6038 просмотров

Предоставляет пользователями огромный спектр муниципальных и государственных услуг в электронном виде. Чтобы ими воспользоваться в полной мере, необходимо пройти подтверждение личности. Разберем в статье, какими способами лучше это сделать, и сколько времени занимает процесс.

Какой может быть учетная запись

Учетная запись на портале Госуслуги бывает 3 типов. Упрощенная запись создается при первичной регистрации после подтверждения номера сотового телефона. На данном этапе пользователь сможет оплачивать некоторые счета и получать справки или выписки по определенным категориям услуг.

Следующий тип – стандартный – получается при внесении в раздел персональной информации паспортных данных и номера СНИЛС. В течение нескольких часов эти данные проверяются миграционной службой и пенсионным фондом, после чего у владельца личного кабинета появляется возможность проверять , штрафам в ГИБДД и на прием.

Последний тип учетной записи – подтвержденный – невозможно получить без личного подтверждения личности одним из предложенных способов. Большим преимуществом такого типа записи является доступность всех государственных услуг на сайте.

Следует знать, что после прохождения полной регистрации на Госуслугах логин и пароль от личного кабинета возможно использовать для авторизации на других интернет ресурсах (например, сайт ПФР или Федеральной налоговой службы).

Получение подтвержденного типа учетной записи

Получить подтверждение учетной записи на Госуслугах можно одним из трех способов:

  • посредством почты России;
  • через специальные центры компаний – партнеров;
  • с помощью .

При подтверждении личности через почту вам придет заказное письмо с кодом активации личного кабинета. Минусом данного способа является продолжительное ожидание письма (около 2-х недель). Во время получения письма вы предъявляете паспорт сотруднику почты, тем самым подтверждая свою личность.

Компании – партнеры ( , МФЦ, отделы МВД и др.) предоставляют код активации сразу на месте. Для этого следует прийти с паспортом, СНИЛС и продиктовать сотруднику организации свой логин. Полный список адресов, куда можно обратиться, расположен на сайте Госуслуги.

Для подтверждения личности с помощью ЭЦП достаточно загрузить её сертификат и ввести свой пароль. Совершить это можно только с усиленной и квалифицированной подписью. Чтобы стать владельцем такой подписи, нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр (например, Ростелеком).

На государственном портале по оказанию услуг по оформлению документов можно подать документы или заявки практически на все. Для этого вам необходимо зарегистрировать индивидуальную учетную запись, которая будет содержать всю вашу личную информацию и данные из документов. Для разных видов услуг необходим разный уровень доступа и подтверждения. В данной статье вы узнаете, где подтвердить личность для сайта Госуслуги и что необходимо сделать перед этим.

Порядок действий

Перед тем, как подтверждать свою личность, вам необходимо создать собственную учетную запись. Для этого нужно:

  • зайти на сайт;
  • зарегистрировать аккаунт с помощью номера или почты;
  • заполнить профиль личными данными – паспорт, ИНН, СНИЛС и так далее. Полный список вы увидите в личном кабинете;
  • и, наконец, последний этап – подтверждение личности.

Первые шаги можно выполнить, не выходя из дома. Регистрация и заполнение профиля не отнимут у вас много времени с нашей инструкцией. Но для подтверждения вам придется отправиться в центр обслуживания лично с освоим паспортом. Далее вы узнаете, где подтвердить личность для сайта Госуслуги другим способом. Но обо всем по порядку.

Этап регистрации

Кратко рассмотрим, как создать учетную запись:

Теперь можно перейти к заполнению личного профиля.

Этап заполнения

Чтобы ввести все личные данные и данные из документации, вам необходимо открыть личный кабинет. Для этого четко следуйте представленной инструкции:

  • на главной странице сайта gosuslugi.ru кликните по кнопке «Войти»;
  • введите номер телефона/электронную почту и пароль. Снова кликните по кнопке «Войти»;
  • далее нажмите на свою фамилию в правом верхнем углу страницы, чтобы открыть дополнительное меню. Нажмите на пункт «личный кабинет»;
  • на первой странице личного кабинета кликните по кнопке «Показать все личные данные»;
  • на следующем экране выберите кнопку «Редактировать», чтобы перейти к вводу всей личной информации;
  • на следующем экране выберите пол, свою дату и место рождения, введите паспортные данные и номер СНИЛС. Далее нажмите кнопку «Сохранить» внизу экрана;
  • далее вы увидите окно как на фото: На экране говорится о процессе проверки введённых данных, в частности СНИЛС и паспорта. Обратите внимание на раздел, отмеченный красным прямоугольником. В нем текущий уровень доступа к услугам.

В чем отличия уровней доступа?

Всего на портале три уровня доступа:

  • упрощенный;
  • стандартный;
  • подтвержденный.

Первый уровень вы получаете сразу после регистрации. С помощью этого уровня вы не сможете оформлять никакие документы, а только пользоваться информационным разделом и справкой. Для упрощенного доступа не нужны данные паспорта и СНИЛС.

Стандартный уровень доступа предоставляет пользователю гораздо больше возможностей. Вы можете подавать заявки на оформление ряда документов, регистрацию товарного знака, проверять задолженности и так далее.

Подтвержденный статус открывает доступ к полному списку услуг, которые предлагает портал. С его помощью вы сможете подавать заявки на загранпаспорт, проверять налоговые задолженности, регистрировать автомобиль и совершать прочие подобные действия. Минус в том, что для получения статуса вам придется лично посетить один из центров обслуживания, либо отправить письмо через Почту России, если у вас нет возможности явится самостоятельно. В обоих случаях пройти процедуру не получится в домашней обстановке у компьютера. Давайте разберемся, где можно подтвердить личность для портала Госуслуг.

Что делать после проверки личных данных?

Система автоматически проверит введенные вами паспортные данные и номер СНИЛС в течение 15-20 минут. Иногда эта процедура может занять больше времени. В любом случае после успешной проверки на ваш номер или электронный адрес придет сообщение о прохождении проверки. Снова зайдите в личный кабинет. В нем вы увидите окно, изображенное ниже:

Нажмите кнопку «Подтвердить». На следующей странице вам будут представлены три способа:

  • личный визит в ЦО (центр обслуживания);
  • заказное письмо по почте;
  • электронная подпись.

Разберем каждый из вариантов подробнее.

Посещение Центра обслуживания

На той же странице сайта выберите первую иконку и нажмите кнопку «найти центр обслуживания»:
Здесь же находится информация о том, что подтверждение проводится абсолютно бесплатно. На следующей странице с картой нужно проделать следующее:


Выбрав ближайшее отделение к вашей работе или дому, возьмите с собой паспорт и направляйтесь в часы работы ЦО. Другие документы вам не потребуются. Для того, чтобы навсегда удалить учетную запись или восстановить доступ к ней, то вам кроме паспорта также понадобится СНИЛС. Подобную возможность предоставляют также региональные многофункциональные центры предоставления муниципальных и государственных услуг — МФЦ. Таким способом вы найдете место, где можно подтвердить личность для портала Госуслуг.

Отправка заказного письма

Вы можете отправить заявку на подтверждение прямо из личного кабинета. Для этого кликните на среднюю кнопку:
В заявке заполните все данные и адрес, после этого внизу кликните по кнопке «Заказать письмо»:
После этого на ваш адрес будет выслано заказное письмо. Если вы не получите его вовремя от почтальона, то вам придется идти на почту вместе с извещением. Среднее время доставки письма составляет 2 недели. В конверте вы найдете код подтверждения, который необходимо ввести в личном кабинете. После этого вы получите расширенный доступ. Данный способ не очень удобен из-за длительности. К тому же, вам придется идти на почту за присланным письмом.

Электронная подпись

С этим способом все немного проще. Для этого следуйте представленной инструкции:


Перед этой процедурой вам необходимо установить плагин для браузера. Перейдите по ссылке ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr и выберите подходящий плагин:

Электронные сервисы существенно расширили возможности пользователей интернета. При решении бытовых вопросов мы можем через сеть оперативно получать нужную информацию, выбирать и оплачивать покупки, заказывать товары и услуги. Доступ к этим сервисам осуществляется при минимальной идентификации личности клиента. Даже если произойдет утечка информации, то пользователю это негативное событие большого вреда не причинит. Оценив все преимущества онлайн-обслуживания, государственные структуры так же решили использовать возможности интернета для оперативного и комфортного оказания гражданам РФ административных услуг. Для этих целей создан сайт Госуслуг. Проблема защиты сведений, связанных с онлайн-активностью пользователей, была решена путем введения специального режима подтверждения личности на Госуслугах. О том, как пройти такую усиленную идентификацию, далее в обзоре.

Процедура подтверждения личности на Госуслугах

Официальная инструкция о том, как подтвердить свою личность на Госуслугах, содержится на самом сайте, в разделе «Частые вопросы». Согласно этому руководству, полный доступ ко всем услугам ресурса пользователь сможет получить только в том случае, если он:

  • зарегистрируется на сайте Госуслуг;
  • оформит все три уровня доступа для своей ;
  • подтвердит свою личность одним из способов, предложенных на Госуслугах.

До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.

Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг. Кстати, сделать это совсем несложно. Единственная трудность, к которой должен быть готов пользователь – длительные временные рамки. На всю процедуру может уйти несколько недель. Подтвердить личность за один день не получится.

Какие личные данные потребуются для подтверждения

Перед тем как начать процедуру подтверждения личности, пользователь должен зарегистрироваться на сайте и получить доступ к формам для внесения личных сведений. Для начальной регистрации понадобится указать только адрес своего электронного ящика или номер мобильного телефона. После введения этих данных, у вас на Госуслугах появится , и в этом кабинете вы сможете добавлять информацию о тех ваших личных документах, которые будут нужны для получения ряда административных услуг:

Для того чтобы получать информацию о за нарушение ПДД, об имеющихся и иметь возможность оплачивать эти обязательства онлайн, используя только функционал данного сервиса, вам необходимо ввести следующие личные данные:

  • дату и место рождения пользователя;
  • адрес регистрации и проживания;
  • СНИЛС;
  • данные своего паспорта.

После указания всех необходимых сведений ваша учетная запись приобретет статус стандартной, и вам будет доступно гораздо больше услуг, нежели при работе с упрощенной записью.

Важно! После внесения сведений о себе для активации стандартной учетной записи, введенная пользователем информация отправляется Госуслугами на проверку в Пенсионный фонд РФ. Если ПФ РФ подтвердит, что внесены корректные сведения, то пользователь получит возможность перейти к процедуре подтверждения личности. На проверку ПФ уходит до 3-х рабочих дней.

Подтверждение личности на Госуслугах

Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей. К таким действиям относятся оформление разрешительных документов, расчет и оплата , получение загранпаспорта и многое другое. Чтобы полностью закрыть для себя вопрос простаивания в очередях и в дальнейшем получать большинство административных услуг с помощью нескольких кликов компьютерной мыши, необходимо один раз полностью пройти процедуру подтверждения личности на Госуслугах.

К процедуре подтверждения личности можно переходить сразу же после получения стандартной учетной записи. О том, как подтвердить личность на Госуслугах, пользователь может лично узнать, перейдя к третьему шагу идентификации на сайте:

Кликнув на значок с доступными способами подтверждения, пользователь ознакомится с подробной инструкцией о подтверждении по выбранному варианту. Так, выбрав центр обслуживания, посетитель сайта сможет получить информацию о ближайших близлежащих региональных центрах, занимающихся подтверждением личности для Госуслуг:

Этот способ предлагает подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ. Для подтверждения личности вам понадобится только СНИЛС и паспорт. Проверив данные заявителя (сверяются паспортные данные, указанные на сайте, с оригиналом документа), оператор центра выдаст ему код активации (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации).

Пользователь самостоятельно, с использованием полученного кода подтверждает личность в своём кабинете на сайте Госуслуг. Дополнительных подтверждений не требуется.

Аналогично проходит процедура подтверждения личности на Госуслугах на почте. При каждом почтовом отделении работает представитель системы ЕСИА, который уполномочен проверить данные заявителей, идентифицировать личность и выдать код активации. Отличие этой процедуры от подтверждения личности через МФЦ в том, что предварительно на сайте пользователь должен выбрать именно этот способ и указать в специальной форме, что он хочет получить код заказным письмом и на какое отделение Почты России заявителю удобно этот код получить.

Заключение

Согласно официальной инструкции на Госуслугах, процедуру подтверждения личности сайте электронного правительства пользователь проходит только один раз. Однако, в случае утери паспорта, подтверждение необходимо будет повторить, поскольку сведения нового документа не будут совпадать с теми, которые внесены в электронную систему, а это обстоятельство может привести к документальной неразберихе, что в итоге станет причиной потери вами времени и денег.

Чтобы её получить можно воспользоваться двумя способами: явившись лично в ближайший МФЦ с паспортом или по почте, указав свой адрес на портале госуслуг. Любой способ по своему хорош, но в случае подтверждения учетной записи посредством заказного письма будет, недоступен личный кабинет налогоплательщика и весь его функционал. Рассмотрим подробнее каждый из этих способов:


Подтверждение учетной записи на госуслугах лично

Для этого необходимо с паспортом придти центр обслуживания, находящийся поблизости. Многие живут и не догадываются о наличии подобных структур под боком. Чтобы узнать, где находится ближайший МФЦ перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/ . Перед вами откроется окно, в котором будут указаны все МФЦ. Ваша задача вбить в поисковую строку свой город проживания и галочкой выделить "регистрация учетной записи". После этого, ищем территориально вас устраивающий отдел по работе с пользователями, кликаем по синей точке - и перед вами его точный адрес и часы работы.

После того как вы определились с адресом центра обслуживания туда можно придти, прихватив с собой паспорт. Это не займет много времени, при посещении вам нужно будет заполнить стандартную форму, которую вам выдаст сотрудник. После сверки информации ваша учетная запись поменяет статус на подтвержденную и вы без проблем сможете использовать все возможности сайта Госуслуг.


По почте

Если вы не хотите посещать государственные МФЦ, и готовы смириться с ожиданием, в течение 2 недель, можно выбрать этот способ регистрации аккаунта. После того, как вы это сделали укажите на портале свой индекс и адрес места жительства в соответствующих полях. Через какое-то время должно придти почтовое уведомление о получении заказного письма. Взяв с собой паспорт и уведомление можно отправляться в почтовое отделение, приславшее вам его. Предварительно его можно заполнить, взяв все данные из паспорта.

На почте вам выдадут письмо, в котором будет содержаться код. После того, как вы введете его в личном кабинете портала Госуслуг вам будет открыт доступ ко всем возможностям госуслуг, за исключением, как и было сказано ранее, интеграции портала с личным кабинетом налогоплательщика. А это значит, что вы не сможете узнать свою налоговую задолженность, подать декларацию через госуслуги и т.д. Большинство аккаунтов регистрируется посредством личного посещения многофункционального центра обслуживания, а как поступить вам, решайте сами.

Переход на удаленное взаимодействие с госструктурами - процесс логичный и уже необратимый. Для получения государственных услуг и информации о них в электронном виде был создан интернет-портал. В тестовом режиме ресурс начал работу осенью 2009 года и являлся справочным, а с апреля 2010 года пользователи получили доступ к личному кабинету и возможность заказывать услуги через интернет.

Что дает портал Госуслуг РФ?

В каталоге сайта представлены десятки категорий услуг из разных сфер деятельности, например:

  • начисление пенсий, пособий и льгот;
  • оформление прав на недвижимость и постановка земли на кадастровый учет;
  • регистрация транспортных средств и получение водительских удостоверений;
  • оформление паспорта гражданина РФ, загранпаспорта, визы;
  • связь с налоговой службой;
  • запись в медучреждения;
  • регистрация брака, рождения, запись в дошкольные и школьные образовательные учреждения.

Это только малая часть, на самом деле в каждой из категорий находится расширенный перечень сервисов и всевозможные справочные данные. Через Личный кабинет гражданин подает электронное заявление в соответствующую госструктуру, отправляет требуемые документы, выбирает и бронирует удобные дату и время приема в административных органах. Оплата государственный пошлины осуществляется средствами ресурса с помощью банковской карты.

Что такое ЕСИА и почему необходимо подтверждение учетной записи?

Аккаунт в ЕСИА - это электронная идентификация потребителя госуслуг, позволяющая без ограничений пользоваться порталом. В профиле хранится личная информация - ФИО, дата рождения, адрес регистрации, паспортные данные, СНИЛС, медицинский полис и прочее. При создании аккаунта и занесении личных данных в ЕСИА автоматически проверяются паспортные данные и СНИЛС, но удаленно проверить личность абонента система не может, поэтому запись требуется подтвердить.

Неподтвержденный аккаунт не открывает полного доступа к ресурсам, гражданин может пользоваться только справочным разделом. Чтобы оценить все возможности интернет-сайта и получить преимущества (о них мы расскажем ниже) верифицированного пользователя, учетная запись подтверждается в ЕСИА.

Как подтвердить учетную запись?

На настоящий момент существует три метода верификации пользователя ЕСИА:

  • посредством ЭЦП или УЭК;
  • заказным письмом Почты РФ;
  • лично - в МФЦ.

Электронная цифровая подпись есть далеко не у всех. Обычно такой способ выбирают юридические лица или индивидуальные предприниматели, у которых уже давно есть ЭЦП для подписи банковских и налоговых документов. Универсальную электронную карту УЭК тоже имеют не все. Ее выпуск был начат в 2013 году для удобства взаимодействия с электронным сервисом и прекращен с 1 января текущего года.

Получить код подтверждения через почту можно при регистрации аккаунта: на странице есть ссылка, нажав которую абонент выбирает данный способ подтверждения записи. Через несколько дней гражданин получит заказное письмо на фирменном бланке с кодом подтверждения, который затем вводится в поле на странице личного кабинета. Получать письмо необходимо в почтовом отделении, предъявив паспорт и извещение.

Самый простой способ подтверждения учетной записи при отсутствии ЭЦП или УЭК - поход в ближайший МФЦ. Если профиль в личном кабинете заполнен (внесены паспортные данные, номер телефона, адрес регистрации, СНИЛС), в МФЦ нужно взять только паспорт. Процедура оформления занимает не более 5 минут - и перед гражданином открываются широкие возможности удаленного взаимодействия с государственными службами.

Частные случаи использования портала Госуслуг

В первую очередь оценили удобство нового интернет-ресурса автомобилисты. Многочасовые очереди в ГИБДД, которые терпеливо выстаивали автовладельцы для замены водительского удостоверения или снятия/постановки на учет автотранспортного средства, с появлением сайта Госуслуг канули в лету. Достаточно, зайдя в Личный кабинет, выбрать в каталоге государственных услуг нужную, заполнить все графы, выбрать ближайшее подразделение МРЭО, отправить заявление, указать дату и время приема в ГИБДД - и в выбранный день явиться для оформления документов.

Важная информация: госпошлину можно оплатить удаленно сразу после отправки заявления. О том, что необходимо перечислить деньги, придет уведомление на e-mail. Но самое главное: при таком способе оплаты дается значительная скидка на услуги, вы платите вместо 2000 рублей всего 1400! Не забудьте распечатать квитанцию об оплате, чтобы сократить время ожидания в подразделении ГИБДД.

Кому еще необходима подтвержденная учетная запись в ЕСИА, так это родителям школьников. Доступ к электронному дневнику в самое ближайшее время будет возможен только через сайт Госуслуг. Поспешите, пока в МФЦ не образовалось очередей из желающих получить подтверждение аккаунта.

Преимущества пользователя сайта Госуслуг

  1. Главный плюс портала - экономия времени, причем значительная. Формирование электронной очереди, упорядочение приема граждан позволяют каждому назначить время прибытия в тот или иной государственный орган. Причем заранее, еще на этапе подачи заявления, соискатель знакомится с перечнем необходимых документов, часть из которых он предварительно отправляет на проверку в госслужбу. Таким образом, до минимума сокращается количество походов к чиновникам и ускоряется время принятия решения по нужному вопросу.
  2. Второй плюс, не менее важный, - сокращение расходов на оплату государственных пошлин. Важно: скидку можно получить только при условии оплаты через портал. Благодаря системе удаленных платежей заявитель избавлен также от мучительного заполнения квитанций (на портале все происходит в автоматическом режиме) и похода в банк. Наконец, денежные транзакции через портал Госуслуг не облагаются банковской комиссией.
  3. Третье - при обработке заявления теперь задействуется межведомственный оборот документации через интернет. Это значит, гражданину не нужно собирать объемный пакет справок для того, чтобы воспользоваться услугами госструктур.

Неужели у системы нет недостатков?

Есть, но субъективные. Тем, кто «не дружит» с современными средствами коммуникации, а это в основном люди пожилого возраста, возможно, будет нелегко разобраться в хитросплетениях сайта. Юзабилити ресурса все-таки в большей степени направлено на продвинутую аудиторию.

Так как работа веб-страниц зависит от стабильности интернета и вообще его наличия, плохая связь или ее отсутствие исключают возможность пользования порталом Госуслуг. Впрочем, в России с охватом населения интернетом, в том числе мобильным, дело обстоит даже лучше, чем в США. Поэтому проблема доступа к сайту может наблюдаться буквально у единичных абонентов.

Важно: для того, чтобы получить возможность удаленного общения с госструктурами, достаточно быть пользователем ПК, ноутбука (нетбука) с разными операционными системами либо планшета или смартфона под управлением ОС Android и iOS. В первом случае доступ в системе осуществляется через браузер, во втором - через мобильное приложение, устанавливаемое на устройство.

И запомните: пользование порталом осуществляется бесплатно, за скачивание приложений не взимается плата, доступ открыт круглосуточно 365 дней в году. Зарегистрируйтесь на веб-ресурсе Госуслуг - оцените удобство современного взаимодействия с государственными структурами.