостинге sweb регистратора R01, когда мне было не до выбора – начинающего блогера вели как слепого котенка. Цена за год использования домена, дай Бог памяти, была 380 рублей, немало, но сумма шла в подарок при оплате хостинга за год. И в 2011 году это была достойная цена, а сейчас таких денег в зоне ru можно просто не платить, правильно выбрав, где регистрировать домен. Разброс в прейскуранте очень большой.

Что мы можем делать с доменными именами

  • Регистрировать и оплачивать их у любого из регистраторов доменных имен. Многие у себя же на серверах предлагают размещение сайтов, но в то же время работают с хостингами-партнерами.
  • Регистрировать домен через хостера, который выбран для размещения сайта. В этом случае хостинги, как правило, доменное имя дают бонусом, и оплачивать отдельно его не нужно. Для реселлеров особые условия, еще более выгодные, но речь сейчас не о покупке доменов массово.
  • Домен можно припарковать, правда, прочитала недавно, что Гугл не любит такие домены. Поверю на слово источнику, хотя у меня была возможность понаблюдать за реакцией Google, поскольку одно время домен был припаркован.

Продажи не касаюсь.

В общем, домен и сайт (со всем своим содержимым) – абсолютно независимые друг от друга объекты в плане регистрации, размещения и продления. Конечно, сайт окажется недоступен, если произойдет технический сбой любого из звеньев или не будет своевременно внесена оплата за следующий период. Вот поэтому удобнее, когда все находится в одном месте, а если подключить автопродление, то заботы об оплате уйдут вообще.

Несколько месяцев назад, перенеся сайты на Бегет и убедившись в том, что хостинг самый надежный, начала процедуру переноса и домена в управление Бегета. Начинала действия из панели управления хостинга, что меня впоследствии и сбило с толку. Распечатав необходимые формы, заполнив и заверив свою подпись у нотариуса, отправила заявления по указанным адресам: в R01 – о том, что прошу передать управление доменом регистратору Reg.ru, а в Reg.ru – с просьбой его принять.

Когда получила все подтверждения, посчитала, что вопрос решен. Осталось без внимания, что в панели управления хостинга нужно нажать еще одну кнопочку – «передать». И тогда следовало бы написать еще одно заявление в Рег.ру о переносе домена с аккаунта Рег.ру на аккаунт Бегет.

Обнаружилось упущение уже поздно, когда до окончания срока действия домена оставалось меньше месяца. Оказывается, регистратор блокирует всяческие переносы за 2 месяца до дня окончания расчетного периода. Какая разница, кому платить, подумала я и перешла к оплате. 749 рублей были готовы списаться с карты. Крутила страницу и так, и эдак. Может, сумма не за год? За год! Чудес не бывает. Цена как в зоне com! Решила удостовериться, что не сплю, в службе технической поддержки регистратора. Ущипнули — не сплю:

Как бы жлоба меня ни ела, 749 рублей в Рег.ру пришлось перевести. Теперь у меня больше года впереди, чтобы подписать, отсканировать и отправить опять в тот же Рег.ру заявление о переносе домена с аккаунта на аккаунт. Вроде, должна успеть.

Продолжение следует.

Например ты забыл продлить домен до истечения срока регистрации. На самом деле все не так страшно (если конечно проект не коммерческий). Время на безболезненное возвращение домена, у которого истек срок регистрации и который до этого забыли продлить, есть — целых 40 дней . Спасибо дальновидным буржуям. Если подсуетиться то уже через 14 дней сайт будет снова доступен для посетителей. Не волнуйся и не теряй веру в светлое будущее и в справедливость добра:) А лучше просто до такого не доводить.

Мораль сей басни такова — не верь на слово никому и не ленись сам все проверять и контролировать (особенно такие вещи, как продление домена. Проверить можно получив информацию о владельце в простом поиске по доменам на сайте своего хостера или по отсутствию писем об истечении срока регистрации. Смотри почту в этот период почаще и будет тебе счастье.

Что такое перенос домена

Перенос домена осуществляется, когда ты переносишь свой сайт от одного хостинг-провайдера к другому. При переносе сайта также необходимо изменить несколько информационных полей в записи о твоем домене, чтобы все пользователи сети Интернет могли видеть твой сайт правильно на новом месте. Если у тебя на сайте используются базы данных (форумы и т.д.) поинтересуйся, сможет ли выбранный тобой хостер перенести эти базы. Перенос домена занимает примерно 5 дней .

Что такое перерегистрация (продление, переделегирование) домена

  • Обычно доменное имя делегируется (регистрируется) на определенный срок.
  • Для зоны.ru — это 1 год .
  • Для зон.com, .org, .net, .info — от 1 до 10 лет .

По истечении срока необходимо продлить регистрацию (перерегистрировать домен). Стоимость перерегистрации домена равна стоимости первоначальной регистрации или немного меньше.

Кто должен перерегистрировать домен

Домен продлевается организацией или физическим лицом, которое указано, как плательщик по домену.

  1. если ты сам регистрировал домен, то продлением срока делегирования домена должен заниматься ты.
  2. если твой домен был зарегистрирован по твоей просьбе другой организацией (твоим бывшим хостером, провайдером, интернет компанией) или ты не знаешь, как продлить регистрацию домена, свяжись с этой организацией по e-mail и тебя проконсультируют по всем вопросам перерегистрации домена.

Сколько длится перерегистрация доменного имени

Обычно перерегистрация занимает примерно от одного до двух дней для зон.com, .org, .net, .info и до пяти дней для зоны.ru. Но, естественно, лучше продлить домен заранее (за пару месяцев) и перерегистрация никак не отразится на доступности твоего домена для пользователей.

Что происходит когда срок регистрации домена подходит к концу

Прежде чем срок регистрации доменного имени подойдет к концу и оно будет удалено, владельцам посылаются на указанный при регистрации домена e-mail письма с инструкцией как продлить регистрацию.

Напоминания отсылаются на имя владельца домена. Писем бывает от 2-х и больше .

  1. за 30 дней
  2. за 1 день до истечения срока регистрации домена

Что происходит с доменом после истечения срока регистрации

Он не исчезает сразу и его нельзя сразу же по новой регистрировать. Волноваться поначалу не стоит потому, как время на реанимацию еще есть. А процесс умирания домена включает несколько отдельных стадий, где каждая последующая серьезней и заканчивается все как обычно летально.

А происходит все примерно так…

1. этап — Парковка домена (период отсрочки обновления)

Домен паркуется и файлы зоны доменного имени или доменных имен удаляются, то есть любой расположенный по этому адресу сайт перестает действовать, а вместо сайта отображается страница парковки. Обычно какая-нибудь хрень типа каталога ссылок.

Всегда, когда определенное доменное имя не обновляется до даты окончания срока действия, ему назначается период отсрочки обновления. Этот период составляет 40 дней, в течение которых домен помещается на временную коммерческую страницу парковки, которая покажет, что срок действия домена закончился. В течении этого периода любой сайт, субдомены или сообщения, относящиеся к этому домену будут нефункциональны.

Владельцу домена отсылается e-mail, где сообщается о том, что у него есть 40 дней чтобы обновить регистрацию домена, после истечения которых доменное имя будет удалено из базы (а вот это уже плохо). Итак у нас целых 40 дней — вперед! пинать хостера 😉 Но приготовься ждать … все заработает не раньше чем через 10 дней .

После продления домена, потребуется около 48 часов , чтобы закончился процесс распространения dns и начал работать сайт, почта, ftp и тд.

Если ты не обновил домен в период парковки, тогда домен удаляется и уже требуется его восстановление за большие бабки.

2. этап — Удаление домена из базы данных

Когда доменное имя удаляется из базы, владельцу посылается последний e-mail, где подтверждается, что доменное имя было удалено из-за истекшего срока регистрации. После удаления для домена начинается период возможного восстановления, в течении которого обновление домена представляет собой очень долгий и дорогостоящий процесс.

У вас есть зарегистрированный домен, который вы покупали в нашей системе. И вот подходит срок окончания его регистрации... Как продлить домен и оплатить его регистрацию на следующий год? Внимательно ознакомьтесь с инструкциями, приведенными в данной статье

Продление доменов, зарегистрированных в зонах.RU .SU .РФ

Для доменых имен, зарегистрированных в доменах.RU .SU .РФ, продление регистрации означает запись информации в центральную базу данных на очередной срок регистрации, в ней указывается, что домен продлен. Это дает возможность администратору домена осуществлять управление и администрирование купленным домен в течение срока продления. Для доменов в этих доменных зонах продление регисрации, как и сама регистрация домена, возможно только на срок 1 (один) год.

Домены.RU .SU .РФ можно продлить на следующий год не ранее чем за 60 (шестьдесят) дней до окончания срока предыдущей регистрации. Это означает, что продлить ваш домен вы можете в период, равный шестидесяти дням, до момента окончания срока регистрации. Не ранее.

Вы, как администратор купленного доменного имени, которое находится под вашим управлением, самостоятельно принимаете решение о продлении домена на очередной год. Наша система может лишь напомнить вам о том, что подходит срок окончания регистрации доменного имени и вам необходимо продлить его на следующий период. Однако, если вы примите решение не продлевать домен или по каким-либо причинам не сделаете это в отведенный правилами срок до окончания регистрации, то ваш домен будет освобожден и вы утратите контроль над ним.

Для продления домена необходимо:

  1. Внести деньги в сумме, достаточной для продления регистрации доменного имени на следующий год в соответствии с нашими тарифами
  2. Перейти в пункт меню "Домены" >> "Мои домены "
  3. Выбрать тот домен, который вы хотите продлить, и нажать в таблице, содержащей список ваших доменов, на той строке, в которой указан домен, который вы продлеваете.
  4. В открывшейся странице управления доменом нажать на кнопку (ссылку) "Продлить "

В случае, если вы не продлите ваш домен в отведенный для этого срок, то по истечении времени регистрации домена доменное имя будет приоставнолено на срок 1 (один) месяц, то есть оказание услуги по предоставлению регистрации доменного имени будет прекращено, а доменное имя перейдет в статус "Заблокировано". Это так называемый период блокировки домена. Если ваш домен был делегирован, то есть он указывал на какой-либо сайт, то сайт по такому домену в период его блокировки станет недоступным. Однако, вы все еще можете продлить ваш домен на следуйющий год, не смотря на то, что домен находится в блокировке.

Администратор домена, в период действия блокировки, может продлить свое доменное имя, но не позднее, чем за 3 (три) дня до окончания период блокирования домена. В случае если вы успеваете продлить домен в этот период, то оказание услуг по регистрации домена на следующий год будет возобновлено в течение 2 (двух) рабочих дней.

Если администратор домена не продлевает его регистрацию и в течение периода блокировки, то по истечению этого периода предоставление услуг по регистрации домена и хранение информации в центральной базе данных о самом домене и об админестраторе домена прекращается. После прекращения регистрации домен поступает в свободную продажуи может быть зарегистрирован любым физическим или юридическим лицом.

Продление домена в международных зонах.COM .ORG .NET .BIZ .INFO

Для продления доменов в международных зонах, купленных в нашей системе, вам необходимо проделать те же шаги, что и для продления доменов в зонах.RU .SU .РФ:

Международные домены вы можете продлевать в любое время и на любой срок.