Верно ли утверждение: «Метрологическое обеспечение имеет своей целью достижение единства и требуемой точности измерений. Зу – задающее устройство - формирует сигнал задающего воздействия g(t) пропорциональный заданному значению управляемой величиныx(t)
Один из возможных вариантов реализации такой системы приведен на структурной схеме (рис 55).
На входы ЛПУ подаются два сигнала:
Сигнал наличия тока преобразователя;
Сигнал “ошибки” замкнутой системы автоматического регулирования. Сигнал, обозначенный пунктирной линией, - один из возможных вариантов подачи сигнала “ошибки” на ЛПУ. Этот вариант будет рассмотрен; он интересен в методическом плане. Будет доказана его несостоятельность.
dU вх = U з - U о.н. (3-54)
где: U з - задающее напряжение. Оно задает направление вращения и уровень частоты вращения.
U о.н. - напряжение обратной связи, характеризующее действительное направление вращения и величину частоты вращения.
Изменение состояния выходов ЛПУ, т.е. разрешение (сигнал) на переключение вентильных групп, наступает только в том случае, если:
Ток работающей группы стал равен нулю;
Произошла смена полярности сигнала “ошибки”.
Связь между знаком сигнала рассогласования и работающей группой для электроприводов со структурной схемой (рис 55) можно установить из рассмотрения таблицы (Табл. 1). В этой таблице дается состояние отдельных элементов электропривода с раздельным управлением для наиболее характерных режимов работы.
Таблица 1. Состояние отдельных элементов реверсивного тиристорного ЭП для характерных режимов работы.
В- вращение “вперед”; Н- вращение “назад”- колонка №2.
В- выпрямительный; И- инверторный; Д- двигательный;
Т- тормозной режимы - колонка №5.
При составлении таблицы принято, что электропривод имеет замкнутую систему управления, и что вращению двигателя в направлении “Вперед” (В) соответствует положительное значение задающего напряжения U з, получаемого с командного органа.
Из анализа таблицы видно, что состояние логического переключающего устройства, определяющее выбор той или другой реверсивной группы, а следовательно, и направление тока и момента двигателя, однозначно связано с полярностью напряжения, подаваемого на вход усилителя системы управления,
dU вх = U з - U о.н. (3-55)
т.е. включению группы “Вперед” соответствует положительное значение dU вх, работе группы “Назад” - отрицательное.
Эта возможность и используется в электроприводе рассматриваемого типа.
Существует большое количество различных схем и конструкций логических переключающих устройств ЛПУ. Действие ЛПУ, применяемых в подобных схемах, основано на использовании изменения полярности сигнала ошибки регулирования при необходимости переключения групп и контроле наличия тока преобразователя. Оно должно выполнять все перечисленные ранее условия нормального функционирования электропривода. Рассматривать какие- либо конкретные схемы ЛПУ не имеет смысла из-за многочисленности их вариантов.
Безаварийная работа преобразователя в большой степени зависит от надежности действия датчика нулевого тока, сигнал с которого поступает на один из входов ЛПУ. От чувствительности датчика тока зависит время бестоковой паузы.
К датчику нулевого тока предъявляются следующие основные требования:
Высокое быстродействие;
Высокая чувствительность;
Потенциальная развязка силовой цепи преобразователя от цепей управления;
Способность насыщаться при больших токах преобразователя.
Существует большое количество типов датчиков нулевого тока. Простейшие из них основаны на использовании обычных трансформаторов тока, первичная обмотка которых включена в цепь питания ТП со стороны переменного тока, и полупроводниковых диодов, выпрямляющих вторичный ток.
В последнее время все чаще в качестве датчиков нулевого тока используются датчики состояния тиристоров. При снижении тока до нуля тиристоры, пропускавшие этот ток, запираются и между анодом и катодом тиристоров появляется напряжение. Если на всех тиристорах вентильной группы есть напряжение того или иного знака, следовательно, ток в этой группе отсутствует и при высоком быстродействии прохождения сигнала бестоковая пауза может быть минимальной (до 3-х миллисекунд).
Для получения безлюфтного сопряжения характеристик двигательного и тормозного режимов и предотвращения больших толчков тока при переходе от выпрямительного режима к инверторному, осуществляемому вторым комплектом вентилей, (или при обратном переходе), напряжение вновь вступающей в работу реверсивной группы в момент переключения должно быть согласовано по величине и направлению с ЭДС двигателя.
Если в системе управления не предусмотреть устройств для выполнения этого условия, то может возникнуть ряд нежелательных явлений.
Если, например, систему управления углами a 1 и a 2 реверсивных групп выполнить так же, как и для систем совместного управления с одним реверсивным усилителем, воздействующим на СИФУ обеих реверсивных групп, и установить угол начального согласования фазовых характеристик равным 90° (этот вариант показан на рис 55 пунктиром), то переход из двигательного режима в тормозной при изменении знака момента нагрузки (например, при движении в стволе порожних сосудов с тяжелым канатом) будет происходить неудовлетворительно.
Пусть в схеме (рис 55) применена обратная связь по напряжению и при нулевом сигнале на вход усилителей “УВ” и “УН” угол управления обеих групп равен 90° и их фазовые характеристики согласованы по линейному закону. (Выше было показано, что в схемах с совместным управлением подобное согласование обеспечивает практически безлюфтовое сопряжение характеристик).
В целях упрощения не будем учитывать прерывистость тока в области малых нагрузок и примем, что общий передаточный коэффициент системы постоянен.
Переход привода из двигательного режима в тормозной проследим по диаграммам. (Рис 56).
Проследим изменение величин U я и E d при перемещении подъемного сосуда в стволе с какой- то точки нижнего положения (т.S1) до точки равновесия в середине ствола (т.S7), а также изменение U о.н. и dU вх при том же перемещении:
При движении от т.1 до т.2 величина рассогласования dU вх 1 , воздействуя на ТПВ через усилитель УВ, систему управления СИФУ -В, обеспечивает ЭДС этого преобразователя E d 1 . По мере приближения к точке равновесия величина рассогласования снижается и система автоматического регулирования, реагируя на это изменение (dU вх), изменяет величину ЭДС ТПВ.
Рассмотрим работу системы на двух участках пути: 1) когда поднимающийся сосуд находится в нижней части шахтного ствола и двигателю приходится развивать значительный момент, связанный с неуравновешенностью концов каната двух подъемных сосудов, и 2) когда движущийся вверх подъемный сосуд приближается к точке равновесия (к середине ствола) и момент статической нагрузки на двигатель- незначителен.
Предположим, что чувствительность системы регулирования чрезвычайно низка и для снижения рассогласования до величины dU вх 2 , система “заметила” это уменьшение входного сигнала и отреагировала на него, снизив ЭДС ТПВ до величины E d 2 . Уменьшение ЭДС преобразователя влечет уменьшение тока двигателя, вращающего момента, частоты вращения и напряжения U я Рассогласование увеличивается и в т.3 система реагирует на него, повышая ЭДС преобразователя (E d 3).
По мере движения подъемного сосуда в стволе и приближения его к точке равновесия “замечаемое” рассогласование dU вх уменьшается и снижение ЭДС ТПВ становится все более глубоким.
На участке пути вблизи области равновесия из-за малой величины dU вх ЭДС ТПВ становится меньше ЭДС двигателя, вентили этой группы запираются встречной ЭДС якоря двигателя и группа ТПВ не участвует в регулировании частоты вращения.
Если переключение групп вентилей (с ТПВ на ТПН) осуществлять при смене знака dU вх, окажется, что в момент переключения напряжение на якоре двигателя полное, а на ТПН равно нулю. Наступит режим короткого замыкания. Для исключения этого режима и получения безлюфтового сопряжения характеристик необходимо, чтобы сигнал управления переключающим устройством (dU ЛПУ) менял знак при меньшем напряжении двигателя еще не доходя до точки равновесия. Это достигается введением в схему звена “УЛ”, передаточный коэффициент которого меньше единицы. Согласование работы реверсивных групп должно быть не стандартным “симметричным”, а характеристики должны быть “подогнаны” одна к другой, что может быть обеспечено использованием для каждой группы вентилей отдельных СИФУ, каждая из которых управляется от своего нереверсивного усилителя (УВ и УН).
Действие корректирующего устройства УЛ основано на том, что на вход ЛПУ подается не разность задающего напряжения U з и напряжения обратной связи (dU вх), а преобразованные сигналы. На вход ЛПУ подается разность выходного напряжения корректирующего устройства УЛ и напряжения обратной связи. Корректирующее устройство УЛ представляет собой преобразователь, в котором выходное напряжение составляет к/(к+1) от входного, т.е. устройство, понижающее напряжение.
Системы управления, вырабатывающие сигнал на переключение реверсивных групп в зависимости от сигнала рассогласования работают в большинстве случаев достаточно четко и надежно, но не свободны и от некоторых недостатков:
Усложнение связей электропривода и преобразователя при необходимости получения безлюфтового сопряжения характеристик двигательного и тормозного режимов;
Возможность ложных переключений при высоких значениях коэффициента усиления из-за действия случайных помех.
Методы синтеза оптимальных устройств разрешения в общем случае приводят к многоканальным устройствам, используемым в устройствах оценивания параметров сигналов. Однако в частном случае, когда принимаемые сигналы со случайными начальными фазами и амплитудами имеют одинаковые известные частоту и форму и неизвестные задержки, задача оптимального разрешения сигналов сводится к задаче их разделения на выходе одноканального устройства, содержащего согласованный фильтр и амплитудный детектор. Такое устройство в качестве составной части входит в многоканальную систему оценивания и разрешения сигналов. Следовательно, меру разрешающей способности целесообразно связать с возможностью разделения сигналов на выходе такого одноканального приемника.
Из изложенного следует: чем меньше протяженность выходного сигнала по параметру разрешения X, тем выше разрешающая способность. За меру разрешающей способности принимают величину АХ, при которой огибающие выходных сигналов приемника пересекаются на уровне 0,5 от наименьшего сигнала (рис. 4.2). Для сигналов, отличающихся только значением параметра X, величина АХ совпадает с шириной огибающей выходного сигнала на уровне 0,5.
Рис. 4.2.
11ри определении разрешающей способности важна функция автокорреляции сигнала, а в общем случае - функция рассогласования.
При определении разрешающей способности по двум параметрам радиолокационного наблюдения - времени запаздывания и частоте смещения используется времячастогная функция рассогласования р(т, Q). Используя квадрат модуля этой функции "Л (т, Q) = |(т, Q)| 2 , который называется функцией неопределенности, возможно определение потенциальной точности разрешения целей по этим двум параметрам. Вторые производные функции неопределенности в начале координат (там, где функция имеет максимум), позволяют определить потенциальные точности совместного измерения времени запаздывания и доплеровского смещения частоты:
Среднеквадратические ошибки измерения при отсутствии корреляции между ошибками определения времени запаздывания и сдвига частоты записываются через функцию неопределенности в виде:
Следовательно, если на вход приемника, состоящего из согласованного фильтра и детектора сигнала S(t, т, Q, 0), отличающегося от опорного колебания временем запаздывания т и смещением частоты Q,
поступает сигнал с комплексной огибающей /!(/), то при шуме сигнал на выходе линейного или квадратичного детектора будет прямо пропорционален значениям модуля функции рассогласования
(X,. -Х г0), или функции неопределенности. При большом отношении сигнал / шум огибающая сигнала на выходе приемника прямо пропорциональна модулю или квадрату модуля времячастошой функции рассогласования сигнала. Согласно определению А, (рис. 4.2) разрешающая способность по времени запаздывания А. и частоте Д?! при большом отношении сигнал/шум определяется «шириной» функции рассогласования на уровне 0,5 (наименьшего сигнала) по осям т и О соответственно. Разрешающая способность тем выше, чем уже функция рассогласования по соответствующей оси; точности оценки параметров сигнала со случайными амплитудой и фазой зависят от кривизны функции рассогласования в точке ее максимума S J?(0,0) .Функция неопределенности - ее параметры по координатам частоты и времени - определяет разрешающую способноегь.
Функции "Л(т,0)и |ртелами неопределенности. Классическим примером такой фигуры можег служить тело неопределенности для радиоимпульса с огибающей колоколообразной формы (рис. 4.3).
Тело неопределенности и его сечения вертикальными и горизонтальными плоскостями используют для определения разрешающей способности. Проекции сечения тел неопределенности горизонтальными плоскостями на плоскость тий называются диаграммами неопределенности. При проведении Рис. 4.3. Тело неопределенности сечения тела неопределенности на
уровне 0,5 ширина диаграммы неопределенности по осям тиП дает количественные меры разрешающей способности по времени запаздывания Дт и частоте ДО соответственно. Разрешающую способность можно определить также по ширине вертикальных сечений тела неопределенности.
Поскольку с величинами т и О связаны значения дальности до объекта и его радиальной скорости, по результатам определения величин Дт и ДО можно вычислить разрешающую способность по дальности Дг и радиальной скорости А ш:
Рассмотрим два импульса, отличающихся формой.
Радиоимпульс колоколообразной формы
Аналитическое выражение сигнала в комплексной форме имеет вид:
Запишем функцию неопределенности без вывода:
Сечения тела неопределенности вертикальными плоскостями при т = 0 и Q = 0 имеют форму гауссовских (колоколообразных) кривых. Диаграммы неопределенности на уровне "J? = 0,5 для трех значений протяженности импульса а = 0,5; 5; 0,05 представлены на рис. 4.4, из которых видно, что расширение диаграммы по одной из осей приводит к сужению по другой.
489. Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается:
o Производителями продукции
¤ Государственным стандартом
490. Коэффициент запаса точности процесса определяется как:
491. При построении контрольных карт используются выборки не менее:
o 100 единиц
o 50 единиц
o 20 единиц
¤ 4 -5 единиц
492. Подлежит ли продукция обязательной сертификации устанавливается:
493. Петля (спираль) качества - это
494. В основу стандарта ГОСТ 18242-72 (по планам одноступенчатого и двухступенчатого приемочного контроля) положено:
o Сплошной контроль изделий.
495. При помощи диаграмм Парето выявляется:
496. Наибольшее распространение получили методы контроля качества:
o Сплошной контроль.
¤ Статистические методы.
o Сплошные методы контроля.
497. Статистический контроль качества в первую очередь применяется:
o На любом предприятии.
o В отдельно взятом цехе.
o У потребителя.
498. Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается:
o Производителями продукции
o В результате опроса потребителей
¤ Государственным стандартом
o Государственными исполнительными органами
499. Коэффициент запаса точности процесса определяется как:
o Отношение допуска контролируемого параметра к среднему квадратическому отклонению разброса процесса
¤ Отношение допуска контролируемого параметра к среднему квадратическому отклонению разброса процесса, помноженному на 6
o Произведение допуска контролируемого параметра и среднего квадратического отклонения разброса процесса.
o Отношение допуска контролируемого параметра к среднему квадратическому отклонению разброса процесса, помноженному на 3
500. Контроль средств технологического оснащения на производстве осуществляется отделом:
o Качества
¤ Главного механика
o Главного технолога
501. При построении контрольных карт используются выборки не менее:
o 100 единиц
o 50 единиц
o 20 единиц
¤ 4 -5 единиц
502. За своевременным повышением квалификации персонала предприятия следит отдел:
o Технического контроля
o Главного технолога
o Финансовый
503. Верно ли утверждение: «Квалиметрия – наука, занимающаяся управлением качества»
504. Цикл PDCA (Шухарта или Деминга) определяет:
¤ Методологию непрерывного совершенствования.
o Шаги по применению статистических методов контроля.
o Этапы контроля качества продукции
505. Первая государственная премия качеству в Японии была учреждена в ….. году:
506. Верно ли утверждение: «При выборе инструмента метролог должен отдавать предпочтение наиболее точному инструменту»:
507. При выборе средств измерений следует опираться на следующие параметры:
þ точность
þ измерения
þ достоверность
o трудоемкость операции измерения
o стоимость
508. Стандарт ISO 9001:2000 устанавливает требования к:
¤ Системе менеджмента качества
o Качеству продукции
o Качеству услуг
509. Базовые концепции всеобщего управления качеством акцентируют внимание на:
o Результат процесса
þ Потребителя
þ Процесс
o Личность
510. Предполагает ли Всеобщее управление качеством повышение интенсивности работы:
511. Согласно концепции TQM в работе с поставщиками следует:
o Стремиться, чтобы поставщиков сырья и материалов, должно быть как можно больше, чтобы обеспечить выбор сырья и материалов высокого качества по приемлемой цене
þ Минимизировать количество поставщиков
þ Работать с поставщиками на долгосрочной основе
512. Работу по улучшению осуществляют:
o Специалисты предприятия, работающие в специально сформированной команде
¤ Все без исключения работники предприятия
o Сотрудники отдела качества
513. Согласно TQM «внутренним потребителем» называют:
¤ Работников предприятия, потребляющих продукцию и услуги других работников своего предприятия
o Постоянных потребителей (клиентов)
o Нет правильного ответа
514. Согласно постулатам Э. Деминга предпочтение отдается виду контроля:
o Сплошному
¤ Выборочному
o Нет правильного ответа
515. Наличие у производителя сертификата системы менеджмента качества свидетельствует:
o Его продукция соответствует наивысшим качественным показателям
¤ О стабильности качественных показателей продукции производителя
o Не правильного ответа
516. Правильно ли это утверждение, что согласно постулатам Э. Деминга следует управлять процессом, а не контролировать результат.
517. Новая редакция стандартов серии ISO 9000, базирующихся на философии и принципах TQM, была издана в …. году:
518. Подлежит ли продукция обязательной сертификации устанавливается:
o Решением исполнительных государственных органов
¤ Нормативным перечнем Госстандартом России
o Решением органа по сертификации
o Выбором производителя и согласия органа по сертификации
519. Основных схем сертификации продукции существует:
520. Схемы сертификации продукции различаются:
þ Уровнем проводимых испытаний
þ Наличием или отсутствием и уровнем проводимого инспекционного контроля
o Количеством оформляемых документов
þ Наличием или отсутствием и уровнем проводимой проверки производства
521. Показатель надежности характеризуютсвойства:
þ Безотказности
þ Долговечности
þ Ремонтопригодности
o Сохраняемости продукции
522. Показатель качества экономичного использования сырья, материалов, топлива и энергии характеризует уровень затрат:
o При проектировании изготовлении продукции
¤ При эксплуатации или потреблении продукции
o Нет правильного ответа
523. Верно ли утверждение, что вся продаваемая продукция подлежит обязательной сертификации:
524. История применения систем качества в СССР начинается с:
o 20-х годов 20 века
¤ 50-х годов 20 века
o 70-х годов 20 века
o 90-х годов 20 века
525. Постулатам Э. Деминга соответствуют действия:
o Следует использовать количественные задания и нормы для рабочих.
¤ Следует уничтожить барьеры между отделами предприятия
o Следует создавать соревновательный климат между подразделениями и службами предприятия.
526. Технология контроля разрабатывается отделом:
o Качества
o Главного механика
¤ Главного технолога
o Технического контроля
527. Верно ли утверждение: «Метрологическое обеспечение имеет своей целью достижение единства и требуемой точности измерений»
3. Не знаю
528. Метод статистического контроля - диаграмма Парето используется для показа:
o Наиболее убыточных видов брака или причин несоответствий
¤ Величины рассеивания контролируемого параметра
o Не правильного ответа
529. Лицензия – это:
o Оригинальное признание в том, что испытательная лаборатория правомочна проводить конкретные испытания.
o Нормативный документ, устанавливающий правила и руководящие принципы, характеристики различных видов деятельности.
¤ Документ, которым орган по сертификации наделяет орган или лицо правом использовать сертификаты или знаки соответствия своей продукции.
530. Аккредитация – это:
¤ Официальное признание в том, что испытательная лаборатория правомочна проводить конкретные испытания.
o Документ, который орган по сертификации наделяет орган правом использовать знаки соответствия своей продукции.
o Документ, устанавливающий правила определения результатов испытаний.
o Документ, устанавливающий руководящие принципы, характеристики различных видов деятельности.
531. Петля (спираль) качества - это
o Любой документ о соответствии продукта требуемому качеству.
o Совокупность планируемых и осуществляемых операций для создания определенных требований к качеству.
o Это программа, регламентирующая конкретные меры в области качества и распределения ресурсов.
¤ Концептуальная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях от определения потребностей до оценки их удовлетворения.
532. Система качества – это:
o Деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам, техническим условиям и выдача соответствующих документов.
¤ Совокупность организационной структуры, обеспечивающей осуществление общего руководства качеством.
o Система, обеспечивающая аккредитацию лабораторий.
o Документ, в котором указано оптимальное качество на основе консенсуса производителя и производителя.
533. Качество (по ИСО - 8402) – это:
o Комплексное понятие, характеризирующее эффективность всех сторон деятельности.
o Качество продукции.
o Всеохватывающий тотальный менеджмент качества.
¤ Совокупность свойств и характеристик продукции (услуги), которые способны удовлетворить обусловленные потребности.
534. Стандарты ИСО серии 9000 устанавливают:
¤ Единый; признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентирующий отношения между поставщиком и потребителем.
o Современную методологию менеджмента качества.
o Совокупность свойств и характеристик продукции (услуги).
o Мероприятия по обеспечению качества.
535. Методология TQM предполагает:
þ Жесткую ориентацию на потребителя.
o Маркетинг по изучению качества.
þ Высокий менеджмент качества.
o Организацию производства для обеспечения надлежащего качества.
536. Техническое качество ….
o Потребительские свойства в эксплуатации изделия.
o Связано с технической стороной использования продукции.
¤ Оно отражает научно-технические достижения при производстве этого продукта.
o Оно отражает эстетические свойства продукции.
537. Составные части менеджмента качества:
o Вовлечение поставщиков и всего управляющего состава фирмы в контроль качества.
o Разработка и реализация краткосрочных планов и долгосрочной стратегии улучшения работы.
¤ Планирование, анализ, контроль.
o Создание системы признания заслуг предприятия, выпускающего качественную продукцию, обеспечение индивидуального участия всех сотрудников фирмы в управлении качеством.
538. "Сигнал рассогласования" предполагает собой:
¤ Несоответствие уровня качества заданным стандартам.
o Это функциональная совокупность свойств товара.
o Цепь обратной связи о качественных показателях.
o Долгосрочное прогнозирование повышения уровня качества.
539. Неценовая конкуренция - это
o Повышение жизненного цикла продукта.
o Проведение научно-исследовательских работ по повышению качества продукции.
o Система " нулевых дефектов" (бездефектного труда).
¤ Конкуренция качества.
540. Система бездефектного труда - это
o Участие в работе кружков качества.
o Сдача продукции с первого предъявления, а так же работы с " личным клеймом".
¤ Обеспечение выпуска продукции высокой надежности, долговечности и отличного качества за счет повышения ответственности и стимулирования каждого исполнителя за результаты его труда.
o Статистические методы изучения качества.
541. Успех японцев в высоком качестве продукции заключается в:
þ Создании кружков качества.
o Широком использовании статистических методов при изучении качества.
þ Системе обучения и поощрений персонала.
o Должной связи с потребителями и поставщиками.
542. Основное в системе Тейлора по управлению качеством:
þ Изучение процесса труда с целью проектирования наиболее рациональных приемов и действий.
þ Отбор и обучение людей рациональным приемам труда с целью выбора эталонного работника.
þ Определение трудового задания с целью разработки предложений по экономическому стимулированию работников
o Удовлетворение требований потребителей и своих служащих.
543. Особенности статистического управления качеством заключаются в:
o Работе по повышению качества с одновременным снижением издержек производства.
o Качестве фирмы ("самооценка")
¤ Стабильности производственного процесса и снижения издержек.
o Реализации принципа работы с технической документацией.
544. Кружок качества – это
o Юридические лица, отвечающие установленным требованиям
¤ Группа работников организации, регулярно собирающихся на добровольных началах для выработки направлений повышения качества производства продукции и услуг
o Группа работников организации, обеспечивающих должную связь с потребителями и поставщиками.
o Аудиторы
545. Качество фирмы - это:
o Статистика + приемочный контроль.
o Аудит потребителя + сертификация продукции.
o Тотальное обучение системе качества.
¤ Мотивация к всеобщему менеджменту качества, удовлетворение потребностей наемных работников, поставщиков и потребителей.
546. Система Тейлора служила для проверки качества:
o Процесса.
¤ Одного изделия.
o Работы персонала.
547. Система статистического управления была предложена для проверки качества:
¤ Процесса.
o Одного изделия.
o Работы персонала.
548. Система TQМ- тотального всеобщего управления качеством служила для:
o Проверки качества одного изделия.
¤ Контроля производственного процесса.
o Всего руководства предприятия.
o Выяснения мнений потребителей о качестве товара.
549. В стандартах ИСО 14000 усилено внимание на:
o Общую динамику сертификации систем качества.
o Взаимоотношения поставщиков и потребителей.
¤ Требования к системе менеджмента с точки зрения защиты окружающей среды и безопасности продукции.
o Внутренний контроль качества (на всех операциях производства).
550. Этапы петли качества:
o Одиннадцать, от маркетинга до утилизации после испытания.
¤ Девять, от разработки технических требований к продукции до технической помощи в обслуживании у потребителя.
o Шесть, от качества входящих материалов до реализации продукции.
o Основных четыре, от подготовки к разработке производственного процесса до упаковки и хранения качественной готовой продукции.
551. Статистические методы обеспечения качества продукции преследуют цель:
o Тщательное контролирование производственного процесса.
o Сосредоточение внимания на выявлении брака.
o Сертификация системы качества.
¤ Исключение случайных изменений качества продукции.
552. В основу стандарта ГОСТ 18242-72 (по планам одноступенчатого и двухступенчатого приемочного контроля) положено:
o Сплошной контроль изделий.
¤ Понятие уровня качества (минимально допустимая потребителем доля дефектов).
o Компромисс между поставщиком и потребителем.
o Браковочные уровни качества.
553. При помощи диаграмм Парето выявляется:
¤ Главные результаты деятельности предприятия по устранению дефектов продукции и причин их вызывающих.
o Описание причин мелких, которые приводят к крупным нарушениям в качестве продукции.
o Универсальные диаграммы для изучения производительности труда при обеспечении достаточного качества продукции.
o Позволяют выбрать результативный показатель, характеризующий качество процесса.
554. Наибольшее распространение получили методы контроля качества:
o Сплошной контроль.
¤ Статистические методы.
o Сплошные методы контроля.
555. Статистический контроль качества в первую очередь применяется:
o На любом предприятии.
o В отдельно взятом цехе.
o У потребителя.
¤ Где продукция приготавливается партиями.
556. Технические условия (ТУ) от стандарта отличаются тем, что:
o Устанавливают основные требования к качеству продукции.
o Устанавливают дополнительные требования к качеству продукции или при отсутствии стандарта -самостоятельные требования.
o В ТУ - заниженные требования к качеству продукции против ГОСТа.
¤ ТУ - негосударственный нормативно-технический документ, не согласованный с потребителем.
557. Стандарты для управления качеством продукции бывают:
¤ Государственные, международные, отраслевые, предприятия.
o Государственные, международные, отраслевые.
o Государственные и международные.
o Государственные и отраслевые.
558. Понятие надежности связано в первую очередь с:
o Технологией.
¤ Техникой.
o Контролем качества.
o Системой менеджмента качества.
559. В математическом смысле надежность можно сформулировать как:
o Безотказность.
¤ Способность выполнять определенную задачу в определенных условиях эксплуатации продукции.
o Вероятность удовлетворения определенной функции.
o Вероятность выполнения определенной функции в течение определенного времени.
560. Сертификат – это:
o Установление соответствия.
o Государственный стандарт качества продукта.
o Государственный стандарт качества процесса.
¤ Международный документ, характеризирующий удовлетворительное качество.
561. Затраты производителя на доказательство потребителю, что продукция имеет высокое качество составляют:
562. Стандарт Е №45000 служит для:
o Всеобщего управления качеством.
¤ Регулирования взаимоотношений субъектов сертификации на уровне европейских стран.
o Регулирования взаимоотношений субъектов сертификации в мире.
o Определения качества по классификации Международной организации по стандартизации.
563. Сертификация производится в сферах:
¤ Законодательной и добровольной.
o В системе сертификации третьей стороны.
o Добровольной и самостоятельной предприятием.
o Обязательной, международной.
564. Вероятность отказа – это:
¤ Вероятность того, что объект, выполняющий требуемую функцию при установленных условиях, откажет в течение заданного интервала времени.
o Отношение числа выбывших из строя изделий к общему числу изделий, помноженному на среднее время испытаний.
o Состояние, при котором риск вреда (персоналу) или ущерб ограничен допустимым уровнем.
o Вероятность того, что объект сможет выполнить требуемую функцию при установленных условиях в течение заданного интервала времени
565. К аккредитующим добровольную форму сертификации относятся организации:
o Росстандарт.
o Другие федеральные органы власти, кроме Росстандарта.
¤ Юридические лица, отвечающие установленным требованиям.
o Ответы 1+2.
o Определении влияния затрат на упаковку и маркировку продукции, на ее цену.
o Микроэлементном нормировании затрат.
¤ Анализе изменения затрат, связанных с изменением качества продукции.
o Определении затрат на сервисное обслуживание.
o Расхода нового сырья при производстве продукции.
o Качества продукции, не поддающейся количественному измерению.
¤ Качества и конкурентоспособности изделия.
o Импортной и отечественной продукции.
568. Абсолютный размер потерь от брака – это:
o Сумма затрат на окончательно забракованную продукцию.
¤ Разница между величиной абсолютного размера брака и стоимости брака по цене использования, суммы удержаний с виновников брака и суммы взысканий с поставщиков некачественных материалов.
o Процентное отношение абсолютного размера брака к производственной себестоимости.
o Отношение величины потерь от брака к полной себестоимости продукции.
569. При сертификации продукции выдают:
o Сертификат происхождения
o Сертификат подлинности
o Гигиенический сертификат
¤ Сертификат соответствия
o Сертификат качества
570. При сертификации продукции соответствие подтверждают:
o Первой стороной
o Второй стороной
¤ Третьей стороной
571. Третьей стороной при сертификации продукции является:
Изготовитель
o Исполнитель
o Потребитель
¤ Независимый орган
o Заказчик
o Продавец
572. Знак соответствия подтверждает то, что продукция:
o Качественная
o Соответствует требованиям государственных стандартов
¤ Соответствует требования документов, указанных в сертификате соответствия
o Соответствует требованиям любых документов
573. Система сертификации однородной продукции охватывает:
o Продукцию машиностроения
o Только цилиндрические фрезы
¤ Продукцию, для которой используются одни и те же стандарты, правила и процедуры
o Всю продукцию
574. Полный цикл работ по сертификации проводится:
o Органом по сертификации
o Испытательной лабораторией
o Сертификационным центром
o Испытательным центром
¤ Всеми из вышеперечисленных
575. Держателем сертификата является:
o Продавец
o Орган по сертификации
¤ Изготовитель
o Потребитель
576. К продукции относится:
þ Программа расчета прочности детали на ЭВМ
o Ремонт автомобиля
o Наклеивание обоев
577. Сертификация производства представляет собой:
o То же, что и сертификация продукции
¤ Является частью сертификации системы качества
o Шире чем сертификация системы качества
o Аналог сертификации продукции и услуг
578. К нормативным документам, используемым при обязательной сертификации, относят:
þ Законы РФ
þ Государственные стандарты
o Конструкторскую документацию
o Контракты
o Строительные нормы и правила
579. Признаками обязательной сертификации являются:
þ Сертификацию проводят только аккредитованные органы
o Сертификацию может проводить любое юридическое лицо
þ Сертификация проводится только на соответствие нормативным документам государственного уровня
þ Сертификат имеет юридическую силу на всей территории РФ
o Сертификация действует только при добровольном признании
580. Добровольная сертификация вводится:
o Как необходимое условие допуска продукции на рынок
¤ Для повышения конкурентоспособности на рынке
581. Обязательными частями государственных стандартов являются:
þ Безопасность
þ Экологичность
o Конструкция
o Взаимозаменяемость
o Совместимость
¤ Для получения сертификата
o Для подтверждения высокого уровня производства
o Для удовлетворения личных амбиций
o Без дополнительных документов
o С рабочими чертежами на заявленную продукцию
¤ С документами, подтверждаемыми соответствие продукции заданным требованиям
584. Испытания продукции, имеющей сертификат соответствия, называют:
o Сертификационными
¤ Контрольными
o Инспекционными
o Оценочными
585. Наиболее полная проверка производства осуществляется при:
o Анализе состояния производства
o Сертификации производства
¤ Сертификации системы качества
586. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией осуществляется:
¤ Органом по сертификации
o Испытательной лабораторией
o Изготовителем
o Потребителем
o Продавцом
587. При сертификации продукции схема устанавливается:
¤ Заявителем
o Потребителем
o Органом по сертификации
o Испытательной лабораторией
o Госстандартом РФ
588. Сертификация товара и оформление сертификатов соответствия, действующих на территории Российской Федерации, может осуществляться:
¤ Органом по сертификации, расположенным на территории России, аккредитованным в Системе сертификации ГОСТ Р по соответствующей группе продукции.
o Органом по сертификации, расположенным за рубежом, аккредитованным Госстандартом России в Системе сертификации ГОСТ Р или представительством Госстандарта России за рубежом.
o Органом по сертификации (расположенным за рубежом), аккредитованным в зарубежной национальной системе сертификации и прошедшем проверку Госстандартом России на основе двустороннего соглашения с национальным органом по сертификации.
o Госстандартом России или, по его поручению, территориальным органом Госстандартом России, при отсутствии аккредитованного в Системе сертификации ГОСТ Р органа по сертификации данной группы продукции, а также при необходимости решения спорных вопросов.
589. Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается:
o Производителями продукции
o В результате опроса потребителей
¤ Государственным стандартом
o Государственными исполнительными органами
590. Третья сторона - это:
o Покупатель
¤ Лицо или орган, признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе
o Продавец
o Производитель
591. Требования ТQM не включают:
o сотрудничество и командная работа
o качественные поставки от внешних потребителей
o приверженность качеству всех членов организации
¤ повышение эффективности работы
o следование стратегии непрерывного совершенствования
592. Объектами стандартизации МЭК из перечисленных товаров являются:
o Продукты питания
þ Микропроцессоры
o Двигатели внутреннего сгорания
o Техника для сельского хозяйства
593. Стандарт, в котором изложены основные требования к построению, изложению, оформлению и обозначению национальных стандартов РФ, входит в систему стандартов:
o Единая система конструкторской документации
o Единая система программной документации
¤ Национальная система стандартизации
o Государственная система обеспечения единства измерений
594. Качество в соответствии с терминологией ИСО 9000 – это
o Характеристика или свойство, присущее объектам
¤ Степень соответствия присущих характеристик объекта требованиям
o Характеристика, отражающая лучшие свойства продукции, процесса или услуги
595. Маркировка продукции знаком СЕ означает, что
o Производитель гарантирует качество продукции
o Это экологически чистая продукция
¤ Продукция отвечает обязательным требованиям Директив ЕС
o Продукция отвечает обязательным требованиям ИСО\МЭК
596. Укажите соответствие термина и его определения
Û Оценка соответствия ---Документ, удостоверяющий, что сертифицированные продукция (процесс) соответствует установленным требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договора
Û Сертификат соответствия--- Совокупность правил выполнения работ по сертификации, ее участников и правил функционирования системы в целом
Û Система сертификации--- Деятельность, связанная с прямым или косвенным определением того, что соответствующие требования к объекту выполняются
Û Подтверждение соответствия--- Процедура, результатом которой является документальное удостоверение того, что продукция, процессы соответствуют требованиям технических регламентов или стандартов, условиям договоров
597. Полученные за пределами РФ документы о подтверждении соответствия, протоколы исследований и измерений продукции:
o Могут быть признаны в случае использования одних и тех же методов контроля и средств измерений
o Не могут быть признаны в РФ
¤ Могут быть признаны в соответствии с международными договорами РФ
598. Знак соответствия наносится на:
o Технические условия, по которым данная продукция производится
þ Тару и сопроводительную документацию
þ Сертификат соответствия
þ Изделие
599. Укажите соответствие:
Û Аккредитация--- Способствует завоеванию места на рынке
Û Добровольная сертификация--- Официальное признание компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области
Û Обязательная сертификация--- Дает право допуска на рынок
600. Документ, разрешающий юридическому или физическому лицу, осуществлять деятельность по изготовлению и ремонту средств измерений называется:
o Свидетельство
o Сертификат
¤ Лицензия
o Справка
601. Стандарты ИСО серии 14000 посвящены:
o Системы менеджмента качества
o Экологической терминологии
¤ Системе экологического менеджмента
o Способам утилизации опасных и вредных отходов предприятия
Похожая информация.
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«КУЗБАССКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА»
Кафедра математических и естественно-научных дисциплин
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Сборник тестовых заданий
Доц. Щербаков Ан.И.
Кемерово 2008
Управление качеством: Тестовые задания для студентов очной и заочной форм обучения / сост. Ан.И. Щербаков; Кузбасский институт экономики и права. - Кемерово, 2008. - 24 с.
Настоящий сборник тестовых заданий составлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом по специальности 080502.68 – Экономика и управление на предприятии (в отраслях) и учебным планом института.
В данном сборнике содержатся тестовые задания, охватывающие весь курс «Управление качеством» и предназначенные для текущего и итогового контроля знаний студентов экономического факультета института очной и заочной форм обучения.
Утвержден на заседании кафедры общематематических и естественно-научных дисциплин
Протокол № ____ от «______»_______________ 200___ г.
Зав. кафедрой __________________________Ан.И. Щербаков
Протокол № ______ от «_____»_______________ 200___ г.
Председатель комиссии ___________________ Г.А. Мартынов
Утвержден
Проректор по учебной работе
«______» _________________ 200____ г.
Г.А. Мартынов
Учебно-методический комплекс зарегистрирован в методкабинете
«______» __________________ 200___ г. регистрационный номер _______
Зав. методкабинетом _________________________________
1. Введение 4
2. Тестовые задания 5
3. Ключи к тестовым заданиям 24
1. Введение
Настоящий сборник тестовых заданий (ТЗ) составлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом по специальности 080502.68 – Экономика и управление на предприятии (в отраслях) и учебным планом института.
В данном сборнике содержатся 156 тестовых задания (из них - 143 – закрытых ТЗ, 11 – открытых ТЗ, 2 – ТЗ на соответствие, 18 - имеет более одного правильного ответа). Тестовые задания охватывают весь курс «Управление качеством» и предназначенные для текущего и итогового контроля знаний студентов экономического факультета института очной и заочной форм обучения.
В случае, когда в тестовом задании более одного правильного ответа (для закрытых ТЗ и ТЗ на соответствие) – весовой коэффициент каждого правильного ответа равен , где N – общее количество правильных ответов, весовой коэффициент каждого неправильного ответа равен [– 1\M], где М – общее количество ответов. Оценка за тестовое задание в этом случае определяется, как сумма весовых коэффициентов всех ответов.
40 и более баллов – «отлично»;
30 – 39 – «хорошо»;
20 – 29 – «удовлетворительно»;
Менее 20 – «неудовлетворительно»
Для студентов заочной формы обучения:
Менее 20 - «не зачтено»;
20 и более – «зачтено».
Настоящие тестовые задания рекомендуются для использования в процессе изучения дисциплины «Управление качеством» студентами Кузбасского института экономики и права, обучающихся по специальностям: 080502.68 – Экономика и управление на предприятии (в информационных технологиях и связи», 080503 - Антикризисное управление, 080105 - Финансы и кредит.
2. Тестовые задания
Необходимо выбрать все правильные ответы:
1. Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается:
1. Производителями продукции
2. Коэффициент запаса точности процесса определяется как:
1. Отношение допуска контролируемого параметра к среднему квадратическому отклонению разброса процесса
2. Отношение допуска контролируемого параметра к среднему квадратическому отклонению разброса процесса, помноженному на 6
3. Произведение допуска контролируемого параметра и среднего квадратического отклонения разброса процесса.
4. Отношение допуска контролируемого параметра к среднему квадратическому отклонению разброса процесса, помноженному на 3
3. Контроль средств технологического оснащения на производстве осуществляется отделом:
1. Качества
2. Главного механика
3. Главного технолога
4. При построении контрольных карт используются выборки не менее:
1. 100 единиц
2. 50 единиц
3. 20 единиц
4. 4 -5 единиц
5. За своевременным повышением квалификации персонала предприятия следит отдел:
1. Технического контроля
2. Кадров
3. Главного технолога
4. Финансовый
6. Верно ли утверждение: «Квалиметрия – наука, занимающаяся управлением качества»
1. Да
2. Нет
3. Не знаю
7. Цикл PDCA (Шухарта или Деминга) определяет:
1. Методологию непрерывного совершенствования.
2. Шаги по применению статистических методов контроля.
3. Этапы контроля качества продукции
8. Первая государственная премия качеству в Японии была учреждена в ….. году:
1. 1924
2.1951
3. 1960
4. 1974
5. 1987
9. Верно ли утверждение: «При выборе инструмента метролог должен отдавать предпочтение наиболее точному инструменту»:
1. Да
2. Нет
3. Не знаю
10. При выборе средств измерений следует опираться на следующие параметры:
1. точность
2. измерения
3. достоверность
4. трудоемкость операции измерения
5. стоимость
11. Стандарт ISO 9001:2000 устанавливает требования к:
1. Системе менеджмента качества
2. Качеству продукции
3. Качеству услуг
12. Базовые концепции всеобщего управления качеством акцентируют внимание на:
1. Результат процесса
2. Потребителя
3. Процесс
4. Личность
13. Предполагает ли Всеобщее управление качеством повышение интенсивности работы:
1. Да
2. Нет
3. Не знаю
14. Согласно концепции TQM в работе с поставщиками следует:
1. Стремиться, чтобы поставщиков сырья и материалов, должно быть как можно больше, чтобы обеспечить выбор сырья и материалов высокого качества по приемлемой цене
2. Минимизировать количество поставщиков
3. Работать с поставщиками на долгосрочной основе
15. Работу по улучшению осуществляют:
1. Специалисты предприятия, работающие в специально сформированной команде
2. Все без исключения работники предприятия
3. Сотрудники отдела качества
16. Согласно TQM «внутренним потребителем» называют:
1. Работников предприятия, потребляющих продукцию и услуги других работников своего предприятия
2. Постоянных потребителей (клиентов)
3. Нет правильного ответа
17. Согласно постулатам Э. Деминга предпочтение отдается виду контроля:
1. Сплошному
2. Выборочному
3. Нет правильного ответа
18. Наличие у производителя сертификата системы менеджмента качества свидетельствует:
1. Его продукция соответствует наивысшим качественным показателям
2. О стабильности качественных показателей продукции производителя
3. Не правильного ответа
19. Правильно ли это утверждение, что согласно постулатам Э. Деминга следует управлять процессом, а не контролировать результат.
1. Да
2. Нет
3. Не знаю
20. Новая редакция стандартов серии ISO 9000, базирующихся на философии и принципах TQM, была издана в …. году:
1. 1987
2. 1996
3. 2000
4. 2002
21. Подлежит ли продукция обязательной сертификации устанавливается:
1. Решением исполнительных государственных органов
2. Нормативным перечнем Госстандартом России
3. Решением органа по сертификации
4. Выбором производителя и согласия органа по сертификации
22. Основных схем сертификации продукции существует:
1. 3
2. 9
3. 11
4. 16
23. Схемы сертификации продукции различаются:
1. Уровнем проводимых испытаний
2. Наличием или отсутствием и уровнем проводимого инспекционного контроля
3. Количеством оформляемых документов
4. Наличием или отсутствием и уровнем проводимой проверки производства
24. Показатель надежности характеризуют свойства:
1. Безотказности
2. Долговечности
3. Ремонтопригодности
4. Сохраняемости продукции
25. Показатель качества экономичного использования сырья, материалов, топлива и энергии характеризует уровень затрат:
1. При проектировании изготовлении продукции
2. При эксплуатации или потреблении продукции
3. Нет правильного ответа
26. Госстандарт России и Федеральные органы исполнительной власти в области сертификации продукции устанавливают:
1. Цены и тарифы по сертификации
2. Правила и процедуры сертификации
3. Правила признания зарубежных сертификатов
27. Верно ли утверждение, что вся продаваемая продукция подлежит обязательной сертификации:
1. Да
2. Нет
3. Не знаю
28. История применения систем качества в СССР начинается с:
1. 20-х годов 20 века
2. 50-х годов 20 века
3. 70-х годов 20 века
4. 90-х годов 20 века
29. Постулатам Э. Деминга соответствуют действия:
1. Следует использовать количественные задания и нормы для рабочих.
2. Следует уничтожить барьеры между отделами предприятия
3. Следует создавать соревновательный климат между подразделениями и службами предприятия.
30. Технология контроля разрабатывается отделом:
1. Качества
2. Главного механика
З. Главного технолога
4. Технического контроля
31. Верно ли утверждение: «Метрологическое обеспечение имеет своей целью достижение единства и требуемой точности измерений»
1. Да
2. Нет
3. Не знаю
32. Метод статистического контроля - диаграмма Парето используется для показа:
1. Наиболее убыточных видов брака или причин несоответствий
2. Величины рассеивания контролируемого параметра
3. Не правильного ответа
33. Лицензия – это:
1. Оригинальное признание в том, что испытательная лаборатория правомочна проводить конкретные испытания.
2. Нормативный документ, устанавливающий правила и руководящие принципы, характеристики различных видов деятельности.
3. Документ, которым орган по сертификации наделяет орган или лицо правом использовать сертификаты или знаки соответствия своей продукции.
4. Документ, устанавливающий правила определения результатов испытаний.
34. Аккредитация – это:
1.Официальное признание в том, что испытательная лаборатория правомочна проводить конкретные испытания.
2. Документ, который орган по сертификации наделяет орган правом использовать знаки соответствия своей продукции.
3. Документ, устанавливающий правила определения результатов испытаний.
4. Документ, устанавливающий руководящие принципы, характеристики различных видов деятельности.
35. Петля (спираль) качества - это
1. Любой документ о соответствии продукта требуемому качеству.
2. Совокупность планируемых и осуществляемых операций для создания определенных требований к качеству.
3. Это программа, регламентирующая конкретные меры в области качества и распределения ресурсов.
4. Концептуальная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях от определения потребностей до оценки их удовлетворения.
36. Система качества – это:
1. Деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам, техническим условиям и выдача соответствующих документов.
2. Совокупность организационной структуры, обеспечивающей осуществление общего руководства качеством.
3. Система, обеспечивающая аккредитацию лабораторий.
4. Документ, в котором указано оптимальное качество на основе консенсуса производителя и производителя.
37. Качество (по ИСО - 8402) – это:
1. Комплексное понятие, характеризирующее эффективность всех сторон деятельности.
2. Качество продукции.
3. Всеохватывающий тотальный менеджмент качества.
4. Совокупность свойств и характеристик продукции (услуги), которые способны удовлетворить обусловленные потребности.
38. Стандарты ИСО серии 9000 устанавливают:
1. Единый; признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентирующий отношения между поставщиком и потребителем.
2. Современную методологию менеджмента качества.
3. Совокупность свойств и характеристик продукции (услуги).
4. Мероприятия по обеспечению качества.
39. Методология TQM предполагает:
1. Жесткую ориентацию на потребителя.
2. Маркетинг по изучению качества.
3. Высокий менеджмент качества.
4. Организацию производства для обеспечения надлежащего качества.
40. Техническое качество ….
1. Потребительские свойства в эксплуатации изделия.
2. Связано с технической стороной использования продукции.
3. Оно отражает научно-технические достижения при производстве этого продукта .
4. Оно отражает эстетические свойства продукции.
41. Составные части менеджмента качества:
1.Вовлечение поставщиков и всего управляющего состава фирмы в контроль качества.
2. Разработка и реализация краткосрочных планов и долгосрочной стратегии улучшения работы.
3 . Планирование, анализ, контроль.
4. Создание системы признания заслуг предприятия, выпускающего качественную продукцию, обеспечение индивидуального участия всех сотрудников фирмы в управлении качеством.
42. "Сигнал рассогласования" предполагает собой:
1. Несоответствие уровня качества заданным стандартам.
2.Это функциональная совокупность свойств товара.
3. Цепь обратной связи о качественных показателях.
4. Долгосрочное прогнозирование повышения уровня качества.
43. Неценовая конкуренция - это
1. Повышение жизненного цикла продукта.
2. Проведение научно-исследовательских работ по повышению качества продукции.
3. Система " нулевых дефектов" (бездефектного труда).
4. Конкуренция качества.
44. Система бездефектного труда - это
1. Участие в работе кружков качества.
2. Сдача продукции с первого предъявления, а так же работы с " личным клеймом".
3. Обеспечение выпуска продукции высокой надежности, долговечности и отличного качества за счет повышения ответственности и стимулирования каждого исполнителя за результаты его труда.
4. Статистические методы изучения качества.
45. Кросс-функциональная командная работа – это:
1. выполнение конкретного, одноразового задания, обозначающего результат, проблему или возможность
2. Встречное управление качеством (например, работы " кружков качества").
3. Взаимосвязь общего менеджмента с управлением качеством.
4. Система принудительного обучения сотрудников системы управления качеством.
46. Успех японцев в высоком качестве продукции заключается в:
1. Создании кружков качества.
2. Широком использовании статистических методов при изучении качества.
3. Системе обучения и поощрений персонала.
4. Должной связи с потребителями и поставщиками.
47. Основное в системе Тейлора по управлению качеством:
1. Изучение процесса труда с целью проектирования наиболее рациональных приемов и действий.
2. Отбор и обучение людей рациональным приемам труда с целью выбора эталонного работника.
3. Определение трудового задания с целью разработки предложений по экономическому стимулированию работников
4. Удовлетворение требований потребителей и своих служащих.
48. По утверждению Дж. Джурана за … 85 ... % проблем качества отвечает система качества, а за остальные … 15 ... % - исполнители
49. Особенности статистического управления качеством заключаются в:
1. Работе по повышению качества с одновременным снижением издержек производства.
2. Качестве фирмы ("самооценка")
3. Стабильности производственного процесса и снижения издержек.
4. Реализации принципа работы с технической документацией.
50. Кружок качества – это
1. Юридические лица, отвечающие установленным требованиям
2. Группа работников организации, регулярно собирающихся на добровольных началах для выработки направлений повышения качества производства продукции и услуг
3. Группа работников организации, обеспечивающих должную связь с потребителями и поставщиками.
4. Аудиторы
51. Качество фирмы - это:
1. Статистика + приемочный контроль.
2. Аудит потребителя + сертификация продукции.
3. Тотальное обучение системе качества.
4. Мотивация к всеобщему менеджменту качества, удовлетворение потребностей наемных работников, поставщиков и потребителей.
52. Система Тейлора служила для проверки качества:
1. Процесса.
2. Одного изделия.
3. Фирмы.
4. У потребителя.
53. Система статистического управления была предложена для проверки качества:
1. Процесса.
2. Фирмы.
3. Одного изделия.
4. У потребителя.
54. Система TQМ- тотального всеобщего управления качеством служила для:
1. Проверки качества одного изделия.
2. Контроля производственного процесса.
3. Всего руководства предприятия.
4. Выяснения мнений потребителей о качестве товара.
55. Система тотального менеджмента качества - это
1.Система мер, обеспечивающая уверенность у потребителя в качестве продукции.
2.Система управления качеством на фирме.
3. Контроль качества получения готового изделия от проверки качества сырья, входящих материалов до отгрузки потребителю.
4. Удовлетворение требований потребителей и своих служащих..
56. В стандартах ИСО 14000 усилено внимание на:
1. Общую динамику сертификации систем качества.
2. Взаимоотношения поставщиков и потребителей.
3. Требования к системе менеджмента с точки зрения защиты окружающей среды и безопасности продукции.
4. Внутренний контроль качества (на всех операциях производства).
57. Этапы петли качества:
1. Одиннадцать, от маркетинга до утилизации после испытания.
2 . Девять, от разработки технических требований к продукции до технической помощи в обслуживании у потребителя.
3. Шесть, от качества входящих материалов до реализации продукции.
4. Основных четыре, от подготовки к разработке производственного процесса до упаковки и хранения качественной готовой продукции.
58. Статистические методы обеспечения качества продукции преследуют цель:
1. Тщательное контролирование производственного процесса.
2. Сосредоточение внимания на выявлении брака.
3. Сертификация системы качества.
4. Исключение случайных изменений качества продукции .
59. В основу стандарта ГОСТ 18242-72 (по планам одноступенчатого и двухступенчатого приемочного контроля) положено:
1. Сплошной контроль изделий.
2. Понятие уровня качества (минимально допустимая потребителем доля дефектов).
3. Компромисс между поставщиком и потребителем.
4. Браковочные уровни качества.
60. При помощи диаграмм Парето выявляется:
1. Главные результаты деятельности предприятия по устранению дефектов продукции и причин их вызывающих.
2.Описание причин мелких, которые приводят к крупным нарушениям в качестве продукции.
3.Универсальные диаграммы для изучения производительности труда при обеспечении достаточного качества продукции.
4. Позволяют выбрать результативный показатель, характеризующий качество процесса.
61. Наибольшее распространение получили методы контроля качества:
1. Сплошной контроль.
2. Статистические методы.
3. Сплошные методы контроля.
62. Статистический контроль качества в первую очередь применяется:
1. На любом предприятии.
2. В отдельно взятом цехе.
3. У потребителя.
4. Где продукция приготавливается партиями.
63. Технические условия (ТУ) от стандарта отличаются тем, что:
1. Устанавливают основные требования к качеству продукции.
2. Устанавливают дополнительные требования к качеству продукции или при отсутствии стандарта -самостоятельные требования.
3. В ТУ - заниженные требования к качеству продукции против ГОСТа.
4. ТУ - негосударственный нормативно-технический документ, не согласованный с потребителем.
64. Стандарты для управления качеством продукции бывают:
1. Государственные, международные, отраслевые, предприятия.
2. Государственные, международные, отраслевые.
3. Государственные и международные.
4. Государственные и отраслевые.
65. Схема Исикава - это:
1. Выявление бракованных изделий.
2. Статистический метод оценки качества менеджмента.
3. Метод выявления немногочисленных, но существенно-важных, дефектов.
4. Диаграмма причин и результатов показателей качества.
66. Понятие надежности связано в первую очередь с:
1. Технологией.
2. Техникой.
3. Контролем качества.
4. Системой менеджмента качества.
67. В математическом смысле надежность можно сформулировать как:
1. Безотказность.
2. Способность выполнять определенную задачу в определенных условиях эксплуатации продукции.
3. .Вероятность удовлетворения определенной функции.
4. Вероятность выполнения определенной функции в течение определенного времени.
68. "Собственно надежность" – это:
1. Надежность, зависящая от способа оперативного применения продукции.
2. Надежность, зависящая от квалификации обслуживающего персонала при эксплуатации продукции.
3. Вероятность безотказной работы в соответствии с заданными ТУ при установленных проверочных испытаниях.
4. Эксплуатационная надежность.
69. Безотказность – это:
1. Свойство изделия сохранять работоспособность до разрушения или другого предельного состояния.
2. Свойство изделия сохранять работоспособность в течение некоторого интервала времени.
3. Состояние изделия, при котором оно в данный момент времени соответствует всем требованиям качества.
4. Состояние изделия, при котором в данный момент времени оно обеспечивает нормальное выполнение заданных функций.
70. Отказ – это:
1. Событие, при котором остается возможность частичного использования изделия.
2. Событие, при котором дальнейшее использование изделия невозможно.
3. Неисправность, при которой в данный момент времени изделие не соответствует какому-то параметру качества.
4. Событие, заключающееся в полной или частичной утрате изделием работоспособности .
71. Восстанавливаемость – это свойство изделия:
1. Восстанавливать начальные значения параметров в результате устранения неисправности.
2. Сохранять исправность и надежность в определенных условиях эксплуатации и транспортировки.
3. Обусловленное безотказностью и долговечностью.
4. Не правильного ответа
72. Эмпирический подход к предсказанию надежности характеризуется:
1. Разработкой схемы данной операции, которая проверяется с помощью математической модели.
2. Выполнением необходимых измерений в отношении выпускаемой продукции и выводах о надежности.
3. Использованием и теории, и измерения.
4. Использованием показателя " среднее время между отказами".
73. Чаще всего в исследованиях используется показатель надежности:
1. Отношение числа выбывших из строя изделий к общему их числу.
2. Среднее время между отказами.
3. Отношение числа выбывших из строя изделий к общему числу изделий, помноженному на среднее время испытаний.
4. Период полного отказа в работоспособности.
74. При выборочном контроле на уровне приемлемого качества закладывается процент риска потребителя:
1. 5.
2. 50.
3. 10.
4. 75.
75. Ослабленный режим контроля выпускаемой продукции – это:
1. Сплошной контроль качества.
2. Процедура контроля, продолжающаяся до тех пор, пока не обнаружится дефектное изделие.
3. Нормальный режим контроля с отбором 10% - ного количества проверяемых изделий.
4. Контроль, зависящий от количества брака.
76. Сертификат – это:
1. Установление соответствия.
2. Государственный стандарт качества продукта.
3. Государственный стандарт качества процесса.
4. Международный документ, характеризирующий удовлетворительное качество.
77. Затраты производителя на доказательство потребителю, что продукция имеет высокое качество составляют:
1. 5-10%.
2. 8-10%.
3. 3-5%.
4. 1-2%
78. Стандарт Е №45000 служит для:
1. Всеобщего управления качеством.
2. Регулирования взаимоотношений субъектов сертификации на уровне европейских стран.
3. Регулирования взаимоотношений субъектов сертификации в мире.
4. Определения качества по классификации Международной организации по стандартизации.
79. Сертификация производится в сферах:
1. Законодательной и добровольной.
2. В системе сертификации третьей стороны.
3. Добровольной и самостоятельной предприятием.
4. Обязательной, международной.
80. Вероятность отказа – это:
1 . Вероятность того, что объект, выполняющий требуемую функцию при установленных условиях, откажет в течение заданного интервала времени.
2. Отношение числа выбывших из строя изделий к общему числу изделий, помноженному на среднее время испытаний.
3. Состояние, при котором риск вреда (персоналу) или ущерб ограничен допустимым уровнем.
4. Вероятность того, что объект сможет выполнить требуемую функцию при установленных условиях в течение заданного интервала времени
81. Выборочный контроль – это:
1. Степень соответствия среднего значения, полученного в ходе проведения большого числа наблюдений, базовому значению
2. Действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции, с тем, чтобы она удовлетворяла исходным установленным требованиям.
3. Контроль продукции, процессов или услуг с использованием выборок
4. Полная продолжительность наработки объекта с момента его первого ввода работоспособное состояние до отказа или с момента его восстановления до следующего отказа
82. К аккредитующим добровольную форму сертификации относятся организации:
1. Росстандарт.
2. Другие федеральные органы власти, кроме Росстандарта.
3. Юридические лица, отвечающие установленным требованиям.
4. Ответы 1+2.
83. Основной группой затрат на получение качественной продукции является:
1.Затраты на реализацию продукции.
2. Общехозяйственные и производственные затраты.
3 . Отражающая стоимостную величину факторов производства.
4. Затраты на оценку качества продукции и предотвращение брака.
84. На этапах проектирования, технологического планирования, подготовки и освоения производства предпочтительно применять анализ затрат, влияющих на качество продукции:
1. Функционально-стоимостной
2. Методы технического нормирования материальных затрат.
3. Затрат на упаковку продукции.
1. Определении влияния затрат на упаковку и маркировку продукции, на ее цену.
2. Микроэлементном нормировании затрат.
3. Анализе изменения затрат, связанных с изменением качества продукции.
4. Определении затрат на сервисное обслуживание.
1. Расхода нового сырья при производстве продукции.
2. Качества продукции, не поддающейся количественному измерению.
3. Качества и конкурентоспособности изделия.
4. Импортной и отечественной продукции.
1. Определении среднего балла изделия, характеризирующего его качество.
2. Подготовке продукции к системе сертификации.
3. Разработке технологической карты производства продукции.
4. Определении цены на основе расчета стоимости единицы основного параметра качества.
88. Абсолютный размер потерь от брака – это:
1. Сумма затрат на окончательно забракованную продукцию.
2. Разница между величиной абсолютного размера брака и стоимости брака по цене использования, суммы удержаний с виновников брака и суммы взысканий с поставщиков некачественных материалов.
3. Процентное отношение абсолютного размера брака к производственной себестоимости.
4. Отношение величины потерь от брака к полной себестоимости продукции.
89. При определении эффективности внедрения новой продукции рекомендуется учитывать:
1. Затраты на ее освоение.
2. Рентабельность, как отношение прибыли к затратам.
3. Прибыль от внедрения новой продукции.
4. Рентабельность, как отношение чистой прибыли к инвестициям.
90. Экономический проектный анализ новой продукции заключается в применении:
1. Формальных методов.
2. Неформальных и графических методов.
3. Методов количественного анализа.
4. Сочетания количественного и качественного методов анализа.
91. В коммерческом анализе применяется:
1. В основном формальные и графические методы.
2. Оценка предлагаемой рынку продукции конечными потребителями.
3. В основном количественные методы.
4. Анализ технической базы и программного обеспечения.
92. Технический анализ применяется для:
1. Изучения пожеланий потребителей.
2. Сравнения технических характеристик продукции с проектными.
3. Для балльной экспертной оценки качества продукции.
4. Для анализа инновационных проектов.
93. Организационный анализ применяется для:
1. Определения источников финансирования нового проекта.
2. Оценки внутренних и внешних условий реализации нового инвестиционного проекта.
3. Определения пригодности проекта потребителем.
4. Выявления главных функций, влияющих на сертификацию продукции.
94. При сертификации продукции выдают:
1. Сертификат происхождения
2. Сертификат подлинности
3. Гигиенический сертификат
4. Сертификат соответствия
5. Сертификат качества
При сертификации продукции соответствие подтверждают:
1. Первой стороной
2. Второй стороной
3. Третьей стороной
96. Внедрение методов TQM не требует:
1. Вовлечения и обучение всего персонала;
2. Мониторинга поставщиков и качества их продукции
3.Смены персонала компании
97. Третьей стороной при сертификации продукции является:
1. Изготовитель
2. Исполнитель
3. Потребитель
4. Независимый орган
5. Заказчик
6. Продавец
98. Знак соответствия подтверждает то, что продукция:
1. Качественная
2. Соответствует требованиям государственных стандартов
3. Соответствует требования документов, указанных в сертификате соответствия
4. Соответствует требованиям любых документов
99. Система сертификации однородной продукции охватывает:
1. Продукцию машиностроения
2. Только цилиндрические фрезы
3. Продукцию, для которой используются одни и те же стандарты, правила и процедуры
4. Всю продукцию
100. Полный цикл работ по сертификации проводится:
1. Органом по сертификации
3. Сертификационным центром
4. Испытательным центром
5. Всеми из вышеперечисленных
101. Держателем сертификата является:
1. Продавец
2. Орган по сертификации
3. Изготовитель
4. Потребитель
102. К продукции относится:
1. Токарный станок
2. Программа расчета прочности детали на ЭВМ
3. Ремонт автомобиля
4. Железная дорога
5. Наклеивание обоев
103. Сертификация производства представляет собой:
1. То же, что и сертификация продукции
2. Является частью сертификации системы качества
3. Шире чем сертификация системы качества
4. Аналог сертификации продукции и услуг
104. К нормативным документам, используемым при обязательной сертификации, относят:
1. Законы РФ
2. Государственные стандарты
3. Конструкторскую документацию
4. Контракты
5. Строительные нормы и правила
105. Признаками обязательной сертификации являются:
1. Сертификацию проводят только аккредитованные органы
2. Сертификацию может проводить любое юридическое лицо
3. Сертификация проводится только на соответствие нормативным документам государственного уровня
4. Сертификат имеет юридическую силу на всей территории РФ
5. Сертификация действует только при добровольном признании
106. Добровольная сертификация вводится:
1. Как необходимое условие допуска продукции на рынок
2. Для повышения конкурентоспособности на рынке
107. Обязательными частями государственных стандартов являются:
1. Безопасность
2. Экологичность
3. Конструкция
4. Взаимозаменяемость
5. Совместимость
2. Для получения сертификата
3. Для подтверждения высокого уровня производства
4. Для удовлетворения личных амбиций
1. Без дополнительных документов
2. С рабочими чертежами на заявленную продукцию
3. С документами, подтверждаемыми соответствие продукции заданным требованиям
110. Требуется ли проводить аттестацию методики испытаний, приведенной в ГОСТе:
1. Да
2. Нет
3. Не знаю
111. Испытания продукции, имеющей сертификат соответствия, называют:
1. Сертификационными
2. Контрольными
3. Инспекционными
4. Оценочными
112. Наиболее полная проверка производства осуществляется при:
1. Анализе состояния производства
2. Сертификации производства
3. Сертификации системы качества
113. При анализе состояния производства проверяют:
1. Нормативно-техническую документацию на заявленную продукцию
2. Методики испытаний
3. Технологическую документацию
4. Регистрационно-учетную документацию
5. Организационно-распорядительную документацию
114. Результат оценки производства признается удовлетворительным если:
1. Имеется не более 3 значительных несоответствий
2. Имеется не более 1 значительного несоответствия
3. Не обнаружено ни одного значительного несоответствия
115. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией осуществляется:
1. Органом по сертификации
2. Испытательной лабораторией
3. Изготовителем
4. Потребителем
5. Продавцом
116. Функцией менеджмента качества не является:
1. Надзор за полнотой контроля качества
2. Участие в проведении приемочного контроля
3.Обучение персонала в области качества
117. Звезда качества не включает:
1. Систему мотивации
2. Систему взаимоотношений с поставщиками
3. Систему взаимоотношений с инвесторами
118. Реструктуризация – это:
1. Изменение организационной структуры предприятия
2. Изменение условий погашения задолженностей предприятия
3. Комплексная оптимизация системы функционирования предприятия
119. При сертификации продукции схема устанавливается:
1. Заявителем
2. Потребителем
3. Органом по сертификации
4. Испытательной лабораторией
5. Госстандартом РФ
120. Испытания ввозимой продукции должны осуществляться компетентными организациями:
1. Только за рубежом.
2. Только в России.
3. Как за рубежом, так и в России.
121. Сертификация товара и оформление сертификатов соответствия, действующих на территории Российской Федерации, может осуществляться:
1. Органом по сертификации, расположенным на территории России, аккредитованным в Системе сертификации ГОСТ Р по соответствующей группе продукции.
2. Органом по сертификации, расположенным за рубежом, аккредитованным Госстандартом России в Системе сертификации ГОСТ Р или представительством Госстандарта России за рубежом.
3. Органом по сертификации (расположенным за рубежом), аккредитованным в зарубежной национальной системе сертификации и прошедшем проверку Госстандартом России на основе двустороннего соглашения с национальным органом по сертификации.
4. Госстандартом России или, по его поручению, территориальным органом Госстандартом России, при отсутствии аккредитованного в Системе сертификации ГОСТ Р органа по сертификации данной группы продукции, а также при необходимости решения спорных вопросов.
122. Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается:
1. Производителями продукции
2. В результате опроса потребителей
3. Государственным стандартом
4. Государственными исполнительными органами
123. Третья сторона - это:
1. Покупатель
2. Лицо или орган, признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе
3. Продавец
4. Производитель
124. Качество - это соответствие:
1. Стандарту
2. Применению
3. Стоимости
4. Потребности
5. Скрытым потребностям
125. Понятие качество применимо к объектам :
1. Товары
2. Услуги
3. Выполнение работ
4. Персонал
5. Управление организацией
6. Все перечисленные
126. Качество – это:
1. Совокупность свойств
2. Мера полезности объекта
3. Способность удовлетворять общественные и личностные потребности
127. Качество объекта определяется:
1. Совокупностью свойств
2. Множеством признаков, называемых показателем, имеющим количественную и (или) качественную природу
3. Нет правильного ответа
128. Отметьте пункт, не относящийся к 10 этапам повышения качества по Джурану:
1. Предоставьте обучение всем
2. Выражайте признание
3. Регистрируйте успех
4. Сообщайте результаты
5. Поощряйте прогресс
129. Определите пункт, не относящийся к 14-этапному плану по повышению качества Кросби:
1. Четко определите приверженность руководства идее качества
2. Измеряйте качество
3. Подсчитайте стоимость качества
4. Измеряйте эффективность и результативность
5. Проведите «день нулевого брака»
130. Требования ТQM не включают:
1.сотрудничество и командная работа
2. качественные поставки от внешних потребителей
3. приверженность качеству всех членов организации
4. повышение эффективности работы
5. следование стратегии непрерывного совершенствования
131. Объектами стандартизации МЭК из перечисленных товаров являются:
1. Бытовая техника
2. Продукты питания
3. Микропроцессоры
4. Двигатели внутреннего сгорания
5. Техника для сельского хозяйства
132. ….МЕТРОЛОГИЯ… - это совокупность операций по применению технического средства, хранящего единицу физической величины, обеспечивающего нахождение соотношения измеряемой величины с ее единицей и получение единицы этой величины.
133. Обязательное подтверждение соответствия проводят в форме обязательной сертификации или …. принятия декларации о соответствии….продукции.
134. Законодательной базой реформирования в области отношений, возникающих при формировании обязательных и добровольных требований продукции и процессам ее производства при проведении оценки соответствия установленным требованиям является закон «….О ТЕХНИЧЕСКОМ РЕГУЛИРОВАНИИ….»
135. До разработки соответствующих технических регламентов национальные стандарты РФ остаются …ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ …. в части требований безопасности, экологичности, взаимозаменяемости, совместимости, маркировки
136. Объектом …ОБЯЗАТЕЛЬНОГО… подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на территории РФ.
137. Европейские стандарты (евронормы) обязательны для стран – членов ЕС в связи с:
1. Их межотраслевым значением
2. Использованием их в определенных отраслях производства
3. Указаниями действующей Директивы ЕС
138. Аккредитация - официальное признание органом по аккредитации …КОМПЕТЕНТНОСТИ... физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия.
139. Знак соответствия системы качества …НЕ ДОПУСКАЕТСЯ... проставлять на продукции
140. Совокупность документов, необходимая и достаточная для непосредственного использования на каждой стадии жизненного цикла продукции это -…ТЕХНИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ...
141. Технические регламенты с учетом степени риска причинения вреда устанавливают:
1. Минимально необходимые требования
2. Необходимые и достаточные требования
3. Необходимые требования
142. Стандарт, в котором изложены основные требования к построению, изложению, оформлению и обозначению национальных стандартов РФ, входит в систему стандартов:
1. Единая система конструкторской документации
2. Единая система программной документации
3. Национальная система стандартизации
4. Государственная система обеспечения единства измерений
143. Качество в соответствии с терминологией ИСО 9000 – это
1. Характеристика или свойство, присущее объектам
2. Степень соответствия присущих характеристик объекта требованиям
3. Характеристика, отражающая лучшие свойства продукции, процесса или услуги
144. Маркировка продукции знаком СЕ означает, что
1. Производитель гарантирует качество продукции
2. Это экологически чистая продукция
3. Продукция отвечает обязательным требованиям Директив ЕС
4. Продукция отвечает обязательным требованиям ИСО\МЭК
145. Сопоставимые стандарты
1. Гармонизованы
2. Негармонизованы
3. Не знаю
146.Укажите соответствие термина и его определения
147. Разработчиком технического регламента может быть …ЛЮБОЕ ЛИЦО….
148. Согласно закону «Об обеспечении единства измерений» Государственная метрологическая служба находится в ведении …. ГОССТАНДАРТа…
149. Полученные за пределами РФ документы о подтверждении соответствия, протоколы исследований и измерений продукции:
1. Могут быть признаны в случае использования одних и тех же методов контроля и средств измерений
2. Не могут быть признаны в РФ
3. Могут быть признаны в соответствии с международными договорами РФ
150. Знак соответствия наносится на:
1. Технические условия, по которым данная продукция производится
2. Тару и сопроводительную документацию
3. Сертификат соответствия
4. Изделие
151. Укажите соответствие:
152. Обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям техническим регламентов, называется:
1. Знак обращения на рынке
2. Фирменный знак предприятия
3. Знак соответствия
4. Знак качества
153. Совокупность взаимосвязанных видов деятельности, преобразующих входы в выходы (входные элементы в выходные) в соответствии с терминологией ИСО 9000, называется:
1. Процессом
2. Жизненным циклом продукции
3. Процедурой
154. Документ, разрешающий юридическому или физическому лицу, осуществлять деятельность по изготовлению и ремонту средств измерений называется:
1.Свидетельство
2. Сертификат
3. Патент
4. Лицензия
5. Справка
155. Продукция в соответствии с терминологией ИСО 9000 – это:
1. Товар, реализуемый на рынке или по контракту
2. Овеществленный результат процесса производства
3. Результат любого процесса
156. Стандарты ИСО серии 14000 посвящены:
1. Системы менеджмента качества
2. Экологической терминологии
3. Системе экологического менеджмента
4. Способам утилизации опасных и вредных отходов предприятия
Ключи к тестам «Управление качеством»
№ вопроса | №№ ответов | № вопроса | №№ ответов | № вопроса | №№ ответов | № вопроса | №№ ответов |
3 | 1,2,3 | 2 | Не допускается |
2 | 85, 15 | 4 | Техническая документация |
2 | 3 | 3 | 1 |
4 | 2 | 3 | 3 |
2 | 4 | 4 | 2 |
2 | 2 | 3 | 3 |
1 | 1 | 3 | 1 |
2 | 2 | 5 | 1-4, 2-1, 3-2, 4-3 |
2 | 1,2,3,4 | 3 | Любое |
1,2,3,4,5 | 3 | 1,2 | Госстандарта |
1 | 2 | 2 | 3 |
2,3 |
Поиск
Мы можем оповещать вас о новых статьях,